unscientific intuition and guesswor

unscientific intuition and guesswork in making decisions. The arguments are that a theory on decision-making is an aspect of the technical and system factors that anchor the multi-functional systems of work and enable improvement. A conclusion from the works listed [12,19,25,27,28] is that new constructs not in the rational management based on classical, human relations and contingency theories are customer-value and organizational system constructs. As pointed out in Dye et al. [29], avoiding over-simplification in the dissemination of management theorization requires understanding the theorizing itself in its historical context. The historical context in the emergence of the quality management is characterized by changed and context-disrupting technology, customer choice enhancing globalization, employee and consumer rights enhancing deregulation and democratization in most nations. The new variables in this context, namely; technology, globalization and democratization constitute a significant change from the localized markets, non-knowledge work using basic technology, and capitalism un-moderated by demand for equity and social responsibility. Achieving outcomes in such a context may require more than the constructs and practices based solely on principles developed before their emergence. A study by Shore et al. [30] lists increasing cultural diversity among the emerging contextual issues that may influence how individual, groups and organizations are managed. The principles of customer focus and process approach, as part of the foundational principles that direct activities are part of response, through management theorizing, to emergence of these contextual variables. This scenario can be modeled as in Figure 1.
Figure 1. A model of the emerging management theory.
Customer-Value Concept in Quality Management Approach
Figure 1 presents a model in which the hitherto lacking customer-value orientation emerges to meet the challenges in an operating context shaped by technology, globalization and de-regulation and democratization. Studies investigating the distinguishing aspects of this concept report a change in thinking that shapes the practices and, by extension, the instrumentation. Associated with the emergence of the customer-value concept, the literature reports, is the changed view of quality, a Okwiri 5 broader view of customer and the techniques for addressing the needs of the customer [25]. This significant change in view point pervades the whole organization through appreciation for the systems perspective anchored on the principle of the systems approach [28]. Anderson et al. [24] point to the view of quality as multidimensional and dynamic as one factor that distinguishes the two managerial paradigms and by extension, the practices, instrumentations and techniques required to address quality issues. The elevation of quality to a strategic level has meant that it is no longer a candidate for trade-off with cost but cost is now one of its components. Cost has been explained in extant literature as resulting from productivity. Daghani [31] considers productivity and quality as being two sides of the same coin. Expansion of customer as a concept that extends from an organizational level customer to include user or buyer of finished product or service, end-user of an output to processes that use those outputs is reported in Dean and Bowen [25] as distinctly different from how the customer has been viewed in much of the twentieth century. The customer now includes both external and internal customers and can be categorized into organizational level, process level and job-performer level.
Martin [12], however, argues that there may not really be a discontinuity in thoughts but rather rearrangement and repackaging of old knowledge by generations to respond to new contextual variables. These are more of semantics, as it is also argued in the literature that the rearrangement and repackaging may include addition of newly created knowledge to take account of the new variables in the context and that what is definitely different may be the technique of addressing the customer. This argument is consistent with a position by Deming [28] asserting that changes in the context may have introduced a fourth factor of production that is now brought into the equation. That fourth factor is described as “profound knowledge”. One conclusion that can be drawn from this analysis is that quality management, as an approach to management, but without the catchy labels, is distinguishable from the management approach as based collectively on classical, human relations and contingency approaches. But the arguments by Martin [12]; Deming [28]; and other literature attest to the continuity in thoughts which leads to needs for new concepts to deal with an emerging context. This new concept is customer-value concept. It changes and introduces a need for worker flexibility in shaping the product to meet the customer’s needs t

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

unscientific สัญชาตญาณและคาดหมายในการตัดสินใจ อาร์กิวเมนต์ไม่ว่าทฤษฎีในการตัดสินใจข้อมูลด้านปัจจัยทางด้านเทคนิคและระบบที่ยึดระบบการทำงานหลายงาน และเปิดใช้งานการปรับปรุง บทสรุปจากงานแสดง [12,19,25,27,28] คือ ว่า โครงสร้างใหม่ในการจัดการเชือดไม่ยึดความสัมพันธ์ของมนุษย์ คลาสสิกและทฤษฎีฉุกเฉินมีค่าลูกค้าและโครงสร้างองค์กรระบบ ที่ชี้ให้เห็นในย้อม et al. [29], หลีกเลี่ยงการรวบมากกว่าในการเผยแพร่การจัดการ theorization ต้องเข้าใจที่เก่าเองในบริบทของประวัติศาสตร์ บริบททางประวัติศาสตร์ในการเกิดขึ้นของการจัดการคุณภาพเป็นลักษณะเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง และบริบทควบ ลูกค้าทางเลือกส่งเสริมโลกาภิวัตน์ พนักงาน และผู้บริโภคสิทธิเสรีและกระบวนการประชาธิปไตยในประเทศส่วนใหญ่ ตัวแปรใหม่ในบริบทนี้ ได้แก่ เทคโนโลยี โลกาภิวัตน์ และกระบวนการประชาธิปไตยถือเป็นการเปลี่ยนแปลงจากตลาดท้องถิ่น งานไม่ใช่ความรู้ที่ใช้เทคโนโลยีพื้นฐาน และทุนนิยมยังไม่มีการควบคุมความต้องการความเสมอภาคและความรับผิดชอบต่อสังคม บรรลุผลในบริบทดังกล่าวอาจต้องมากกว่าโครงสร้างและปฏิบัติตามหลักพัฒนาก่อนที่จะเกิดขึ้นของพวกเขา โดยชอร์ et al. [30] การศึกษารายการเพิ่มความหลากหลายทางวัฒนธรรมในบริบทปัญหาเกิดขึ้นที่อาจส่งผลต่อแต่ละวิธี กลุ่มองค์กรมีจัดการ หลักการของลูกค้ากระบวนการและเน้นวิธีการ เป็นส่วนหนึ่งของหลัก foundational ที่ตรงกิจกรรมเป็นส่วนหนึ่งของการตอบสนอง ผ่านเก่า การเกิดขึ้นของตัวแปรเหล่านี้บริบทการจัดการ สถานการณ์นี้สามารถถูกจำลองในรูปที่ 1รูปที่ 1 แบบจำลองของทฤษฎีการจัดการที่เกิดขึ้นแนวคิดลูกค้าค่าในวิธีการจัดการคุณภาพรูปที่ 1 แสดงแบบจำลองแนวลูกค้าค่ามาจนบัด lacking ขึ้นเพื่อตอบสนองความท้าทายในการปฏิบัติงานรูป โดยเทคโนโลยี โลกาภิวัตน์ และชื่นระเบียบ และกระบวนการประชาธิปไตย ศึกษาลักษณะแตกต่างของแนวคิดนี้การตรวจสอบรายงานการเปลี่ยนแปลง ในความคิดซึ่งรูปร่างระเบียบปฏิบัติ และ ขยาย การใช้เครื่องมือ เกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของแนวคิดค่าลูกค้า รายงานวรรณคดี มีมุมมองการเปลี่ยนแปลงของคุณภาพ มุมมองที่กว้างขึ้น Okwiri 5 ของลูกค้า และเทคนิคการแก้ปัญหาความต้องการของลูกค้า [25] การเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญนี้ในมุมมองจุด pervades ทั้งองค์กรผ่านขอบคุณสำหรับมุมมองระบบที่ยึดหลักการของวิธีระบบ [28] แอนเดอร์สันและ al. [24] ชี้ไปที่มุมมองของคุณภาพเป็นหลายมิติ และแบบไดนามิก เป็นหนึ่งปัจจัยที่แตกต่าง paradigms จัดการสอง และส่วนขยาย ปฏิบัติ instrumentations และเทคนิคที่จำเป็นในการจัดการปัญหาของคุณภาพ ยกระดับคุณภาพให้อยู่ในระดับยุทธศาสตร์ได้หมายถึง ว่า ไม่ต้อง trade-off กับต้นทุน แต่ทุนขณะนี้คอมโพเนนต์ อธิบายต้นทุนในการประกอบการที่ยังเป็นผลจากผลผลิต Daghani [31] พิจารณาผลผลิตและคุณภาพเป็น สองด้านของเหรียญเดียวกัน ขยายตัวของลูกค้าเป็นแนวคิดที่ขยายจากการเป็นลูกค้าระดับองค์กรแก่ผู้ใช้ หรือผู้ซื้อของเสร็จผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ใช้ของ output เพื่อกระบวนการที่ใช้ผู้แสดงผลรายงานคณบดีและเวน [25] เป็นแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัดว่าลูกค้ามีการเก็บในของศตวรรษที่ยี่สิบ ลูกค้าตอนนี้มีลูกค้าทั้งภายนอก และภายใน และสามารถแบ่งเป็นระดับองค์กร ระดับกระบวนการ และระดับนักแสดงงานมาร์ติน [12], อย่างไรก็ตาม จนที่ จริง ๆ อาจเป็นโฮในความคิดแต่เป็น rearrangement และบรรจุความรู้เก่า โดยรุ่นเพื่อตอบสนองต่อตัวแปรตามบริบทใหม่ เหล่านี้เป็นมากกว่าความหมาย ยังได้โต้เถียงในวรรณคดีที่ rearrangement และบรรจุพฤษภาคมรวมแห่งความรู้ที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อนำบัญชีตัวแปรใหม่ในบริบทที่ต่างแน่นอนอาจจะมีเทคนิคของการจัดการกับลูกค้า อาร์กิวเมนต์นี้จะสอดคล้องกับตำแหน่งงานโดย Deming [28] กรรมสิทธิ์ว่า ในบริบทการเปลี่ยนแปลงอาจได้แนะนำปัจจัย 4 ของการผลิตซึ่งขณะนี้ได้นำเข้ามาในสมการ ปัจจัยที่สี่คืออธิบายว่า "ความรู้ลึกซึ้ง" บทสรุปหนึ่งที่สามารถดึงได้จากการวิเคราะห์นี้คือว่า การจัดการคุณภาพ เป็นวิธีการ เพื่อการบริหารจัดการ แต่ไม่ มีป้าย ชื่อตัว แตกต่างจากวิธีการจัดการเป็นตามเรียกคลาสสิก มนุษย์สัมพันธ์และแนวทางฉุกเฉิน แต่อาร์กิวเมนต์โดยมาร์ติน [12], Deming [28]; และวรรณคดีอื่น ๆ ที่ยืนยันเพื่อความต่อเนื่องในความคิดซึ่งนำไปสู่ความต้องการสำหรับแนวคิดใหม่ในการจัดการกับบริบทเกิดขึ้น แนวคิดใหม่นี้เป็นแนวคิดของลูกค้าค่า เปลี่ยนแปลง และเกิดความจำเป็นสำหรับผู้ปฏิบัติงานมีความยืดหยุ่นในการกำหนดทิศผลิตภัณฑ์กับ t ความต้องการของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สัญชาตญาณตามหลักวิทยาศาสตร์และการคาดหมายในการตัดสินใจ ข้อโต้แย้งที่ว่าทฤษฎีในการตัดสินใจเป็นลักษณะของปัจจัยทางเทคนิคและระบบที่ยึดระบบอเนกประสงค์ของการทำงานและเปิดใช้งานการปรับปรุง ข้อสรุปจากงานจดทะเบียน [12,19,25,27,28] คือว่าโครงสร้างใหม่ไม่ได้อยู่ในการบริหารจัดการที่มีเหตุผลบนพื้นฐานของความคลาสสิกความสัมพันธ์ของมนุษย์และทฤษฎีฉุกเฉินเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าและสร้างระบบขององค์กร เป็นแหลมออกในย้อม et al, [29] หลีกเลี่ยงการทำให้เข้าใจง่ายกว่าในการเผยแพร่ theorization การบริหารจัดการต้องมีการทำความเข้าใจทฤษฎีตัวเองในบริบททางประวัติศาสตร์ของมัน บริบททางประวัติศาสตร์ในการเกิดขึ้นของการจัดการคุณภาพที่โดดเด่นด้วยเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงและบริบทรบกวนทางเลือกของลูกค้าโลกาภิวัตน์การเสริมสร้างการทำงานของพนักงานและสิทธิของผู้บริโภคการเสริมสร้างกฎระเบียบและประชาธิปไตยในประเทศส่วนใหญ่ ตัวแปรใหม่ในบริบทนี้คือ; เทคโนโลยีโลกาภิวัตน์และความเป็นประชาธิปไตยเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากตลาดที่มีการแปลการทำงานความรู้ที่ไม่ได้ใช้เทคโนโลยีขั้นพื้นฐานและทุนนิยมยกเลิกการกลั่นกรองโดยความต้องการใช้ทุนและความรับผิดชอบต่อสังคม บรรลุผลในบริบทดังกล่าวอาจต้องใช้มากกว่าการสร้างและการปฏิบัติตามหลักการเพียงผู้เดียวในการพัฒนาของพวกเขาก่อนที่จะเกิดขึ้น การศึกษาโดยชอร์ตอัล [30] รายการความหลากหลายทางวัฒนธรรมที่เพิ่มขึ้นท่ามกลางปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ตามบริบทที่อาจมีผลต่อวิธีการที่แต่ละกลุ่มและองค์กรที่มีการจัดการ หลักการของการมุ่งเน้นลูกค้าและวิธีการขั้นตอนการเป็นส่วนหนึ่งของหลักการพื้นฐานที่ว่ากิจกรรมโดยตรงเป็นส่วนหนึ่งของการตอบสนองผ่านทฤษฎีการจัดการที่จะเกิดขึ้นของตัวแปรบริบทเหล่านี้ สถานการณ์นี้สามารถจำลองเป็นในรูปที่ 1
รูปที่ 1 รูปแบบของทฤษฎีการจัดการที่เกิดขึ้นใหม่.
ลูกค้า-Value
แนวคิดวิธีการในการจัดการคุณภาพรูปที่1 ที่มีการจัดรูปแบบที่จนบัดนี้ขาดการวางแนวทางที่คุ้มค่าของลูกค้าที่โผล่ออกมาเพื่อตอบสนองความท้าทายใน บริบทการดำเนินงานที่มีรูปทรงโดยเทคโนโลยีโลกาภิวัตน์และการควบคุมและความเป็นประชาธิปไตย การศึกษาการตรวจสอบด้านความแตกต่างของแนวคิดนี้รายงานการเปลี่ยนแปลงในความคิดที่รูปร่างและการปฏิบัติโดยขยายวัด ที่เกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของแนวคิดของลูกค้ามูลค่ารายงานวรรณกรรมที่เป็นมุมมองการเปลี่ยนแปลงของคุณภาพมุมมอง Okwiri 5 ที่กว้างขึ้นของลูกค้าและเทคนิคในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า [25] ซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในจุดชมวิวที่ขจรขจายทั้งองค์กรผ่านความชื่นชมสำหรับมุมมองของระบบทอดสมออยู่บนหลักการของระบบวิธีการที่ [28] เดอร์สันและอัล [24] ชี้ไปที่มุมมองของที่มีคุณภาพเป็นหลายมิติและมีชีวิตชีวาเป็นหนึ่งในปัจจัยที่แตกต่างทั้งสองกระบวนทัศน์ในการบริหารจัดการและขยายการปฏิบัติ instrumentations และเทคนิคที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีคุณภาพ ความสูงที่มีคุณภาพให้อยู่ในระดับยุทธศาสตร์ได้หมายความว่าจะไม่ลงสมัครรับเลือกตั้งการออกค่าใช้จ่าย แต่ค่าใช้จ่ายในขณะนี้เป็นหนึ่งในส่วนประกอบของ ค่าใช้จ่ายที่ได้รับการอธิบายในวรรณคดีที่ยังหลงเหลืออยู่เป็นผลมาจากการผลิต Daghani [31] พิจารณาผลผลิตและคุณภาพเป็นสองด้านของเหรียญเดียวกัน การขยายตัวของลูกค้าเป็นแนวคิดที่ยื่นออกมาจากลูกค้าระดับองค์กรที่จะรวมผู้ใช้หรือผู้ซื้อสินค้าหรือบริการเสร็จแล้วผู้ใช้ปลายทางของการส่งออกไปยังกระบวนการที่ใช้ผลผู้ที่มีรายงานในคณบดีและเวน [25] เป็นเอกลักษณ์ความแตกต่างจากวิธีการ ลูกค้าได้รับการเข้าชมมากในศตวรรษที่ยี่สิบ ลูกค้าในขณะนี้มีลูกค้าทั้งภายในและภายนอกและสามารถแบ่งออกเป็นระดับองค์กรระดับกระบวนการและระดับงานแสดง.
มาร์ติน [12] แต่ระบุว่าอาจไม่ได้จริงๆจะไม่ต่อเนื่องในความคิด แต่ปรับปรุงใหม่และ repackaging เก่า ความรู้โดยรุ่นเพื่อตอบสนองต่อตัวแปรตามบริบทใหม่ เหล่านี้มีความหมายที่เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ในวรรณคดีที่ปรับปรุงใหม่และ repackaging อาจรวมถึงการเพิ่มขึ้นของความรู้ที่สร้างขึ้นใหม่ที่จะใช้บัญชีของตัวแปรใหม่ในบริบทและว่าสิ่งที่แตกต่างกันแน่นอนอาจจะเป็นเทคนิคของการแก้ไขปัญหาของลูกค้า . เรื่องนี้มีความสอดคล้องกับตำแหน่งโดย Deming a [28] อ้างว่าการเปลี่ยนแปลงในบริบทอาจจะนำมาเป็นปัจจัยสี่ของการผลิตที่ถูกนำมาตอนนี้เป็นสมการ ปัจจัยที่สี่คือการอธิบายว่า "ความรู้ลึกซึ้ง" หนึ่งในข้อสรุปที่ว่าจะมาจากการวิเคราะห์นี้คือการจัดการที่มีคุณภาพที่เป็นวิธีการจัดการ แต่ไม่มีฉลากลวงที่เป็นความแตกต่างจากแนวทางการจัดการที่เป็นพื้นฐานในการรวมคลาสสิกความสัมพันธ์ของมนุษย์และวิธีการฉุกเฉิน แต่ข้อโต้แย้งโดยมาร์ติน [12]; เดมิง [28]; และวรรณกรรมอื่น ๆ ที่ยืนยันถึงความต่อเนื่องในการคิดที่นำไปสู่ความต้องการสำหรับแนวคิดใหม่ในการจัดการกับบริบทที่เกิดขึ้นใหม่ แนวคิดนี้เป็นแนวคิดใหม่ที่คุ้มค่าของลูกค้า มันเปลี่ยนแปลงและแนะนำความจำเป็นในการปฏิบัติงานที่มีความยืดหยุ่นในการสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที