Abstract. Generation Y members are

Abstract. Generation Y members are working as the main workforce in hospitality industry. To
motivate Generation Y hotel employees effectively is one of the most challenging missions that hotel
practitioners are facing. This qualitative study, using a case study strategy, was conducted to explore
the important motivational factors for Generation Y hotel employees and to discover the Generation
Y hotel employees’ expected ways of being motivating in the hotel business in China. Purposive
sampling was applied to indentify 17 participants, who were the current employees in the selected
Beijing five-star hotel. During the data collection, document review and in-depth semi-structured
interviews were conducted to gain detailed information from these different individuals. The analysis
followed the manual coding process which classified a total 903 open codes into 50 sub-categories
and finally emerged in six themes. The results of this study revealed that the important motivational
factors for Generation Y hotel employees are: (1) future benefitting factors, (2) mental stimulation,
(3) material stimulation and (4) overall working conditions. The expected motivational strategies by
Generation Y hotel employees are: (1) benefitting their futures, (2) knowing them well, (3) fulfilling
their mental needs, (4) treating them better, (5) more attention given to them, and (6) appropriate
opportunities for increased pay and promotions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นามธรรม สมาชิกรุ่น y กำลังทำงานเป็นแรงงานหลักในอุตสาหกรรมการบริการ เพื่อ
กระตุ้นให้สร้าง Y พนักงานโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในภารกิจที่ท้าทายที่สุดที่โรงแรม
ผู้ปฏิบัติกำลังเผชิญ การศึกษาเชิงคุณภาพนี้ใช้กลยุทธ์กรณีศึกษาได้ดำเนินการสำรวจ
ปัจจัยที่สร้างแรงบันดาลใจที่สำคัญสำหรับการสร้าง Y พนักงานโรงแรมและการค้นพบการสร้าง
พนักงานโรงแรม Y 'วิธีการที่คาดหวังของการสร้างแรงจูงใจในธุรกิจโรงแรมในประเทศจีน เจาะจง
สุ่มตัวอย่างที่ถูกนำไปใช้กับ indentify 17 ผู้เข้าร่วมที่เป็นพนักงานในปัจจุบันเลือก
ปักกิ่งโรงแรมระดับห้าดาว ในระหว่างการเก็บรวบรวมข้อมูลการตรวจสอบเอกสารและในเชิงลึกแบบกึ่งโครงสร้าง
สัมภาษณ์ที่จะได้รับข้อมูลรายละเอียดจากบุคคลที่แตกต่างกันเหล่านี้ การวิเคราะห์
ตามกระบวนการเข้ารหัสคู่มือที่จัดรวม 903 รหัสเปิดเป็น 50 หมวดย่อย
และในที่สุดก็โผล่ออกมาในรูปแบบที่หก ผลการศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าแรงบันดาลใจที่สำคัญ
สำหรับการสร้างปัจจัย Y พนักงานโรงแรม ได้แก่ (1) ปัจจัยฟิตในอนาคต (2) การกระตุ้นจิต
(3) การกระตุ้นวัสดุและ (4) สภาพโดยรวมของการทำงาน กลยุทธ์การสร้างแรงบันดาลใจโดยคาดว่า
Generation Y พนักงานโรงแรม ได้แก่ (1) ฟิตฟิวเจอร์สของพวกเขา (2) ทราบว่าพวกเขาดี (3) การตอบสนอง
ความต้องการทางจิตของพวกเขา (4) การรักษาพวกเขาดีขึ้น (5) ความสนใจมากขึ้นให้กับพวกเขาและ (6) ที่เหมาะสม
โอกาสสำหรับการจ่ายที่เพิ่มขึ้นและโปรโมชั่น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นามธรรม Generation Y สมาชิกทำงานเป็นแรงงานหลักในอุตสาหกรรมการบริการ

จูง Generation Y พนักงานโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในภารกิจที่ท้าทายที่สุดที่โรงแรม
ผู้เผชิญ การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้กรณีศึกษากลยุทธ์ มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจ
สำคัญแรงจูงใจสำหรับรุ่น Y พนักงานโรงแรมและการค้นพบรุ่น
รายละเอียดโรงแรมพนักงานคิดวิธีที่จะเป็นแรงจูงใจในธุรกิจโรงแรมในจีน
ต่อไปถูกนำมาใช้เพื่อศึกษา 17 คน ที่เป็นปัจจุบันที่พนักงานในโรงแรมที่
ปักกิ่ง ห้าดาว ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ตรวจสอบเอกสารและสัมภาษณ์เชิงลึกระหว่าง
มีวัตถุประสงค์เพื่อได้รับข้อมูลจากบุคคลต่าง ๆเหล่านี้ การวิเคราะห์
ตามคู่มือขั้นตอนการเขียนโปรแกรมซึ่งจัดรวมไปเปิดรหัสใน 50 ประเภทย่อย
และในที่สุดก็โผล่ออกมาใน 6 รูปแบบ ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่สำคัญแรงจูงใจ
Y สร้างโรงแรมพนักงาน ( 1 ) อนาคต benefitting ปัจจัย ( 2 ) การกระตุ้นจิต ,
( 3 ) และ ( 4 ) วัสดุที่กระตุ้นการทำงานโดยรวมกลวิธีสร้างแรงจูงใจ โดยคาดว่า
Y สร้างโรงแรมพนักงาน ( 1 ) benefitting อนาคต ( 2 ) รู้ว่าพวกเขาดี ( 3 ) ตอบสนองความต้องการทางใจ
( 4 ) การรักษาดีขึ้น และ ( 5 ) เพิ่มความสนใจให้แก่พวกเขา และ ( 6 ) โอกาสที่เหมาะสม
สำหรับค่าจ้างที่เพิ่มขึ้นและโปรโมชั่น