This posting has expired and is no longer available.
Browse Similar Jobs: Administrative/Clerical Hospitality/Resort/Hotel Customer Service
Jobing Description
The Buttes, A Marriott resort sits on a 25-acre landmark and is nestled in the saddle of the Tempe Butte overlooking Phoenix and the Valley of the Sun. The breathtaking beauty of rock formations, waterfalls and the glow of the desert sky at sunset surround us. The Buttes features 353 luxurious guest rooms with 40,000 sq. ft of meeting space. Our beautiful facilities include two restaurants, upscale bar, luxurious Spa, lobby bar, plus our pool bar and grill. Come join our dynamic team at The Buttes, A Marriott Resort.
The candidate selected for this position will be an employee of Columbia Sussex Co. and not an employee of Marriott International, Inc.
Duties:
This individual serves as the main point of contact for in-coming calls plus all guests’ requests and needs. The agent is responsible for taking room service orders, daily reports, Front Desk support, handling incoming faxes, minor billing, assisting Concierge after hours, answering switchboard calls, recording guest’s requests, and then pursuing the issues to resolution. The agent must exhibit courteous hospitality and professionalism at all times.
The hours for this position are 3pm-11pm, various days and weekends/holidays are a MUST.
Skills / Requirements
•Previous hotel/resort PBX experience is highly preferred.
•Must have lived in the area for at least one year, with knowledge of the local area, local attractions, entertainment, and landmarks.
•Ability to utilize property management systems and PBX switchboard console.
•Ability to communicate well on the phone with a clear speaking voice.
•Adept at managing multiple tasks and problem solving.
•Flexible schedule required. Willing to work weekends and holidays.
โพสต์นี้ได้หมดอายุและไม่สามารถใช้ได้อีก.
เรียกดูงานที่คล้ายกัน: การบริหาร / ธุรการการบริการ / รีสอร์ท / โรงแรมบริการลูกค้าJobing คำอธิบายButtes, รีสอร์ทแมริออทตั้งอยู่บนสถานที่สำคัญ 25 เอเคอร์และตั้งอยู่ในอานของเทมบุตที่สามารถมองเห็น ฟีนิกซ์และหุบเขาของดวงอาทิตย์ ความงามอันน่าทึ่งของหินน้ำตกและการเรืองแสงของท้องฟ้าทะเลทรายที่พระอาทิตย์ตกดินล้อมรอบเรา Buttes มี 353 ห้องพักสุดหรูพร้อม 40,000 ตร. ฟุตของพื้นที่การประชุม สิ่งอำนวยความสะดวกที่สวยงามของเรารวมถึงสองร้านอาหาร, บาร์หรูสปาที่หรูหราล็อบบี้บาร์พร้อมบาร์ริมสระน้ำของเราและย่าง . มาร่วมทีมแบบไดนามิกของเราที่ Buttes, A Marriott Resort ผู้สมัครที่เลือกสำหรับตำแหน่งนี้จะเป็นลูกจ้างของโคลัมเบียซัสเซ็กส์ จำกัด และไม่ได้เป็นพนักงานของแมริออทอินเตอร์เนชั่นแนลอิงค์หน้าที่ของแต่ละบุคคลนี้ทำหน้าที่เป็นจุดหลักของการติดต่อในการโทรมาบวกกับการร้องขอในการเข้าพักและความต้องการ ตัวแทนเป็นผู้รับผิดชอบในการสั่งซื้อรูมเซอร์วิส, รายงานประจำวัน, การสนับสนุนต้อนรับการจัดการแฟกซ์ที่เข้ามาเรียกเก็บเงินเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้ความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ดูแลแขกหลังจากชั่วโมงตอบรับสายแผงบันทึกการร้องขอของผู้เข้าพักและจากนั้นใฝ่หาประเด็นที่มีความละเอียด ตัวแทนต้องแสดงการต้อนรับที่สุภาพและเป็นมืออาชีพตลอดเวลา. ชั่วโมงสำหรับตำแหน่งนี้ 15:00-23:00 วันต่างๆและวันหยุดสุดสัปดาห์ / วันหยุดเป็นต้อง. ทักษะ / ความต้องการ•ก่อนหน้าโรงแรม/ รีสอร์ทประสบการณ์ PBX เป็นที่ต้องการอย่างมาก. •ต้องมีชีวิตอยู่ ในพื้นที่เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปีที่มีความรู้ของท้องถิ่น, สถานที่ท่องเที่ยวท้องถิ่นบันเทิงและสถานที่สำคัญ. •ความสามารถในการใช้ประโยชน์จากระบบการจัดการทรัพย์สินและ PBX แผงคอนโซล. •ความสามารถในการสื่อสารได้ดีบนโทรศัพท์ด้วยเสียงพูดที่ชัดเจน•ผู้เชี่ยวชาญในการจัดการงานต่างๆและการแก้ปัญหา. •ช่วงเวลาที่มีความยืดหยุ่นที่จำเป็น ยินดีที่จะทำงานวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด
การแปล กรุณารอสักครู่..

การโพสต์นี้ได้หมดอายุและไม่สามารถใช้ได้ .
ดูงานที่คล้ายกัน : ธุรการ / เสมียนโรงแรม / รีสอร์ท / โรงแรม การบริการลูกค้า
jobing รายละเอียดสรรพสิ่ง , แมริออท รีสอร์ท ตั้งอยู่บนสถานที่ 25 เอเคอร์ตั้งอยู่ในอานของเทมบุทมองเห็น Phoenix และหุบเขาของดวงอาทิตย์ ความงามอันน่าทึ่งของการก่อตัวของหินน้ำตกและเรืองแสงของท้องฟ้ายามพระอาทิตย์ตกทะเลทรายล้อมรอบเรา ส่วนสรรพสิ่งคุณลักษณะ 353 ห้องพักที่หรูหรากับ 40 , 000 ตารางฟุตของพื้นที่ประชุม . เครื่องสวย ได้แก่ 2 ภัตตาคาร บาร์ สปาหรูหรา ล็อบบี้บาร์หรูบวกของเรา พูล บาร์แอนด์กริลล์ มาร่วมเป็นทีมงานของเราแบบไดนามิกที่สรรพสิ่ง , แมริออทรีสอร์ท .
ผู้ได้รับคัดเลือกสำหรับตำแหน่งนี้จะเป็นลูกจ้างของบริษัทโคลัมเบียซัสเซ็กซ์ และไม่ใช่พนักงานของแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล อิงค์ หน้าที่ :
ตัวนี้หน้าที่เป็นหลัก จุดของการติดต่อสำหรับการโทรเข้ามา บวกกับความต้องการของแขกผู้เข้าพักทั้งหมดและความต้องการ ตัวแทนที่รับผิดชอบในการสั่งซื้อ , บริการห้องพัก 24 ชั่วโมง รายงานรายวัน , สนับสนุน , การจัดการแฟกซ์ขาเข้าเก็บเงินเล็กน้อยช่วยงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ หลังจากชั่วโมง แผงตอบรับการร้องขอการบันทึกเรียกแขก และติดตามปัญหาให้ละเอียด ตัวแทนจะต้องมีการบริการที่สุภาพและเป็นมืออาชีพตลอดเวลา
ชั่วโมงสำหรับตำแหน่งนี้ 3pm-11pm วันต่าง ๆ และในวันหยุดเป็นต้อง . . . .
- ทักษะ / ความก่อนหน้านี้โรงแรม / รีสอร์ท PBX เป็นอย่างสูง
ประสบการณ์ที่ต้องการ- ต้องอยู่ในพื้นที่อย่างน้อย 1 ปี , มีความรู้ของพื้นที่ท้องถิ่น แหล่งท่องเที่ยว สถานบันเทิง สถานที่และ .
- ความสามารถในการใช้ระบบการจัดการทรัพย์สินและ PBX แผงคอนโซล
- ความสามารถในการติดต่อสื่อสารได้ดีบนโทรศัพท์มือถือที่มีความชัดเจนการพูดเสียง .
- ชำนาญในการจัดการหลายงานและ การแก้ปัญหา .
- มีความยืดหยุ่นกำหนดการที่ต้องการเต็มใจทำงานวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด
การแปล กรุณารอสักครู่..
