Food & Beverage Manager
Job Purpose
To ensure service delivery at every point of sale in the Food and Beverage Department. He or she therefore supervises and co-ordinates the Food and Beverage Department.
Key Responsibilities
-To ensure that the customer promise is delivered and that customers are satisfied within the framework of financial targets set.
-To ensure that guests receive high quality service
-To ensure that the applicable regulations are complied with
-To be responsible for his or her own results
-To optimise the supply chain and the use made of raw materials
Front Office Manager
Job Purpose
Reporting to the Rooms Division Manager, the Front Office Manager is in charge of reception and the switchboard.
To be responsible for welcoming guests and handling any complaints. In doing so, he or she:
Supervises reservations and the allocation of bedrooms with the Executive Housekeeper
Monitors the customer accounts and till accounts
Applies and ensures the application of the sales strategy to maximise occupancy and average room price
Co-ordinates the reception team, organising its work and schedules
Key Responsibilities
To monitor the quality of welcome extended to guests.
To recruit, train and motivate the members of the his or her team.
To ensure that all hotel standards and procedures are applied.
To manage daily billing and payments.
Recreation Manager
-Enforce rules and regulations of recreational facilities in order to maintain discipline and ensure safety.
-Organize, lead, and promote interest in recreational activities such as arts, crafts, sports, games, camping, and hobbies.
-Manage the daily operations of recreational facilities.
-Administer first aid according to prescribed procedures, and notify emergency medical personnel when necessary.
-Ascertain and interpret group interests, evaluate equipment and facilities, and adapt activities to meet participant needs.
-Greet new arrivals to activities, introducing them to other participants, explaining facility rules, and encouraging their participation.
Spa and Leisure Manager
Spa and leisure facilities in hotels add a positive dimension to a guest’s stay. It’s an opportunity to relax, revive and recharge their batteries. With many hotels offering golf courses, swimming pools, gyms and beauty treatment rooms there are lots of opportunities for career growth and progression too. If you’ve got the motivation, we could use it.
Responsibilities
-manage the consistent delivery of superior customer service through the
Customer Service Programme.
-To carry out fitness assessments and devise programmes on a regular basis for Leisure Club members as required.
-To monitor fitness programmes on a regular basis for all Leisure Club members.
-To ensure that the department creates a professional impression to customers and team members.
-To evaluate and act on Customer Service Reports to achieve positive and consistent results.
-To review and act upon customer feedback relevant to your areas of responsibility to achieve positive and consistent results.
Information Technology Manager
The Information Technology manage is responsible for installing and maintaining computer hardware,software and networks.
Responsibilities
-Manage information technology and computer systems.
-Supervise all daily and weekly IT procedures in the hotel.
-Ensure technology is accessible and equipped with current hardware and software.
-Develop and adapt any ideas that bring IT services to higher management.
อาหารและเครื่องดื่มผู้จัดการวัตถุประสงค์การทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบบริการณ จุดขายในอาหารและเครื่องดื่มทุกกรม เขาหรือเธอจึงดูแลและประสานอาหารและเครื่องดื่มกรม. ความรับผิดชอบที่สำคัญหากต้องการให้แน่ใจว่าสัญญาของลูกค้าจะถูกส่งและให้ลูกค้ามีความพึงพอใจอยู่ภายในกรอบของเป้าหมายทางการเงินที่กำหนด. หากต้องการให้แน่ใจว่าท่านจะได้รับบริการที่มีคุณภาพสูงหากต้องการให้แน่ใจว่ากฎระเบียบที่ใช้บังคับให้เป็นไปตามหากต้องการรับผิดชอบต่อผลของเขาหรือเธอเองหากต้องการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานและการใช้ที่ทำจากวัตถุดิบด้านหน้าผู้จัดการสำนักงานงานวัตถุประสงค์การรายงานไปยังผู้จัดการฝ่ายห้องพัก, ผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าอยู่ในความดูแล ของการรับและแผง. การจะมีความรับผิดชอบในการต้อนรับแขกผู้เข้าพักและการจัดการข้อร้องเรียนใด ๆ ในการทำเช่นนั้นเขาหรือเธอ: กำกับดูแลการจองและการจัดสรรห้องนอนพร้อมผู้บริหารแม่บ้านตรวจสอบบัญชีลูกค้าและจนถึงบัญชีการใช้งานและสร้างความมั่นใจการประยุกต์ใช้กลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพักและราคาห้องพักเฉลี่ยพิกัดทีมแผนกต้อนรับส่วนหน้า, การจัดระเบียบ การทำงานและตารางเวลาของความรับผิดชอบที่สำคัญในการตรวจสอบคุณภาพของการต้อนรับขยายแก่ผู้เข้าพัก. เพื่อรับสมัครฝึกอบรมและกระตุ้นให้สมาชิกของทีมงานของเขาหรือเธอ. เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานของโรงแรมและขั้นตอนจะนำไปใช้. ในการจัดการการเรียกเก็บเงินในชีวิตประจำวันและการชำระเงิน. สันทนาการ ผู้จัดการกฎ-Enforce และข้อบังคับของสิ่งอำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อเพื่อรักษาระเบียบวินัยและความมั่นใจในความปลอดภัย. -Organize ตะกั่วและส่งเสริมความสนใจในการทำกิจกรรมต่าง ๆ เช่นศิลปะงานฝีมือ, กีฬา, เกม, ตั้งแคมป์และงานอดิเรก. -Manage การดำเนินงานประจำวันของ สิ่งอำนวยความสะดวก. -Administer ปฐมพยาบาลตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งให้บุคลากรทางการแพทย์ฉุกเฉินเมื่อมีความจำเป็น. -Ascertain และแปลความหมายผลประโยชน์ของกลุ่มประเมินอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกและปรับกิจกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้เข้าร่วม. -Greet เข้ามาใหม่กับกิจกรรมแนะนำให้พวกเขา คนอื่น ๆ อธิบายกฎสิ่งอำนวยความสะดวกและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพวกเขา. สปาและสันทนาการผู้จัดการสปาและสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมเพิ่มมิติในเชิงบวกต่อการเข้าพัก มันเป็นโอกาสที่จะผ่อนคลายและฟื้นฟูชาร์จแบตเตอรี่ของพวกเขา มีโรงแรมจำนวนมากที่เสนอสนามกอล์ฟ, สระว่ายน้ำโรงยิมและห้องทรีทเมนท์ความงามที่มีจำนวนมากโอกาสสำหรับการเจริญเติบโตและความก้าวหน้าในอาชีพเกินไป หากคุณมีแรงจูงใจที่เราสามารถใช้มัน. รับผิดชอบ-manage การส่งมอบที่สอดคล้องกันของการบริการลูกค้าที่เหนือกว่าผ่านโครงการบริการลูกค้า. หากต้องการดำเนินการประเมินการออกกำลังกายและประดิษฐ์โปรแกรมเป็นประจำสำหรับสมาชิก Leisure Club ตามที่ต้องการ. - ในการตรวจสอบโปรแกรมการออกกำลังกายเป็นประจำสำหรับสมาชิกทุกคนในคลับสันทนาการ. หากต้องการให้แน่ใจว่าฝ่ายสร้างความประทับใจอาชีพให้กับลูกค้าและสมาชิกในทีม. หากต้องการประเมินและดำเนินการกับรายงานบริการลูกค้าเพื่อให้บรรลุผลในเชิงบวกและสอดคล้องกัน. ตรวจสอบและหากต้องการ ปฏิบัติตามความคิดเห็นของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของความรับผิดชอบของคุณเพื่อให้บรรลุในเชิงบวกและผลที่สอดคล้องกัน. ผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศข้อมูลเทคโนโลยีการจัดการเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการติดตั้งและการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และเครือข่าย. รับผิดชอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ -Manage และระบบคอมพิวเตอร์. -Supervise ทั้งหมดในชีวิตประจำวัน และวิธีการด้านไอทีรายสัปดาห์ในโรงแรม. เทคโนโลยี -Ensure สามารถเข้าถึงได้และติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในปัจจุบัน. -Develop และปรับความคิดใด ๆ ที่จะช่วยให้บริการด้านไอทีในการบริหารจัดการที่สูงขึ้น
การแปล กรุณารอสักครู่..