5.12. Implementation issuesIntegrat

5.12. Implementation issues
Integrating KM in an e-business environment will involve several uncertainties that may arise from ambiguous knowledge representation and/or acquisition, incomplete knowledge, false representation and utilization of knowledge, errors in measurement and quantification when obtaining knowledge, and rules conflicts among knowledge bases used to resolve a problem.

In addition, virtual reality is gradually becoming a key issue when integrating KM and EC. A number of types of knowledge exist in different forms and modes, such as image, audio, and video formats. Using these different formats of knowledge has already caused some problems in today's e-business operations. With the anticipated growing popularity of virtual reality, integrating KM and EC will be even more challenging.

6. Future implications
The next generation of KM applications will use business intelligence and e-commerce technology to open up enterprise information portals to hand-held devices. These applications will allow firms to not only collect but also analyze data for use in building more profitable e-business partner relationships, and to increase profitability through revenue growth. We address future implications of KM in terms of: marketing forecasts, and future trends and implications for users, professionals, and the industry.

6.1. Marketing forecasts
In the future marketing will be predominantly one-to-one. For this type of marketing to succeed, companies must determine a customer's value and then that customer's specific needs. A one-to-one e-marketing strategy requires significantly more information about customer behavior and preferences than do other market strategies. Until recently, companies did not capture detailed customer behavior information. New KM and BI applications can address these needs.

6.2. Future trends
Trends that will impact KM in e-commerce are already transforming web-based supply chain management processes. According to Ganeshan [23], they are:

•
Customer and employee self-service: In order to increase customer loyalty and improve customer service, firms are providing tools that enable customers to check product lists, prices, and order and shipping information in real time. In addition, the integration of enterprise applications enables employees to make better decisions. BI and KM technologies facilitate these processes.
•
Vendor managed inventory and automatic replenishment: Vendor managed inventory technologies empower suppliers to manage selected inventories and replenish as needed. This improves customer service and reduces inventory holding costs.
•
Collaborative planning, forecasting, and replenishment: Collaborative planning, forecasting, and replenishment (CPFR) are able to transform B2B e-commerce. CPFR allows business partners to share information over the Internet to leverage benefits to the entire supply chain.
•
The emergence of exchanges: Internet exchanges enabled by KM technologies promise vast benefits, including dramatically reduced costs, greater access to buyers and sellers, improved market place liquidity, and a new array of efficient and flexible transaction methods.
6.3. Future implications for users, professionals, and industry
Innovations in information delivery are creating new functionalities that did not exist until recently, while traditional KM models focused on data analysis. Recent innovations now couple data analysis with data delivery resulting in a structural migration from data access applications to a new generation of proactive business intelligence tools capable of responding quickly and accurately to changing business needs. Knowing how to manage and harness a company's knowledge assets can make or break an e-business initiative. Decision makers should focus on using KM tools to better manage business partner relationships, efficiently integrate internal processes and applications, and collaborate in real time with constituencies.

7. Conclusion
The emergence of interest in KM has increased over the past decade. However, most KM implementations have been based on outdated business models and related information-processing views. In some instances, it is difficult to understand why KM information technology solutions are classified in the realm of KM rather than simply as information or data management. The misconceptions associated with how KM enables e-business have led to misconceptions among some corporate executives about its expected benefits.

A better and more accurate understanding of KM as an enabler of information strategy for e-business is needed. Departing from the information-processing perspective of KM, which was relevant in the past, a new perspective based on blending the capabilities of KM and BI technologies combined with facilitating human creativity has been offered. This will produce the agility required in a dynamic e-business environment. Companies can harness the power of KM to dramatically improve and foster e-business performance by adopting and adapting these strategic approaches.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

5.12 ปฏิบัติงาน
KM รวมระบบอีธุรกิจจะเกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอนต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการนำเสนอความรู้ที่ชัดเจน และ/หรือซื้อ ความรู้สมบูรณ์ แสดงเท็จ และใช้ประโยชน์ของความรู้ ข้อผิดพลาดในการวัดและนับเมื่อได้รับความรู้ และกฎความขัดแย้งระหว่างฐานความรู้ที่ใช้แก้ปัญหา

ความเป็นจริงเสมือนจะค่อย ๆ กลายเป็น เรื่องสำคัญเมื่อรวม KM และ EC. มีจำนวนชนิดของความรู้ในรูปแบบต่าง ๆ และโหมด เช่นภาพ เสียง วิดีโอ และรูปแบบ โดยใช้รูปแบบเหล่านี้แตกต่างกันของความรู้แล้วเกิดปัญหาในการดำเนินธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์วันนี้ มีการคาดว่าความนิยมของความเป็นจริงเสมือน รวม KM และ EC จะเป็นสิ่งที่ท้าทายยิ่งขึ้น

6 ผลกระทบในอนาคต
รุ่นต่อไปของการใช้งาน KM จะใช้เทคโนโลยีระบบสารสนเทศและอีคอมเมิร์ซธุรกิจเพื่อเปิดพอร์ทัลข้อมูลองค์กรไปยังอุปกรณ์มือถือ โปรแกรมประยุกต์เหล่านี้จะช่วยให้บริษัทไม่เพียงแต่รวบรวม แต่ยัง วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อใช้ในการสร้างความสัมพันธ์ e-หุ้นมีกำไรมากขึ้น และเพิ่มผลกำไร โดยรายได้เติบโต เราอยู่ในอนาคตผลกระทบของ KM ในแง่ของ: การตลาด การคาดการณ์ และแนวโน้มในอนาคต และผลกระทบสำหรับผู้ใช้ ผู้เชี่ยวชาญ และอุตสาหกรรม

6.1 ตลาดคาดการณ์
การตลาดในอนาคตจะเป็นแบบหนึ่งต่อหนึ่ง สำหรับชนิดของการตลาดจะประสบความสำเร็จ บริษัทต้องกำหนดค่าของลูกค้า และความต้องการเฉพาะของลูกค้าที่ กลยุทธ์การตลาดอีแบบหนึ่งต่อหนึ่งต้องการมากข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะการทำงานของลูกค้าและการตั้งค่าต่างให้กลยุทธ์การตลาดอื่น ๆ จนล่าสุด บริษัทไม่ได้ไม่เก็บข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าอย่างละเอียด KM ใหม่และ BI สามารถความต้องการเหล่านี้ได้

6.2 ได้ แนวโน้มในอนาคต
แนวโน้มที่จะมีผลต่อ KM ในอีคอมเมิร์ซแล้วจะเปลี่ยนกระบวนการจัดการโซ่อุปทานตามเว็บ ตาม [23] Ganeshan พวกเขาจะ:

•
ลูกค้าและพนักงานด้วยตนเอง: เพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า และปรับปรุงการบริการลูกค้า บริษัทให้บริการเครื่องมือที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายการสินค้า ราคา และใบสั่ง และจัดส่งข้อมูลในเวลาจริง นอกจากนี้ การรวมโปรแกรมประยุกต์ระดับองค์การช่วยให้พนักงานสามารถทำการตัดสินใจดีกว่า เทคโนโลยี BI และ KM ช่วยในกระบวนการเหล่านี้
•
ผู้จัดการสินค้าคงคลังและการเติมสินค้าโดยอัตโนมัติ: เทคโนโลยีการจัดการสินค้าคงคลังอำนาจผู้จัดการสินค้าคงคลังที่เลือก และเพิ่มเติมตามความจำเป็นของผู้จัดจำหน่าย นี้ปรับปรุงการบริการลูกค้า และลดต้นทุนการถือครองสินค้าคงคลัง
•
ร่วมกันวางแผน คาดการณ์ และเติม: ร่วมกันวางแผน คาดการณ์ และเติม (เติมเต็มสินค้า) จะสามารถแปลง B2B อีคอมเมิร์ซ เติมเต็มสินค้าให้คู่ค้าทางธุรกิจเพื่อใช้ข้อมูลร่วมกันผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ประโยชน์กับห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด
•
เกิดแลกเปลี่ยน: แลกเปลี่ยน Internet ที่ใช้งาน KM เทคโนโลยีสัญญามากมายประโยชน์ อย่างมากรวมทั้งลดต้นทุน ถึงผู้ซื้อและผู้ขายมากขึ้น สภาพคล่องตลาด และอาร์เรย์ใหม่ของธุรกรรมที่มีประสิทธิภาพ และมีความยืดหยุ่นวิธี
6.3 ผลกระทบในอนาคตสำหรับผู้ใช้ ผู้เชี่ยวชาญ และอุตสาหกรรม
นวัตกรรมในการส่งข้อมูลจะสร้างฟังก์ชันใหม่ที่ไม่มีอยู่จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ ในขณะที่รุ่น KM แบบดั้งเดิมเน้นการวิเคราะห์ข้อมูล นวัตกรรมล่าสุดคู่วิเคราะห์ข้อมูล ด้วยการส่งข้อมูลเกิดการโยกย้ายโครงสร้างข้อมูลเข้าถึงโปรแกรมประยุกต์รุ่นใหม่ของเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจเชิงรุกสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว และแม่นยำ เพื่อเปลี่ยนธุรกิจขณะนี้ รู้วิธีการจัดการ และเทียมสินทรัพย์ความรู้ของบริษัทสามารถสร้าง หรือทำลายความคิดริเริ่มธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ตัดสินใจควรเน้นการใช้เครื่องมือ KM ดีจัดการความสัมพันธ์คู่ค้าทางธุรกิจ มีประสิทธิภาพบูรณาการกระบวนการภายในและการใช้งาน และทำงานร่วมกันในเวลาจริงกับชุมชน

7 บทสรุป
เกิดสนใจใน KM ได้เพิ่มขึ้นกว่าทศวรรษ อย่างไรก็ตาม ใช้งาน KM ส่วนใหญ่ได้ถูกใช้ในล้าสมัยแบบจำลองทางธุรกิจ และมุมมองของการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ในบางกรณี มันเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าทำไมจัด KM ข้อมูลเทคโนโลยีโซลูชั่นในขอบเขต ของ KM ไม่ ใช่เพียงแค่ เป็นข้อมูลหรือจัดการข้อมูล ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับวิธี KM ช่วยให้ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ได้นำไปสู่ความเข้าใจผิดระหว่างผู้บริหารบางองค์กรที่เกี่ยวกับการคาดผลประโยชน์

ดี และถูกต้องเข้าใจ KM เป็นการสตัวเปิดใช้งานข้อมูลกลยุทธ์สำหรับธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์จำเป็นต้องใช้ ออกจากมุมมองข้อมูลการประมวลผลของกม. ที่เกี่ยวข้องในอดีต มีการนำเสนอมุมมองใหม่ตามความสามารถของเทคโนโลยี KM และ BI กับอำนวยความสะดวกมนุษย์ความคิดสร้างสรรค์ผสมผสาน นี้จะสร้างความคล่องตัวจำเป็นในระบบธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์แบบไดนามิก บริษัทสามารถเทียมพลังของ KM เพื่อปรับปรุง และส่งเสริมประสิทธิภาพธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้ และดัดแปลงวิธีกลยุทธ์เหล่านี้อย่างมาก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

5.12 . ปัญหาการดำเนินงาน
รวม km ในสภาพแวดล้อมที่ธุรกิจจะเกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอนต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการแสดงความรู้ที่ไม่ชัดเจนและ / หรือซื้อ ความรู้ไม่สมบูรณ์ การปลอม และการใช้ความรู้ ความคลาดเคลื่อนในการวัดและปริมาณ เมื่อได้รับความรู้ และกฎของความขัดแย้งระหว่างฐานความรู้ที่ใช้ในการแก้ปัญหา

นอกจากนี้ เสมือนจริงจะค่อยๆ กลายเป็นปัญหาสำคัญเมื่อรวม km และ EC หมายเลขของชนิดของความรู้อยู่ในรูปแบบที่แตกต่างกันและรูปแบบ เช่น ภาพ เสียงและรูปแบบวิดีโอ โดยใช้รูปแบบที่แตกต่างกันของความรู้ได้ก่อให้เกิดปัญหาในวันนี้การทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยคาดว่าความนิยมเติบโตของความเป็นจริงเสมือนการบูรณาการ KM และ EC จะยิ่งท้าทาย .

6 ผลกระทบในอนาคต
รุ่นต่อไปของการใช้งาน km จะใช้ระบบสารสนเทศธุรกิจและ e - commerce เทคโนโลยีเพื่อเปิดพอร์ทัลข้อมูลองค์กรไปยังอุปกรณ์มือถือ โปรแกรมเหล่านี้จะช่วยให้ บริษัท ไม่เพียง แต่ยัง วิเคราะห์ รวบรวมข้อมูล เพื่อใช้ในการสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรธุรกิจมีกำไรมากขึ้นและเพิ่มกำไรผ่านการเติบโตของรายได้ เราเรียกผลกระทบในอนาคตของ km ในแง่ของการตลาด : การคาดการณ์และแนวโน้มในอนาคต และสำหรับผู้ใช้มืออาชีพและอุตสาหกรรม .

. . การคาดการณ์ตลาด
ในการตลาดในอนาคต จะเด่นแบบหนึ่งต่อหนึ่ง สำหรับการตลาดที่ประสบความสำเร็จประเภทนี้บริษัทต้องกำหนดมูลค่าของลูกค้าแล้ว ลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงตามความต้องการ เป็นหนึ่งกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและการตั้งค่ามากกว่าการทำกลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ไม่ได้จับรายละเอียดพฤติกรรมของลูกค้า กม. ใหม่และการประยุกต์ใช้บีสามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้

6.2 .
แนวโน้มในอนาคตแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบ km ใน e - commerce ได้เปลี่ยนกระบวนการการจัดการโซ่อุปทานผ่านเว็บ . ตาม ganeshan [ 23 ] พวกเขาจะ :
-
ลูกค้า และพนักงานองค์กร : เพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า และปรับปรุงการบริการลูกค้า บริษัท จะเสนอเครื่องมือที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายการสินค้า ราคา และการสั่งซื้อและจัดส่งข้อมูลในเวลาจริง นอกจากนี้รวมของการใช้งานขององค์กรช่วยให้พนักงานที่จะทำให้การตัดสินใจที่ดีขึ้น บีและ km เทคโนโลยีอำนวยความสะดวกกระบวนการเหล่านี้ .
-
ผู้ขายการจัดการสินค้าคงคลังและการเติมเต็มอัตโนมัติ : ผู้ขายการจัดการสินค้าคงคลังช่วยให้ซัพพลายเออร์ในการเลือกเทคโนโลยีการจัดการสินค้าคงคลังและเติมเต็มได้ตามต้องการ นี้ปรับปรุงการบริการลูกค้าและลดต้นทุนสินค้าคงคลังถือ
-
.ร่วมกันวางแผนพยากรณ์และเติมเต็ม : การวางแผนพยากรณ์ร่วมกันและการเติมเต็ม ( cpfr ) สามารถเปลี่ยน B2B e - commerce cpfr ช่วยให้พันธมิตรทางธุรกิจเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ในห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด
-
การเกิดขึ้นของอินเทอร์เน็ตการแลกเปลี่ยนการแลกเปลี่ยน : เปิดใช้งานด้วยเทคโนโลยี km สัญญาผลประโยชน์มหาศาลรวมทั้งค่าใช้จ่ายลดลงอย่างมาก การเข้าถึงมากขึ้นเพื่อผู้ซื้อและผู้ขาย สภาพคล่องในตลาดที่ดีขึ้น และอาร์เรย์ใหม่ของวิธีการทำธุรกรรมที่มีประสิทธิภาพและมีความยืดหยุ่น .
6 . ผลกระทบในอนาคตสำหรับผู้ใช้มืออาชีพและนวัตกรรมในการสร้างอุตสาหกรรม
ข้อมูลใหม่ ฟังก์ชันที่ไม่มีอยู่จริง จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ , ในขณะที่รุ่น km แบบดั้งเดิมที่เน้นการวิเคราะห์ข้อมูลนวัตกรรมใหม่ล่าสุด ตอนนี้คู่การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการส่งข้อมูลที่เกิดขึ้นในการเข้าถึงข้อมูลในโครงสร้างจากโปรแกรมรุ่นใหม่ของเครื่องมือเชิงรุกธุรกิจอัจฉริยะสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องเพื่อการเปลี่ยนแปลงความต้องการทางธุรกิจ รู้วิธีการจัดการและควบคุมของ บริษัท สินทรัพย์ความรู้ที่สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจ e ริเริ่มการตัดสินใจควรมุ่งเน้นการใช้เครื่องมือ KM เพื่อจัดการความสัมพันธ์พันธมิตรทางธุรกิจ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บูรณาการกระบวนการภายในและการใช้งานและทำงานร่วมกันในเวลาจริงกับการเลือกตั้ง .

7 สรุป
การเกิดขึ้นของความสนใจใน km มีเพิ่มขึ้นกว่าทศวรรษที่ผ่านมา อย่างไรก็ตามใช้ km ส่วนใหญ่ได้รับขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจที่ล้าสมัยและข้อมูลที่เกี่ยวข้องการประมวลผล views ในบางกรณี มันเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าทำไมเทคโนโลยีสารสนเทศ km โซลูชั่นจะแบ่งดินแดนของ km แทนที่จะเป็นเพียงข้อมูล หรือการจัดการข้อมูลความเข้าใจผิดที่เกี่ยวข้องกับวิธีการ km ช่วยให้ธุรกิจได้นำไปสู่ความเข้าใจผิดของบางองค์กรผู้บริหารเกี่ยวกับประโยชน์ที่คาดว่า .

ดีกว่าและถูกต้องมากขึ้นเข้าใจ km เป็น enabler ของข้อมูลสำหรับกลยุทธ์ธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็น ออกเดินทางจากการประมวลผลข้อมูลมุมมองของ km ที่เกี่ยวข้องในอดีตใหม่มุมมองจากการผสมผสานความสามารถของ km และบีเทคโนโลยีรวมกับการส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ได้รับการเสนอ นี้จะสร้างความคล่องตัวที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมธุรกิจแบบไดนามิก บริษัท สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ km เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและส่งเสริมธุรกิจ โดยการใช้ และปรับกลยุทธ์เหล่านี้