Answer the following questions:- 1.

Answer the following questions:-

1. To whom is this letter sent?
2. Why did Mr. Robert Marshal write this letter?
3. Is the letter personal? How do you know that?
4. Why is it so?
5. Is the letter courteous?

Selling goods and services is meaningless unless you make a profit. And making profits requires collecting overdue bills from credit customers. In order to safeguard himself against losses, the supplier must screen his credit customers well by investigating into their financial status. However, there are times when some customers do not pay promptly. Reasons for customers not paying are usually one or more of the following: they'stemporarily short of funds; they are dissatisfied with merchandise; they've over-looked the invoice or statement. There is, of course, always the customer who is too ready to invent excuses and who needs to be watched. So each case must be teated on its merits. The tone of a letter depends on such factors as whether late payment is habitual and how long you have done business with the customer. Since slow payment often leads to bad debts, the supplier must remind them if their payments are overdue. This reminder is called a collection letter.

It is not easy for a credit manager to write a collection letter because he must try to make a negative message a positive one. Collection letters have two purposes-
- To get money which is owed.
- To keep, at the same time, the goodwill and future business of the customer.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตอบคำถามต่อไปนี้: - 1. มีจดหมายนี้ส่งไป 2. ทำไมพลนายโรเบิร์ตได้เขียนจดหมายนี้หรือไม่ 3. มีตัวอักษร คุณทราบได้อย่างไรที่ 4. เหตุใดจึงให้ 5. เป็นอักษรตัวที่สุภาพหรือไม่ ขายสินค้าและบริการจะไม่ยกเว้นว่าคุณทำกำไร และทำกำไรต้องควบรวบรวมจากลูกค้าสินเชื่อ เพื่อป้องกันตัวเองขาดทุน ซัพพลายเออร์ต้องจอลูกค้าสินเชื่อของเขาดี โดยตรวจสอบถามสถานะทางการเงิน อย่างไรก็ตาม มีเวลาเมื่อลูกค้าบางรายไม่จ่ายทันที เหตุผลสำหรับลูกค้าไม่จ่ายเป็นปกติอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้: they'stemporarily ขาดทุน พวกเขาไม่พอใจสินค้า พวกเขาได้ดูใบแจ้งหนี้หรือใบแจ้งยอด ได้ แน่นอน เสมอลูกค้าที่เกินไปพร้อมที่จะสร้างข้อแก้ตัว และที่ต้องการจะดู ดังนั้น แต่ละกรณีต้อง teated ในการบุญ โทนสีของตัวอักษรขึ้นอยู่กับปัจจัยดังกล่าวเป็นว่าชำระเงินล่าช้าจะเป็นระยะที่คุณได้ทำธุรกิจกับลูกค้า หลังจากชำระเงินช้ามักจะนำไปสู่หนี้สูญ ซัพพลายเออร์ต้องเตือนพวกเขาถ้าการชำระเงินเกินกำหนด จดหมายเตือนชำระเงินนี้เรียกว่าจดหมายเรียกเก็บเงิน มันไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับสินเชื่อผู้จัดการเขียนจดหมาย เพราะต้องพยายามทำให้เป็นข้อความเชิงลบ จดหมายเรียกเก็บเงินได้สองวัตถุประสงค์--การรับเงินที่เป็นหนี้-การเก็บ กัน ค่าความนิยม และธุรกิจในอนาคตของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตอบคำถามต่อไปนี้: - 1 ซึ่งเป็นจดหมายที่ส่งนี้หรือไม่? 2 ทำไมนายโรเบิร์ตจอมพลเขียนจดหมายนี้? 3 เป็นตัวอักษรบุคคลหรือไม่? คุณจะรู้ว่า? 4 มันจึงทำไม? 5 เป็นตัวอักษรสุภาพ? การขายสินค้าและบริการที่มีความหมายถ้าคุณทำกำไร และการทำกำไรต้องเก็บค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระจากลูกค้าเครดิต เพื่อป้องกันตัวเองจากการสูญเสีย, ผู้จัดจำหน่ายจะต้องคัดกรองลูกค้าเครดิตของเขาเป็นอย่างดีโดยการตรวจสอบสถานะทางการเงินของพวกเขา แต่มีบางครั้งที่ลูกค้าบางคนไม่ต้องจ่ายเงินทันที เหตุผลที่ลูกค้าไม่จ่ายมักจะมีหนึ่งหรือมากกว่าต่อไปนี้: they'stemporarily สั้นของเงินทุน; พวกเขาจะไม่พอใจกับสินค้า; พวกเขาได้ไปดูใบแจ้งหนี้หรือข้อความ มีแน่นอนเสมอของลูกค้าที่มีความพร้อมด้วยการประดิษฐ์ข้อแก้ตัวและคนที่ต้องการที่จะดู ดังนั้นแต่ละกรณีจะต้อง teated ในบุญ เสียงของตัวอักษรที่ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆเช่นว่าการชำระเงินล่าช้าเป็นนิสัยและวิธีการระยะเวลาที่คุณได้ทำธุรกิจกับลูกค้า ตั้งแต่การรับเงินช้ามักจะนำไปสู่หนี้ที่ไม่ดี, ผู้จัดจำหน่ายต้องเตือนพวกเขาหากการชำระเงินของพวกเขาที่ค้างชำระ เตือนนี้เรียกว่าตัวอักษรที่เก็บมันไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้จัดการเครดิตที่จะเขียนจดหมายเก็บเพราะเขาจะต้องพยายามที่จะทำให้ข้อความเชิงลบเป็นบวกหนึ่ง ตัวอักษรเก็บมีสอง purposes- - เพื่อให้ได้เงินที่เป็นหนี้- เพื่อให้ในเวลาเดียวกันค่าความนิยมและธุรกิจในอนาคตของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตอบคำถามต่อไปนี้ : -

1 ใครมีจดหมายนี้ส่ง
2 . ทำไมนายโรเบิร์ตจึงเขียนจดหมายฉบับนี้
3 เป็นจดหมายส่วนตัว คุณรู้เรื่องนั้นได้ยังไง
4 ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น ?
5 เป็นจดหมายที่สุภาพ ?

ขายสินค้าและบริการจะไม่มีความหมายถ้าคุณทำกำไร และทำให้ผลกำไรต้องเก็บบิลลูกค้าเครดิตเพื่อที่จะปกป้องตัวเองจากการสูญเสีย , ผู้ผลิตต้องกลั่นกรองลูกค้าเครดิตดี โดยรวมอยู่ในสถานะทางการเงินของพวกเขา อย่างไรก็ตาม มีหลายครั้งที่ลูกค้าไม่ต้องจ่ายเงินทันที เหตุผลที่ลูกค้าไม่จ่ายมักจะมีหนึ่งหรือมากกว่าต่อไปนี้ : they'stemporarily สั้นของเงิน พวกเขาไม่พอใจกับสินค้า ;พวกเขาไปดูใบแจ้งหนี้หรือข้อความ มีแน่นอน เสมอ ลูกค้าใครก็พร้อมที่จะคิดค้นการขอโทษ และที่ต้องจับตามอง ดังนั้น แต่ละกรณีต้อง teated ตามเนื้อผ้าของมัน เสียงของตัวอักษรขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆเช่นการชำระเงินล่าช้าว่า นิสัยและวิธีการระยะเวลาที่คุณได้ทำ ธุรกิจกับลูกค้า ตั้งแต่การชำระเงินช้ามักจะนำไปสู่ไม่ดีหนี้ผู้ผลิตต้องเตือนพวกเขา ถ้าพวกเขามีเงินค้างชำระ การแจ้งเตือนนี้จะเรียกว่าการเก็บจดหมาย

มันไม่ง่ายสำหรับผู้จัดการเครดิตเขียนจดหมายทวงหนี้ เพราะเขาจะต้องพยายามที่จะทำให้ข้อความเชิงลบเป็นบวก การเก็บรวบรวมตัวอักษรสองวัตถุประสงค์ -
- จะเอาเงินที่เป็นหนี้ .
- เก็บในเวลาเดียวกันค่าความนิยมและอนาคตทางธุรกิจของลูกค้า