Phase 1: Develop the CRM StrategyCR

Phase 1: Develop the CRM Strategy
CRM strategy can be defined as follows:
CRM strategy is a high-level plan of action that aligns people,
processes and technology to achieve customer-related goals.

Situation analysis
Development of the CRM strategy starts with a situation
analysis. This analysis set out to describe, understand and
appraise the company’s current customer strategy. It helps to
have an organizing framework to guide your analysis. The
comprehensive models of CRM that are described in Chapter 1
might be helpful.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขั้นตอนที่ 1: พัฒนากลยุทธ์ CRM
กลยุทธ์ CRM สามารถกำหนดดังนี้. กลยุทธ์ CRM
เป็นแผนระดับสูงของการดำเนินการที่สอดคล้องคนกระบวนการ
และเทคโนโลยีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์สถานการณ์


ของการพัฒนา กลยุทธ์ CRM เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์สถานการณ์
การวิเคราะห์ออกไปอธิบายเรื่องนี้ทำความเข้าใจและประเมินกลยุทธ์
ลูกค้าของ บริษัท ในปัจจุบันจะช่วยให้
มีกรอบการจัดระเบียบเพื่อเป็นแนวทางในการวิเคราะห์ของคุณ รูปแบบที่ครอบคลุม
ของ CRM ที่อธิบายไว้ในบทที่ 1
อาจจะเป็นประโยชน์.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขั้นตอนที่ 1: พัฒนากลยุทธ์ CRM
กลยุทธ์ CRM สามารถกำหนดได้ดังนี้:
CRM กลยุทธ์เป็นแผนระดับสูงของการกระทำให้คน,
กระบวนการและเทคโนโลยีเพื่อให้บรรลุที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป้าหมายได้

วิเคราะห์สถานการณ์
พัฒนากลยุทธ์ CRM ที่เริ่มต้น ด้วยสถานการณ์ที่
วิเคราะห์ได้ เข้าใจวิเคราะห์นี้กำหนดเพื่ออธิบาย และ
พิจารณากลยุทธ์ลูกค้าปัจจุบันของบริษัท จะช่วย
มีกรอบการจัดการเพื่อเป็นแนวทางการวิเคราะห์ของคุณ
ครอบคลุมรูปแบบของ CRM ที่อธิบายไว้ในบทที่ 1
อาจจะช่วยได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ระยะที่ 1 :พัฒนาที่จัดการลูกค้าสัมพันธ์( CRM )กลยุทธ์
ซึ่งจะช่วยจัดการลูกค้าสัมพันธ์( CRM )กลยุทธ์สามารถกำหนดไว้ดังนี้:
CRM เป็นระดับสูงแผนการดำเนินการที่สอดคล้องผู้คน,
กระบวนการและเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมาย.


ตามมาตรฐานการวิเคราะห์สถานการณ์การพัฒนาการจัดการลูกค้าสัมพันธ์( CRM )กลยุทธ์ที่จะเริ่มต้นด้วยที่สถานการณ์
การวิเคราะห์ การวิเคราะห์นี้ให้ตั้งค่าออกมาเพื่ออธิบายทำความเข้าใจและ
ประเมินกลยุทธ์ลูกค้าปัจจุบันของบริษัทมันจะช่วย
มีกรอบการจัดระเบียบให้กับคู่มือการวิเคราะห์ของคุณ
ที่ครอบคลุมรูปแบบของ CRM ที่จะอธิบายในบทที่ 1
อาจเป็นประโยชน์.