A feedback approach QuestionThink b

A feedback approach
Question
Think back to feedback you’ve given or received. It probably comprised statements like the ones below. And chances are, how it was said—both the order of your statements and your tone of voice—impacted how it was received.
In this exercise, you’ll build a feedback conversation that maximizes the impact of the feedback on the receiver.
Place the statements below in the order you would say them. When you’ve correctly placed all the statements, you’ll have built a step-by-step approach to giving good feedback.
When you're finished, click the forward arrow to read about how to have great feedback conversations.
I need you to share both the risks and the mitigants with the client (explain what you need)
You talked about the risks of the deal, but didn’t mention the mitigants (share an observation)
How might we do that next time? (engage in solution-focused dialogue)
(Pause)
Can I give you some feedback? (ask for permission)
That made the client anxious and caused him to question our advice (state the impact )

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ข้อเสนอแนะแนวทาง คำถามคิดว่า กลับไปคำติชมคุณเคยให้ หรือรับ มันอาจจะประกอบด้วยงบเช่นด้านล่าง และมีโอกาส วิธีก็กล่าว — ทั้งสองลำดับของงบของคุณและน้ำเสียงของคุณ — วิธีที่ได้รับผลกระทบ ในแบบฝึกหัดนี้ คุณจะสร้างการสนทนาความคิดเห็นที่ช่วยเพิ่มผลกระทบของผลป้อนกลับบนตัวรับสัญญาณ วางคำสั่งด้านล่างในใบสั่งคุณจะบอกว่า พวกเขา เมื่อคุณได้วางงบทั้งหมดอย่างถูกต้อง คุณจะได้สร้างวิธีการทีละขั้นตอนเพื่อให้ข้อเสนอแนะที่ดี เมื่อคุณเสร็จสิ้น คลิกลูกศรไปข้างหน้าเพื่ออ่านเกี่ยวกับวิธีการสนทนาตอบรับที่ดี ฉันต้องการแบ่งปันความเสี่ยงและการ mitigants กับไคลเอนต์ (อธิบายสิ่งที่คุณต้อง)คุณได้พูดคุยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการจัดการ แต่ไม่ได้พูดถึง mitigants (แชร์การสังเกต)เราอาจว่าครั้งต่อไปได้อย่างไร (มีส่วนร่วมในการเจรจาแก้ปัญหาเน้น)(Pause)ฉันสามารถให้คุณข้อเสนอแนะบางอย่าง (ขออนุญาต)ที่ทำให้ไคลเอนต์กังวล และเกิดเขาจะถามคำแนะนำของเรา (รัฐผลกระทบ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีการตอบรับ
คำถามที่
คิดว่ากลับไปความคิดเห็นที่ท่านได้รับหรือได้รับ มันอาจจะประกอบด้วยงบเช่นคนดังต่อไปนี้ และโอกาสที่ว่ามันก็บอกว่าทั้งคำสั่งของงบโทนของเสียง-ส่งผลกระทบต่อวิธีการที่จะได้รับ. ของคุณ
ในการออกกำลังกายนี้คุณจะสร้างการสนทนาแบบข้อเสนอแนะที่เพิ่มผลกระทบของความคิดเห็นเกี่ยวกับเครื่องรับได้.
เพลส งบด้านล่างเพื่อที่คุณจะบอกว่าพวกเขา เมื่อคุณได้วางงบทั้งหมดที่ถูกต้องคุณจะได้สร้างวิธีการขั้นตอนโดยขั้นตอนในการให้ข้อเสนอแนะที่ดี.
เมื่อเสร็จแล้วคลิกลูกศรไปข้างหน้าเพื่ออ่านเกี่ยวกับวิธีการที่จะมีการสนทนาตอบรับที่ดี.
ฉันต้องการให้คุณ ที่จะแบ่งปันทั้งความเสี่ยงและ mitigants กับลูกค้า (อธิบายสิ่งที่คุณต้องการ)
คุณได้พูดคุยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการจัดการ แต่ไม่ได้พูดถึง mitigants (การแบ่งปันสังเกต)
วิธีที่เราอาจจะทำอย่างนั้นในครั้งต่อไป? (มีส่วนร่วมในการเจรจาแก้ปัญหาที่มุ่งเน้น)
(หยุดชั่วคราว)
ฉันสามารถให้ข้อเสนอแนะบางอย่าง? (ขออนุญาต)
ที่ทำให้ลูกค้ากังวลและทำให้เขาตั้งคำถามกับคำแนะนำของเรา (ระบุผลกระทบ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ข้อเสนอแนะวิธีการคำถามกลับคิดว่าความคิดเห็นที่คุณให้หรือได้รับ มันอาจจะประกอบด้วยข้อความเหมือนข้างล่างนี้ และ แน่นอน แล้วมันก็บอกว่า ทั้งการสั่งซื้อของงบของคุณและเสียงของคุณเมื่อมันได้รับในแบบฝึกหัดนี้ คุณจะสร้างการสนทนาที่เพิ่มผลกระทบของการป้อนกลับข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับสถานที่ที่ข้อความด้านล่างนี้เพื่อที่คุณจะพูด เมื่อคุณได้วางไว้อย่างถูกต้องข้อความทั้งหมดที่คุณจะต้องสร้างวิธีการทีละขั้นตอนเพื่อให้การตอบสนองที่ดีเมื่อคุณเสร็จแล้วให้คลิกลูกศรไปข้างหน้าเพื่ออ่านเกี่ยวกับวิธีการที่จะมีข้อเสนอแนะการสนทนาฉันต้องการให้คุณใช้ทั้งความเสี่ยง และ mitigants กับลูกค้า ( จะอธิบายสิ่งที่คุณต้องการ )คุณพูดคุยเกี่ยวกับความเสี่ยงของธุรกิจ แต่ไม่ได้กล่าวถึง mitigants ( แบ่งปันการสังเกต )แล้วเราอาจจะทำแบบนั้นอีกเหรอ ( มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาที่เน้นการสนทนา )( หยุด )ฉันสามารถให้ความคิดเห็นบางส่วน ? ( ขออนุญาต )ที่ทำให้ลูกค้ากังวลและทำให้เขาถามคำแนะนำของเรา ( รัฐผลกระทบ )