2. การลงทะเบียนเข้าห้องพักของแขก
3. การควบคุมดูแลการจ่ายเงินของแขกซึ่งอาจจะจ่ายเป็นเงินสดหรือบัตรเครดิต
4. กำหนดหมายเลขห้องพักให้แก่แขกที่เดินทางเข้ามาพัก
5. การควบคุมดูแลกุญแจห้องพักของแขกและการมอบกุญแจให้แขก
6. ให้ข้อมูลข่าวสารแก่แขกทั้งข้อมูลข่าวสารภายในและภายนอกโรงแรม
7. กำกับดูแลการยกสัมภาระให้แขก ของแผนกยกสัมภาระ
สำหรับโรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลางจะกำหนดให้พนักงานต้อนรับทำหน้าที่ในการดูแลรักษา(Cashiering) ด้วย สำหรับโรงแรมขนดใหญ่แม้ว่าเคาน์เตอร์ของพนักงานต้อนรับและรักษาเงินจะแยกส่วนกัน แต่เนื่องจากงานทั้งสองนี้จะต้องทำงานใกล้ชิดกันมากโดยเฉพาะขณะที่มีการเข้าพัก (Checking) หรือการออกจากโรงแรมของแขก (Checkout) โรงแรมขนาดใหญ่จึงมีนโยบายในการฝึกอบรมให้พนักงานทั้งสองตำแหน่งนี้ คือ พนักงานต้อนรับ (Front desk receptionist) และพนักงานรักษาเงิน (Cashier) ทำหน้าที่แทนกันได้ หน้าที่สำคัญของพนักงานรักษาเงินก็คือต้องปฏิบัติให้มั่นใจได้ว่าค่าใช้จ่ายทุกครั้ง ทุกประเภทของแขกต้องได้รับการบันทึกทางบัญชีอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และทันสมัยอยู่เสมอไม่ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายในการบริการอาหารและเครื่องดื่ม ค่าโทรศัพท์หรือค่าซักรีด และอื่นๆ เพื่อรอเรียกเก็บเงิน เมื่อแขกออกจากโรงแรมการบันทึกบัญชีของแขกดังกล่าว สามารทำได้โดยใช้แบบฟอร์มการบันทึกที่เรียกว่า Long Bill (ใบเสร็จชั่วคราว) หรือในปัจจุบันโรงแรมที่มีระบบคอมพิวเตอร์ใช้จะบันทึกด้วยระบบคอมพิวเตอร์ โดยข้อมูลการใช้จ่ายของแขก ณ จุดขายต่างๆ เช่น คอฟฟี่ช็อฟ ภัตตาคารหรือ สถานบริการอื่นๆ ที่แขกใช้เงินเชื่อ (Credit) จะถูกส่งผ่านเข้าระบบคอมพิวเตอร์ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับซึ่งเป็นระบบคอมพิวเตอร์ของพนักงานรักษาเงินส่วนหน้า (Front office Cashier) เพื่อบันทึกเป็นบัญชีค่าใช้จ่ายของแขก เพื่อรอเรียกเก็บเงินขณะที่แขกออกมาจากโรงแรมยกเว้นกรณีแขกจ่ายเป็นเงินสด