The data generated by a loyalty sch

The data generated by a loyalty scheme can also be used to improve your bottom line. Loyalty programmes put the spotlight on customer behaviour. They can show you your best clients - and highlight your worst.

It can be more profitable to lose bad customers than to gain new ones. While your best customers may be bringing in the lion's share of your profit, your worst customers - bargain-hunters that spend little and only buy discounted goods - can actually cost you money. Your loyalty scheme can significantly improve this scenario by rewarding customers and actively dissuading the worst.

Loyalty schemes can also be used to win back lapsed customers. These customers are much easier to win over than cold prospects. They know you and you know them, their buying history and where and how to reach them.

The data generated by a loyalty scheme can offer other valuable insights. It can highlight defection patterns and can also help you improve your product range and stock selection. Knowing what your best customers frequently buy helps you choose which lines to stock - and which lines to expand.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ยังสามารถใช้ข้อมูลที่สร้างขึ้น โดยสมาชิกแผนการปรับปรุงของคุณ ลอยัลตี้โปรแกรมใส่สปอตไลในพฤติกรรมของลูกค้า พวกเขาสามารถแสดงให้คุณลูกค้าของคุณที่ดีที่สุด - และเน้นเลวร้ายที่สุดของคุณมันสามารถทำกำไรได้มากขึ้นจะสูญเสียลูกค้าที่ดีกว่าจะได้รับคนใหม่ ในขณะที่ลูกค้าของคุณที่ดีที่สุดอาจจะนำในส่วนแบ่งกำไรของสิงโต ลูกค้าของคุณเลวร้ายที่สุด -นักที่ใช้เวลาน้อย และเพียง ซื้อสินค้าลดราคา - สามารถจริงจ่ายคุณ รูปสมาชิกของคุณอย่างมากสามารถปรับปรุงสถานการณ์นี้ ด้วยรางวัลลูกค้า dissuading ร้ายอย่างแข็งขันยังสามารถใช้รูปแบบสมาชิกจะชนะกลับลูกค้าผ่านพ้น ลูกค้าเหล่านี้จะง่ายมากที่จะชนะเหนือกว่าเย็นลูกค้า พวกเขารู้จักคุณ และคุณรู้ว่าพวกเขา ประวัติของพวกเขาซื้อ และวิธีการเข้าถึงพวกเขาข้อมูลที่สร้างขึ้น โดยแบบสมาชิกสามารถเสนอลึกอื่น ๆ มันสามารถเน้นรูปแบบความเสียหาย และยังสามารถช่วยคุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการเลือกหุ้น รู้สิ่งที่ดีที่สุดลูกค้าบ่อยซื้อช่วยคุณเลือกบรรทัดที่จะสต็อก - และบรรทัดที่จะขยาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยโครงการความจงรักภักดีนอกจากนี้ยังสามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มบรรทัดด้านล่างของคุณ โปรแกรมความภักดีวางเด่นในพฤติกรรมของลูกค้า พวกเขาสามารถแสดงให้คุณลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ - และเน้นที่เลวร้ายที่สุดของคุณ.

มันสามารถทำกำไรได้มากขึ้นที่จะสูญเสียลูกค้าไม่ดีกว่าที่จะได้รับใหม่ ในขณะที่ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณอาจถูกนำสิงโตของหุ้นของกำไรของลูกค้าที่เลวร้ายที่สุดของคุณ - ต่อรองราคาล่าว่าการใช้จ่ายเล็ก ๆ น้อย ๆ และมีเพียงซื้อสินค้าในราคาสุดพิเศษ - สามารถจริงค่าใช้จ่ายเงิน โครงการความจงรักภักดีของคุณอย่างมีนัยสำคัญสามารถปรับปรุงสถานการณ์นี้โดยการให้รางวัลลูกค้าและแข็งขันยับยั้งที่เลวร้ายที่สุด.

แผนความภักดีนอกจากนี้ยังสามารถใช้ในการชนะลูกค้าผ่านพ้นไปกลับ ลูกค้าเหล่านี้เป็นเรื่องง่ายที่จะชนะมากกว่าโอกาสเย็น พวกเขารู้ว่าคุณและคุณรู้ว่าพวกเขาซื้อประวัติศาสตร์ของพวกเขาและที่และวิธีการเข้าถึงพวกเขา.

ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยโครงการความจงรักภักดีสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าอื่น ๆ มันสามารถเน้นรูปแบบการเอาใจและยังสามารถช่วยคุณในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณและการเลือกหุ้น รู้ว่าสิ่งที่ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณบ่อยซื้อจะช่วยให้คุณเลือกสายที่จะสต็อก - และที่สายที่จะขยาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยความจงรักภักดีรูปแบบนอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อเพิ่มบรรทัดด้านล่างของคุณ ความภักดีโปรแกรมใส่ปอตไลท์บนพฤติกรรมลูกค้า พวกเขาสามารถแสดงให้คุณลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ -- และเน้นของคุณที่เลวร้ายที่สุดมันสามารถเป็นประโยชน์ที่จะสูญเสียลูกค้าไม่ดีกว่าที่จะได้รับใหม่ ในขณะที่ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณอาจจะเอาสิงโตของหุ้นของผลกำไรของคุณที่เลวร้ายที่สุดของคุณลูกค้า - นายพรานต่อรองที่ใช้เวลาน้อยและเพียงซื้อสินค้าลด - จริงสามารถต้นทุนคุณเงิน โครงการความภักดีอย่างมากสามารถปรับปรุงสถานการณ์นี้โดยลูกค้าและ dissuading อย่างคุ้มค่าที่สุดความจงรักภักดีรูปแบบยังสามารถใช้ที่จะชนะกลับเข้าสู่ลูกค้า ลูกค้าเหล่านี้จะง่ายมากที่จะชนะมากกว่าโอกาสเย็น พวกเขารู้ว่าคุณและคุณรู้ว่าพวกเขาซื้อของพวกเขาและประวัติศาสตร์ที่และวิธีการที่จะเข้าถึงพวกเขาข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยความจงรักภักดีรูปแบบสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าอื่น ๆ มันสามารถเน้นลวดลายเอาใจออกห่างและยังสามารถช่วยคุณในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการเลือกหุ้นของคุณ รู้ว่าลูกค้าของคุณบ่อยจะช่วยให้คุณเลือกที่ดีที่สุดซื้อที่เส้นหุ้น - และสายที่ขยาย