Objectives: This paper examines ICT

Objectives: This paper examines ICT adoption among small hotel establishments in South Africa. The paper identifies the key ICT adoption attributes and explains how these influence ICT adoption and development of e-business among these typical SMEs in South Africa. Prior Work: The paper draws and builds on several studies on ICT adoption in small firms (Gibbs et al., 2007; Beckinsale and Ram, 2006; Zappala and Gray, 2006; Manueli et al., 2007). Notably, the paper mainly draws from the Gibbs et al. (2007) model which identifies and integrates the key ICT adoption factors that include government; environmental attributes; owner (managerial) attributes; organisational attributes; adoption attributes and social networks. Approach: This qualitative research takes a multiple case study approach highlighting the experiences of small hotel establishments in South Africa. Semi-structured interviews, observation and document analyses are used to collect data from a total of 3 case studies theoretically sampled from two locations in Johannesburg. The underlying technique in the analytical and interpretative process within the multiple case study methodology is that of epistemological bootstrapping (Archer, 1988). Results: The findings suggest internet; websites; fixed-line and mobile phone networks as the most common technologies adopted by SMEs to support their e-business operations. The results also suggest both formal and informal networks as important for ICT adoption. These are key sources of information, technology, social and business support. In addition, financial and owner manager support, including personal skills and experience are also crucial in the adoption of ICT. Power outage is identified as a major barrier across the three case studies. Government intervention is largely indirect and crucial in areas such as setting up of national ICT policy; infrastructure; dissemination of information; facilitating public-private partnerships; capacity building and power supply. Implications: The paper highlights ICT adoption and the distinctive and behavioural characteristics of SMEs operating small hotel business in South Africa. Potentially, other sectors and, SMEs in general may benefit from these insights which may also be useful to policy-makers in terms of effective policy reviews, implementation and support strategies for SMEs. Value: Although this paper only presents the findings based on SMEs in South Africa, the original doctoral project also included case studies from Botswana and Zimbabwe. The findings contribute to literature on ICT adoption among SMEs in general, but more specifically bring new insights to this area of study in developing nations within SADC. In addition, the research framework was applied within different geographical, economic, political and social contexts of the SADC countries and provided insights which suggested it was a useful framework for undertaking this research in southern Africa. Future research involving more SADC countries and other SME sectors would bring more detailed insights into ICT adoption at regional level. Key

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์: ตรวจสอบเอกสารนี้ ICT การยอมรับจากสถานประกอบการโรงแรมขนาดเล็กในประเทศแอฟริกาใต้ กระดาษระบุยอมรับคุณลักษณะสำคัญของ ICT และอธิบายวิธีเหล่านี้ยอมรับอิทธิพล ICT และการพัฒนาของอีบิสซิเนสในหมู่ SMEs เหล่านี้โดยทั่วไปในแอฟริกาใต้ งานก่อนหน้านี้: กระดาษวาด และสร้างในหลายการศึกษา ICT การยอมรับในบริษัทขนาดเล็ก (Gibbs et al., 2007 เบ็กคินเซลและ Ram, 2006 Zappala และสีเทา 2006 Manueli et al., 2007) ยวด กระดาษส่วนใหญ่วาดจาก Gibbs et al. (2007) รุ่นที่ระบุ และรวมการ ICT ยอมรับปัจจัยสำคัญที่มีรัฐบาล คุณลักษณะสิ่งแวดล้อม เจ้าของคุณลักษณะ (บริหารจัดการ) แอตทริบิวต์ organisational ยอมรับแอตทริบิวต์และเครือข่ายทางสังคม วิธีการ: การวิจัยเชิงคุณภาพนี้ใช้วิธีกรณีศึกษาหลายที่เน้นประสบการณ์ของสถานประกอบการโรงแรมขนาดเล็กในประเทศแอฟริกาใต้ สัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง การสังเกต และการวิเคราะห์เอกสารใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากทั้ง 3 กรณีศึกษาตัวอย่างตามหลักวิชาจากสองตำแหน่งในโจฮันเนสเบิร์ก เทคนิคพื้นฐานในการวิเคราะห์ และ interpretative ภายในหลายกรณีศึกษาระหว่างอยู่ที่ epistemological bootstrapping (อาร์เชอร์ 1988) ผล: ผลการศึกษาแนะนำอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ เครือข่ายโทรศัพท์และโทรศัพท์มือถือเป็นเทคโนโลยีทั่วไปที่นำ โดย SMEs เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานธุรกิจอี ผลลัพธ์ยังแนะนำอย่างเป็นทางการ และเป็นเครือข่ายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเกม ICT เหล่านี้เป็นแหล่งสำคัญของข้อมูล เทคโนโลยี การสนับสนุนทางสังคม และธุรกิจ นอกจากนี้ การเงินและเจ้าของผู้จัดการ สนับสนุน รวมทั้งทักษะและประสบการณ์จะยังสำคัญในของ ICT ระบุกรณีไฟดับเป็นอุปสรรคสำคัญในสามกรณีศึกษา แทรกแซงของรัฐบาลเป็นส่วนใหญ่โดยทางอ้อม และที่สำคัญในพื้นที่เช่นการตั้งค่านโยบาย ICT แห่งชาติ โครงสร้างพื้นฐาน เผยแพร่ข้อมูล อำนวยความสะดวกความร่วมมือรัฐเอกชน สร้างและจัดหาพลังงาน ผลกระทบ: กระดาษเน้น ICT ยอมรับและลักษณะโดดเด่น และพฤติกรรมของ SMEs ที่ดำเนินธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กในประเทศแอฟริกาใต้ อาจ ภาคและอื่น ๆ SMEs โดยทั่วไปอาจได้รับประโยชน์จากความเข้าใจเหล่านี้ซึ่งอาจจะเป็นประโยชน์กับ policy-makers ในรีวิวจากนโยบายที่มีประสิทธิภาพ กลยุทธ์การดำเนินงานและการสนับสนุนสำหรับ SMEs ค่า: แม้ว่ากระดาษนี้เพียงนำเสนอผลการวิจัยที่ยึด SMEs ในแอฟริกาใต้ โครงการเอกเดิมรวมกรณีศึกษาจากบอตสวานาและซิมบับเว ผลการวิจัยนำไปสู่วรรณกรรมเกี่ยวกับ ICT การยอมรับในหมู่ SMEs ทั่วไป แต่เพิ่มเติมโดยนำความเข้าใจใหม่กับพื้นที่นี้การศึกษาในการพัฒนาประเทศใน SADC กรอบงานวิจัยถูกนำไปใช้ในบริบทต่าง ๆ ทางภูมิศาสตร์ เศรษฐกิจ การเมือง และสังคมของประเทศ SADC และให้ข้อมูลเชิงลึกที่แนะนำมันเป็นกรอบที่มีประโยชน์สำหรับการดำเนินงานวิจัยนี้ในแอฟริกาใต้ วิจัยในอนาคตเพิ่มเติม SADC ประเทศและภาคอื่น ๆ SME จะนำลึก ICT การยอมรับในระดับภูมิภาครายละเอียดเพิ่มเติม คีย์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์: กระดาษนี้จะตรวจสอบการนำไปใช้ไอซีทีในหมู่สถานประกอบการโรงแรมขนาดเล็กในแอฟริกาใต้ กระดาษระบุลักษณะการนำไปใช้ไอซีทีที่สำคัญและอธิบายถึงวิธีการนำไปใช้ไอซีทีมีอิทธิพลเหล่านี้และการพัฒนาของ e-business ในหมู่ผู้ประกอบการ SMEs เหล่านี้โดยทั่วไปในแอฟริกาใต้ ทำงานก่อน: ดึงกระดาษและสร้างการศึกษาหลายในการนำไปใช้ไอซีทีใน บริษัท ขนาดเล็ก (.. กิ๊บส์ et al, 2007; Beckinsale ราม 2006; Zappala และสีเทา, 2006; Manueli et al, 2007) ยวดกระดาษส่วนใหญ่นำมาจากกิ๊บส์และอัล (2007) ซึ่งระบุรูปแบบและบูรณาการไอซีทียอมรับปัจจัยสำคัญที่มีรัฐบาล คุณลักษณะด้านสิ่งแวดล้อม เจ้าของ (การบริหารจัดการ) คุณลักษณะ; คุณลักษณะขององค์กร; คุณลักษณะการยอมรับและเครือข่ายทางสังคม วิธีการนี​​้การวิจัยเชิงคุณภาพใช้วิธีการหลายกรณีศึกษาเน้นประสบการณ์ของสถ​​านประกอบการโรงแรมขนาดเล็กในแอฟริกาใต้ การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างการสังเกตและการวิเคราะห์เอกสารที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากทั้งหมด 3 ของการศึกษากรณีตัวอย่างในทางทฤษฎีจากสองสถานที่ในโจฮันเน เทคนิคพื้นฐานในกระบวนการวิเคราะห์และแปลความหมายในหลายกรณีที่วิธีการศึกษาคือการร่วมมือทางญาณวิทยา (Archer, 1988) ผลการศึกษา: ผลการวิจัยชี้ให้เห็นอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์; คงสายและเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเป็นเทคโนโลยีที่พบมากที่สุดที่ใช้โดยผู้ประกอบการ SMEs เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ e ของพวกเขา ผลยังแนะนำให้ทั้งสองเครือข่ายอย่างเป็นทางการและเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับการนำไปใช้ไอซีที เหล่านี้เป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญของเทคโนโลยีการสนับสนุนทางสังคมและธุรกิจ นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนทางการเงินและผู้จัดการเจ้าของรวมทั้งทักษะส่วนบุคคลและประสบการณ์นอกจากนี้ยังมีความสำคัญอย่างยิ่งในการนำไอซีที ไฟฟ้าดับถูกระบุว่าเป็นอุปสรรคสำคัญทั่วทั้งสามกรณีศึกษา การแทรกแซงของรัฐบาลเป็นส่วนใหญ่ทางอ้อมและที่สำคัญในพื้นที่เช่นการตั้งค่าของนโยบาย ICT แห่งชาติ โครงสร้างพื้นฐาน การเผยแพร่ข้อมูล; การอำนวยความสะดวกร่วมมือภาครัฐและเอกชน สร้างขีดความสามารถและแหล่งจ่ายไฟ ผลกระทบ: กระดาษไฮไลท์ที่นำมาใช้ไอซีทีและลักษณะที่โดดเด่นและพฤติกรรมของผู้ประกอบการ SMEs ที่ประกอบธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กในแอฟริกาใต้ ที่อาจเกิดขึ้นภาคอื่น ๆ และผู้ประกอบการ SMEs โดยทั่วไปอาจได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการกำหนดนโยบายในแง่ของความคิดเห็นนโยบายที่มีประสิทธิภาพการดำเนินงานและการให้ความช่วยเหลือสำหรับ SMEs ค่า: แม้ว่ากระดาษนี้นำเสนอข้อค้นขึ้นอยู่กับผู้ประกอบการ SMEs ในแอฟริกาใต้โครงการปริญญาเอกเดิมยังรวมถึงกรณีศึกษาจากบอตสวานาและซิมบับเว ผลการวิจัยที่นำไปสู่​​การยอมรับหนังสือที่เกี่ยวกับไอซีทีในหมู่ผู้ประกอบการ SMEs ในทั่วไป แต่มากขึ้นโดยเฉพาะนำข้อมูลเชิงลึกใหม่ไปยังพื้นที่ของการศึกษาครั้งนี้ในประเทศกำลังพัฒนาภายใน SADC นอกจากนี้กรอบการวิจัยที่ถูกนำมาใช้ภายในที่แตกต่างกันทางเศรษฐกิจบริบททางการเมืองและสังคมของประเทศใน SADC และข้อมูลเชิงลึกให้ซึ่งชี้ให้เห็นว่ามันเป็นประโยชน์สำหรับกรอบการดำเนินงานวิจัยนี้ในภาคใต้ของแอฟริกา การวิจัยในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับประเทศ SADC มากขึ้นและภาคธุรกิจ SME อื่น ๆ จะนำข้อมูลเชิงลึกที่มีรายละเอียดมากยิ่งขึ้นในการนำไปใช้ไอซีทีในระดับภูมิภาค สำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์ : บทความนี้เป็นการวิเคราะห์ยุทธศาสตร์ไอซีทีของโรงแรม สถานประกอบการขนาดเล็กในแอฟริกาใต้ กระดาษที่ระบุการยอมรับและคุณลักษณะของคีย์และอธิบายถึงวิธีการเหล่านี้มีอิทธิพลต่อการยอมรับการพัฒนา ICT และธุรกิจระหว่าง SMEs ทั่วไปเหล่านี้ในแอฟริกาใต้ ก่อนทำงาน : กระดาษวาดและสร้างหลายการศึกษาเกี่ยวกับ ICT การยอมรับ ใน บริษัท ขนาดเล็ก ( กิ๊ป et al . , 2007 ; Beckinsale ราม2006 ; zappala และสีเทา , 2006 ; manueli et al . , 2007 ) โดยเฉพาะ ส่วนใหญ่ดึงกระดาษจากกิ๊บส์ et al . ( 2007 ) รุ่นที่ระบุและรวมคีย์ ไอซีที ยอมรับปัจจัยซึ่งรวมถึงรัฐบาล ; คุณลักษณะสิ่งแวดล้อม เจ้าของ ( บริหาร ) คุณลักษณะ ; คุณสมบัติขององค์กร ; คุณลักษณะการยอมรับและเครือข่ายทางสังคม วิธีการ :การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้เวลาหลายกรณีศึกษาเน้นประสบการณ์ ของสถานประกอบการ โรงแรมขนาดเล็กในแอฟริกาใต้ การสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง การสังเกตและวิเคราะห์เอกสารที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล จากทั้งหมด 3 กรณีศึกษาในทางทฤษฎีตัวอย่างจากสองสถานที่ในโจฮันเนสเบิร์กเทคนิคพื้นฐานในกระบวนการวิเคราะห์และตีความในพหุกรณีศึกษาวิธีการของญาณวิทยา bootstrapping ( Archer , 1988 ) ผล : ผลการศึกษาแนะนำว่า อินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ โทรศัพท์พื้นฐาน และเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเป็นเทคโนโลยีที่ใช้โดยทั่วไปมากที่สุดของ SMEs เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของธุรกิจของพวกเขาผลการวิจัยยังชี้ให้เห็นทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ เครือข่ายเป็นสำคัญและการยอมรับ เหล่านี้เป็นแหล่งสำคัญของข้อมูล เทคโนโลยี การสนับสนุนทางสังคมและธุรกิจ นอกจากนี้ การสนับสนุนทางการเงินและผู้จัดการเจ้าของ รวมถึงทักษะส่วนบุคคลและประสบการณ์สำคัญในการใช้ ICT ไฟดับ ระบุเป็นปัญหาสำคัญทั้ง 3 กรณีศึกษาการแทรกแซงของรัฐบาล ส่วนใหญ่เป็นทางอ้อม และที่สำคัญในพื้นที่ เช่น การตั้งค่านโยบายไอซีทีแห่งชาติ ; พื้นฐาน ; เผยแพร่สารสนเทศ การส่งเสริมความร่วมมือภาครัฐและเอกชน การสร้างศักยภาพและแหล่งจ่ายไฟ ความหมาย : กระดาษไฮไลท์ใช้ไอซีทีและโดดเด่นและพฤติกรรมลักษณะของ SMEs ปฏิบัติการขนาดเล็ก โรงแรม ธุรกิจ ในแอฟริกาใต้ซ่อนเร้น , ภาคอื่น และ SMEs โดยทั่วไปอาจได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่อาจจะมีประโยชน์ในแง่ของการจัดการวิจารณ์นโยบายที่มีประสิทธิภาพและกลยุทธ์เพื่อสนับสนุน SMEs ค่า : ถึงแม้ว่ากระดาษนี้นำเสนอผลการวิจัยจาก SMEs ในแอฟริกาใต้ , โครงการปริญญาเอกเดิมรวมทั้งกรณีศึกษาจากบอตสวานา และซิมบับเวผลการวิจัยสนับสนุนวรรณกรรมเกี่ยวกับ ICT การยอมรับของ SMEs ในทั่วไป แต่มากขึ้นโดยเฉพาะนำข้อมูลเชิงลึกใหม่ในพื้นที่ของการศึกษาในประเทศกำลังพัฒนาใน SADC . นอกจากนี้ กรอบการวิจัยที่ใช้ภายในที่แตกต่างกันทางภูมิศาสตร์ เศรษฐกิจบริบททางการเมืองและสังคมของประเทศ และให้ข้อมูลเชิงลึก SADC ซึ่งชี้ให้เห็นเป็นกรอบที่มีประโยชน์สำหรับการดำเนินการวิจัยนี้ในภาคใต้ของแอฟริกา การวิจัยในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับประเทศอื่น ๆในภาค SADC และ SME มากขึ้น จะนำข้อมูลเชิงลึกที่รายละเอียดเพิ่มเติมในไอซีที ยอมรับในระดับภูมิภาค คีย์