The author also suggests that servi

The author also suggests that service quality issues can be split into technical quality (what is done) and functional quality (how it is done). Following on the above definition, service quality has also been described as a form of attitude, related but not equivalent to satisfaction, that results from the comparison of expectations with performance

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้เขียนยังชี้ให้เห็นว่า ปัญหาคุณภาพบริการสามารถแบ่งออกเป็น (สิ่งที่จะทำ) คุณภาพทางด้านเทคนิคและคุณภาพงาน (ว่าจะทำ) ต่อไปนี้ในนิยามข้างต้น อธิบายคุณภาพรูปแบบของทัศนคติ เกี่ยวข้องยัง แต่ไม่เท่ากับความพึงพอใจ ซึ่งผลจากการเปรียบเทียบความคาดหวังกับประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้เขียนยังแสดงให้เห็นว่าปัญหาคุณภาพการให้บริการสามารถแบ่งออกเป็นคุณภาพทางเทคนิค (สิ่งที่ทำ) และคุณภาพการทำงาน (วิธีการที่จะทำ) ต่อไปนี้ในความหมายข้างต้นคุณภาพการให้บริการยังได้รับการอธิบายว่าเ​​ป็นรูปแบบของทัศนคติที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่เทียบเท่ากับความพึงพอใจว่าผลจากการเปรียบเทียบความคาดหวังกับการทำงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้เขียนยังชี้ให้เห็นว่าปัญหาคุณภาพการให้บริการสามารถแบ่งออกเป็นคุณภาพทางด้านเทคนิค ( งานที่ทำ ) และฟังก์ชั่นคุณภาพ ( วิธีทำ ) ตามคำนิยามข้างต้น คุณภาพบริการยังได้รับการอธิบายเป็นรูปแบบของทัศนคติที่เกี่ยวข้องแต่ไม่เท่ากับความพึงพอใจ ผลจากการเปรียบเทียบความคาดหวังกับการปฏิบัติ