Significant research progress relat

Significant research progress relating customer satisfaction and financial performance was facilitated using the cross-sectional data collected for the Swedish(Fornell 1992) and America (Fornell, Johnson, Anderson, Cha,and Bryant 1996) Customer Satisfaction Barometers. Fornell(1992) speculated on the financial implication of customer satisfaction in conducting a large Swedish study of the customer satisfaction of 100,000 customers of 100 firms in 30 industries.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

งานวิจัยสำคัญความคืบหน้าเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพทางการเงินอำนวยความสะดวกโดยใช้ข้อมูลเหลวที่รวบรวมสำหรับสวีดิช (Fornell 1992) และอเมริกา (Fornell จอห์นสัน แอนเดอร์สัน ชา และไบรอันท์ 1996) Barometers ความพึงพอใจของลูกค้า Fornell(1992) ที่คาดบนเนื่องจากทางการเงินของลูกค้าพึงพอใจในการดำเนินการศึกษาสวีเดนจำนวนมากของลูกค้าพึงพอใจของลูกค้า 100000 ของ 100 บริษัทในอุตสาหกรรม 30

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความคืบหน้าการวิจัยที่สําคัญที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้าและการดำเนินงานทางการเงินได้รับการอำนวยความสะดวกในการใช้ข้อมูลที่ตัดเก็บไว้สำหรับสวีเดน (Fornell 1992) และอเมริกา (Fornell จอห์นสัน, แอนเดอชะอำและไบรอันท์ 1996) บารอมิเตอร์พึงพอใจของลูกค้า Fornell (1992) คาดการณ์เกี่ยวกับความหมายทางการเงินของความพึงพอใจของลูกค้าในการดำเนินการศึกษาขนาดใหญ่ของสวีเดนพึงพอใจของลูกค้า 100,000 ลูกค้าจาก 100 บริษัท ใน 30 อุตสาหกรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่สำคัญการวิจัยความคืบหน้าเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าและผลการดำเนินงานทางการเงิน คือ ความสะดวกในการใช้ข้อมูลภาคตัดขวางในสวีเดน ( ฟอร์เนิล 1992 ) และอเมริกา ( ฟอร์เนิล , Johnson , แอนเดอร์สัน , ชา และ ไบรอัน บาร์รอมิเตอร์ 1996 ) ความพึงพอใจของลูกค้า .ฟอร์เนิล ( 1992 ) คาดการณ์ในนัยทางการเงินของความพึงพอใจของลูกค้าในการการศึกษาสวีเดนขนาดใหญ่ของลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้าของ บริษัท ใน 100000 100 30 อุตสาหกรรม