Although these four independent var

Although these four independent variables are important in influencing customer satisfaction as indicated by their variance explained, the effect of independent variables on customer satisfaction varies.

Employee attitude and price are significant determinants of customer satisfaction in both airlines, while promptness and acuracy factor only significant in low cost airline and phyical evident only significant in full service airlines.

These findings indicate that the research hypothesis developed is partiallysupported.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แม้ว่าตัวแปรอิสระนี้สี่มีความสำคัญในการมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้าตามที่ระบุ โดยผลต่างของพวกเขาอธิบาย ผลของตัวแปรอิสระลูกค้าพึงพอใจแตกต่างกันไป ทัศนคติของพนักงานและราคาเป็นสำคัญดีเทอร์มิแนนต์ของความพึงพอใจของลูกค้าในสายการบินทั้งสอง ขณะ promptness และ acuracy ปัจจัยสำคัญเฉพาะใน ต่ำ phyical ชัดและสายการบินต้นทุน อย่างมีนัยสำคัญเฉพาะในเต็มบริการสายการบิน ผลการวิจัยเหล่านี้ระบุว่า สมมติฐานวิจัยพัฒนา partiallysupported

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ถึงแม้ว่าเหล่านี้สี่ตัวแปรอิสระที่มีความสำคัญที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้าตามที่ระบุโดยความแปรปรวนของพวกเขาอธิบายผลของตัวแปรอิสระเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าที่แตกต่างกันไป. ทัศนคติของพนักงานและราคาเป็นปัจจัยสำคัญของความพึงพอใจของลูกค้าในสายการบินทั้งในขณะที่รวดเร็วและปัจจัย acuracy เพียงที่สำคัญใน สายการบินต้นทุนต่ำและ phyical เห็นได้ชัดเพียงที่สำคัญในสายการบินที่ให้บริการเต็มรูปแบบ. การค้นพบนี้แสดงให้เห็นว่าสมมติฐานการวิจัยพัฒนาจะ partiallysupported

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แม้ว่าเหล่านี้สี่ตัวแปรอิสระที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ ( ความแปรปรวนของพวกเขาอธิบายอิทธิพลของตัวแปรอิสระในความพึงพอใจของลูกค้าที่แตกต่างกัน

ทัศนคติของพนักงานและราคาที่สำคัญมีผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า ทั้งสายการบินขณะที่ความพร้อมและปัจจัยสําคัญในสายการบินต้นทุนต่ำความแม่นยำเท่านั้น และ phyical เห็นได้ชัดเท่านั้นที่สำคัญในการให้บริการเต็มรูปแบบสายการบิน

จากผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าสมมุติฐานขึ้นมา partiallysupported .