The motivation for companies to man

The motivation for companies to manage their customer relationships is to increase profitability by
concentrating on the economically valuable customers, thus increasing revenue (“share of wallet”) from them,
while possibly “de-marketing” and discontinuing the business relationship with less valuable customers.
There are some categories of critical success factors are identified which serve as the basis to explore the
success factors for CRM execution. These are information quality, system quality, service quality, top
management support, and technological readiness, , key customer focus, CRM organization, knowledge
management, and technology based CRM

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แรงจูงใจสำหรับบริษัทที่จะจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าเป็นการ เพิ่มผลกำไรโดยมุ่งเน้นลูกค้าที่มีคุณค่าทางเศรษฐกิจ เพิ่มรายได้ ("หุ้นของกระเป๋าสตางค์") จากพวกเขาในขณะที่อาจจะ "ยกเลิกการตลาด" และความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้าที่มีค่าน้อยที่ไม่ต่อเนื่องมีบางประเภทของปัจจัยแห่งความสำเร็จที่ระบุซึ่งเป็นพื้นฐานในการสำรวจการปัจจัยแห่งความสำเร็จสำหรับการดำเนินการ CRM เหล่านี้เป็นข้อมูลที่มีคุณภาพ ระบบคุณภาพ คุณภาพบริการ ด้านบนสนับสนุนการจัดการ องค์กร CRM มุ่งเน้นลูกค้าหลัก ความรู้ และความ พร้อมทางเทคโนโลยีการจัดการ และเทคโนโลยีพื้นฐานของ CRM

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แรงจูงใจสำหรับ บริษัท ที่จะจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขาคือการทำกำไรเพิ่มขึ้นโดย
มุ่งเน้นที่ลูกค้าที่มีคุณค่าทางเศรษฐกิจซึ่งจะเป็นการเพิ่มรายได้ ( "หุ้นของกระเป๋าสตางค์") จากพวกเขา
ในขณะที่อาจจะเป็น "การตลาด" และหยุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้าที่มีคุณค่าน้อย .
มีบางประเภทของปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญจะมีการระบุซึ่งใช้เป็นพื้นฐานในการสำรวจที่มี
ปัจจัยความสำเร็จสำหรับการดำเนิน CRM เหล่านี้มีคุณภาพข้อมูลที่มีคุณภาพระบบคุณภาพการให้บริการด้านบน
การสนับสนุนการจัดการและการเตรียมความพร้อมทางด้านเทคโนโลยี, การมุ่งเน้นลูกค้าที่สำคัญขององค์กร CRM ความรู้
การบริหารจัดการและเทคโนโลยี CRM

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แรงจูงใจสำหรับ บริษัท ที่จะจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขาเพื่อเพิ่มผลกำไรโดยมุ่งเน้นลูกค้าที่มีค่าทางเศรษฐกิจ ดังนั้น การเพิ่มรายได้ ( " กระเป๋าสตางค์ " ) จากพวกเขาแต่จะ " de การตลาด " และยกเลิกความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้าที่มีคุณค่าน้อยมีบางประเภทของปัจจัยความสำเร็จที่ระบุซึ่งเป็นพื้นฐานที่จะสำรวจปัจจัยความสำเร็จของ CRM การ เหล่านี้เป็นข้อมูลที่มีคุณภาพ คุณภาพ คุณภาพบริการ , ระบบ , ด้านบนสนับสนุนการจัดการ ความพร้อมทางเทคโนโลยีและมุ่งเน้นลูกค้าหลักองค์กร CRM , ความรู้การจัดการและการใช้เทคโนโลยี CRM