Good CRM systems provide data and a

Good CRM systems provide data and analytical tools for answering questions such as these: – What is the value of a particular customer to the firm over his or her lifetime? – Who are our most loyal customers?” (It can cost six times more to sell to a new customer than to an existing customer.) – Who are our most profitable customers? – What do these profitable customers want to buy? Firms use the answers to these questions to acquire new customers, provide better service and support to existing customers, customize their offerings more precisely to customer preferences, and provide ongoing value to retain profitable customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระบบ CRM ที่ดีให้ข้อมูลและเครื่องมือวิเคราะห์สำหรับการตอบคำถามเหล่านี้เช่น: -อะไรคือมูลค่าของบริษัทลูกค้าเฉพาะเหนือชีวิตของเขา หรือเธอ -ลูกค้าที่ซื่อสัตย์ที่สุดของเราคือใคร? " (มันสามารถค่าใช้จ่ายมากกว่า 6 ครั้งเพื่อขายให้กับลูกค้าใหม่มากกว่าลูกค้าที่มีอยู่) – ลูกค้าของเรามีกำไรมากที่สุดคือใคร – สิ่งเหล่านี้ลูกค้ามีกำไรต้องซื้อหรือไม่ บริษัทใช้คำตอบของคำถามเหล่านี้เพื่อรับลูกค้าใหม่ ให้บริการและสนับสนุนลูกค้าที่มีอยู่ ดีเองเหนื่อยของพวกเขาได้อย่างแม่นยำขึ้นเพื่อลักษณะลูกค้า และให้ค่าอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาไว้ซึ่งลูกค้ามีกำไร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ระบบ CRM ที่ดีให้ข้อมูลและเครื่องมือในการวิเคราะห์สำหรับการตอบคำถามเช่นนี้: - อะไรคือมูลค่าของลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งให้กับ บริษัท ในช่วงชีวิตของเขาหรือเธอ? - ใครคือลูกค้าที่ซื่อสัตย์ที่สุดของเรา "(มันสามารถเสียค่าใช้จ่ายหกครั้งมากขึ้นในการขายให้กับลูกค้าใหม่มากกว่าที่จะเป็นลูกค้าที่มีอยู่.)? - ใครคือลูกค้าที่มีกำไรมากที่สุดของเรา? - สิ่งที่ทำสิ่งเหล่านี้มีผลกำไรลูกค้าต้องการที่จะซื้อ? บริษัท ใช้คำตอบของคำถามเหล่านี้จะได้รับลูกค้าใหม่ให้บริการที่ดีและการสนับสนุนให้กับลูกค้าที่มีอยู่ปรับแต่งเสนอของพวกเขาอย่างแม่นยำมากขึ้นเพื่อความต้องการของลูกค้าและให้ค่าอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาลูกค้าที่มีกำไร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ระบบ CRM ที่ดีให้ข้อมูลและเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อตอบคำถามเช่นนี้ –อะไรคือคุณค่าของลูกค้า โดยเฉพาะบริษัทในช่วงชีวิตของเขาหรือเธอ และที่เป็นลูกค้าที่ซื่อสัตย์ที่สุดของเรา " ( มันสามารถค่าใช้จ่ายมากกว่า 6 ครั้ง เพื่อขายให้ลูกค้าใหม่มากกว่าที่จะเป็นลูกค้าที่มีอยู่และที่เป็นลูกค้าที่ทำกำไรมากที่สุดของเรา อะไรที่ลูกค้าและผลกำไร เหล่านี้ต้องการที่จะซื้อ ?บริษัทใช้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ที่จะได้รับลูกค้าใหม่ ให้บริการที่ดีและการสนับสนุนให้กับลูกค้าที่มีอยู่ ปรับแต่งข้อเสนอของพวกเขาได้อย่างแม่นยำมากขึ้นเพื่อความต้องการของลูกค้า และให้มูลค่าที่ต่อเนื่องเพื่อรักษาลูกค้าที่ทำกำไร