Core, Generic and Functional Compet

Core, Generic and Functional Competencies
The competency standards for tourism professionals listed in the ACCSTP Framework are the minimum acceptable common competency standards required by industry and employers to enable the standard of a qualified person’s skills to be recognised and assessed equitably in ASEAN countries. This is an essential mechanism required for the effective operation of an MRA.
qqqqqqFront OfficeHouse KeepingFood ProductionFood and Beverage ServiceTravel AgenciesTour OperationFront Office ManagerExecutive HousekeeperExecutive ChefF&B DirectorGeneral ManagerProduct ManagerFront Office SupervisorLaundry ManagerDemi ChefF&B Outlet ManagerAssistant General ManagerSales & Marketing ManagerReceptionistFloor SupervisorCommis ChefHead WaiterSenior Travel ConsultantCredit ManagerTelephone OperatorLaundry AttendantChef de PartieBartenderTravel ConsultantTicketing ManagerBell BoyRoom AttendantCommis PastryWaiterTour ManagerPublic Area CleanerBakerButcherHOTEL SERVICESTRAVEL SERVICES32 Job Titles - Six Labour Divisions
P a g e | 19
In the ACCSTP Framework, the Competencies are graded into three related groups of skills: Core, Generic and Functional Competencies.
2.8.1 Core Competencies
Competencies that industry has agreed are essential to be achieved if a person is to be accepted as competent in a particular primary division of labour. They are directly linked to key occupational tasks and include units such as ‘Work effectively with colleagues and customers, and Implement occupational health and safety procedures.’
2.8.2 Generic Competencies
Competencies that industry has agreed are essential to be achieved if a person is to be accepted as competent at particular secondary division of labour. The name ‘life skills’ is sometimes used to describe these competencies and they include units such as: ‘Use common business tools and technology,’ and ‘Manage and resolve conflict situations.’
2.8.3 Functional Competencies
Functional Competencies are specific to roles or jobs within the labour division, and include the specific skills and knowledge (know-how) to perform effectively, such as ‘Receive and process reservations, Provide housekeeping services to guests, and Operate a bar facility.’ These competencies could be generic to a Labour Division as a whole, or be specific to roles, levels or jobs within the Labour Division.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หลักความสามารถทั่วไปและการทำงาน
มาตรฐานความสามารถสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวอยู่ในกรอบ accstp เป็นมาตรฐานขั้นต่ำที่ได้รับการยอมรับความสามารถร่วมกันกำหนดโดยอุตสาหกรรมและนายจ้างเพื่อให้มาตรฐานของทักษะบุคคลที่มีคุณสมบัติที่จะได้รับการยอมรับและได้รับการประเมินอย่างเท่าเทียมกันในประเทศอาเซียนนี้เป็นกลไกสำคัญที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของ MRA.
qqqqqqfront officehouse keepingfood productionfood และเครื่องดื่ม servicetravel สำนักงาน agenciestour operationfront managerexecutive housekeeperexecutive cheff &ข directorgeneral cheff managerproduct managerfront supervisorlaundry สำนักงาน managerdemi & b ร้าน managersales ทั่วไป managerassistant &ตลาด managerreceptionistfloor supervisorcommis chefhead waitersenior consultantcredit การเดินทางoperatorlaundry attendantchef เด partiebartendertravel consultantticketing managerbell boyroom attendantcommis pastrywaitertour managerpublic พื้นที่ cleanerbakerbutcherhotel servicestravel services32 ชื่องาน - หกแผนกแรงงาน
หน้า | 19
ในกรอบ accstp สมรรถนะมีคะแนนออกเป็นสามกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับทักษะ: หลักทั่วไปและความสามารถในการทำงาน 2.8.1

ความสามารถหลักของความสามารถที่อุตสาหกรรมได้ตกลงที่มีความจำเป็นที่จะประสบความสำเร็จถ้าคนที่จะ. ยอมรับว่าเป็นอำนาจในส่วนหลักโดยเฉพาะอย่างยิ่งแรงงานพวกเขาจะเชื่อมโยงโดยตรงกับงานที่สำคัญและการประกอบอาชีพรวมถึงหน่วยเช่นการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าและใช้วิธีการสุขภาพและความปลอดภัยอาชีว. 2.8.2

ความสามารถทั่วไปสามารถว่าอุตสาหกรรมได้ตกลงที่มีความจำเป็นที่จะประสบความสำเร็จได้ถ้าเป็นคนที่ คือการได้รับการยอมรับว่าเป็นอำนาจที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่สองของการใช้แรงงานชื่อ 'ทักษะชีวิตบางครั้งถูกนำมาใช้ในการอธิบายถึงความสามารถเหล่านี้และพวกเขารวมถึงหน่วยเช่น. การจัดการและแก้ไขปัญหาสถานการณ์ความขัดแย้ง' ใช้เครื่องมือทางธุรกิจทั่วไปและเทคโนโลยีและ 2.8.3

ความสามารถการทำงานสามารถทำงานเฉพาะ บทบาทหรืองานภายในส่วนแรงงานและรวมถึงทักษะที่เฉพาะเจาะจงและความรู้ (ความรู้) ที่จะดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่น 'ได้รับการจองและขั้นตอนการให้บริการทำความสะอาดกับผู้เข้าพักและการใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกบาร์. ความสามารถเหล่านี้อาจจะทั่วไปเพื่อการแบ่งแรงงานโดยรวมหรือเป็นเฉพาะกับบทบาทระดับหรืองานภายในแผนกแรงงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลัก ทั่วไป และความ สามารถทำงาน
มาตรฐานสมรรถนะสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวที่แสดงในกรอบ ACCSTP จะยอมรับได้ทั่วไปศักยภาพมาตรฐานขั้นต่ำอุตสาหกรรมและนายจ้างต้องใช้มาตรฐานของทักษะของบุคคลที่มีคุณภาพจะเป็นยัง และประเมิน equitably ในประเทศ นี่คือกลไกที่สำคัญที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของ MRA เป็นการ
qqqqqqFront OfficeHouse KeepingFood ProductionFood และ ManagerSales เครื่องดื่ม ServiceTravel AgenciesTour OperationFront Office ManagerExecutive HousekeeperExecutive ChefF&B DirectorGeneral ManagerProduct ManagerFront Office SupervisorLaundry ManagerDemi ChefF&B ร้าน ManagerAssistant ทั่ว&ตลาด ManagerReceptionistFloor SupervisorCommis ChefHead WaiterSenior เดินทาง ConsultantCredit OperatorLaundry AttendantChef เด PartieBartenderTravel ConsultantTicketing ManagerBell BoyRoom AttendantCommis PastryWaiterTour ManagerPublic ตั้ง CleanerBakerButcherHOTEL SERVICESTRAVEL SERVICES32 ตำแหน่งงาน - แผนกแรงงาน 6
P g e | 19
ในกรอบงาน ACCSTP ความสามารถการเรียนในกลุ่มทักษะที่เกี่ยวข้อง: หลัก ทั่วไป และ Functional สมรรถนะ.
2.8.1 เช
สมรรถนะที่อุตสาหกรรมได้ตกลงที่จะจำได้ว่าบุคคลจะรับเป็นพนักงานเจ้าหน้าที่ในส่วนหลักการของแรงงาน พวกเขาจะเชื่อมต่อกับคีย์งานอาชีว และรวมหน่วยเช่น 'ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงาน และลูกค้า และปฏิบัติอาชีวอนามัยและความปลอดภัยวิธี'
ความสามารถทั่วไป 2.8.2
สมรรถนะที่ตกลงอุตสาหกรรมจำเป็นต้องได้รับถ้ายอมรับเป็นอำนาจที่ฝ่ายรองเฉพาะแรงงานคน บางครั้งมีใช้ชื่อ 'ทักษะชีวิต' เพื่ออธิบายความสามารถเหล่านี้ และพวกเขารวมถึงหน่วยเช่น: 'ใช้เครื่องมือทางธุรกิจทั่วไปและเทคโนโลยี และ 'จัดการและแก้ไขความขัดแย้งของ สถานการณ์ '
ความสามารถหน้าที่ 2.8.3
ความสามารถทำงานเฉพาะหน้าที่หรืองานภายในส่วนแรงงาน และรวมถึงทักษะและความรู้ (ความรู้) ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ' ได้รับการจอง บริการทำความสะอาดแขก และมีบาร์สิ่งอำนวยความสะดวก ' ความสามารถเหล่านี้อาจมีทั่วไปสู่การแบ่งแยกแรงงานทั้งหมด หรือการบทบาท ระดับ หรืองานภายในฝ่ายแรงงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Core มาตรฐานความรู้ความสามารถความเชี่ยวชาญทั่วไป,
ซึ่งจะช่วยได้และเต็มไปด้วยประโยชน์ใช้สอยสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ในการท่องเที่ยว accstp กรอบที่มีมาตรฐานความรู้ความสามารถทั่วไปที่รับได้ต่ำสุดที่จำเป็นโดยนายจ้างและอุตสาหกรรมในการเปิดใช้งานตามมาตรฐานของความรู้ความชำนาญของผู้ทรงคุณวุฒิบุคคลที่จะได้รับการยอมรับและการประเมินผลการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมในกลุ่มประเทศอาเซียนโรงแรมแห่งนี้เป็นกลไกที่สำคัญที่จำเป็นสำหรับการใช้งานอย่างมี ประสิทธิภาพ ของสัญญาปรับโครงสร้างหนี้.
ที่officehouse keepingfood productionfood เครื่องดื่ม servicetravel agenciestour operationfront สำนักงาน managerexecutive housekeeperexecutive cheff&b directorgeneral managerproduct managerfront สำนักงาน supervisorlaundry managerdemi cheff&b เต้าเสียบ managerassistant ทั่วไป managersales และ qqqqqqfront &ด้านการตลาด managerreceptionistfloor supervisorcommis chefhead waitersenior เดินทาง consultantcreditoperatorlaundry attendantchef de partiebartendertravel consultantticketing managerbell boyroom attendantcommis pastrywaitertour managerpublic พื้นที่ cleanerbakerbutcherhotel servicestravel บริการ 32 งานเพลง - หกแรงงานฝ่าย
p ที่ G อี| 19
ใน accstp กรอบที่สร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับที่มีระดับเป็นสามกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับทักษะสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับแกนหลักทั่วไป,และเต็มไปด้วยประโยชน์ใช้สอย.

ซึ่งจะช่วยสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับ 2.8.1 core ที่สร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับอุตสาหกรรมได้ตกลงเป็นสำคัญที่จะต้องทำได้หากบุคคลที่จะเป็นการยอมรับว่ามีอำนาจในการหลักของแรงงานห้องพักได้รับโดยตรงเชื่อมโยงกับปุ่มงานอาชีวอนามัยและรวมถึงหน่วยเช่น'ทำงานได้อย่างมี ประสิทธิภาพ กับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานและใช้งานอาชีวอนามัยและความ ปลอดภัย ตามขั้นตอน.'

ซึ่งจะช่วยสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับ 2.8.2 ทั่วไป,สร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับอุตสาหกรรมที่ได้ตกลงเป็นสำคัญที่จะต้องทำได้หากบุคคลใดบุคคลหนึ่งคือการได้รับการยอมรับเป็นผู้มีอำนาจที่เฉพาะรองฝ่ายของแรงงาน.ที่ชื่อ''มีทักษะในการใช้ชีวิตบางครั้งมีการใช้เพื่ออธิบายถึงสิ่งเหล่านี้และความเชี่ยวชาญที่รวมถึงหน่วยเช่น:'ใช้งานทั่วไปและเครื่องมือธุรกิจเทคโนโลยี,'และ'การจัดการและการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งสถานการณ์.'

ซึ่งจะช่วยสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับ 2.8.3 เต็มไปด้วยประโยชน์ใช้สอยเต็มไปด้วยประโยชน์ใช้สอยสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับมีให้เฉพาะหน้าหรืองาน ภายใน ที่ใช้แรงงานและและรวมถึงระบุความรู้และทักษะ(รู้ว่า)ในการจัดการได้อย่างมี ประสิทธิภาพ ,เช่น"ได้รับการจัดให้บริการและการจองบริการทำความสะอาดห้องพักสำหรับผู้ใช้บริการและการใช้งานส่วนอำนวยความสะดวกด้านบาร์"สร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับเหล่านี้อาจเป็นทั่วไป,การใช้แรงงานการแบ่งแยกเป็นทั้งหมดหรือเฉพาะในระดับบทบาทหรืองาน ภายใน กระทรวงแรงงานการแบ่งแยกได้