• Greeting guests in a friendly and

• Greeting guests in a friendly and courteous manner at the entrance of the venue and ascertaining their seating requirements.
• Showing a warm and friendly attitude, which will enhance the guest’s experience and satisfaction
• Escorting guests to assigned tables, and seating them in a pleasant manner.
• Presenting menus to guests, and explaining / selling the daily specialities and seasonal foods as required.
• Ensuring that guests receive immediate attention from the supervisor or captain.
• Answering the telephone within 3 rings.
• Taking reservations as required in a very polite and courteous manner, ensuring that the smallest request or detail is taken into consideration, and that reservations are distributed equally to the different stations
• Attending to an immediate guest need in the absence of the waiter.
• Ensuring guest food and beverage items are at the proper temperature, and are attractive.
• Knowing the daily events and functions in order to answer guest enquiries.
• Having excellent knowledge of the server stations and their work load.
• Returning to each assigned table periodically to check guest satisfaction, and ascertain whether any additional items is required.
• Being able to answer any question about the hotel's services and facilities and being able to give tourists information in English.
• Cooperating fully with your colleagues, and working as a team at all times.
• Passing on all complaints and positive comments to the Supervisor or Manager.
• Collecting payment
• Thanking guests when they leave their table at the end of their meal for eating in the venue.
• Bidding farewell to departing guests, and inviting them to return.
• Help to ensure Plaza Athenee, a Royal Meridien standards are fully applied by putting into practise all training received, especially training relating to job knowledge and skills, and the hotel’s culture.
• Look continuously for ways to improve the quality, service and income of the hotel.
• Maintaining the highest standard of personal hygiene and appearance.
• Continuously show a positive, energetic and caring attitude at all times towards fellow staff, our guests, and our suppliers.
• Being familiar with all Plaza Athenee, a Royal Meridien emergency procedures

Contribute to operational efficiency:
• Ensuring menus and beverage lists are clean and in good order.
• Informing management about areas to improve.
• Ensuring flowers are always fresh and replaced if needed.
• Ensuring newspapers and magazines are new and well presented.
• Correcting immediately any incorrect set-up or item that is observed.
Whenever assisting waiters with the service of food & beverages

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ทักทายแขกอย่างดีซึ่ง เป็นทางเข้าของสถาน และความต้องการของพวกเขาที่นั่ง ascertaining•แสดงแบบเงียบ และทัศนคติ ซึ่งจะเพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า•พาแขกตารางกำหนด และที่นั่งได้อย่างดี•นำเสนอเมนูแขก และอธิบาย / ขายอาหารทุกวันและอาหารตามฤดูกาลตามความจำเป็น•มั่นใจได้ว่าลูกค้าได้รับความสนใจทันทีจากผู้ควบคุมงานหรือกัปตัน•รับโทรศัพท์ภายในแหวน 3•การจองเป็นต้องสุภาพ และนอบน้อมอย่าง ว่า คำน้อยที่สุดหรือรายละเอียดที่นำมาพิจารณา และว่า การจองจะกระจายเท่า ๆ กันสถานีแตกต่างกัน•เข้าร่วมพักทันทีต้องของเสิร์ฟ•แน่ใจว่าห้องอาหารและเครื่องดื่มสินค้าอุณหภูมิเหมาะสม และน่าสนใจ•รู้เหตุการณ์ประจำวันและฟังก์ชันเพื่อตอบคำถามลูกค้า•มีความรู้ยอดเยี่ยมของสถานีเซิร์ฟเวอร์และภาระงานของพวกเขา•ความละเพื่อกำหนดตารางเป็นระยะ ๆ เพื่อตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า และตรวจว่า สินค้าใด ๆ เพิ่มเติมจำเป็น•ความสามารถในการตอบคำถามใด ๆ เกี่ยวกับโรงแรมบริการสิ่งอำนวยความสะดวก และความสามารถในการให้ข้อมูลนักท่องเที่ยวในอังกฤษ •ร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานทั้งหมด และทำงานเป็นทีมตลอดเวลา•ช่วยให้ผู้ควบคุมงานหรือผู้จัดการข้อร้องเรียนและข้อคิดเห็นในเชิงบวกทั้งหมด•รวบรวมการชำระเงิน •ยังลูกค้าเมื่อพวกเขาออกจากตารางเมื่อสิ้นสุดอาหารสำหรับรับประทานอาหารในสถานของพวกเขาอำลาประมูล• การออกแขก เชิญให้กลับ•ช่วยให้พลาซ่าแอทธินี เมอริเดียนรอยัลที่มาตรฐานครบครันใช้ โดยใส่เข้าฝึกอบรมทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการฝึกอบรมเกี่ยวข้องกับงานความรู้ และทักษะ และวัฒนธรรมของโรงแรมรับ•มองหาวิธีการปรับปรุงคุณภาพ บริการ และรายได้ของโรงแรมอย่างต่อเนื่อง •รักษามาตรฐานสูงสุดของสุขอนามัยส่วนบุคคลและลักษณะ•อย่างต่อเนื่องแสดงเป็นบวก มีพลังและทัศนคติมุ่งตลอดเวลาพนักงานเพื่อน แขก และผู้จำหน่ายของเรา •มีความคุ้นเคยกับทั้งหมดพลาซ่าแอทธินี ขั้นตอนการฉุกเฉินรอยัลเมอริเดียนนำไปสู่ประสิทธิภาพการดำเนินงาน:•แน่ใจว่าเมนูและรายการเครื่องดื่มสะอาด และ ในลำดับที่ดี •แจ้งการจัดการเกี่ยวกับพื้นที่เพื่อปรับปรุง •แน่ใจว่าดอกไม้สดอยู่เสมอ และเปลี่ยนถ้าจำเป็น •แน่ใจว่าหนังสือพิมพ์และนิตยสารจะใหม่ และนำ•แก้ไขทันทีการตั้งค่าไม่ถูกต้องหรือรายการที่จะสังเกตเมื่อบริกรพร้อมบริการอาหารและเครื่องดื่มที่ให้ความช่วยเหลือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•ทักทายแขกผู้เข้าพักในลักษณะที่เป็นมิตรและสุภาพที่ทางเข้าของสถานที่และการสอบถามความต้องการที่นั่งของพวกเขา.
•แสดงทัศนคติที่อบอุ่นและเป็นกันเองซึ่งจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้เข้าพักและความพึงพอใจ
•พาผู้เข้าพักไปยังตารางที่ได้รับมอบหมายและที่นั่งพวกเขาในการที่น่าพอใจ ลักษณะ.
•นำเสนอเมนูแก่ผู้เข้าพักและอธิบาย / การขายพิเศษในชีวิตประจำวันและอาหารตามฤดูกาลตามความจำเป็น.
•ให้ความมั่นใจว่าท่านจะได้รับความสนใจทันทีจากหัวหน้างานหรือกัปตัน.
•ตอบรับโทรศัพท์ภายใน 3 แหวน.
•การรับจองตามมาก ลักษณะที่สุภาพและสุภาพเพื่อให้มั่นใจว่าการร้องขอที่เล็กที่สุดหรือรายละเอียดจะนำมาพิจารณาและที่จองมีการกระจายอย่างเท่าเทียมกันกับสถานีที่แตกต่างกัน
•ผู้เข้าร่วมประชุมเพื่อความต้องการของผู้เข้าพักได้ทันทีในกรณีที่ไม่มีบริกร.
•ตรวจสอบอาหารของผู้เข้าพักและรายการเครื่องดื่มที่มี อุณหภูมิที่เหมาะสมและเป็นที่น่าสนใจ.
•รู้เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันและการทำงานเพื่อที่จะตอบคำถามของผู้เข้าพัก.
•มีความรู้ที่ดีของสถานีเซิร์ฟเวอร์และภาระงานของพวกเขา.
•กลับมาที่แต่ละตารางที่ได้รับมอบหมายเป็นระยะ ๆ เพื่อตรวจสอบความพึงพอใจของผู้เข้าพักและตรวจสอบให้แน่ใจว่า รายการใดเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็น.
•ความสามารถในการตอบคำถามเกี่ยวกับการบริการของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกและความสามารถที่จะให้นักท่องเที่ยวข้อมูลในภาษาอังกฤษ.
•ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับเพื่อนร่วมงานของคุณและทำงานเป็นทีมได้ตลอดเวลา.
•ผ่านการเกี่ยวกับข้อร้องเรียนทั้งหมด และแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกต่อหัวหน้าหรือผู้จัดการ.
•ชำระเงินเก็บ
•ขอบคุณแขกผู้เข้าพักเมื่อพวกเขาออกจากโต๊ะของพวกเขาในตอนท้ายของการรับประทานอาหารของพวกเขาสำหรับการรับประทานอาหารในสถานที่.
•อำลาการเสนอราคาที่จะแยกย้ายแขกและเชิญชวนให้พวกเขากลับ.
•ความช่วยเหลือเพื่อให้แน่ใจว่าพลาซ่า แอทธินี, มาตรฐานเมอริเดียนรอยัลถูกนำมาใช้อย่างเต็มที่โดยวางในการปฏิบัติการฝึกอบรมทั้งหมดที่ได้รับโดยเฉพาะอย่างยิ่งการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับความรู้ในการทำงานและทักษะและวัฒนธรรมของโรงแรม.
•ดูอย่างต่อเนื่องหาวิธีการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและรายได้ของโรงแรม.
•การดูแลรักษา มาตรฐานสูงสุดของสุขอนามัยส่วนบุคคลและลักษณะ.
•อย่างต่อเนื่องแสดงให้เห็นทัศนคติด้านบวกพลังและดูแลตลอดเวลาที่มีต่อพนักงานเพื่อนแขกของเราและซัพพลายเออร์ของเรา.
•เป็นที่คุ้นเคยกับทุกพลาซ่าแอทธินี, ขั้นตอนการฉุกเฉินรอยัลเมอริเดียนร่วมให้ประสิทธิภาพการดำเนินงาน : •เมนูมั่นใจและรายการเครื่องดื่มที่สะอาดและเป็นระเบียบ. •แจ้งการจัดการเกี่ยวกับพื้นที่ที่จะปรับปรุง. •ตรวจสอบดอกไม้สดใหม่อยู่เสมอและแทนที่ถ้าจำเป็น. •ตรวจสอบหนังสือพิมพ์และนิตยสารใหม่และนำเสนอได้ดี. •การแก้ไขทันทีใด ๆ ชุดที่ไม่ถูกต้อง อัพหรือรายการที่มีการตั้งข้อสังเกต. เมื่อใดก็ตามที่บริกรให้ความช่วยเหลือกับการบริการอาหารและเครื่องดื่ม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ทักทายแขกในลักษณะที่เป็นมิตรและสุภาพ ทางเข้าของสถานที่และสอบถามความต้องการของตนที่นั่ง .
- แสดงท่าทีที่อบอุ่นและเป็นกันเอง ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้เข้าพักและบริการความพึงพอใจ
พาแขกเพื่อกำหนดตารางและที่นั่งของพวกเขาในลักษณะที่น่ารื่นรมย์ .
- เสนอเมนูเพื่อเข้าพักและอธิบาย / ขายอาหารทุกวันและอาหารตามฤดูกาลได้ตามต้องการ
- ให้มั่นใจว่าแขกผู้เข้าพักได้รับความสนใจทันทีจากหัวหน้างานหรือหัวหน้า
- รับโทรศัพท์ภายใน 3 แหวน
- การจองห้องพักได้ตามความต้องการในลักษณะที่สุภาพและอ่อนโยน มั่นใจว่า ขอรายละเอียดที่เล็กที่สุด หรือจะพิจารณาและการจองมีการกระจายอย่างเท่าเทียมกัน
- สถานีต่าง ๆเข้าร่วมเพื่อต้องการทันที แขกในการขาดงานของพนักงานเสริฟ บริการอาหารและเครื่องดื่มให้แขก
รายการที่อุณหภูมิที่เหมาะสมและน่าสนใจ .
- ทราบเหตุการณ์ประจำวันและการทำงานเพื่อตอบแขกสอบถาม .
- มีความรู้ที่ยอดเยี่ยมของ เซิร์ฟเวอร์สถานีและภาระงานของพวกเขา .
- กลับไปแต่ละมอบหมายโต๊ะเป็นระยะ ๆ เพื่อตรวจสอบความพึงพอใจของแขก และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการใด ๆเพิ่มเติมจะต้อง
- สามารถตอบคำถามใด ๆเกี่ยวกับบริการของโรงแรมและสามารถให้ข้อมูลนักท่องเที่ยวในภาษาอังกฤษ
- ร่วมมืออย่างเต็มที่กับเพื่อนร่วมงานและสามารถทำงานเป็นทีมได้ตลอดเวลา
บริการส่งข้อร้องเรียนทั้งหมด และความเห็นในเชิงบวกกับหัวหน้างานหรือผู้จัดการ
- เก็บ - เงิน
ขอบคุณแขกเมื่อพวกเขาออกจากโต๊ะของพวกเขาที่ส่วนท้ายของมื้ออาหารของพวกเขาสำหรับการรับประทานอาหารในสถานที่
- เสนอราคาอำลาจากไป แขก และเชิญให้พวกเขากลับมา .
- ช่วยให้โรงแรมพลาซ่า แอทธินี , มาตรฐาน หลวง พร้อมใช้ โดยการใส่ลงไปในการฝึกทั้งหมดที่ได้รับโดยเฉพาะการฝึกอบรมเกี่ยวกับความรู้และทักษะ และวัฒนธรรมของโรงแรม
- ดูอย่างต่อเนื่อง สำหรับวิธีการปรับปรุงคุณภาพบริการ และรายได้ของโรงแรม
- รักษามาตรฐานสูงสุดของสุขอนามัยส่วนบุคคล และลักษณะที่ปรากฏ .
- อย่างต่อเนื่องแสดงบวก , กระตือรือร้นและทัศนคติที่มีต่อพนักงานดูแลตลอดเวลา เพื่อนแขกของเราและซัพพลายเออร์ของเรา
- คุ้นเคยกับทั้งหมดที่พลาซ่า แอทธินี ,

ด่วนขั้นตอนในหลวงสนับสนุนประสิทธิภาพการดำเนินงาน :
- สร้างเมนูและรายการเครื่องดื่มจะสะอาด เป็นระเบียบดี
- แจ้งการจัดการเกี่ยวกับพื้นที่เพื่อปรับปรุง
- มั่นใจดอกสดใหม่อยู่เสมอและเปลี่ยนถ้าจำเป็น
- มั่นใจหนังสือพิมพ์และนิตยสารใหม่ และนำเสนออย่างดี .
- การแก้ไขทันทีใด ๆที่ไม่ถูกต้องติดตั้งหรือรายการที่จะถูกสังเกตเห็น บริกร
เมื่อใดก็ตามที่ช่วยบริการด้วยเครื่องดื่ม&อาหาร