Working with employees to evaluate

Working with employees to evaluate their work processes and find new, LEAN ways to do things, or eliminate unnecessary tasks altogether, can help reduce lost time. "We meet every Wednesday and break down our 34 employees into groups," explains Lynn Pesson of Southland Engine in Lafayette and Iberia, LA. "Every week we look at different processes for doing things." Each group of Pesson's employees sets a goal for the quarter to reduce costs in one area of the dealership, and then comes up with a plan to make it happen. Pesson decided to involve his employees in the process so they would feel involved and vested in the business' success.
"I told my staff to quit worrying about sales and start worrying about costs," says Pesson. "Every employee has changed their mindset, thinking about the cost side. Before, they were concerned about sales being off, but now they are focusing on something they can actually control. Economy and weather you cannot control - costs you can. People are actually excited about what they are doing again."
If employees are ready and willing to get involved, having the right tools can help. Jeff Haefner of Ideal Computer Systems suggests dealers have each of their employees do an exerrise to discover where they are wasting time. "I've always found the best way to eliminate those time bandits is to have each employee do a time study," says Haefner. "Each employee fills out a time log of everything they do throughout the day, categorizing tasks and adding up the time it takes to do them."
Haefner says dealers will be amazed at how much time is spent on certain things. After doing the exercise, they can figure out how to improve efficiency in those areas.
"They'll discover time lost in the service department waiting on parts, lost time in the parts department waiting on parts and equipment from manufacturers, and lost time with customers waiting on equipment repairs," Haefner adds. "It can all be reduced."

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทำงานกับพนักงานในการประเมินกระบวนการทำงานของพวกเขา และหาวิธีใหม่ แบบ LEAN ทำสิ่งต่าง ๆ หรือขจัดงานที่ไม่จำเป็นทั้งหมด สามารถช่วยลดเวลาที่สูญหายไป "เราพบทุกวันพุธ และแบ่งพนักงานเป็นกลุ่ม 34" อธิบาย Lynn Pesson ของบริษัทเซาท์แลนด์ลาฟาแยตและวไอเบอเรีย LA. "ทุกสัปดาห์เราพิจารณากระบวนการต่าง ๆ สำหรับการทำสิ่งนี้" แต่ละกลุ่มของ Pesson พนักงานตั้งเป้าหมายสำหรับไตรมาสที่ลดค่าใช้จ่ายในหนึ่งพื้นที่ของตัวแทนจำหน่าย และจากนั้น ขึ้นมาโดยจะทำให้เกิด Pesson ตัดสินใจที่จะเกี่ยวข้องกับพนักงานของเขาในกระบวนการดังนั้นพวกเขาจะรู้สึกที่เกี่ยวข้อง และสิทธิขาดในความสำเร็จของธุรกิจ "ฉันบอกพนักงานของฉันการเลิกกังวลเกี่ยวกับการขาย และเริ่มกังวลเกี่ยวกับต้นทุน Pesson กล่าว "พนักงานทุกคนมีการเปลี่ยนแปลงความคิดของพวกเขา คิดเกี่ยวกับด้านต้นทุน ก่อน พวกเขากังวลเกี่ยวกับการขายปิด แต่พวกเขาจะมุ่งเน้นในสิ่งที่พวกเขาสามารถควบคุมได้จริง เศรษฐกิจและสภาพอากาศที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ - ต้นทุนที่คุณสามารถ คนจะตื่นเต้นจริง ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอีก" ถ้าพนักงานมีความพร้อม และยินดีที่ได้มีส่วนร่วม มีเครื่องมือสามารถช่วย Jeff Haefner ระบบคอมพิวเตอร์เหมาะสำหรับแนะนำตัวแทนจำหน่ายมีทั้งพนักงานของพวกเขาทำการ exerrise ไปเยือนที่พวกเขาจะเสียเวลา "ผมได้พบเสมอเพื่อกำจัดเหล่าโจรเวลาจะต้องทำแต่ละพนักงานศึกษาเวลา Haefner กล่าว "พนักงานแต่ละคนกรอกข้อมูลจากบันทึกเวลาของพวกเขาทำตลอดทั้งวัน ประเภทงาน และเพิ่มค่าเวลาใช้ไป" Haefner กล่าวว่า ตัวแทนจำหน่ายจะประหลาดใจที่ใช้เวลาเท่าไรในบางสิ่งบางอย่าง หลังจากทำการออกกำลังกาย พวกเขาสามารถคิดออกวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพในพื้นที่เหล่านั้น "พวกเขาจะค้นพบเวลาที่หายไปในแผนกบริการรออะไหล่ สูญเสียเวลาในแผนกส่วนการรอชิ้นส่วนอะไหล่และอุปกรณ์จากผู้ผลิต และเวลาเสียไปกับลูกค้าที่กำลังรออุปกรณ์ซ่อม Haefner เพิ่ม "มันทั้งหมดจะลดลง"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การทำงานกับพนักงานในการประเมินกระบวนการทำงานของพวกเขาและหาวิธีการใหม่ ๆ LEAN ที่จะทำสิ่งหรือขจัดงานที่ไม่จำเป็นทั้งหมดสามารถช่วยลดเวลาที่หายไป "เราตอบสนองทุกวันพุธและทำลายลง 34 พนักงานของเราเป็นกลุ่ม" ลินน์ Pesson ของ Southland เครื่องยนต์ใน Lafayette และไอบีเรีย, LA อธิบาย "ทุกสัปดาห์เรามองไปที่กระบวนการที่แตกต่างกันสำหรับการทำสิ่งที่." กลุ่มของพนักงาน Pesson แต่ละชุดเป้าหมายสำหรับไตรมาสที่จะลดค่าใช้จ่ายในพื้นที่หนึ่งของตัวแทนจำหน่ายและจากนั้นมากับแผนการที่จะทำให้มันเกิดขึ้น Pesson ตัดสินใจที่จะเกี่ยวข้องกับพนักงานของเขาในกระบวนการดังนั้นพวกเขาจะรู้สึกมีส่วนร่วมและผลประโยชน์ในธุรกิจ 'ความสำเร็จ.
"ผมบอกพนักงานของฉันจะเลิกกังวลเกี่ยวกับการขายและเริ่มกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย" Pesson กล่าวว่า "พนักงานทุกคนมีการเปลี่ยนแปลงความคิดของพวกเขาคิดเกี่ยวกับด้านค่าใช้จ่ายก่อนที่พวกเขามีความกังวลเกี่ยวกับการขายที่ถูกปิด แต่ตอนนี้พวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาจริงสามารถควบคุมเศรษฐกิจและสภาพอากาศที่คุณไม่สามารถควบคุม -.. ค่าใช้จ่ายที่คุณสามารถคนเป็นจริง. รู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอีกครั้ง ".
หากพนักงานมีความพร้อมและยินดีที่จะได้มีส่วนร่วมมีเครื่องมือที่เหมาะสมสามารถช่วย เจฟฟ์ Haefner เหมาะระบบคอมพิวเตอร์ให้เห็นตัวแทนจำหน่ายรายได้แต่ละพนักงานของพวกเขาทำ exerrise ที่จะค้นพบที่พวกเขาจะเสียเวลา "ผมได้พบเสมอวิธีที่ดีที่สุดที่จะกำจัดโจรเวลาเหล่านั้นคือการมีพนักงานแต่ละคนทำเวลาศึกษา" Haefner กล่าวว่า "พนักงานแต่ละคนกรอกบันทึกเวลาของทุกอย่างที่พวกเขาทำตลอดทั้งวันหมวดหมู่งานและการเพิ่มขึ้นเวลาที่ใช้ในการทำพวกเขา."
Haefner กล่าวว่าผู้ค้าจะประหลาดใจที่เท่าใดเวลาที่ใช้ในบางสิ่งบางอย่าง หลังจากการออกกำลังกายที่พวกเขาสามารถคิดออกวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพในพื้นที่เหล่านั้น.
"พวกเขาจะค้นพบเวลาที่หายไปในแผนกบริการรอในส่วนสูญเสียเวลาในการรอคอยแผนกอะไหล่ชิ้นส่วนและอุปกรณ์จากผู้ผลิตและสูญเสียเวลาด้วย ลูกค้ารอในการซ่อมแซมอุปกรณ์, "Haefner เพิ่ม "มันสามารถทั้งหมดจะลดลง."

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การทำงานกับพนักงาน เพื่อประเมินกระบวนการทำงานของพวกเขาและหาใหม่ วิธีการเรียนที่จะทำสิ่งหรือกำจัดงานที่ไม่จำเป็นทั้งหมด สามารถช่วยลดเวลาที่เสียไป " เราเจอกันทุกพุธ และแบ่งออกเป็นกลุ่มพนักงานของเรา 34 " อธิบาย pesson ของลินน์ของเครื่องยนต์ในลาฟาแยต และไอบีเรียลา” ทุกสัปดาห์เราดูกระบวนการที่แตกต่างกันสำหรับการทำสิ่ง . " แต่ละกลุ่มของพนักงาน pesson ชุดเป้าหมายการดำเนินงานเพื่อลดต้นทุนในพื้นที่หนึ่งของตัวแทนจำหน่าย และมากับแผนการที่จะให้มันเกิดขึ้น pesson ตัดสินใจที่จะเกี่ยวข้องกับพนักงานของเขาในกระบวนการดังนั้นพวกเขาจะรู้สึกมีส่วนร่วมและชอบธรรมในความสำเร็จของธุรกิจ" ผมบอกพนักงานของฉันที่จะเลิกกังวลเกี่ยวกับการขาย และเริ่มกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย กล่าวว่า pesson ” พนักงานทุกคนมีการเปลี่ยนแปลงความคิด คิดเกี่ยวกับ ด้านต้นทุน ก่อนที่พวกเขามีความกังวลเกี่ยวกับการขายการปิด แต่ตอนนี้พวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาจริงสามารถควบคุม สภาพอากาศ เศรษฐกิจ และคุณไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่าย คุณสามารถ คนตื่นเต้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะทำอะไรอีก "ถ้าพนักงานมีความพร้อมและยินดีที่จะได้รับเกี่ยวข้อง มีเครื่องมือที่เหมาะสมสามารถช่วย เจฟฟ์ haefner ของระบบคอมพิวเตอร์ในแต่ละดีลเลอร์ได้ให้พนักงานทำ exerrise ค้นพบว่าพวกเขาจะเสียเวลา " ฉันได้พบเสมอวิธีที่ดีที่สุดที่จะกำจัดพวกโจร คือเวลามีพนักงานแต่ละทำให้เวลาเรียน กล่าวว่า haefner ” พนักงานแต่ละกรอกบันทึกเวลาของทุกสิ่งที่พวกเขาทำตลอดทั้งวัน การแยกแยะงานและการเพิ่มเวลาที่ใช้ในการทำมัน . "haefner กล่าวว่าผู้ค้าจะต้องประหลาดใจที่เท่าใดเวลาที่ใช้ในบางเรื่อง หลังจากทำออกกำลังกายที่พวกเขาสามารถหาวิธีที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพในพื้นที่เหล่านั้น" พวกเขาจะสูญเสียเวลาในแผนกบริการ รออะไหล่ เวลาที่สูญเสียในส่วนแผนกรออะไหล่และอุปกรณ์จากผู้ผลิต และเวลาที่เสียไปกับลูกค้ารอในการซ่อมแซมอุปกรณ์ haefner " เพิ่ม " มันสามารถลด .