เราจะได้เรียนรู้ว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จว่ามีระบบการจัดการอย่างไร ซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้การทำงานอย่างเป็นระบบมากขึ้น. ภาษาดีมีชัยไปกว่าครึ่ง เดี๋ยวนี้โลกเราเป็น globalization เราติดต่อสื่อสารกันไปทั่วโลก การทำธุรกิจก็เช่นกันไม่ได้หยุดอยู่แค่ในประเทศไทย คนทำงานจึงจำเป็นต้องมีความรู้ภาษาต่างประเทศ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษในการทำงาน.
การเป็นผู้จัดการร้านจะไม่หวั่นปัญหาเฉพาะหน้า ในชีวิตของการทำงานมักเจออะไรไม่คาดคิดเสมอ ซึ่งทำให้เราต้องเป็นคนหัวไว คิดแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างทันท่วงที เช่นการเจรจากับลูกค้า ต้องทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงสุด
และยังต้องมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี การเป็น Maneger ที่ดีไม่ใช่มีแต่ความรู้เท่านั้น แต่ต้องทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีด้วย บริษัทหลายแห่งคัดเลือกแต่คนเก่งๆ เข้าไปทำงาน แต่เมื่อคนเก่งๆ อยู่ร่วมกันและไม่มีใครยอมเข้าหาใครก่อน ก็จะเกิดบรรยากาศการทำงานแบบตัวใครตัวมัน ไม่สมัครสมานสามัคคีกัน กลายเป็นความแตกแยกในองค์กร แต่หากเราเป็นคนมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เข้าหาใครก็มีแต่คนเอ็นดู การทำงานร่วมกับผู้อื่นก็จะง่ายขึ้น
พนักงานภายในองค์กรก็จะเชื่อมั่นในการทำงานและเคารพในตัวเรามากขึ้นอีกด้วย . รู้จักใช้เครื่องใช้สำนักงาน เมื่อเราเข้าไปทำงานในช่วงระยะแรก เราจะต้องรู้จักวิธีใช้เครื่องใช้สำนักงาน เช่น การรับโทรศัพท์ การโอนสาย การใช้เครื่องแฟกซ์ เครื่องพริ้นเตอร์ เครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องบันทึกเงินสด คอมพิวเตอร์โปรแกรม ซึ่งเราควรทำความคุ้นเคยกับมันให้เร็วที่สุด เพื่อให้เกิดความเคยชินและคล่องตัวเพื่อที่จะบริหารงานในส่วนนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และหน้าที่หลักๆ ของการเตรียมความพร้อมถ้าได้ทำงานในตำแหน่งของ Maneger คือ
- ควบคุมมาตรฐานงานบริการลูกค้าหน้าร้าน
- ควบคุมมาตรฐานการผลิตสินค้า รวมถึงต้นทุนการผลิต
- กระตุ้นยอดขาย - รักษาฐานลูกค้า
- บริหารงานบุคคลในสาขา (ดูแลความไปเป็นของพนักงานในสาขา)
และมีจิตใจในการรักบริการเพียงเท่านี้ในการเตรียมความพร้อมถ้าฉันได้ทำงานในตำแหน่งของ Menager