Thank you for working with Booking.

Thank you for working with Booking.com.

We’re writing to you about reservation 333823535 for Jason Ash, check-in date 2015-06-23.

Jason Ash is unhappy and has reached out to us regarding the following issue. Here’s a quick summary:

==== ==== ====

When I arrived at this hotel I was told there was some work on going. It was evident itvwas actually extensive renovation on a whole building with grinding, welding and hammering from 0830. The waitresses were sanding down tables in the restraunt while they were serving food.
Really this hotel should not be open to customers while this is going on. A lump of building fell down from workers near the footpath me and my family were walking down to get to the pool. The workers were shocked and shouting at each other. I was mislead by your site because in no way was this fit for customers and I paid full price for the privilidfr of 2 rooms for 3 nights on a noisy building site.

==== ==== ====

Please note the guest made this reservation before you notified Booking.com of the renovation so the guest was unaware.

Here at Booking.com we see customer complaints as opportunities to convert dissatisfied customers into happy and loyal guests, and that’s why we’d like to ask you to propose a solution to the guest’s concerns within the next 3 business days.

Please bear in mind that if Booking.com has to refund the guest on your behalf, the incurred costs may be invoiced to your property.

If we can provide any additional assistance in this matter, please feel free to contact us.

We look forward to receiving your reply within the next 3 days.

Thank you for your cooperation.

Kind regards,

--
This is the mail system at host gateway01.websitewelcome.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system

: host mx1b.expedia.com[216.251.112.223] said: 550 #5.1.0
Address rejected. (in reply to RCPT TO command)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการทำงานกับ Booking.comเรากำลังเขียนคุณเกี่ยวกับจอง 333823535 Jason เถ้า เช็คอินวัน 2015-06-23Jason เถ้าไม่สบาย และแล้วออกมาให้เราเกี่ยวกับปัญหาต่อไปนี้ นี่คือสรุปด่วน:==== ==== ====เมื่อฉันมาถึงที่นี่ ฉันได้บอกว่า มีบางงานที่กำลังดำเนินการ Itvwas ชัดปรับปรุงจริงอย่างละเอียดบนอาคารบด เชื่อม และตอกจากด้อยทั้งหมดได้ พนักงานเสิร์ฟที่ถูกตระเตรียมลงตารางในผลไม้ในขณะที่พวกเขามีอาหารจริง ๆ โรงแรมนี้ไม่ควรเปิดให้ขณะนี้เกิดขึ้น ทั้งหมดของอาคารล้มลงจากคนใกล้ทางเดินฉัน และครอบครัวฉันเดินลงสู่สระว่ายน้ำ คนที่กำลังตกใจ และตะโกนกัน ผมไม่เข้าใจ โดยเว็บไซต์ของคุณเนื่องจากในทางไม่ถูกนี้เหมาะสำหรับลูกค้า และผมจ่ายราคาเต็มสำหรับ privilidfr ของห้อง 2 คืน 3 ก็สะดวกคะ==== ==== ====โปรดทราบผู้เข้าพักที่ทำสำรองนี้ก่อนแจ้ง Booking.com ของที่นี่เพื่อให้แขกได้ไม่รู้ตัวที่นี่ที่ Booking.com เราดูข้อร้องเรียนลูกค้าเป็นโอกาสแปลงลูกค้าพอใจเป็นความสุข และซื่อสัตย์ และที่ว่าทำไมเราอยากจะขอเสนอการแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าภายในวัน 3 ต่อไปกรุณาใส่ใจว่า ถ้า Booking.com คืนเงินลูกค้าในนามของคุณ ต้นทุนตกลงอาจออกคุณสมบัติของคุณถ้าเราสามารถให้ความช่วยเหลือใด ๆ เพิ่มเติมในเรื่องนี้ โปรดติดต่อเราเราหวังว่าจะได้รับการตอบกลับภายใน 3 วันถัดไปขอบคุณสำหรับความร่วมมือด้วยความนับถือ--นี่คือเมล์ที่โฮสต์ gateway01.websitewelcome.comผมเสียใจที่ต้องแจ้งให้ทราบที่ไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้รับอย่าง น้อยหนึ่ง ตั้งอยู่ด้านล่างการช่วยเหลือ กรุณาส่งจดหมายถึงโพสมาสเตอร์ถ้าคุณทำเช่นนั้น รวมโปรดรายงานปัญหานี้ คุณสามารถลบข้อความของคุณเองจากที่แนบกับการส่งคืนข้อความ ระบบจดหมาย: เจ้า mx1b.expedia.com[216.251.112.223] กล่าวว่า: 550 #5.1.0 ที่อยู่ที่ถูกปฏิเสธ (ในการตอบแบบคำสั่ง)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอบคุณสำหรับการทำงานกับ Booking.com. เราเขียนถึงคุณเกี่ยวกับการจองห้องพัก 333823535 เจสันแอชเช็คอินวันที่ 2015/06/23. เจสันแอชมีความสุขและมีถึงออกมาให้เราเกี่ยวกับปัญหาต่อไปนี้ นี่คือบทสรุปอย่างรวดเร็ว: ==== ==== ==== เมื่อฉันมาถึงที่โรงแรมแห่งนี้ผมก็บอกว่ามีการทำงานบางอย่างจะไป มันเป็นที่เห็นได้ชัด itvwas ซ่อมแซมทาสีจริงในอาคารทั้งหมดที่มีการบดเชื่อมและตอกจาก 0830. เสิร์ฟถูกขัดลงตารางใน restraunt ขณะที่พวกเขาให้บริการอาหาร. จริงๆแห่งนี้ไม่ควรจะเปิดให้ลูกค้าในขณะนี้ที่เกิดขึ้น ก้อนของอาคารลดลงลงมาจากคนงานที่อยู่ใกล้ฟุตบาทฉันและครอบครัวของฉันได้เดินไปที่จะได้รับสระว่ายน้ำ คนงานต่างตกใจและตะโกนใส่กัน ฉันถูกเข้าใจผิดโดยเว็บไซต์ของคุณเพราะในทางที่ไม่เป็นพอดีนี้สำหรับลูกค้าและผมจ่ายราคาเต็มสำหรับ privilidfr 2 ห้องสำหรับ 3 คืนในการสร้างเว็บไซต์ที่มีเสียงดัง. ==== ==== ==== โปรดทราบ ของผู้เข้าพักที่ทำจองห้องพักก่อนที่คุณจะได้รับแจ้ง Booking.com ของการปรับปรุงเพื่อให้ผู้เข้าพักไม่รู้. ที่นี่ที่ Booking.com ที่เราเห็นข้อร้องเรียนของลูกค้าเป็นโอกาสที่จะแปลงลูกค้าไม่พอใจเข้าไปแขกมีความสุขและมีความจงรักภักดีและนั่นคือเหตุผลที่เราอยากจะขอให้คุณ เพื่อนำเสนอวิธีการแก้ความกังวลของผู้เข้าพักภายใน 3 วันทำการ. โปรดจำไว้ว่าถ้า Booking.com มีการคืนเงินของผู้เข้าพักในนามของคุณค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นอาจจะออกใบแจ้งหนี้ให้กับทรัพย์สินของคุณ. ถ้าเราสามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมใด ๆ ในเรื่องนี้โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา. เราหวังว่าจะได้รับการตอบกลับของคุณภายใน 3 วันถัดไป. ขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ. นับถือ- . นี้เป็นระบบอีเมลที่โฮสต์ gateway01.websitewelcome.com ฉัน ' มเสียใจที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าข้อความของคุณไม่สามารถส่งมอบให้กับหนึ่งหรือมากกว่าผู้รับ มันติดอยู่ด้านล่าง. สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดส่งอีเมลไปยังไปรษณีย์. ถ้าคุณทำเช่นนั้นโปรดรายงานปัญหานี้ คุณสามารถลบข้อความของคุณเองจากข้อความกลับแนบ. ระบบอีเมล





































: โฮสต์ mx1b.expedia.com [216.251.112.223] กล่าวว่า: 550 # 5.1.0
ปฏิเสธอยู่ (ในการตอบกลับไปยังผู้บังคับบัญชา RCPT)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณสำหรับการทำงานกับจอง .

เรากำลังเขียนถึงคุณเกี่ยวกับการจอง 333823535 เจสันเถ้า เช็คอิน วันที่ 2015-06-23

เจสันเถ้าไม่พอใจและได้ติดต่อกับเราเกี่ยวกับการติดตามปัญหา นี่คือบทสรุป :

= = = = = = = = = = = =

เมื่อฉันมาถึงที่โรงแรมนี้ผมบอกว่ามีงานต่อไป