INSPIRATIONAL LEADERSHIPOne of the

INSPIRATIONAL LEADERSHIP
One of the most important measures of a leader's success is determined by their employees' commitment to the organization. Successful leaders focus on managing in a way that builds employee trust, loyalty, and commitment. Worker commitment reaps benefits far beyond improved organizational performance. In addition, high levels of employee loyalty have been linked to an estimated 11% boost in productivity (Mayfield, 2002). Employees that are happy and satisfied with their jobs and leadership team, tend to put forth extra effort to achieve goals and meet expectations. Trust and loyalty come as a result of managers treating employees as people rather than working machines only onboard to get a job done. Teams respond and perform much better for leaders who take interest in getting to know them and understand what motivates them. The valuable benefits of employee loyalty and commitment can only be achieved through high levels of effective MC (Mayfield, 2002).
Employees behave according to what they see and hear from their leaders. Performance problems normally arise when mixed messages are prevalent in the communication channel leaders saying one thing and doing another. In order to earn the trust of employees, it is important that leaders walk the talk and instill confidence in their employees. Leaders must stay true to their words and do what they say they will do. Trust is something that must be earned and leaders should not take for granted the trust of their employees. The corporate function for building trust in organizations is communication. Companies can build a culture of trust by sharing information quickly and freely, and building relationships with employees and their stakeholders that enable their organizations to succeed (Beslin & Reddin, 2004). Employees are more motivated to perform for an organization when they are familiar with and understand the strategic direction of the company and how their contributions impact the organization's bottom line. It is important to develop the trust of the workers as people have a propensity not to follow leaders they don't trust; hence, productivity starts to decline. Trust is essential in building loyalty and credibility.
Measuring progress and seeking feedback on how well organizations have done at building trust are key to understanding what works. Formal measurements tend to require more planning and execution, but are well worth the effort of obtaining the opinions of the staff. Interviews, focus groups, and employee surveys are used as formal means of measurement to determine how satisfied employees are with the communication efforts of their leaders. It is believed, however, that informal ways of seeking feedback provide more specific and more frequent assessments in order for leadership to respond and make any necessary adjustments to the way in which the organization is functioning. Allowing employees to provide input gives them the impression that their opinions matter, giving an unquestioned belief that the leadership of the company actually has their best interests at heart. This contributes to the building of trust, and creates strong working relationships between the leaders and the employees, resulting in improved employee satisfaction.
To build strong relationships with employees and stakeholders, good leaders demonstrate the soft skills or social intelligence to engage with the employees on a personal level, showing genuine concern for them as humans rather than working machines only important for getting the job done. Social intelligence is a set of interpersonal competencies that inspire people to be effective (Goleman & Boyatzis, 2008). Many smart, knowledgeable, and experienced leaders have not been successful, not because they were not smart in the field they were responsible for leading, but because of their inability to get along socially on the job. Goleman and Boyatzis (2008, p. 138) provide six social qualities that exist in some of the top performing leaders of corporations which include:
Table 2: The Goleman and Boyatzis Social Qualities Imperatives With
Best Communication Channel

1. Empathy: Knowing what motivates other people, even those from
different backgrounds and having sensitivity to other's needs--Use
a Face-to-Face Channel.

2. Attunement: Listening attentively, thinking about how others
might feel, and being attuned with the moods of others--Use a
Face-to-Face Channel.

3. Organizational Awareness: Appreciating the culture and values of
the group or organization and understanding the social
networks--Use newsletters, flyers, and emails.

4. Influence: Having the ability to persuade others by engaging
them in discussions and appealing to their self-interests or
gaining the support of key people--Use Small Groups, Meetings, and
the Telephone.

5. Developing Others: Investing time and energy in coaching,

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความเป็นผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจหนึ่งในมาตรการสำคัญของความสำเร็จของผู้นำถูกกำหนด โดยความมุ่งมั่นของพนักงานกับองค์กร ผู้นำที่ประสบความสำเร็จเน้นการจัดการในลักษณะที่สร้างความน่าเชื่อถือของพนักงาน สมาชิก และความมุ่งมั่น ผู้ปฏิบัติงานมั่น reaps ประโยชน์มากกว่าปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร นอกจากนี้ สมาชิกพนักงานระดับสูงไม่สอดเพิ่มเป็น 11% โดยประมาณในผลผลิต (เมย์ฟีลด์ 2002) พนักงานที่มีความสุข และพอใจกับงานของพวกเขาและทีมงานเป็นผู้นำ มีแนวโน้มที่จะ นำมาเสริมความพยายามให้บรรลุเป้าหมายและความคาดหวัง ความน่าเชื่อถือและสมาชิกมาจากการจัดการรักษาพนักงานเป็นคนมากกว่าเครื่องจักรทำงานเฉพาะบนเครื่องบินทำงาน ทีมงานตอบสนอง และดำเนินการดีมากสำหรับผู้นำที่สนใจในการทำความรู้จักพวกเขา และเข้าใจว่าแรงบันดาลใจให้ ประโยชน์คุณค่าของสมาชิกพนักงานและความมุ่งมั่นสามารถเฉพาะได้รับผ่านระดับสูงของ MC มีประสิทธิภาพ (เมย์ฟีลด์ 2002)พนักงานทำงานตามสิ่งที่พวกเขาเห็น และได้ยินจากผู้นำ ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานโดยปกติเกิดขึ้นเมื่อข้อความผสมจะพบมากในผู้นำช่องทางการสื่อสารพูดสิ่งหนึ่ง และทำอีก เพื่อที่จะได้รับความไว้วางใจของพนักงาน มันเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้นำพูดคุยเดิน และปลูกฝังความมั่นใจในพนักงานของพวกเขา ผู้นำต้องอยู่จริงพวก และทำสิ่งที่พวกเขากล่าวว่า พวกเขาจะทำ ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งที่ต้องได้รับ และผู้นำควรจะได้รับความไว้วางใจของพนักงาน ฟังก์ชั่นขององค์กรสำหรับการสร้างความน่าเชื่อถือในองค์กรคือ การสื่อสาร บริษัทสามารถสร้างวัฒนธรรมของความไว้วางใจ โดยการใช้ข้อมูลร่วมกันได้อย่างอิสระ และรวดเร็ว และการสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานและผู้มีส่วนได้เสียที่ช่วยให้องค์กรของพวกเขาจะประสบความสำเร็จ (Beslin & Reddin, 2004) พนักงานมีแรงจูงใจทำเมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับองค์กร และเข้าใจทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัทและวิธีการจัดสรรผลกระทบบรรทัดล่างขององค์กรมากขึ้น เป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาความเชื่อมั่นของผู้ปฏิบัติงานเป็นคนมีสิ่งที่ไม่ต้องทำตามผู้นำที่พวกเขาไม่เชื่อถือ ดังนั้น ผลผลิตเริ่มลดลง ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความจงรักภักดีและความน่าเชื่อถือวัดความก้าวหน้า และแสวงหาข้อเสนอแนะในวิธีการที่ดีทำองค์กรที่น่าเชื่อถือสำคัญทำความเข้าใจกับสิ่งที่ทำงาน ประเมินอย่างเป็นทางมักจะ ต้องวางแผนและการดำเนินการเพิ่มเติม แต่คุ้มกับความพยายามของการได้รับความเห็นของพนักงาน สัมภาษณ์ โฟกัสกลุ่ม และพนักงานสำรวจใช้อย่างเป็นทางการเป็นวิธีการประเมินเพื่อตรวจสอบว่าพอพนักงานมีความพยายามสื่อสารของผู้นำ เชื่อ อย่างไรก็ตาม ให้เป็นวิธีการแสวงหาข้อเสนอแนะให้ประเมินเฉพาะเจาะจงมากขึ้น และบ่อยขึ้นเพื่อความเป็นผู้นำในการตอบ และทำการปรับปรุงวิธีการทำงานในองค์กรใด ๆ จำเป็น ให้พนักงานเพื่อให้ป้อนข้อมูลให้พวกเขาว่า เรื่องความคิดเห็น ความประทับใจให้ความเชื่อมีรัชทายาทที่เป็นผู้นำของบริษัทจริงได้ประโยชน์สูงสุดของพวกเขาที่หัวใจ นี้สนับสนุนการสร้างความน่าเชื่อถือ และสร้างความสัมพันธ์ทำงานที่แข็งแกร่งระหว่างผู้นำและพนักงาน เกิดความพึงพอใจของพนักงานดีขึ้นเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานและเสีย นำดีสาธิตทักษะอ่อนหรือปัญญาสังคมเพื่อมีส่วนร่วมกับพนักงานในระดับส่วนบุคคล แสดงความกังวลของแท้สำหรับพวกเขาเป็นมนุษย์ไม่ใช่เครื่องจักรทำงานเฉพาะที่สำคัญสำหรับการทำงาน สังคมสติปัญญาคือ ชุดของความสามารถมนุษยสัมพันธ์ซึ่งแรงบันดาลใจให้คนมีประสิทธิภาพ (Goleman & Boyatzis, 2008) หลาย แบบ ความรู้ และไม่ได้ประสบความสำเร็จผู้นำที่มีประสบการณ์ ไม่เนื่องจากไม่สมาร์ทในฟิลด์ จะได้รับผิดชอบ สำหรับผู้นำ แต่เนื่อง จากไม่สามารถไปตามสังคมในงาน Goleman Boyatzis (2008, p. 138) ให้หกคุณภาพสังคมที่มีอยู่ในบางด้านการผู้นำขององค์กรซึ่งรวมถึง:ตารางที่ 2: Goleman และ Imperatives Boyatzis สังคมคุณภาพด้วยช่องทางสื่อสารส่วน1. เอาใจใส่: รู้ว่าแรงบันดาลใจผู้อื่น แต่จากพื้นหลังที่แตกต่างกันและมีความไวที่ต้องการของผู้อื่น - ใช้ช่องสัญญาณแบบพบปะ2. attunement: สดับตรับฟังความคิดเกี่ยวกับวิธีอื่น ๆอาจรู้สึก และมีห้องปลอดบุหรี่กับอารมณ์ของผู้อื่น - ใช้เป็นช่องแบบพบปะ3. องค์กรตระหนัก: ชื่นชมวัฒนธรรมและค่านิยมของกลุ่ม หรือองค์กรและทำความเข้าใจสังคมเครือข่าย — ใช้จดหมายข่าว ใบปลิว และอีเมล์4. อิทธิพล: มีความสามารถในการโน้มน้าวใจผู้อื่น โดยเสน่ห์พวกเขาในการสนทนาและน่าสนใจการรุกรานของพวกเขา หรือได้รับการสนับสนุนคีย์คน - ใช้กลุ่มเล็ก ๆ ประชุม และโทรศัพท์5. พัฒนาผู้อื่น: การลงทุนเวลาและพลังงานในการฝึก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้นำสร้างแรงบันดาลใจ

หนึ่งในมาตรการที่สำคัญที่สุดของความสำเร็จของผู้นำเป็นตัวกำหนดของพนักงานต่อองค์กร ผู้นำที่ประสบความสำเร็จมุ่งเน้นการจัดการในวิธีที่สร้างพนักงานเชื่อถือ ซื่อสัตย์ และมีความรับผิดชอบ ความมุ่งมั่นของคนงาน Reaps ประโยชน์ไกลเกินปรับปรุงองค์การ การปฏิบัติงาน นอกจากนี้ระดับสูงของความภักดีของพนักงานที่ได้รับการเชื่อมโยงไปประมาณ 11 % เพิ่มผลผลิต ( เมย์ฟิลด์ , 2002 ) พนักงานมีความสุขและความพึงพอใจกับงานของพวกเขา และ ความเป็นผู้นำทีม มีแนวโน้มที่จะนำออกมาใช้ความพยายามเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและตอบสนองความคาดหวัง ความไว้วางใจและความจงรักภักดีมาเป็นผลของผู้จัดการดูแลพนักงานเป็นคนมากกว่าเครื่องจักรทำงานเท่านั้น onboard เพื่อให้ได้งานทำทีมตอบสนองและแสดงที่ดีมากสำหรับผู้นำที่มีความสนใจในการรู้จักและเข้าใจสิ่งที่กระตุ้นพวกเขา ประโยชน์ที่มีคุณค่าของความจงรักภักดีของพนักงานและความมุ่งมั่นสามารถลุ้นรับผ่านระดับสูงของ MC ที่มีประสิทธิภาพ ( เมย์ฟิลด์ , 2002 ) .
พนักงานปฏิบัติตามสิ่งที่พวกเขาเห็นและได้ยินจากผู้นำของพวกเขาปัญหาการปฏิบัติงานโดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อข้อความผสมจะแพร่หลายในช่องทางการสื่อสารผู้นำพูดสิ่งหนึ่งและทำอีก เพื่อที่จะได้รับความไว้วางใจของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้นำเดินคุยและปลูกฝังความเชื่อมั่นในพนักงานของตน ผู้นำต้องพักจริงกับคำพูดของตนเอง และทำในสิ่งที่พวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะทำความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งที่จะต้องได้รับและผู้นำไม่ควรได้รับความไว้วางใจจากพนักงานของพวกเขา การทำงานขององค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในองค์กร คือ การสื่อสาร บริษัทสามารถสร้างวัฒนธรรมของการแบ่งปันข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้โดยอิสระ และสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานและผู้มีส่วนได้เสียของพวกเขาที่ช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จ ( beslin พฤติกรรม& ,2004 ) พนักงานมีแรงจูงใจมากขึ้นที่จะดำเนินการสำหรับองค์กรเมื่อพวกเขาคุ้นเคยและเข้าใจกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท และผลงานของพวกเขาผลกระทบขององค์กรด้านล่างบรรทัด มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะพัฒนาความน่าเชื่อถือของคนงานเป็นคนมีความโน้มเอียงที่จะไม่ตามผู้นำ พวกเขาไม่เชื่อ ดังนั้น ผลผลิตจะเริ่มลดลงเชื่อมีความสําคัญในการสร้างความจงรักภักดีและความน่าเชื่อถือ .
วัดความก้าวหน้าและแสวงหาความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการที่ดีที่องค์กรต้องทำในการสร้างความไว้วางใจเป็นคีย์เพื่อความเข้าใจว่าอะไรดีไม่ดี การวัดอย่างเป็นทางการมีแนวโน้มที่จะต้องวางแผนและการดำเนินการ แต่จะดีคุ้มค่าความพยายามที่ได้รับความคิดเห็นของพนักงาน สัมภาษณ์ โฟกัสกลุ่มและแบบสำรวจลูกจ้างถูกใช้เป็นวิธีการอย่างเป็นทางการของการวัดเพื่อตรวจสอบว่าพอใจพนักงานการสื่อสารที่มีความพยายามของผู้นำของพวกเขา มันเป็นอย่างไรเชื่อว่าวิธีที่เป็นทางการของการแสวงหาข้อมูลให้มากขึ้นและบ่อยมากขึ้นในการประเมินที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้ผู้นำ เพื่อตอบสนองและทำให้การปรับเปลี่ยนที่จำเป็นใด ๆวิธีการที่องค์กรมีการทำงานอนุญาตให้พนักงานเพื่อให้การป้อนข้อมูลให้ความประทับใจที่ความคิดเห็นของพวกเขา เรื่อง ให้มีความเชื่อ สอบถามว่า ความเป็นผู้นำของ บริษัท มีความสนใจที่ดีที่สุดของพวกเขาที่หัวใจ นี้ก่อให้เกิดการสร้างความเชื่อถือ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้นำและพนักงาน ส่งผลให้ความพึงพอใจของพนักงานดีขึ้น
การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับพนักงานและผู้มีส่วนได้เสีย ผู้นำที่ดีแสดงให้เห็นถึงทักษะที่อ่อนนุ่ม หรือความฉลาดทางสังคมในการมีส่วนร่วมกับพนักงานในระดับส่วนบุคคล แสดงความกังวลของแท้สำหรับพวกเขาเป็นมนุษย์มากกว่าการทำงานเครื่องเท่านั้นที่สำคัญสำหรับการได้งานทำความฉลาดทางสังคมคือชุดของบุคคลสมรรถนะที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนได้ผลเป็น& boyatzis , 2008 ) มาก ฉลาด มีความรู้ และมีผู้นำที่มีประสบการณ์ไม่ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่เพราะไม่ฉลาดในเขตพวกเขามารับผิดชอบดูแล แต่เพราะตนไม่สามารถไปตามสังคมในงาน และเป็น boyatzis ( 2551 , หน้า138 ) ให้หกสังคมคุณภาพที่มีอยู่ในบางส่วนของผู้นำด้านการปฏิบัติของ บริษัท ซึ่งรวมถึง :
ตารางที่ 2 : ความสัมพันธ์กับสังคม และเป็น boyatzis คุณภาพดีที่สุด

ช่องทางการสื่อสาร
1 เอาใจใส่ : รู้ว่าสิ่งที่กระตุ้นคนอื่น แม้กระทั่งผู้ที่มาจากภูมิหลังที่แตกต่างกันและมีความไวต่อ

มีความต้องการอื่น ๆ -- ใช้หน้าช่อง

2 ไกล้ :ฟังอย่างตั้งใจ คิดว่าคนอื่น
อาจรู้สึก และปรับตัวกับอารมณ์ของผู้อื่น -- ใช้
หน้าช่อง

3 องค์การการรับรู้ : เห็นคุณค่าวัฒนธรรมและค่านิยมของกลุ่มหรือองค์กรและความเข้าใจ

-- เครือข่ายทางสังคม การใช้จดหมายข่าว , ใบปลิว , และอีเมล .

4 . อิทธิพล : มีความสามารถที่จะโน้มน้าวผู้อื่นโดยการมีส่วนร่วม
พวกเขาในการสนทนา และน่าสนใจ เพื่อผลประโยชน์ของตนเอง หรือได้รับการสนับสนุนจากประชาชน
คีย์ -- ใช้กลุ่มเล็ก และโทรศัพท์ประชุม


5 การพัฒนาผู้อื่นลงทุนเวลาและพลังงานในการฝึก