Dear MOCAP TeamAfter we implemented

Dear MOCAP Team

After we implemented the call center at MOCAP office since last week of Apr. There are some technical issues that we still find to solve from day 1, I understood on that period. However, at the moment, some problems still not solve and it seem to happen more technical error that impact on our service without proper response and feedback from your team while our CCC team is facing every day.

As you are a professional call center vender with experienced, I think this kind of problem is should not happen more and we should get promptly solution and feedback with good coordination.
Therefore, please ensure that you are able to serve us by proper solution on the technical problems with prompt response, otherwise will impact with GT service quality and SLA that will effect both of us as well.

Kindly aware as above issue and will update all pending in tmr meeting.

Thanks

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทีมเอ็มโอแค็เรียนหลังจากที่เราดำเนินการศูนย์บริการที่สำนักงานเอ็มโอแค็ตั้งแต่สัปดาห์สุดท้ายของเมษายนมีบางปัญหาทางเทคนิคที่เรายังคงพบการแก้ตั้งแต่วันที่ 1 ผมเข้าใจในช่วงเวลานั้น อย่างไรก็ตามในขณะที่ปัญหาบางอย่างยังไม่แก้ปัญหาและมันดูเหมือนจะเกิดขึ้นข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพิ่มเติมผลกระทบต่อการให้บริการของเราว่าไม่มีการตอบสนองที่เหมาะสมและข้อเสนอแนะจากทีมงานของคุณในขณะที่ทีม CCC ของเราจะหันหน้าไปทุกวัน. ในฐานะที่คุณเป็นผู้ขาย Call Center มืออาชีพด้วย ประสบการณ์ผมคิดว่าชนิดของปัญหานี้ไม่ควรจะเกิดขึ้นมากขึ้นและเราควรจะได้รับทันทีวิธีการแก้ปัญหาและข้อเสนอแนะที่มีการประสานงานที่ดี. ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณสามารถที่จะให้บริการเราโดยวิธีที่เหมาะสมกับปัญหาทางเทคนิคที่มีการตอบสนองรวดเร็วมิฉะนั้นจะส่งผลกระทบ ที่มีคุณภาพการให้บริการและ GT SLA ที่จะมีผลกระทบต่อทั้งสองของเราเช่นกัน. โดยตระหนักถึงปัญหาดังกล่าวและจะปรับปรุงทั้งหมดที่ค้างอยู่ในการประชุม TMR. ขอบคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โมแคปทีมที่รักหลังจากที่เราดำเนินการศูนย์โทรที่ออฟฟิศโมแคปตั้งแต่สัปดาห์สุดท้ายของเมษายน มีประเด็นทางเทคนิคบางอย่างที่เรายังหาต้องแก้ตั้งแต่วันแรก ผมเข้าใจในยุคนั้น อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ บางปัญหายังไม่แก้ และมันดูเหมือนจะเกิดขึ้นทางเทคนิคเพิ่มเติมข้อผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อบริการของเราโดยไม่มีการตอบสนองที่เหมาะสมและการตอบรับจากทีม ขณะที่ทีม CCC ที่เรากำลังเผชิญอยู่ทุกวันคุณเป็นมืออาชีพของ Call Center บริการด้วยประสบการณ์ ผมคิดว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีก และเราควรจะได้รับทันที โซลูชั่น และตอบรับกับการประสานงานที่ดีดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถที่จะให้บริการเรา โดยโซลูชั่นที่เหมาะสมกับปัญหาด้านเทคนิคกับการตอบสนองพร้อมท์ ไม่เช่นนั้นจะส่งผลกระทบกับ GT บริการคุณภาพและ SLA จะมีผลต่อเราทั้งสองได้เป็นอย่างดีกรุณาทราบว่าปัญหาข้างต้น และจะปรับปรุงทั้งหมดที่ใช้พิจารณาในการประชุมขอบคุณ