4 Research results and analysis
Interview
This paper takes the Shanghai Financial Center (SFC) and region businesses in mainland China and Taiwan areas as study objects. The goal of ERP implementation in R company was to help employees improve work performance by using ERP system effectively. Because most of customers of R company chose SAP system, R company decided to implement SAP system after considering the connection, data integration and logistics with their customers.
There were some adjustments in the structure and operations of departments and branches after the establishment of SFC. In this new environment, accountants in region businesses had to perform only certain operations instead of all operations in accounting process and the accounting supervisor in region businesses was responsible for SFC. The accounting supervisor in region businesses took more responsibilities on management than before. Financial supervisors of different sales departments had to take responsibility for the center. SFC focuses on information integration and financial analysis so accounting departments in region businesses concentrate on routine operations.
During the implementation, accountants need to learn the operational processes of ERP module. Because of their understanding of internal processes, they provide suggestions and revisions for the implementation of ERP system. Under ERP environment, information from front-end operation units flows into accounting department. The input on front-end affects output on back end. Therefore, accountants have to communicate with other co-workers across departments and review the front-end data mapping for integration of information and further analysis. Besides, the supervisor of accounting department needs to be responsible for education and training. Accountants are required to provide financial statements so they have to make sure that numbers on financial statements are correct. ERP implementation increases the competitiveness of each department and provides immediate information of each department for the management.
Operations and roles of accountants change significantly after ERP implementation. The workload of traditional data input, data compilation, filing and preparation for financial statements decreases because of ERP implementation. However, the importance of certain operations increases such as understanding internal processes, verifying the accuracy of a new system to make sure when to operate it instead of the old one and providing up-to-date information for decision making.
We summarize 14 operations of accountants from past research and literature. Based on advice of interviewers and results of the case study, there are four more operations of accountants on the questionnaire including review of front-end data mapping, provision of financial statements, management of cash flow, taxation planning (Table I).
Questionnaire
The questionnaire is divided into four parts:
1.Job contents of accountants. We summarize 18 operations as the questionnaire items from literature and interview results to find out the changes of operations before and after ERP implementation.
2.Roles of accountants. Changes of operations will directly affect the role of accountants. According to the literature we summarize, the questionnaire classifies roles of accountants into eight types, including transaction data handlers and financial report providers, transaction auditors, evaluators of ERP system, communicators among departments, integrators of cost throughout the production processes, reviewers of front-end data mapping, consultants of data analysis and decision making, and computer auditors. After ERP implementation, we compare the differences of the role of accountants between the literature and our case study.
3.Impact of ERP implementation on accountants. Working environment, routine tasks and roles of accountants may change after ERP implementation. When a company is under the process of reform, it may change operations of accountants, put pressure on them and cause a decrease in work satisfaction and resignations (Robbins, 2001). Therefore, we conclude 11 items for discussing the development of the accounting department and accountants after ERP implementation in the case study company.
4.Improvement of accountants. The questionnaire classifies nine items accountants should improve. This paper discusses functions accountants should have and solutions they may come up with after ERP implementation.
There are 27 responses from 40 issued questionnaires and the response rate is 67.5 percent. The 27 respondents are the relevant stakeholders (typical representatives of each group). Table II lists the basic information of respondents.
In the questionnaire, we classify 18 items that are the most important job contents of accountants to find out the effects of ERP system before and after ERP implementation. The results are as follows.
4 ผลการวิจัยและการวิเคราะห์การสัมภาษณ์
วัตถุกระดาษนี้จะใช้เวลาเซี่ยงไฮ้ศูนย์กลางการเงิน (SFC) และธุรกิจภูมิภาคในจีนแผ่นดินใหญ่และไต้หวันพื้นที่การศึกษา เป้าหมายของการนำ ERP ใน บริษัท r คือการช่วยให้พนักงานในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยใช้ระบบ ERP ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะส่วนใหญ่ของลูกค้าของ บริษัท r เลือกระบบ SAP,บริษัท r ตัดสินใจที่จะใช้ระบบ SAP หลังจากพิจารณาการเชื่อมต่อการรวมข้อมูลและการขนส่งกับลูกค้าของพวกเขา.
มีการปรับเปลี่ยนบางอย่างในโครงสร้างและการดำเนินงานของหน่วยงานและสาขาอยู่หลังจากที่ตั้งของ sfc ในสภาพแวดล้อมใหม่นี้นักบัญชีในธุรกิจภูมิภาคมีการดำเนินการบางอย่างเพียงแทนการดำเนินงานในขั้นตอนการบัญชีและหัวหน้างานบัญชีในธุรกิจภูมิภาคเป็นความรับผิดชอบของ sfc หัวหน้างานบัญชีในธุรกิจภูมิภาคเอาความรับผิดชอบมากขึ้นในการจัดการกว่าก่อน ผู้บังคับบัญชาทางการเงินของหน่วยงานขายที่แตกต่างก็ต้องรับผิดชอบสำหรับศูนย์sfc มุ่งเน้นไปที่การรวมข้อมูลและการวิเคราะห์ทางการเงินเพื่อให้แผนกบัญชีในธุรกิจภูมิภาคมีสมาธิอยู่กับการดำเนินงานประจำ.
ในระหว่างการดำเนินการบัญชีจำเป็นต้องเรียนรู้การดำเนินงานของ ERP โมดูล เพราะความเข้าใจของกระบวนการภายในที่พวกเขาให้คำแนะนำและแก้ไขการดำเนินงานของระบบ ERP ภายใต้สภาพแวดล้อม ERP,ข้อมูลจากสิ้นหน้าหน่วยงานไหลเข้าไปในแผนกบัญชี ป้อนข้อมูล front-end มีผลกระทบต่อการส่งออกที่ปลายด้านหลัง ดังนั้นนักบัญชีมีการสื่อสารกับคนอื่น ๆ ร่วมงานระหว่างหน่วยงานและทบทวน front-end แผนที่ข้อมูลสำหรับการรวมของข้อมูลและการวิเคราะห์ต่อไป นอกจากนี้หัวหน้าแผนกบัญชีจะต้องรับผิดชอบในการศึกษาและฝึกอบรม บัญชีจะต้องให้งบการเงินเพื่อให้พวกเขามีเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเลขบนงบการเงินที่ถูกต้อง การใช้ ERP เพิ่มความสามารถในการแข่งขันของแต่ละแผนกและให้ข้อมูลโดยตรงจากแต่ละแผนกสำหรับการจัดการ.
การดำเนินงานและบทบาทของนักบัญชีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญหลังจากการใช้ ERP ภาระงานของการป้อนข้อมูลแบบดั้งเดิมรวบรวมข้อมูลการจัดเก็บและการจัดเตรียมงบการเงินลดลงเพราะเกิดจากการใช้ ERP แต่ความสำคัญของการดำเนินการบางอย่างเพิ่มขึ้นเช่นการทำความเข้าใจกระบวนการภายใน,การตรวจสอบความถูกต้องของระบบใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อใดที่จะใช้งานได้แทนคนเก่าและให้ up-to-date ข้อมูลสำหรับการตัดสินใจ.
เราสรุป 14 การดำเนินงานของนักบัญชีจากการวิจัยในอดีตและวรรณกรรม ตามคำแนะนำของผู้สัมภาษณ์และผลของกรณีศึกษา,มีสี่การดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นของนักบัญชีเมื่อแบบสอบถามรวมถึงการทบทวนของ front-end แผนที่ข้อมูลการจัดหางบการเงิน, การจัดการของกระแสเงินสดที่การวางแผนภาษีอากร (ตาราง i)
แบบสอบถามแบบสอบถามแบ่งออกเป็นสี่ส่วน:.
เนื้อหา 1.job ของนักบัญชีเราสรุปการดำเนินงานเป็น 18 รายการแบบสอบถามจากวรรณกรรมและผลการสัมภาษณ์เพื่อหาการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินงานก่อนและหลังการใช้ ERP. 2.roles
ของนักบัญชี การเปลี่ยนแปลงของการดำเนินงานโดยตรงจะส่งผลกระทบต่อบทบาทของนักบัญชี ตามวรรณคดีเราสรุปแบบสอบถามจำแนกบทบาทของนักบัญชีออกเป็นแปดประเภทรวมทั้งจัดการข้อมูลการทำธุรกรรมและผู้ให้บริการรายงานทางการเงินของผู้สอบบัญชีในการทำธุรกรรมการประเมินผลของระบบ ERP, สื่อสารระหว่างหน่วยงานติดของค่าใช้จ่ายตลอดทั้งกระบวนการผลิตคิดเห็นของ front-end แผนที่ข้อมูลที่ปรึกษาของการวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจและผู้สอบบัญชีคอมพิวเตอร์ หลังจากการใช้ ERP,เราเปรียบเทียบความแตกต่างของบทบาทของนักบัญชีระหว่างวรรณคดีและกรณีศึกษาของเรา. 3.impact
จากการนำ ERP กับบัญชี สภาพแวดล้อมการทำงาน, งานประจำและบทบาทของนักบัญชีอาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากการใช้ ERP เมื่อ บริษัท ที่อยู่ภายใต้กระบวนการของการปฏิรูปก็อาจมีการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของนักบัญชี,แรงกดดันที่พวกเขาและทำให้เกิดการลดลงของความพึงพอใจในการทำงานและการลาออก (ร็อบบินส์, 2001) ดังนั้นเราจึงสรุปได้ 11 รายการสำหรับการอภิปรายการพัฒนาของฝ่ายบัญชีและนักบัญชีหลังการใช้ ERP ใน บริษัท กรณีศึกษา. 4.improvement
ของนักบัญชี แบบสอบถามจำแนกเก้ารายการบัญชีควรจะปรับปรุงบทความนี้กล่าวถึงบัญชีควรจะมีฟังก์ชั่นและโซลูชั่นที่พวกเขาอาจจะเกิดขึ้นกับหลังการใช้ ERP.
มี 27 คำแนะนำจาก 40 แบบสอบถามที่ออกและอัตราการตอบสนองเป็นร้อยละ 67.5 27 ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง (ตัวแทนแบบฉบับของแต่ละกลุ่ม) ตารางที่แสดงรายการข้อมูลพื้นฐานของผู้ตอบแบบสอบถาม.
ในแบบสอบถามเราแบ่ง 18 รายการที่สำคัญที่สุดเนื้อหางานของนักบัญชีเพื่อหาผลกระทบของระบบ ERP ก่อนและหลังการใช้ ERP ผลมีดังนี้.
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)