Good evening. This is Kathy at Comm

Good evening. This is Kathy at Communicom. Who am I speaking to?” In fact, Kathy’s real name may be Kavitha, and she’s probably a customer service attendant in Bangalore, a large city in the southern part of India.
Bangalore has become India’s center for IT, and nowadays it is one of the world’s principal call centers. Multinational corporations frequently hire companies in India to handle services to their customers over the phone: everything from technical support on computer help lines to credit card transactions, banking, and telemarketing. Customers all over the world frequently talk to phone assistants in Bangalore.
Call centers are a booming business
in this part of India, and they generate
a great many jobs. The possibility of earning $700 a month attracts hundreds of candidates. They are mostly young people, competitive and highly qualified, some with MBAs and master’s degrees.
However, in order to qualify for a position with one of these service companies, many of these young people need to perfect their English. In India, people have long been anglophones because of the country’s past as a British colony. But the challenge is how to make their English easily understood to non-Indians. So before new call center employees learn about the products they’re going
to sell, they usually begin with language training. They learn to slow down their speech because the English spoken
in India is often very fast. And they concentrate on accents and sounds. For example, Indians say “It’s not awailable,” instead of “available.” or “I’m going do the mall,” instead of “to the mall.” Also employees have to adopt an Anglo name in their new job.
Call centers are helping to change the traditional caste system and the position of women in India. They employ both males and females from different segments of society.
Call centers are being set up all over the world. Your request may be redirected to Mexico or the Philippines, depending on the time of day you make your call. However, one thing you can be sure of: the attendant will be speaking English.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี เคธีที่ Communicom อยู่ ที่:ฉันพูดได้อย่างไร" ในความเป็นจริง ชื่อจริงของเคธีอาจชั่นเนล และเธออาจเป็นผู้บริการลูกค้าในบังกาลอร์ เมืองใหญ่ในภาคใต้ของอินเดียบังกาลอร์กลายเป็น ศูนย์กลางของมัน และปัจจุบันเป็นหนึ่งในศูนย์บริการหลักของโลก วิศวกรมักเช่าบริษัทในอินเดียจะจัดการบริการให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์: จากเทคนิคคอมพิวเตอร์ช่วยบรรทัดธุรกรรมบัตรเครดิต ธนาคาร และเทเลมาร์เก็ตติ้ง ลูกค้าทั่วโลกมักพูดคุยกับผู้ช่วยโทรศัพท์ในบังกาลอร์ศูนย์บริการเป็นธุรกิจที่เฟื่องฟูในส่วนนี้ของอินเดีย และพวกเขาสร้างงานมากมายที่ดี เป็นไปได้ของรายได้ $700 ต่อเดือนดึงดูดหลายร้อยของผู้สมัคร พวกเขาเป็นส่วนใหญ่เยาวชน คุณวุฒิ และการแข่งขันกับปริญญาโทและ Mbaอย่างไรก็ตาม เพื่อรับงานจากบริษัทที่ให้บริการเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่ง หลายคนหนุ่มสาวเหล่านี้จำเป็นต้องภาษาอังกฤษ อินเดีย คนที่มีมานานแล้ว anglophones เนื่องจากอดีตของประเทศที่เป็นอาณานิคมอังกฤษ แต่ความท้าทายคือ การทำเข้าใจกับอินเดียไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ดังนั้น ก่อนที่พนักงานศูนย์โทรใหม่เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์พวกเขากำลังจะขาย พวกเขามักจะเริ่มต้น ด้วยการฝึกอบรมภาษา พวกเขาเรียนรู้ช้าลงเสียงของพวกเขาเนื่องจากพูดภาษาอังกฤษในอินเดียเป็นมักจะเร็วมาก และพวกเขาเน้นสำเนียงและเสียง ตัวอย่างเช่น อินเดียว่า "ไม่ awailable แทน"มี" หรือ"ฉันจะทำห้างสรรพสินค้า แทน "ไปเดอะมอลล์" นอกจากนี้ พนักงานต้องนำมาใช้เป็นชื่ออังกฤษในงานใหม่ศูนย์บริการช่วยเปลี่ยนระบบวรรณะดั้งเดิมและตำแหน่งของผู้หญิงในอินเดีย พวกเขาใช้ทั้งชายและหญิงจากส่วนต่าง ๆ ของสังคมศูนย์บริการมีการตั้งค่าทั่วโลก คำขอของคุณอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปเม็กซิโกหรือฟิลิปปินส์ ขึ้นอยู่กับเวลาคุณโทร อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถมั่นใจ: การเข้าร่วมจะสามารถพูดภาษาอังกฤษได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีตอนเย็น. นี่คือเคทีที่ Communicom ใครที่ฉันพูดถึง? "ในความเป็นจริงชื่อจริงเคทีอาจจะ Kavitha และเธออาจเป็นผู้ดูแลการบริการลูกค้าในบังกาลอร์เป็นเมืองที่มีขนาดใหญ่ในภาคใต้ของอินเดีย.
บังกาลอร์ได้กลายเป็นศูนย์กลางของอินเดียสำหรับมันและในปัจจุบันก็เป็นหนึ่งใน ของศูนย์บริการหลักของโลก บริษัท ข้ามชาติบ่อยจ้าง บริษัท ในอินเดียในการจัดการการบริการให้กับลูกค้าของพวกเขาผ่านทางโทรศัพท์: ทุกอย่างจากการสนับสนุนทางเทคนิคในสายคอมพิวเตอร์ช่วยในการทำธุรกรรมบัตรเครดิตธนาคารและการตลาดทางโทรศัพท์ ลูกค้าทั่วโลกมักจะพูดคุยกับผู้ช่วยโทรศัพท์ในบังกาลอ.
ศูนย์ Call เป็นธุรกิจที่เฟื่องฟู
ในส่วนของอินเดียนี้และพวกเขาสร้าง
งานที่ดีมาก ความเป็นไปได้ของรายได้ 700 $ ต่อเดือนดึงดูดหลายร้อยของผู้สมัคร พวกเขาเป็นคนหนุ่มสาวส่วนใหญ่ในการแข่งขันและมีคุณภาพสูงบางคนที่มี MBAs และปริญญาโทองศา.
อย่างไรก็ตามเพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งกับหนึ่งใน บริษัท ผู้ให้บริการเหล่านี้หลายคนหนุ่มสาวเหล่านี้จะต้องสมบูรณ์แบบภาษาอังกฤษ ในประเทศอินเดีย, คนมีมานานแล้ว anglophones เพราะที่ผ่านมาของประเทศที่เป็นอาณานิคมของอังกฤษ แต่ความท้าทายคือวิธีที่จะทำให้ภาษาอังกฤษของพวกเขาเข้าใจได้ง่ายไม่ใช่อินเดีย ดังนั้นก่อนที่พนักงาน Call Center ใหม่เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลัง
จะขายพวกเขามักจะเริ่มต้นด้วยการฝึกอบรมภาษา พวกเขาเรียนรู้ที่จะชะลอตัวลงพูดของพวกเขาเพราะการพูดภาษาอังกฤษ
ในอินเดียมักจะเป็นไปอย่างรวดเร็วมาก และพวกเขามีสมาธิในสำเนียงและเสียง ยกตัวอย่างเช่นอินเดียกล่าวว่า "มันไม่ได้ awailable" แทน "ที่มีอยู่." หรือ "ฉันจะทำห้างสรรพสินค้า" แทน "ที่ห้างสรรพสินค้า." นอกจากนี้พนักงานที่จะต้องนำมาใช้ชื่อแองโกลในงานใหม่ของพวกเขา.
โทร ศูนย์จะช่วยให้การเปลี่ยนระบบวรรณะดั้งเดิมและตำแหน่งของผู้หญิงในประเทศอินเดีย พวกเขาจ้างทั้งชายและหญิงจากส่วนต่างๆของสังคม.
ศูนย์บริการจะถูกตั้งขึ้นทั่วทุกมุมโลก คำขอของคุณอาจจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังเม็กซิโกหรือฟิลิปปินส์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวันที่คุณโทรของคุณ แต่สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถตรวจสอบของ: ผู้เข้าร่วมประชุมจะได้รับการพูดภาษาอังกฤษ