Jeffrey Fitzpatrick-Stilwell Senior

Jeffrey Fitzpatrick-Stilwell Senior Manager, Sustainability and Government Relations McDonald’s Canada
OppOrtunity To listen carefully to consumers in Canada and use transparent, interactive, online engagement to answer questions about our food. SOlutiOn McDonald’s Canada enlisted a team of communicators, subject matter experts and others to create an online, real-time engagement Q&A platform, Our Food. Your Questions. The platform, which launched in June 2012, helped McDonald’s Canada answer consumer questions posed through the online experience. reSultS “Are your fries made from real potatoes?” “Do you use filler in your burgers?” These and thousands of questions have been asked – and answered – about the food served by McDonald’s Canada. The website received nearly 260,000 unique visits in its first six weeks, while the video series – which shows how potatoes are grown for McDonald’s Canada’s French fries, how to make a Big Mac at home and how the eggs are cooked for the McMuffin sandwiches – received more than 16 million views. Since McDonald’s Canada’s launched Our Food. Your Questions., McDonald’s Australia launched a similar campaign in December 2013, with plans to scale the initiative to other areas of the world and markets across the McDonald’s system.
“In an effort to address many of the popular misconceptions surrounding our food, McDonald’s Canada undertook the challenge of reclaiming the truth through the “Our Food. Your Questions.” campaign. This allowed customers from across the country to ask McDonald’s Canada any questions about our food and receive a personalized response. This transparent and authentic approach helped shift Canadian’s perceptions about the quality of McDonald’s food, as well as our practices and procedures, in a new and dynamic way.”
-Jeffrey fitzpatrick-Stilwell Senior Manager, SuStainability and governMent relationS Mcdonald’S canada

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เจฟฟรีย์ฟิทซ์-สติลผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการพัฒนาอย่างยั่งยืนและความสัมพันธ์กับรัฐบาลแคนาดาโดนัลด์
มีโอกาสที่จะฟังอย่างระมัดระวังให้กับผู้บริโภคในประเทศแคนาดาและใช้โปร่งใสโต้ตอบหมั้นออนไลน์เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับอาหารของเรา วิธีการแก้ปัญหาของ McDonald แคนาดาเกณฑ์ทีมสื่อสารผู้เชี่ยวชาญเรื่องและอื่น ๆ เพื่อสร้างออนไลน์แบบ real-time หมั้น Q & A แพลตฟอร์มอาหารของเรา คำถามของคุณ. แพลตฟอร์มซึ่งเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2012 ช่วยโดนัลด์แคนาดาตอบคำถามของผู้บริโภคที่ถูกวางผ่านประสบการณ์ออนไลน์ ผลการค้นหา "มีการทอดของคุณที่ทำจากมันฝรั่งจริง?" "คุณใช้ฟิลเลอร์ในเบอร์เกอร์ของคุณ" เหล่านี้และหลายพันของคำถามที่ได้รับการถาม - ตอบ - เกี่ยวกับอาหารที่เสิร์ฟโดยโดนัลด์แคนาดา เว็บไซต์ที่ได้รับเกือบ 260,000 ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันในรอบหกสัปดาห์แรกในขณะที่ชุดวิดีโอ - ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามันฝรั่งที่ปลูกสำหรับโดนัลด์แคนาดามันฝรั่งทอดวิธีที่จะทำให้บิ๊กแม็คที่บ้านและวิธีการที่ไข่จะสุกสำหรับแซนวิช McMuffin - ได้รับรางวัล มากกว่า 16 ล้านวิว ตั้งแต่โดนัลด์แคนาดาเปิดตัวอาหารของเรา คำถามของคุณ. โดนัลด์ของออสเตรเลียเปิดตัวแคมเปญที่คล้ายกันในเดือนธันวาคมปี 2013 มีแผนจะปรับขนาดความคิดริเริ่มไปยังพื้นที่อื่น ๆ ของโลกและตลาดทั่วระบบของ McDonald.
"ในความพยายามที่จะอยู่หลายความเข้าใจผิดที่นิยมรอบอาหารของเรา McDonald ของแคนาดา มารับความท้าทายของการอ้างสิทธิ์ความจริงผ่าน "อาหารของเรา คำถามของคุณ. "แคมเปญ นี้ได้รับอนุญาตลูกค้าจากทั่วประเทศเพื่อขอให้โดนัลด์แคนาดาคำถามใด ๆ เกี่ยวกับอาหารของเราและได้รับการตอบสนองส่วนบุคคล วิธีนี้มีความโปร่งใสและเป็นของแท้ช่วยเปลี่ยนการรับรู้ของแคนาดาเกี่ยวกับคุณภาพของอาหาร McDonald, เช่นเดียวกับการปฏิบัติของเราและวิธีการในรูปแบบใหม่และแบบไดนามิก. "
เจฟฟรีย์ฟิทซ์-สติลผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการพัฒนาอย่างยั่งยืนและความสัมพันธ์กับรัฐบาลของ McDonald แคนาดา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เจฟฟรีย์ ฟิตซ์แพทริคสติลเวลล์ผู้จัดการอาวุโส ความยั่งยืน และรัฐบาลความสัมพันธ์แมคโดนัลด์ประเทศแคนาดาโอกาสที่จะฟังอย่างรอบคอบเพื่อผู้บริโภคในแคนาดาและใช้ความโปร่งใส , แบบโต้ตอบ , หมั้นออนไลน์ตอบคําถามเกี่ยวกับอาหารของเรา โซลูชั่นแมคโดนัลด์ประเทศแคนาดาเป็นทีมงานของผู้เชี่ยวชาญในเรื่องสื่อสาร และอื่น ๆเพื่อสร้างออนไลน์เรียลไทม์หมั้น Q & แพลตฟอร์ม , อาหารของเรา คำถามของคุณ แพลตฟอร์ม ซึ่งเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2012 , ช่วยแมคโดนัลด์ตอบแคนาดาผู้บริโภคคำถามถูกวางโดยประสบการณ์ออนไลน์ ผล " ของคุณฟรายที่ทำจากมันฝรั่งจริง ? " คุณใช้สารตัวเติมในเบอร์เกอร์ของคุณ ? " เหล่านี้และหลายพันของคำถามที่ได้รับการถามและตอบและอาหาร โดยแมคโดนัลด์ประเทศแคนาดา เว็บไซต์รับเกือบ 260 , 000 เข้าชมเฉพาะในหกสัปดาห์แรกของ , ในขณะที่วิดีโอชุด ) ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีการปลูกมันฝรั่งของแคนาดา McDonald มันฝรั่งทอด , วิธีที่จะทำให้ บิ๊กแม็ค ที่บ้าน แล้วไข่สุกสำหรับ McMuffin แซนด์วิช–ได้รับมากกว่า 16 ล้านวิว เนื่องจากแคนาดาเป็นแมคโดนัลด์เปิดตัวอาหารของเรา คำถามของคุณ โปรแกรมออสเตรเลีย เปิดตัวแคมเปญที่คล้ายกันในเดือนธันวาคม 2013 กับแผนการขยายโครงการไปยังพื้นที่อื่น ๆของโลกและตลาดผ่านระบบของร้านแมคโดนัลด์" ในความพยายามที่จะแก้ไขความเข้าใจผิดโดยรอบหลายแห่งนิยมอาหารของเรา แมคโดนัลด์ประเทศแคนาดา undertook ความท้าทายของ reclaiming ความจริงผ่าน " อาหารของเรา คำถามของคุณ " แคมเปญ นี้ได้รับอนุญาตจากลูกค้าทั่วประเทศให้แมคโดนัลด์ประเทศแคนาดาคำถามใด ๆเกี่ยวกับอาหารของเรา และได้รับการตอบสนองส่วนบุคคล . วิธีการที่โปร่งใสและจริงนี้ช่วยเปลี่ยนการรับรู้ของแคนาดา เกี่ยวกับคุณภาพของ แมคโดนัลด์ อาหาร ตลอดจนวิธีปฏิบัติและขั้นตอนในวิธีการใหม่และแบบไดนามิก .- เจฟฟรี่ ฟิตซ์แพทริคสติลเวลล์ผู้จัดการอาวุโส ความยั่งยืน และรัฐบาลความสัมพันธ์แมคโดนัลด์ประเทศแคนาดา