Much of the evidence concerning the challenges in
palliative care delivery is clear in terms of exposing
and highlighting the physical and overt demands
placed on health professionals. The impact and consequences
include stress and poor job satisfaction. However, this column
focuses on some of the more subtle demands in palliative and
end-of-life care environments, those that are experienced
by most health professionals, but which may not always be
addressed. These demands have an equally serious impact on
staff working with dying patients. The impact can be considered
from an individual health-professional perspective, as well
as the affect on wider social networks, including both professional
and private lives. The point to make is that all health
professionals—community nurses in particular—managers and
employing organisations should do more to identify and curtail
this development and minimise the impact of such demands.
The nature of qualitative demands
In palliative care, there are subtle work pressures experienced
by community staff due to the nature of their job. This subtlety
makes these demands invisible and therefore more difficult
to ‘deal’ with when compared to a physical workload.
For example, when community nurses identify with dying
patients, it is likely that this will affect their psychological wellbeing.
Identifying with patients’ situations can easily trigger our
own personal and private losses, which we might have not yet
resolved. In extreme cases, such experiences can result in poor
quality of care from staff. Work situations may have in fact triggered
our own personal issues, and we now have concurrent
emotional demands while we are caring for dying patients.
Nurses may feel a sense of failure if the patient goes on to
die after they have cared for them—nurses may hold unrealistic
expectations about outcomes of palliative care and personal
achievement. Another struggle nurses my face is the expectation
of feeling emotionally attuned to every patient they care
for, and conversely, wanting to be appreciated by all patients
and work colleagues too. When this expectation is not met,
it may add subtle, invisible and unnecessary pressure for staff,
which might affect performance and confidence. With a lack
of confidence comes low self-esteem, and the downward spiral
continues. For example, a once calm and polite nurse suddenly
becomes abrupt and irritable with patients, which may lead
to errors of judgement and decision-making (Rantanen et al,
2016). In a study by Nyatanga (2011), a few more qualitative
demands were identified: role ambiguity, inability to control
patients’ psychological symptoms, not being involved in decision-making
for patients under one’s care, and perception of a
lack of control of workload and life balance. A build-up of such
pressures can have repercussions, where one incident could
trigger feelings of incompetence and role ambiguity. With this
comes a lack of job satisfaction which could lead to increased
staff turnover as nurses search for better options or are absent
from their role (Rantanen et al, 2016).
Managing the subtlety
The starting point has to be our ability to understand and then
recognise these qualitative demands and how they affect us
individually. This then leads to an individual response, which
may include minimising impact of current demands, while
making future plans and strategies to prevent such demands
negatively affecting us. Resilience has been thought of as an
effective attribute in minimising existing demands (Williams et
al, 2016). There is also a need to change perceptions and, in the
case on those who see death of a patient as failure, to reevaluate
and learn how to let go once they have done all they could for
that patient. The ideas of debrief helps us to reflect, reframe and
find new energy to carry on caring. Some of these rituals are
best with someone else, a peer, mentor, coach or supervisor.
There is a real need to enhance our communication skills
to understand ourselves better and improve relationships
we develop with patients and other colleagues. These relationships
are important to establish early, so that staff can
develop strong intimacy so that, in the event of a crisis, they
can comfortably and safely work together and share painful
death episodes. Both individuals and managers should recognise
possible staff grief following the death of a patient.
These are subtle demands that require smart interventions
to avoid an accumulation, which could eventually and suddenly
become deleterious to community nurses.
มากของหลักฐานเกี่ยวกับความท้าทายในการดูแลแบบประคับประคองมีความชัดเจนในแง่ของการเปิดเผยและเน้นความต้องการทางกายภาพและชัดเจนวางไว้บนผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ผลกระทบและผลรวมถึงความเครียดและความพึงพอใจในงานที่ไม่ดี อย่างไรก็ตาม คอลัมน์นี้เน้นบางส่วนของความต้องการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการ และจุดสิ้นสุดของชีวิตการดูแลสภาพแวดล้อม ที่เป็นประสบการณ์โดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพมากที่สุด แต่ที่อาจจะไม่เสมอจ่าหน้า ความต้องการเหล่านี้มีผลกระทบร้ายแรงเท่าบนเจ้าหน้าที่ที่ทำงานกับผู้ป่วยภาวะใกล้ตาย . ผลกระทบ สามารถ พิจารณาจากมุมมองของบุคคลมืออาชีพด้านสุขภาพได้เป็นอย่างดีที่ส่งผลกระทบต่อสังคมในวงกว้าง รวมทั้งเครือข่ายมืออาชีพและชีวิตส่วนตัว จุด เพื่อให้ทั้งหมดที่สุขภาพชุมชนพยาบาลผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการโดยเฉพาะพนักงานองค์กรควรทำเพิ่มเติมเพื่อระบุและหยุดการพัฒนาและลดผลกระทบของความต้องการดังกล่าวธรรมชาติของความต้องการเชิงคุณภาพในการดูแลผู้ป่วยแบบประคับประคอง มีแรงกดดันที่มีงานสีสันโดยเจ้าหน้าที่ชุมชน เนื่องจากลักษณะของงานของพวกเขา เรื่องเล็กน้อยนี้ทำให้ความต้องการเหล่านี้มองไม่เห็นจึงยากกว่าที่จะจัดการกับเมื่อเทียบกับภาระงานทางกายภาพตัวอย่างเช่น เมื่อพยาบาลชุมชนระบุกับตายผู้ป่วย มีแนวโน้มว่า จะส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตของตนระบุ กับสถานการณ์ของผู้ป่วยสามารถทริกเกอร์ของเราเองขาดทุนส่วนบุคคลและส่วนบุคคล ซึ่งเราอาจจะยังไม่การแก้ไข ในกรณีที่รุนแรง ประสบการณ์ดังกล่าวอาจส่งผลไม่ดีคุณภาพของการดูแลจากเจ้าหน้าที่ สถานการณ์การทำงาน อาจจะในความเป็นจริงทริกเกอร์ปัญหาส่วนตัวของเราเอง และตอนนี้เรามีพร้อมกันความต้องการทางอารมณ์ในขณะที่เรามีการดูแลผู้ป่วยภาวะใกล้ตาย .พยาบาลอาจจะรู้สึกความรู้สึกของความล้มเหลวถ้าผู้ป่วยไปบนตายหลังจากที่พวกเขาได้ดูแลพวกเขาพยาบาลอาจถือ สมจริงความคาดหวังเกี่ยวกับผลของการดูแลแบบประคับประคองและส่วนบุคคลผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน อีกหนึ่งการต่อสู้พยาบาลหน้าของฉันคือความคาดหวังของความรู้สึกอารมณ์ attuned เพื่อผู้ป่วยทุกคน พวกเขาดูแลสำหรับ และในทางกลับกัน ความต้องการที่จะได้รับการชื่นชมจากผู้ป่วยทั้งหมดและเพื่อนร่วมงานด้วย เมื่อความคาดหวังนี้ไม่เจอมันอาจจะเพิ่มสีสัน มองไม่เห็นความจำเป็นกดดันเจ้าหน้าที่ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและความเชื่อมั่น กับการขาดมั่นใจมาถูกกระแทกต่ำ และหมุนวนลงต่อไป ตัวอย่างเช่น พยาบาลเมื่อสงบและสุภาพทันทีกลายเป็นฉับพลันและหงุดหงิดกับผู้ป่วย ซึ่งอาจนำข้อผิดพลาดของการตัดสินและการตัดสินใจ ( rantanen et al ,2016 ) ในการศึกษาโดย nyatanga ( 2011 ) , ไม่กี่มากกว่าคุณภาพความต้องการที่ระบุ : ความคลุมเครือในบทบาท ไม่สามารถควบคุมผู้ป่วยอาการทางจิต ไม่ใช่การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจผู้ป่วยหนึ่งภายใต้การดูแลและการรับรู้ของขาดการควบคุมปริมาณงาน และความสมดุลของชีวิต . สร้างขึ้น เช่นแรงกดดันที่สามารถมีผลกระทบที่เหตุการณ์หนึ่งที่สามารถกระตุ้นความรู้สึกของการไร้ความสามารถ และความคลุมเครือในบทบาท . กับนี้มาขาดการปฏิบัติงาน ซึ่งอาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นการหมุนเวียนพนักงานค้นหาพยาบาลสำหรับตัวเลือกที่ดี หรือขาดจากบทบาทของพวกเขา ( rantanen et al , 2016 )การจัดการเรื่องเล็กน้อยจุดเริ่มต้นเพื่อให้ความสามารถของเราที่จะเข้าใจแล้วตระหนักถึงความต้องการคุณภาพเหล่านี้และวิธีที่พวกเขาส่งผลกระทบต่อเราเป็นรายบุคคล นี้นำไปสู่การตอบสนองของบุคคล ซึ่งอาจรวมถึงการลดผลกระทบของความต้องการในปัจจุบัน ในขณะที่ทำให้แผนการในอนาคตและกลยุทธ์เพื่อป้องกันการเรียกร้องดังกล่าวในทางลบต่อเรา ความยืดหยุ่นและทนทานได้รับการคิดเป็นคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพในการลดความต้องการที่มีอยู่ ( Williams และอัล , 2016 ) นอกจากนี้ยังต้องเปลี่ยนอีก และในกรณีผู้ที่เห็นความตายของผู้ป่วยเพื่อประเมินความล้มเหลวและเรียนรู้วิธีที่จะไปเมื่อพวกเขาได้ทำทั้งหมดที่พวกเขาสามารถสำหรับคนไข้คนนั้น ความคิดของการสอบสวนจะช่วยให้เราไตร่ตรอง reframe และค้นหาพลังงานใหม่ที่จะดำเนินการต่อการดูแล บางส่วนของพิธีกรรมเหล่านี้ที่ดีที่สุดกับคนอื่น , เพื่อน , ที่ปรึกษา , โค้ชหรือผู้จัดการมีความต้องการที่แท้จริงเพื่อเพิ่มทักษะในการสื่อสารของเราเข้าใจตัวเองดีขึ้น และปรับปรุงความสัมพันธ์เราพัฒนากับผู้ป่วยและเพื่อนร่วมงานอื่น ๆ ความสัมพันธ์เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะสร้างก่อน เพื่อให้พนักงานสามารถพัฒนาความสนิทสนมที่แข็งแรง ดังนั้น ในกรณีของวิกฤต พวกเขาสบายสามารถได้อย่างปลอดภัยและทำงานร่วมกันและแบ่งปันความเจ็บปวดตอนตาย ทั้งบุคคลและผู้จัดการควรจำเป็นไปได้เจ้าหน้าที่โศกดังต่อไปนี้การตายของผู้ป่วยเหล่านี้มีความต้องการที่ต้องมีการแทรกแซง สมาร์ท บอบบางเพื่อหลีกเลี่ยงการสะสม ซึ่งในที่สุด และจู่ๆคงเป็นพยาบาลชุมชน
การแปล กรุณารอสักครู่..
