SELF HELP – HOW FAR CAN IT GO?
Bonnie Rose Hough1
When assigned this paper topic by the esteemed Professor Alan Paterson, I struggled with it. I
am not a futurist. I am not a technologist. I am not particularly visionary. I am just a lawyer
and administrator who is convinced that with some hard work and creativity we will, in my
professional lifetime, get to a place where everyone who needs legal help will get an appropriate
level of legal assistance – much of which is supported self-help.
This paper sets out how that vision of supported self-help could work in some of the areas of law
that are of most common concern to people in the U.S. It is based on our work in California
which has a strong focus on the court as a service provider. This vision is based on technology
that we have now. It will take some money – but not a lot. It won’t get us all the way there, but,
I believe, will move us forward dramatically. We are just one state in one country, but we do
have 38 million people, and most of the models discussed seem entirely replicable in many
countries.
Here then, is a beginning of that vision in order to start our discussion together.
OUTREACH
A first step in the vision is to let the community know that there are resources available to help
solve their legal problems. This includes providing information on the radio and television2
and
in other community media. It also includes educating librarians3
and other information providers
about resources and offering joint programs.
4
It incorporates training for therapists, social
workers, and other helpers about the basic legal issues that many of their clients will face – and
directs them to resources to find out more information, to provide practical guidance and to make
appropriate referrals. Education on practical legal issues is provided in schools5
teaching
teenagers about issues such as child support,6
and basic consumer law. Outreach is provided to
populations who have a difficult time accessing the court – seniors, people in rural areas,7
and
incarcerated persons.
1 Bonnie Rose Hough is the Managing Attorney for the Center for Families, Children & the Courts at the California
Administrative Office of the Courts. This paper is informed by her work, but does not express the official position of
the Administrative Office of the Courts or the California court system.
2
http://www.courts.ca.gov/2264.htm
3
http://basic.cc-courthelp.org/index.cfm?fuseaction=Page.ViewPage&pageId=3006
4
http://www.courts.ca.gov/2275.htm
5
http://www.streetlaw.org/en/home
6
http://basic.cccourthelp.org/index.cfm?fuseaction=Page.viewPage&pageId=3139&parentID=2999&stopRedirect=1
7
http://lri.lsc.gov/sites/default/files/LRI/pdf/03/020113_mobilecntr.pdfResources such as websites are designed in a way that respond to different learning styles and are
continually informed by input from users about the legal issues they are facing and how they ask
questions. Community members can be involved in developing materials that address their
cultural background and learning styles.8
ADDRESSING BASIC LEGAL PROBLEMS
Extensive information is available on the web to families about their legal issues.9
For example,
if someone is thinking about a divorce, they can get access to information 24/7 about the
process,
10 their rights, and resources for counseling and other services11
. Information is available
to connect people to talk with attorneys either those paid by legal aid12 or those in the private
sector.1314
Parents might want to find out more how to minimize negative impacts of separation
on their children.15 And, they may want to provide information to their children about the
separation using on-line resources.16
If people need to file a case in court, they can complete any necessary legal forms online by
fillable PDFs17
or on-line document assembly programs.1819
The forms can be faxed 20
or
efiled21 to the court. If they have questions while they work on-line, they can contact a law
librarian,22 attorney or other support person using livechat.
23
Or they can send their questions in
to be answered by a court-based self-help person.24
They can watch an on-line class to explain
the process25 or prepare the forms.26
8
http://www.courts.ca.gov/2277.htm
9
http://www.courts.ca.gov/selfhelp.htm
10 http://www.courts.ca.gov/selfhelp-divorce.htm
11 http://www.courts.ca.gov/2274.htm; see also http://211bayarea.org/
12 http://lawhelpca.org/find-legal-help
13 http://www.nolo.com/lawyers
14 http://www.calbar.ca.gov/Public/LawyerReferralServicesLRS.aspx
15 http://parenting.familieschange.ca/
16 http://familieschange.ca/kids_flash/index.htm
17 http://www.courts.ca.gov/1230.htm
18 http://www.courts.ca.gov/partners/1652.htm
19 http://www.icandocs.org/ca/ ; see also http://www.courts.ca.gov/2252.htm
20 http://www.riverside.courts.ca.gov/selfhelp/domesticviolence.shtml - see Efaxdv_instructions{1}.pdf
21 http://www.occourts.org/directory/small-claims/efiling.html
22 http://www.questionpoint.org/crs/servlet/org.oclc.admin.BuildForm?&page=frame&institution=
11341&type=2&language=1
23 http://www.tein.net/livehelp-kiosks-free-legal-self-help-rural-montana-residents.html
24 http://www.scscourt.org/self_help/small_claims/small_claims_advisor.shtml and
https://services.saccourt.ca.gov/flfoecorrespondence/
25 http://www.ventura.courts.ca.gov/workshop-videos.html
26 http://pd.global.playstream.com/courtvsh/progressive/flash/FL-100.htmlIf they are not comfortable with on-line resources, or need additi
SELF HELP – HOW FAR CAN IT GO?
Bonnie Rose Hough1
When assigned this paper topic by the esteemed Professor Alan Paterson, I struggled with it. I
am not a futurist. I am not a technologist. I am not particularly visionary. I am just a lawyer
and administrator who is convinced that with some hard work and creativity we will, in my
professional lifetime,ไปที่ๆ ทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือทางกฎหมายจะได้รับระดับที่เหมาะสม
ของความช่วยเหลือทางกฎหมาย–มากซึ่งได้รับการสนับสนุนช่วยเหลือตนเอง
กระดาษชุดนี้ว่า วิสัยทัศน์ของการสนับสนุนช่วยเหลือตนเองได้ทำงานในบางพื้นที่ของกฎหมาย
ที่ที่พบมากที่สุดความกังวลของประชาชนในสหรัฐอเมริกา มันขึ้นอยู่กับงาน ของเราในแคลิฟอร์เนีย
ซึ่งมุ่งเน้นศาลในฐานะผู้ให้บริการวิสัยทัศน์นี้จะขึ้นอยู่กับเทคโนโลยี
ที่เราได้ตอนนี้ มันต้องใช้เวลาและเงินบางส่วน แต่ไม่เยอะ มันจะไม่พาเราทั้งหมดไป , แต่ ,
ฉันเชื่อว่าจะย้ายเราไปข้างหน้าเรื่อยๆ เราเป็นเพียงรัฐหนึ่งในประเทศหนึ่ง แต่เราทำ
มี 38 ล้านคน และส่วนใหญ่ของโมเดลที่กล่าวถึงดูทั้งหมดสามารถจําลองแบบในประเทศมากมาย
.
ที่นี่แล้วเป็นจุดเริ่มต้นของวิสัยทัศน์ในการเริ่มต้นการสนทนาของเรากัน
เป็นขั้นตอนแรกในการขยายนิมิตนั้นให้ชุมชนทราบว่า มีทรัพยากรที่พร้อมใช้งานเพื่อช่วยให้
แก้ปัญหาของตนตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิทยุและ television2
ในชุมชนและสื่ออื่น ๆ นอกจากนี้ยังรวมถึงการให้ librarians3
และผู้ให้บริการข้อมูลอื่น ๆเกี่ยวกับทรัพยากรและเสนอโปรแกรมร่วมกัน .
4
มันประกอบด้วยการฝึก therapists , นักสังคมสงเคราะห์
, และผู้ช่วยอื่น ๆเกี่ยวกับพื้นฐานทางกฎหมาย ปัญหาที่หลายของลูกค้าของพวกเขาจะนำพวกเขาไปและ
หน้า–ทรัพยากรเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้คำแนะนำการปฏิบัติและให้
การส่งต่อที่เหมาะสม การศึกษาเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมาย ในทางปฏิบัติมีให้ในการสอน schools5
วัยรุ่นเกี่ยวกับปัญหาเช่นการสนับสนุนเด็ก , 6
และกฎหมายผู้บริโภคพื้นฐาน เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ให้
ประชากรที่มีเวลายากการเข้าถึงศาลสำหรับผู้สูงอายุ , ประชาชนในชนบท , 7
และกักขังคน
1 บอนนี่กุหลาบ Hough คือการจัดการทนายสำหรับศูนย์สำหรับครอบครัว เด็ก &ศาลที่แคลิฟอร์เนีย
การบริหารสำนักงานศาลกระดาษนี้ถูกแจ้งโดยงานของเธอ แต่ไม่ได้แสดงจุดยืนอย่างเป็นทางการของ
สำนักงานบริหารของศาลหรือศาลแคลิฟอร์เนียระบบ .
2
http : / / www.courts . ca.gov / 1981 . htm
3
http://basic.cc-courthelp.org/index.cfm ? fuseaction = หน้า viewpage & pageid = 3006
4
http : / / www.courts . ca.gov / 0 . htm
5
http : / / www.streetlaw . org / en / home /
6
http://basic.cccourthelp.org/index.cfm ? fuseaction = หน้า
การแปล กรุณารอสักครู่..