The multi-item measures for human s

The multi-item measures for human service, price and food quality were adapted from the scales of
Qin and Prybutok (2008). During exploratory factor analysis using pilot testing data, one of the
dimensions for human service (i.e, responsiveness) was excluded due to significant cross-loading with the
other service dimensions. The servicescape items were adapted from Kim and Moon (2009) and Bitner
(1992) while the scales of Cronin and Taylor (1992) and Boulding et al. (1993) were adapted for
measuring customer satisfaction and loyalty respectively. The summarized items for the various
measurement scales with their respective operational items are as follows:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มาตรการหลายสินค้าคุณภาพบริการ ราคา และอาหารมนุษย์ได้ดัดแปลงจากเครื่องชั่งของ
ฉินและ Prybutok (2008) ระหว่างการวิเคราะห์ปัจจัยเชิงบุกเบิกใช้นำร่องทดสอบข้อมูล หนึ่ง
มิติมนุษย์บริการ (อาทิ ตอบสนอง) ถูกคัดออกเนื่องจากกำลังโหลดข้ามอย่างมีนัยสำคัญกับ
มิติบริการอื่น สินค้า servicescape ดัดแปลงจากคิมมูน (2009) และ Bitner
(1992) ขณะที่ระดับของครอเนิน และเทย์เลอร์ (1992) และ al. et Boulding (1993) ดัดแปลงสำหรับ
วัดความพึงพอใจของลูกค้าและสมาชิกตามลำดับ รายการสรุปสำหรับการ
วัดระดับกับรายการดำเนินงานผู้เกี่ยวข้องมีดังนี้: