There are also international standa

There are also international standards of quality that can be used to elevate quality in hotels, such as the International Organisation for Standardisation (ISO) ISO 9000 series. In the ISO 8402 quality is defined as:
"…the totality of features and characteristics of a product or service that bears on its ability to satisfy stated or implied needs" (ISO 8402, 1986). It is an operation requirement in certain hotel chains that ISO 9000 certification is attained and that such certificates are displayed for guests to see as they check in to a hotel.
Benchmarking is one way in which a hotel can do an objective self assessment of its quality issues as it strives to provide quality service. Many hotels, therefore, tend to do benchmarking to guarantee an improvement in the quality of their offerings. Bullivant (1994) explains that benchmarking is "the continuous process of measuring products, services and practices against leaders, allowing the identification of best practices which will lead to sustained and superior performance". In this process, hotels may seek to make comparisons with their competitors, or even non- competitive organisations conducting similar functions, such as for example guest houses and lodges and even cruise ships. They may also undertake comparisons of similar processes in organisations with totally different functions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นอกจากนี้ยังมีมาตรฐานสากลของคุณภาพที่สามารถใช้เพื่อยกระดับพันธมิตรเชิงคุณภาพในโรงแรม องค์กรระหว่างประเทศสำหรับชุดมาตรฐาน (ISO) ISO 9000 ใน ISO 8402 คุณภาพถูกกำหนดเป็น:"... ผลอะลูมิเนียมม...คุณสมบัติและลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่หมีบนความสามารถในการตอบสนองระบุว่า โดยนัย หรือความต้องการ" (ISO 8402, 1986) มันเป็นความต้องการการดำเนินงานในกลุ่มโรงแรมบางที่ได้รับรองมาตรฐาน ISO 9000 และใบรับรองดังกล่าวที่แสดงให้เห็นเป็นที่เช็คอินโรงแรมการแข่งขันเป็นวิธีการหนึ่งที่โรงแรมที่ทำการประเมินตนเองวัตถุประสงค์ของประเด็นคุณภาพจะมุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพ ในโรงแรม ดังนั้น มักจะ ทำการแข่งขันเพื่อรับรองการปรับปรุงคุณภาพของการ Bullivant (1994) อธิบายว่า การแข่งขันเป็น "ต่อเนื่องกระบวนการวัดผลิตภัณฑ์ บริการ และปฏิบัติต่อผู้นำ ให้รหัสของแนวทางปฏิบัติที่จะนำไปสู่ประสิทธิภาพของ sustained และห้องซูพีเรีย" ในกระบวนการนี้ โรงแรมอาจแสวงหาการเปรียบเทียบคู่แข่ง หรือแม้แต่ใช่แข่งขันองค์กรทำหน้าที่คล้ายกัน เช่นเช่นแขกบ้านลอด และแม้กระทั่งเรือสำราญ นอกจากนี้พวกเขายังอาจทำการเปรียบเทียบกระบวนการคล้ายคลึงกันในองค์กรมีหน้าที่ต่างกันโดยสิ้นเชิง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นอกจากนี้ยังมีมาตรฐานสากลของคุณภาพที่สามารถใช้ในการยกระดับคุณภาพในโรงแรมเช่นองค์การระหว่างประเทศเพื่อเป็นมาตรฐาน (ISO) มาตรฐาน ISO 9000 ในการรับรองมาตรฐาน ISO 8402 ที่มีคุณภาพหมายถึง:
"... จำนวนทั้งสิ้นของคุณสมบัติและลักษณะของสินค้าหรือบริการที่หมีความสามารถในการตอบสนองความต้องการดังกล่าวหรือโดยนัย" (ISO 8402, 1986) มันเป็นความต้องการการดำเนินงานในกลุ่มโรงแรมบางอย่างที่รับรอง ISO 9000 จะบรรลุและใบรับรองดังกล่าวจะมีการแสดงสำหรับผู้ที่จะเห็นว่าพวกเขาตรวจสอบในโรงแรม.
การเปรียบเทียบเป็นวิธีหนึ่งที่โรงแรมสามารถทำการประเมินตนเองวัตถุประสงค์ของคุณภาพ ปัญหาในขณะที่มันพยายามที่จะให้บริการที่มีคุณภาพ โรงแรมหลายแห่งจึงมีแนวโน้มที่จะทำการเปรียบเทียบที่จะรับประกันการปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการของพวกเขาที่ Bullivant (1994) อธิบายว่าการเปรียบเทียบคือ "กระบวนการที่ต่อเนื่องในการวัดผลิตภัณฑ์บริการและการปฏิบัติกับผู้นำที่ช่วยให้การระบุปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะนำไปสู่ผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องและที่เหนือกว่า" ในขั้นตอนนี้อาจจะหาโรงแรมที่จะทำให้การเปรียบเทียบกับคู่แข่งของพวกเขาหรือแม้กระทั่งองค์กรที่มีการแข่งขันที่ไม่ใช่การดำเนินการฟังก์ชั่นที่คล้ายกันเช่นตัวอย่างเช่นเกสต์เฮาส์และบ้านพักและแม้กระทั่งเรือล่องเรือ นอกจากนี้ยังอาจดำเนินการเปรียบเทียบของกระบวนการที่คล้ายกันในองค์กรที่มีฟังก์ชั่นที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นอกจากนี้ยังมีมาตรฐานคุณภาพที่สามารถใช้เพื่อยกระดับคุณภาพในโรงแรม เช่น องค์กรนานาชาติเพื่อให้ได้มาตรฐาน ( ISO ) ISO 9000 Series ใน 8402 ISO คุณภาพหมายถึง :
" . . . . . . . รวมคุณสมบัติและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่หมีบนความสามารถในการตอบสนองความต้องการที่ระบุไว้หรือโดยนัย " ( ISO 8402 , 1986 )มันเป็นปฏิบัติการของกลุ่มโรงแรมมั่นใจว่า ISO 9000 จะบรรลุและใบรับรองดังกล่าวแสดงให้แขกดู ตามที่พวกเขาตรวจสอบในโรงแรมสำหรับ .
3 ซึ่งเป็นวิธีหนึ่งในโรงแรมสามารถทำวัตถุประสงค์การประเมินตนเองของปัญหาคุณภาพของมันมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพ โรงแรมหลายแห่ง ดังนั้นมีแนวโน้มที่จะทำคะแนนเพื่อรับประกันในการปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอของพวกเขา bullivant ( 1994 ) อธิบายว่า การเป็น " กระบวนการต่อเนื่องของการวัดผลิตภัณฑ์ บริการ และการปฏิบัติต่อผู้นำ ให้กำหนดแนวปฏิบัติที่ดีซึ่งจะนำไปสู่การปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องและดีกว่า " ในกระบวนการนี้โรงแรมที่พักอาจจะแสวงหาเพื่อให้เปรียบเทียบกับคู่แข่งของพวกเขา หรือแม้แต่ไม่แข่งขันองค์กรดำเนินการฟังก์ชันที่คล้ายกัน เช่น ตัวอย่างเช่น บ้านแขก และบ้านพักและเรือล่องเรือด้วยซ้ำ พวกเขายังอาจดำเนินการเปรียบเทียบของกระบวนการที่คล้ายคลึงกันในองค์กรที่มีหน้าที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง