Why our product cannot support this

Why our product cannot support this case?
This customer need to connect CCTV DVR with 3G router and see his cameras when away from outside local area network .
As the requirement he must have WAN IP (Public IP) form his ISP first.
Because of the present mobile ISP always give customer Private IP which can't use for connect CCTV DVR form outside.
I saw you mentioned .1X encryption, where did this customer use this feature?
As last e-mail from customer send me the information about IMEI 862927021509568
IMSI 520002085034143. This IMEI I think is encryption similar the hotsport Wi-Fi in our product must use Wisp function as support 802.1x

I also saw WAN IP Address 10.193.180.55 information from customer is the Private IP this is not problem on our product another product also can’t do. Because of the present mobile ISP in Thailand they don’t give Public IP to customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทำไมผลิตภัณฑ์ของเราไม่สนับสนุนกรณีนี้หรือไม่ลูกค้ารายนี้ต้องเชื่อมต่อ DVR กล้องวงจรปิดเราเตอร์ 3G และดูกล้องของเขาเมื่ออยู่นอกเครือข่ายท้องถิ่น เป็นความต้องต้องมี WAN IP (IP สาธารณะ) แบบ ISP ของเขาครั้งแรก เนื่องจาก ISP มือถืออยู่เสมอให้ลูกค้า IP ส่วนตัวซึ่งไม่สามารถใช้สำหรับเชื่อมต่อเครื่องบันทึกภาพกล้องวงจรปิดแบบฟอร์มภายนอก ผมเห็นคุณกล่าวถึงการเข้ารหัสลับ.1X ที่ไม่ได้เงินจึงใช้คุณสมบัตินี้หรือไม่ เป็นอีครั้งสุดท้ายจากลูกค้าส่งข้อมูลเกี่ยวกับ IMEI 862927021509568 IMSI 520002085034143 IMEI นี้ผมคิดว่า เป็นคล้าย hotsport Wi Fi ในผลิตภัณฑ์ของเราการกำมือสนับสนุน 802.1 x การเข้ารหัสลับ ข้าพเจ้ายังเห็นข้อมูลที่อยู่ IP WAN 10.193.180.55 จากลูกค้าเป็น IP ส่วนตัวที่ไม่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของเราผลิตภัณฑ์อื่นยังทำไม่ได้ เนื่องจาก ISP เคลื่อนที่อยู่ในประเทศไทย พวกเขาไม่ให้สาธารณะ IP กับลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทำไมผลิตภัณฑ์ของเราไม่สามารถรองรับกรณีนี้?
ลูกค้ารายนี้ต้องเชื่อมต่อกล้องวงจรปิดบันทึกภาพพร้อมกับเราเตอร์ 3G และดูกล้องของเขาเมื่อออกจากเครือข่ายนอกท้องถิ่น.
ในฐานะที่เป็นความต้องการของเขาจะต้องมี WAN IP (มหาชน IP) ​​รูปแบบการให้บริการอินเทอร์เน็ตครั้งแรกของเขา.
เพราะ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันโทรศัพท์มือถือมักจะให้ลูกค้า IP ของภาคเอกชนที่ไม่สามารถใช้รูปแบบการเชื่อมต่อกล้องวงจรปิดบันทึกภาพนอก.
ผมเห็นคุณกล่าวถึงการเข้ารหัส .1X ที่ไม่ใช้ลูกค้ารายนี้คุณลักษณะนี้?
ในฐานะที่เป็นอีเมลที่ผ่านมาจากลูกค้าส่งรายละเอียดเกี่ยวกับ IMEI 862927021509568
IMSI 520002085034143. IMEI นี้ผมคิดว่าเป็นการเข้ารหัสที่คล้ายกัน hotsport Wi-Fi ในผลิตภัณฑ์ของเราจะต้องใช้ฟังก์ชั่นการสนับสนุน Wisp 802.1x ฉันยังเห็น WAN อยู่ IP 10.193.180.55 ข้อมูลจากลูกค้าเป็น IP ของภาคเอกชนนี้ไม่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของเราอีก ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่สามารถทำได้ เนื่องจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยพวกเขาไม่ให้ IP สาธารณะให้กับลูกค้า