Hi, Thanks for getting in touch. Oh

Hi,

Thanks for getting in touch.

Oh no - you’ve reached an unattended mailbox and we’ll be unable to reply to you – we’re sorry about this.

We thought we’d give you some handy tips which might help with your query.

Delivery

If you’re waiting for a delivery then you can find the most up to date information specific to your order on our Help page - just click here.

Returns

We’ll complete your return within 1 working day of it arriving back at our warehouse and drop you an email to let you know it’s been done. The time it takes for your parcel to reach us varies depending on where you are returning it from:

• Australia, UK & US - 10 working days
• France, Germany & Ireland - 14 working days
• Spain and Italy - 15 working days
• Rest of World - 21 working days

If it’s been longer than the timeframes above for your return then just get in touch via our Help page and let us know your order number and which items you’ve returned and we’ll get it sorted.

Faulty Items/Wrong Items

Sorry if you’ve received a faulty or wrong item. To help us get this sorted for you as quickly as possible, please click here and fill out all your details.

Missing Items

Sorry if there’s an item missing from your order. Please check the paperwork included in your parcel – if the item isn’t listed on here, sadly we were unable to send it as it was out of stock.

If your item isn’t listed on your paperwork, please allow 5-10 working days from today for the refund to show in your account.

However, if your missing item is listed on your order paperwork, please get in touch to let us know and we’ll get it sorted for you straight away.

If you’re looking for assistance with anything else, here’s a link to our Help page.

Best wishes,

ASOS Customer Care

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Hi, Thanks for getting in touch. Oh no - you’ve reached an unattended mailbox and we’ll be unable to reply to you – we’re sorry about this. We thought we’d give you some handy tips which might help with your query. Delivery If you’re waiting for a delivery then you can find the most up to date information specific to your order on our Help page - just click here. Returns We’ll complete your return within 1 working day of it arriving back at our warehouse and drop you an email to let you know it’s been done. The time it takes for your parcel to reach us varies depending on where you are returning it from: • Australia, UK & US - 10 working days• France, Germany & Ireland - 14 working days• Spain and Italy - 15 working days• Rest of World - 21 working days If it’s been longer than the timeframes above for your return then just get in touch via our Help page and let us know your order number and which items you’ve returned and we’ll get it sorted. Faulty Items/Wrong Items Sorry if you’ve received a faulty or wrong item. To help us get this sorted for you as quickly as possible, please click here and fill out all your details. Missing Items Sorry if there’s an item missing from your order. Please check the paperwork included in your parcel – if the item isn’t listed on here, sadly we were unable to send it as it was out of stock. If your item isn’t listed on your paperwork, please allow 5-10 working days from today for the refund to show in your account. อย่างไรก็ตาม ถ้าสินค้าของคุณหายไปอยู่ในเอกสารใบสั่งของคุณ โปรดได้รับการติดต่อเพื่อแจ้งให้เราทราบ และเราจะทำการเรียงลำดับสำหรับคุณทันที ถ้าคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือกับสิ่งอื่น นี่คือลิงค์ไปหน้าความช่วยเหลือของเรา ขอให้สมหวังทุกอย่าง ดูแลลูกค้า ASOS

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีขอบคุณสำหรับการติดต่อ. โอ้ไม่ - คุณได้มาถึงกล่องจดหมายแบบอัตโนมัติและเราจะไม่สามารถที่จะตอบให้คุณ -. ขออภัยเกี่ยวกับเรื่องนี้เราคิดว่าเราต้องการให้คุณมีเคล็ดลับที่มีประโยชน์ซึ่งอาจช่วยให้มีการ. การค้นหาของคุณการจัดส่งสินค้าในกรณีที่คุณกำลังรอสำหรับการจัดส่งแล้วคุณจะพบมากที่สุดถึงวันที่ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าของคุณในหน้าช่วยเหลือของเรา- เพียงแค่คลิกที่นี่. ผลตอบแทนที่เราจะดำเนินการกลับมาของคุณภายใน 1 วันทำการของมันกลับมา ที่คลังสินค้าของเราและวางอีเมลถึงคุณเพื่อให้คุณรู้ว่ามันถูกทำ เวลาที่ใช้ในการพัสดุของคุณไปถึงเราแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับที่คุณจะกลับมาได้จาก: •ออสเตรเลียสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา - 10 วันทำการ•ฝรั่งเศส, เยอรมนีและไอร์แลนด์ - 14 วันทำการ•สเปนและอิตาลี - 15 วันทำการ•ส่วนที่เหลือของโลก - 21 วันทำการหากผ่านไปแล้วนานกว่าระยะเวลาดังกล่าวข้างต้นสำหรับการกลับมาของคุณแล้วเพียงแค่ได้รับการติดต่อผ่านทางหน้าความช่วยเหลือของเราและแจ้งให้เราทราบจำนวนการสั่งซื้อของคุณและรายการที่คุณได้กลับมาและเราจะได้รับมันเรียง. รายการที่ผิดพลาด / รายการที่ผิดขออภัยหากคุณได้รับรายการที่ผิดปกติหรือผิด เพื่อช่วยให้เราได้รับนี้แยกสำหรับคุณโดยเร็วที่สุดโปรดคลิกที่นี่และกรอกรายละเอียดทั้งหมดของคุณ. รายการที่หายไปขออภัยถ้ามีรายการที่หายไปจากการสั่งซื้อของคุณ กรุณาตรวจสอบเอกสารที่รวมอยู่ในพัสดุของคุณ - ถ้ารายการที่ไม่ได้อยู่ที่นี่เศร้าเราไม่สามารถที่จะส่งไปตามที่มันเป็นหมด. หากรายการของคุณไม่ได้ระบุไว้ในเอกสารของคุณโปรดให้การทำงานที่ 5-10 วันนับจากวันนี้สำหรับการคืนเงินที่จะแสดงในบัญชีของคุณ. แต่ถ้ารายการที่ขาดหายไปของคุณจะปรากฏในเอกสารการสั่งซื้อของคุณโปรดได้รับการติดต่อเพื่อแจ้งให้เราทราบและเราจะได้รับมันเรียงสำหรับคุณทันที. หากคุณกำลังมองหา เพื่อขอความช่วยเหลือกับสิ่งอื่นนี่คือการเชื่อมโยงไปยังหน้าช่วยเหลือของเรา. ด้วยความปรารถนาดีASOS ดูแลลูกค้า