This is the second National Clinica

This is the second National Clinical Guideline on Communication (Clinical Handover) which
was commissioned by the NCEC following the HIQA/Galway Report (October 2013). Details
of the wider context of these guidelines can be found in the Communication (Clinical Handover)
in Maternity Services, National Clinical Guideline No. 5, page 9, available at the following
link:
http://health.gov.ie/wp-content/uploads/2015/01/National-Clinical-Guideline-No.-5-Clinical-
Handover-Nov2014.pdf
Phase 1 was tasked with developing a national clinical guideline on communication (clinical
handover) for in-patient maternity hospital services, this was completed and published in
November 2014.
Phase 2 was tasked with developing a national clinical guideline on communication (clinical
handover) within acute and children’s hospital services and submit this to the NCEC for quality
assurance endorsement and publication.
To address this the agreed HSE process was that the Guideline Development Group (GDG)
would make recommendations to the National Implementation Group – HSE addressing the
recommendations relating to communication (clinical handover) in the HSE Report (June 2013),
the Coroner’s Report (April 2013) and the Health Information & Quality Authority (HIQA) Report
(October 2013).
Effective clinical handover can be enabled by having clear procedures, supportive work
environments and educating staff on the potential impact of handover on patient safety.
Factors that may affect timeframes for communication and clinical handover will also be
considered such as:
• Staff shortages due to retirement, leave and emigration;
• The fiscal environment;
• The lack of designated time and space;
• Lack of training.
This is not an exhaustive list and other factors may be included for discussion/consideration. This
body of work will also inform the work of other National Clinical Guidelines.
Without effective communication, competent individuals form an incompetent team (Lingard
2012).
1.1.2 Risks associated with clinical handover
Risks associated with clinical handover whether as part of shift or inter-departmental clinical
handover or communication of information in relation to the deterioration in a patient’s
condition, are similar and include:
• Inappropriate or delayed treatment being provided for patients including the delay in
critical referrals which threaten the life, health or well being of patients in the acute hospital
setting
• Loss of trust and confidence amongst staff and patients in the performance of the healthcare
system as result of inaccurate and/or incomplete information
• Inefficient use of time and resources leading to a breakdown in the continuity of care
• Risks associated with poor clinical handover practices may be further compounded by

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นี่คือสองชาติทางคลินิกด้านการสื่อสาร (ส่งมอบทางคลินิก) ซึ่งรับจ้าง โดย NCEC รายงาน HIQA/กัล เวย์ (2556 ตุลาคม) ต่อไปนี้ รายละเอียดของบริบทกว้างขึ้นของแนวทางเหล่านี้สามารถพบได้ในการสื่อสาร (คลินิกส่งมอบ)ในบริการคลอดบุตร ชาติทางคลินิกตามผลงานหมายเลข 5 หน้า 9 ต่อไปนี้ลิงค์:http://health.gov.ie/wp-content/uploads/2015/01/National-Clinical-Guideline-No.-5-Clinical-ส่งมอบ Nov2014.pdfระยะที่ 1 ได้รับมอบหมายพัฒนาแนวทางคลินิกแห่งชาติเกี่ยวกับการสื่อสาร (ทางการแพทย์ส่งมอบ) สำหรับบริการผู้ป่วยในโรงพยาบาลคลอดบุตร เสร็จสิ้น และตีพิมพ์ใน2014 พฤศจิกายนระยะที่ 2 ได้รับมอบหมายพัฒนาแนวทางคลินิกแห่งชาติเกี่ยวกับการสื่อสาร (ทางการแพทย์ส่งมอบ) ในระยะเฉียบพลัน และโรงพยาบาลเด็กบริการส่งนี้เพื่อ NCEC เพื่อคุณภาพรับรองรับประกันและสิ่งพิมพ์เม HSE การตกลงเป็นที่แนวทางการพัฒนากลุ่ม (GDG)จะให้คำแนะนำกลุ่มงานชาติ – HSE จัดการกับการคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร (ส่งมอบทางคลินิก) ในรายงาน HSE (2556 มิถุนายน),รายงานของกัวลาลัมเปอร์ (2556 เมษายน) และข้อมูลด้านสุขภาพ และคุณภาพรายงานผู้มีอำนาจ (HIQA)(2013 ตุลาคม)ส่งมอบทางคลินิกที่มีประสิทธิภาพสามารถเปิดใช้งาน โดยมีขั้นตอนที่ชัดเจน ทำงานสภาพแวดล้อมและให้ความรู้กับพนักงานผลกระทบถึงการส่งมอบบนความปลอดภัยผู้ป่วยปัจจัยที่มีผลต่อกำหนดเวลาส่งมอบทางคลินิกและการติดต่อสื่อสารจะพิจารณาเช่น:•การขาดแคลนพนักงานเนื่องจากเกษียณอายุ ลา และ อพยพ•สภาพแวดล้อมทางการเงิน•การขาดพื้นที่ และเวลาที่กำหนด•ขาดการฝึกอบรมนี่ไม่ใช่รายการครบถ้วนสมบูรณ์ และปัจจัยอื่น ๆ อาจจะรวมสำหรับการสนทนา/พิจารณา นี้ร่างกายของงานยังจะแจ้งการทำงานของแนวทางคลินิกอื่น ๆ ชาติโดยไม่มีการสื่อสาร บุคคลที่ฟอร์มทีมไร้ความสามารถ (Lingard2012)1.1.2 ความเสี่ยงทางคลินิกมอบความเสี่ยงทางคลินิกมอบว่าเป็นส่วนหนึ่ง ของกะ หรือ inter-departmental ทางคลินิกส่งมอบหรือการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับการเสื่อมสภาพในผู้ป่วยเงื่อนไข คล้ายคลึงกัน และรวมถึง:•ไม่เหมาะสม หรือล่าช้าให้ไว้สำหรับผู้ป่วยรวมถึงความล่าช้าในการรักษาแหล่งอ้างอิงสำคัญที่คุกคามชีวิต สุขภาพ หรือสุขภาพของผู้ป่วยในโรงพยาบาลแบบเฉียบพลันการตั้งค่า•สูญเสียความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นในหมู่พนักงานและผู้ป่วยในการดูแลสุขภาพปฏิบัติระบบอันเป็นผลจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์•การใช้เวลาและทรัพยากรที่นำไปสู่การแบ่งในความต่อเนื่องของการดูแลต่ำ•ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติในการส่งมอบทางคลินิกไม่ดีอาจประกอบเพิ่มเติมโดย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นี้เป็นครั้งที่สองแนวทางคลินิกแห่งชาติเกี่ยวกับการสื่อสาร (ส่งมอบคลินิก) ซึ่ง
ได้รับมอบหมายจาก NCEC ต่อไปนี้รายงาน HIQA / กัลเวย์ (ตุลาคม 2013) รายละเอียด
ของบริบทที่กว้างขึ้นของแนวทางเหล่านี้สามารถพบได้ในการสื่อสาร (ส่งมอบคลินิก)
ในบริการคลอดบุตร, แนวทางคลินิกแห่งชาติฉบับที่ 5, หน้า 9 สามารถดูได้ที่ 1 ถูกมอบหมายกับการพัฒนาแนวทางทางคลินิกระดับชาติเกี่ยวกับการสื่อสาร (คลินิกมอบ) สำหรับผู้ป่วยในโรงพยาบาลคลอดบุตรเสร็จสมบูรณ์และตีพิมพ์ในพฤศจิกายน 2014 ระยะที่ 2 ถูกมอบหมายกับการพัฒนาแนวทางทางคลินิกระดับชาติเกี่ยวกับการสื่อสาร (คลินิกมอบ) ภายในเฉียบพลัน เด็กและบริการของโรงพยาบาลและส่งนี้ไป NCEC เพื่อคุณภาพการรับรองการประกันและสิ่งพิมพ์. จะอยู่ที่นี่กระบวนการ HSE ที่ตกลงกันเป็นว่ากลุ่มพัฒนาแนวทาง (GDG) จะให้คำแนะนำกับกลุ่มการดำเนินงานแห่งชาติ - HSE อยู่คำแนะนำเกี่ยวกับการสื่อสาร ( มอบทางคลินิก) ใน HSE รายงาน (มิถุนายน 2013), รายงานชันสูตรศพ (เมษายน 2013) และข้อมูลด้านสุขภาพและคุณภาพ Authority (HIQA) รายงาน(ตุลาคม 2013). การส่งมอบทางคลินิกที่มีประสิทธิภาพสามารถเปิดใช้งานโดยมีขั้นตอนที่ชัดเจนในการทำงานที่สนับสนุนสภาพแวดล้อมและ . ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดจากการส่งมอบในเรื่องความปลอดภัยของผู้ป่วยปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบต่อระยะเวลาในการสื่อสารและการส่งมอบทางคลินิกจะได้รับการพิจารณาเช่น: •พนักงานขาดแคลนเนื่องจากการเกษียณอายุออกและผู้อพยพ; •สภาพแวดล้อมการคลัง•ขาดการกำหนด เวลาและพื้นที่; . •ขาดการฝึกอบรมนี้ไม่ได้เป็นรายการครบถ้วนสมบูรณ์และปัจจัยอื่น ๆ อาจรวมสำหรับการอภิปราย / การพิจารณา นี้การทำงานของร่างกายนอกจากนี้ยังจะแจ้งแนวทางการทำงานของคลินิกแห่งชาติอื่น ๆ . โดยไม่ต้องสื่อสารที่มีประสิทธิภาพบุคคลที่มีอำนาจในรูปแบบทีมที่ไร้ความสามารถ (Lingard 2012). 1.1.2 ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบทางคลินิกความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบทางคลินิกไม่ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงหรืออินเตอร์ คลินิก -departmental ส่งมอบหรือการสื่อสารข้อมูลในความสัมพันธ์กับการเสื่อมสภาพในผู้ป่วยที่มีสภาพเป็นที่คล้ายกันและรวมถึง: •การรักษาที่ไม่เหมาะสมหรือล่าช้าที่ให้บริการสำหรับผู้ป่วยรวมทั้งความล่าช้าในการอ้างอิงที่สำคัญซึ่งเป็นภัยคุกคามต่อชีวิตสุขภาพหรือความเป็นอยู่ของผู้ป่วยใน โรงพยาบาลเฉียบพลันการตั้งค่า•การสูญเสียของความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในหมู่พนักงานและผู้ป่วยในการทำงานของการดูแลสุขภาพระบบเป็นผลจากการที่ไม่ถูกต้องและ / หรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์•การใช้งานไม่มีประสิทธิภาพของเวลาและทรัพยากรที่นำไปสู่ความล้มเหลวในความต่อเนื่องของการดูแลที่•ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการ การปฏิบัติที่ไม่ดีส่งมอบทางคลินิกอาจจะประกอบต่อไปโดย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นี้เป็นที่สองชาติคลินิกแนวทางการสื่อสาร ( แฮนด์คลินิก ) ที่ได้รับมอบหมายจาก ncec ตามรายงาน hiqa / กัลเวย์ ( ตุลาคม 2556 ) รายละเอียดในบริบทที่กว้างขึ้นของแนวทางเหล่านี้สามารถพบได้ในการสื่อสาร ( แฮนด์คลินิก )ในบริการคลอดแนวทางทางคลินิกแห่งชาติฉบับที่ 5 หน้า 9 มีดังต่อไปนี้ลิงค์ :http : / / สุขภาพ . gov.ie / wp content / อัพโหลด / 2015 / 01 / national-clinical-guideline-no. - 5-clinical -handover-nov2014.pdfระยะที่ 1 ได้รับมอบหมายให้พัฒนาชาติทางคลินิก ( คลินิกแนวทางในการสื่อสารแฮนด์ ) สำหรับบริการผู้ป่วยในโรงพยาบาลคลอดบุตรนี้แล้วเสร็จและตีพิมพ์ในพฤศจิกายน 2014ระยะที่ 2 ได้รับมอบหมายให้พัฒนาชาติทางคลินิก ( คลินิกแนวทางในการสื่อสารแฮนด์ ) ในระยะเฉียบพลันและเด็กและโรงพยาบาลบริการส่งนี่ให้ ncec คุณภาพการรับรองการรับประกันและตีพิมพ์ไปยังที่อยู่นี้และกระบวนการที่ตกลงกันว่าแนวทางการพัฒนากลุ่ม ( GDG )จะให้คำแนะนำเพื่อชาติ กลุ่มที่อยู่และการจำกัดข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร ( แฮนด์คลินิก ) ในรายงานและ ( มิถุนายน 2013 )รายงาน ( เมษายน 2556 ) และข้อมูลด้านสุขภาพที่มีคุณภาพและมีอำนาจ ( hiqa ) รายงาน( ตุลาคม 2556 )ส่งทางคลินิกที่มีประสิทธิภาพ สามารถเปิดใช้งานโดยมีขั้นตอนที่ชัดเจน งานเกื้อกูลสภาพแวดล้อมและการให้พนักงานในผลกระทบที่มีศักยภาพของระบบความปลอดภัยของผู้ป่วยปัจจัยที่อาจมีผลต่อระยะเวลาในการสื่อสารและส่งต่อคลินิกจะการพิจารณาเช่น :- การขาดแคลนพนักงาน เนื่องจากเกษียณอายุ ทิ้งและการอพยพ ;- สภาพแวดล้อม งบประมาณ- ขาดเขตเวลาและพื้นที่- การขาดการฝึกอบรมนี่ไม่ใช่รายการอย่างละเอียด และปัจจัยอื่น ๆอาจรวมถึงการอภิปราย / การพิจารณา นี้การทำงานของร่างกายจะยังแจ้งการทำงานของแนวทางทางคลินิกอื่น ๆของชาติโดยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ , บุคคลสามารถฟอร์มทีมไร้ความสามารถ ( ที่ตั้ง2012 )1.1.2 ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับระบบคลินิกความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการส่งต่อคลินิก ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของ Shift หรือระหว่างแผนกคลินิกส่งหรือสื่อสารข้อมูลในความสัมพันธ์กับการเสื่อมสภาพของผู้ป่วยเงื่อนไข จะคล้ายกัน และรวมถึง :- ไม่เหมาะสม หรือ รักษาล่าช้าให้แก่ผู้ป่วย รวมทั้งความล่าช้าในการส่งต่อ ซึ่งคุกคามชีวิต สุขภาพ และความเป็นอยู่ของผู้ป่วยในโรงพยาบาลแหลมการตั้งค่า- สูญเสียความเชื่อมั่นในหมู่เจ้าหน้าที่และผู้ป่วย ในการปฏิบัติงานของแพทย์ผลของระบบอย่างไม่ถูกต้อง และ / หรือข้อมูลไม่สมบูรณ์- ประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรและเวลาที่นำไปสู่การแบ่งในความต่อเนื่องของการดูแล- ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติทางคลินิกที่ยากจนอาจจะส่งมอบต่อไปยังโดย