3.2 Construct analysisLISREL models

3.2 Construct analysis
LISREL models are employed to identify the validity of the entire model (nomological
validity). Before estimating the nomological validity of the model, it is important to
evaluate the convergent validity and the discriminant validity of the constructs. Three
sub-constructs of C-C identification exist: identity membership, identity similarity, and
identity loyalty. Respondents are first asked to evaluate their feelings of membership
to the company they bought from. There are four indicators in the first construct.
A seven-point Likert-type scale from 1 (not at all) to 7 (very much) was used for these
indicators, and the respondents indicated their degree of identification with this
company. Secondly, respondents are also asked to assess their loyalty or support of the
company. The stronger motivation the consumers have to consume from this company,
the greater the consumer’s loyalty is, and the higher the possibility of C-C
identification. There are three seven-point indicators in this construct. Thirdly,
respondents are asked to assess their perceptions of shared characteristics or similarity
to the company they selected. There are four seven-point indicators in this construct.
Responses indicate the degree of consumer characteristics resemble this company.
This produced three average scores, indicating the degree of the three sub-constructs of
the C-C identification.
The antecedents of the C-C identification include identity distinctiveness, identity
prestige, and identity attractiveness. Identity distinctiveness means the company
stands out from its competitors. There are three indicators in this construct.
Identity prestige reflects the degree of class and quality from the perspective of the
consumer, and there are two indicators in this construct. Identity attractiveness
represents the degree the company interests consumers, and there are three indicators
in this construct.
The consequences of the C-C identification include customer recruitment and loyalty,
tolerance of defect, and consumer advice and complaints. Customer recruitment and
loyalty means that the customer will be loyal to the company they identify with and try
to persuade others to use this company. Tolerance of defect indicates the consumer will
forgive mistakes from or negative information about the company. Consumer advice
and complaints shows the customer feels they have a right to tell the company what it
should do. The construct of customer recruitment and loyalty has three indicators and
the other two constructs contain two indicators each. Seven-point Likert-type scales
from 1 (not at all) to 7 (very much) were used for all the above indicators for antecedents
and consequences of C-C identification.
Identity trustworthiness and identity embeddedness are measured with four
and three indicators, respectively. Identity trustworthiness indicators include
statements like “I don’t trust this company,” and identity embeddedness indictors
include statements like “My interactions with company X make me an important
player in the organization.” A seven-point Likert-type scale ranging from 1 (not at all)
to 7 (very much) was used for these indicators.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

3.2 สร้างการวิเคราะห์โมเดล LISREL เป็นลูกจ้างระบุถูกต้องของแบบทั้งหมด (nomologicalมีผลบังคับใช้) ก่อนประเมินความ nomological ของรุ่น เป็นสิ่งสำคัญประเมินตั้งแต่ convergent และมีผลบังคับใช้ discriminant ของของโครงสร้าง สามมีโครงสร้างย่อยของรหัส C C: รหัสประจำตัวสมาชิก เอกลักษณ์คล้าย และรหัสประจำตัวสมาชิก ก่อนอื่นขอตอบเพื่อประเมินความรู้สึกของพวกเขาเป็นสมาชิกบริษัท ที่พวกเขาซื้อจาก มีตัวชี้วัดที่ 4 ในโครงสร้างแรกมาตราส่วนชนิด Likert จุดเจ็ดจาก 1 (ไม่เลย) ไป 7 (ดีมาก) ใช้สำหรับเหล่านี้ตัวบ่งชี้ และผู้ตอบระบุปริญญาของรหัสนี้บริษัท ประการที่สอง ผู้ตอบจะยังต้องประเมินสมาชิกหรือการสนับสนุนของพวกเขาบริษัท ผู้บริโภคต้องใช้สินค้าจากบริษัทนี้ แรงจูงใจที่แข็งแกร่งยิ่งความภักดีของผู้บริโภคเป็น และเป็นไปได้สูงของ C-Cรหัส มีสามจุดเจ็ดตัวชี้วัดในโครงสร้างนี้ ประการผู้ตอบจะต้องประเมินความเข้าใจของลักษณะที่ใช้ร่วมกันหรือความคล้ายคลึงกันบริษัทพวกเขาเลือก มีสี่จุดเจ็ดตัวชี้วัดในโครงสร้างนี้การตอบสนองบ่งชี้ระดับของผู้บริโภคลักษณะคล้ายกับบริษัทนี้คะแนนเฉลี่ย 3 ระบุระดับของโครงสร้างย่อยที่สามของผลิตนี้รหัส C-CAntecedents รหัส C-C รวมตัว distinctiveness เอกลักษณ์เพรสทีจ และเอกลักษณ์ศิลปะการ ตัว distinctiveness หมายถึง บริษัทโดดเด่นจากคู่แข่ง มีตัวบ่งชี้ที่สามในโครงสร้างนี้เพรสทีจตัวสะท้อนให้เห็นถึงระดับของคุณภาพจากมุมมองของการผู้บริโภค และมีตัวชี้วัดที่ 2 ในโครงสร้างนี้ เอกลักษณ์ศิลปะแสดงถึงระดับบริษัทสนใจผู้บริโภค และมีตัวบ่งชี้ที่ 3ในโครงสร้างนี้ลำดับของรหัส C-C รวมสรรหาบุคลากรลูกค้าและสมาชิกค่าเผื่อความ บกพร่อง และคำแนะนำผู้บริโภคร้องเรียน สรรหาบุคลากรลูกค้า และสมาชิกหมายความ ว่า ลูกค้าจะเป็นผู้จงรักภักดีที่ระบุกับบริษัทและพยายามชักจูงให้ผู้อื่นใช้บริษัทนี้ บ่งชี้ว่า ค่าเผื่อความบกพร่องของผู้บริโภคจะยกโทษความผิดพลาดจากหรือลบข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท คำแนะนำผู้บริโภคและแสดงข้อร้องเรียนลูกค้ารู้สึกพวกเขามีสิทธิที่จะบอกบริษัทว่านั้นควรทำการ โครงสร้างของการสรรหาบุคลากรลูกค้าและสมาชิกมี 3 ตัวบ่งชี้ และโครงสร้างที่สองอื่น ๆ ประกอบด้วย 2 ตัวบ่งชี้แต่ละ เครื่องชั่งน้ำหนักชนิด Likert จุดเจ็ดจาก 1 (ไม่เลย) 7 (มาก) ใช้สำหรับการบ่งชี้ข้างต้นทั้งหมดสำหรับ antecedentsและผลกระทบของรหัส C-Cน่าเชื่อถือตัวตนและเอกลักษณ์ embeddedness วัดกับสี่และตัวบ่ง ชี้ 3 ตามลำดับ มีตัวตนน่าเชื่อถือในตัวบ่งชี้คำสั่งเช่น "ฉันไม่เชื่อถือบริษัทนี้ และตัวตน embeddedness indictorsรวมคำสั่งเช่น "ฉันโต้ตอบกับบริษัท X ทำให้ฉันมีความสำคัญคนในองค์กร" มาตราส่วนชนิดเจ็ดจุด Likert เป็นตั้งแต่ 1 (ไม่เลย)ไป 7 (ดีมาก) ใช้สำหรับตัวบ่งชี้เหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

3.2
การวิเคราะห์ก่อสร้างรุ่นลิสเรลที่ใช้ในการระบุความถูกต้องของรูปแบบทั้งหมด(nomological
ความถูกต้อง) ก่อนที่จะประเมินความถูกต้อง nomological
ของรูปแบบนั้นมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะประเมินความถูกต้องมาบรรจบกันและความถูกต้องของการจำแนกโครงสร้าง สามโครงสร้างย่อยของประชาชน CC อยู่: สมาชิกเอกลักษณ์คล้ายคลึงกันตัวตนและความจงรักภักดีของตัวตน ผู้ตอบแบบสอบถามจะถูกถามเป็นครั้งแรกในการประเมินความรู้สึกของตนจากการเป็นสมาชิกให้กับ บริษัท ที่พวกเขาซื้อมาจาก มีสี่ตัวชี้วัดในการสร้างครั้งแรก. เจ็ดจุด Likert ขนาดประเภทที่ 1 (ไม่ได้เลย) ถึงระดับ 7 (มาก) ที่ใช้สำหรับการเหล่านี้ตัวชี้วัดและผู้ตอบแบบสอบถามที่ระบุระดับของบัตรประจำตัวที่มีนี้บริษัท ประการที่สองผู้ตอบแบบสอบถามยังถามเพื่อประเมินความจงรักภักดีของพวกเขาหรือการสนับสนุนของบริษัท แรงจูงใจที่แข็งแกร่งของผู้บริโภคมีการบริโภคจาก บริษัท นี้มากขึ้นความจงรักภักดีของผู้บริโภคเป็นและที่สูงกว่าความเป็นไปได้ของCC ประจำตัวประชาชน มีสามตัวชี้วัดเจ็ดจุดในโครงสร้างนี้ ประการที่สามผู้ตอบแบบสอบถามจะถูกถามเพื่อประเมินการรับรู้ของพวกเขาในลักษณะร่วมกันหรือคล้ายคลึงกันกับบริษัท ที่พวกเขาเลือก มีสี่ตัวชี้วัดเจ็ดจุดในการสร้างนี้. มีคำตอบบ่งบอกถึงระดับของลักษณะของผู้บริโภคที่มีลักษณะคล้ายกับบริษัท นี้. นี้สามคะแนนเฉลี่ยแสดงให้เห็นระดับของสามโครงสร้างย่อยของบัตรประจำตัวซีซี. บุคคลของประชาชนซีซีรวมถึงตัวตน ความพิเศษเอกลักษณ์ศักดิ์ศรีและเอกลักษณ์ความน่าดึงดูดใจ ความพิเศษประจำตัวหมายความว่า บริษัทที่โดดเด่นจากคู่แข่ง มีสามตัวชี้วัดในการสร้างนี้. มีศักดิ์ศรีเอกลักษณ์สะท้อนให้เห็นถึงระดับของชั้นเรียนและมีคุณภาพจากมุมมองของผู้บริโภคและมีสองตัวชี้วัดที่อยู่ในโครงสร้างนี้ ความน่าสนใจประจำตัวแสดงให้เห็นถึงระดับ บริษัท สนใจผู้บริโภคและมีสามตัวชี้วัดในการสร้างนี้. ผลที่ตามมาของประชาชนซีซีรวมถึงการรับสมัครลูกค้าและความจงรักภักดี, ความอดทนของข้อบกพร่องและให้คำแนะนำและข้อร้องเรียนของผู้บริโภค การรับสมัครงานของลูกค้าและความจงรักภักดีหมายความว่าลูกค้าจะจงรักภักดีต่อ บริษัท ที่พวกเขาระบุและพยายามที่จะชักชวนให้ผู้อื่นใช้บริษัท นี้ ความอดทนของข้อบกพร่องบ่งชี้ว่าผู้บริโภคจะให้อภัยความผิดพลาดหรือข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับ บริษัท คำแนะนำของผู้บริโภคและการร้องเรียนของลูกค้าแสดงให้เห็นถึงความรู้สึกที่พวกเขามีสิทธิที่จะบอก บริษัท สิ่งที่มันควรจะทำอย่างไร สร้างของการรับสมัครลูกค้าและความจงรักภักดีที่มีสามตัวชี้วัดและอีกสองโครงสร้างมีสองตัวชี้วัดแต่ละ เจ็ดจุด Likert เกล็ดประเภทที่1 (ไม่ได้เลย) ถึงระดับ 7 (มาก) ถูกนำมาใช้สำหรับตัวชี้วัดทั้งหมดข้างต้นสำหรับบุคคลและผลกระทบของประชาชนCC. ความน่าเชื่อถืออัตลักษณ์และเอกลักษณ์ของ embeddedness วัดที่มีสี่และสามตัวชี้วัดตามลำดับ ตัวชี้วัดตัวตนของความน่าเชื่อถือรวมถึงงบเช่น "ฉันไม่ไว้วางใจ บริษัท นี้" และ embeddedness ตัวตน indictors รวมงบเช่น "การมีปฏิสัมพันธ์ของฉันกับ บริษัท X ทำให้ฉันมีความสำคัญของผู้เล่นในองค์กร." เจ็ดจุดขนาด Likert ชนิดตั้งแต่ 1 (ไม่ได้เลย) ถึง 7 (มาก) ที่ใช้ในการชี้วัดเหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3.2 สร้างโมเดลโมเดลการวิเคราะห์
ใช้เพื่อระบุความถูกต้องของแบบจำลองทั้งหมด ( nomological
ความถูกต้อง ) ก่อนการ nomological ความตรงของโมเดล มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะประเมินความตรงลู่เข้า
จำแนกและความตรงของโครงสร้าง . 3
ย่อยโครงสร้างของตัว c-c อยู่ : สมาชิกตัวตนความเหมือนเอกลักษณ์และ
ความจงรักภักดีของตัวตนผู้ตอบแบบสอบถามจะถูกขอให้ประเมินความรู้สึกของสมาชิก
ให้บริษัทเขาซื้อจาก มี 4 ตัวชี้วัดในการก่อนสร้าง .
7 จุดคนประเภทขนาดจาก 1 ( ไม่ทั้งหมด ) 7 ( มาก ) ใช้ตัวชี้วัดเหล่านี้
และผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าปริญญาบัตร กับ บริษัท นี้

ประการที่สองผู้ตอบแบบสอบถามยังถามเพื่อประเมินความซื่อสัตย์หรือสนับสนุนของ
ของ บริษัท ของพวกเขา แข็งแกร่ง จูงใจผู้บริโภคต้องบริโภคจาก บริษัท นี้
มากขึ้นของผู้บริโภคคือความซื่อสัตย์ และสูงกว่าความเป็นไปได้ของการ c-c

มีอยู่สามจุดเจ็ดตัวบ่งชี้นี้สร้าง 3
ผู้ตอบแบบสอบถามจะถูกขอให้ประเมินตนเองการรับรู้ร่วมกันของหรือความเหมือน
ไปยัง บริษัท ที่พวกเขาเลือก มี สี่ เจ็ด จุดนี้สร้างดัชนีบ่งชี้ระดับของการตอบสนอง .

ลักษณะผู้บริโภคคล้ายบริษัท นี้ผลิตสามคะแนนเฉลี่ย แสดงระดับสามย่อยโครงสร้างของ

c-c ระบุที่บรรพบุรุษของ c-c ประชาชนรวมถึงเอกลักษณ์เด่นเอกลักษณ์
ศักดิ์ศรีและเอกลักษณ์ของความน่าดึงดูดใจ เอกลักษณ์เด่นหมายความว่า บริษัท
ยืนออกจากคู่แข่ง มี 3 ตัวบ่งชี้นี้สะท้อนให้เห็นถึงเอกลักษณ์ศักดิ์ศรีสร้าง
ระดับของชั้นเรียนและคุณภาพจากมุมมองของ
ผู้บริโภค และมี 2 ตัวบ่งชี้นี้สร้างเอกลักษณ์ดึงดูดใจ
แสดงถึงระดับบริษัทความสนใจผู้บริโภค และมี 3 ตัวบ่งชี้

นี้สร้างผลกระทบของการสรรหา c-c รวมถึงลูกค้าและความจงรักภักดี
ความอดทนของข้อบกพร่องและคำแนะนำผู้บริโภคและข้อร้องเรียน ลูกค้า การสรรหา
ภักดี หมายความว่าลูกค้าจะจงรักภักดีต่อ บริษัท ที่พวกเขาระบุด้วยและพยายาม
เพื่อชักชวนให้ผู้อื่นใช้ บริษัท นี้ ความอดทนของข้อบกพร่อง บ่งชี้ว่า ผู้บริโภคจะ
ให้อภัยในความผิดพลาดจากหรือลบข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ผู้บริโภคได้ร้องเรียนและคำแนะนำ
ให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขามีสิทธิที่จะบอกบริษัทอะไรครับผมควรทำยังไงดี การสร้างและสรรหาลูกค้าภักดี มี 3 ตัวบ่งชี้
อีกสองโครงสร้างประกอบด้วยสองตัวชี้วัดแต่ละเจ็ดจุดเครื่องชั่งชนิดลิ
1 ( ไม่ทั้งหมด ) 7 ( มาก ) ใช้สำหรับทั้งหมดข้างต้นบ่งชี้ปัจจัยที่เป็นสาเหตุและผลของการ c-c
.
น่าเชื่อถืออัตลักษณ์และเอกลักษณ์ embeddedness ที่วัด 4
3 ตัวชี้วัด ตามลำดับ ตัวชี้วัดความน่าเชื่อถือของตนรวมถึง
งบเช่น " ฉันไม่เชื่อใจบริษัทนี้" และเอกลักษณ์ embeddedness หรือ
รวมงบเช่น " ปฏิสัมพันธ์ของฉันกับ บริษัท X ให้ผมเป็นผู้เล่นที่สำคัญ
ในองค์กร " เจ็ดจุดคนประเภทมาตราส่วนตั้งแต่ 1 ( ไม่ทั้งหมด )
7 ( มาก ) ใช้ตัวชี้วัดเหล่านี้