 Technical Support :• Worked close

 Technical Support :

• Worked closely with the developers of applications to advise concerning changes on system-levels.
• Maintained close collaboration with vendors to ensure timely support whenever necessary.
• Made effective and much appreciated suggestions for changes in the system applications, and gave expert advice as to proper operation.
• Trained end-users by means of verbal personal instruction.
• Designing and developing a design specification documentation (User Manual, Support Manual ).
• Worked productively together with the engineering and customer-support departments and teams.
• Coordinating with project team or vendor to develop systems that meet end user requirements.
• Analyzing possible problematic situations and propose them to Project Manager to seek solution or prevention method during system development period.
• Providing User Acceptance Test (UAT) document.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เตรียมการสนับสนุนด้านเทคนิค:•ทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักพัฒนาโปรแกรมประยุกต์เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในระดับระบบ•รักษาใกล้ชิดร่วมกับผู้ให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงที ตามความจำเป็น•ทำให้มีประสิทธิภาพ และมากชื่นชมคำแนะนำสำหรับการเปลี่ยนแปลงในการใช้งานระบบ และให้คำแนะนำผู้เชี่ยวชาญในการทำงาน•การฝึกอบรมผู้ใช้งานโดยใช้คำสั่งด้วยวาจาที่บุคคล•ออกแบบ และพัฒนาเอกสารประกอบข้อมูลจำเพาะเกี่ยวกับการออกแบบ (คู่มือผู้ใช้ คู่มือสนับสนุน)•ทำงานบันเทิงทั้งกับฝ่ายวิศวกรรมและฝ่ายบริการลูกค้าและทีมงาน•ประสานงานกับทีมงานโครงการหรือผู้พัฒนาระบบที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้•วิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาได้ และนำเสนอให้ผู้จัดการโครงการเพื่อค้นหาวิธีการแก้ปัญหาหรือป้องกันในระหว่างระยะเวลาการพัฒนาระบบการ •ให้ผู้ใช้ยอมรับทดสอบ (อวด) เอกสาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สนับสนุนด้านเทคนิค:. •ทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักพัฒนาของการใช้งานเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในระบบระดับ•ปรับปรุงการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับผู้ผลิตเพื่อให้การสนับสนุนทันเวลาเมื่อใดก็ตามที่จำเป็น. •ทำข้อเสนอแนะชื่นชมที่มีประสิทธิภาพและมากสำหรับการเปลี่ยนแปลงในการใช้งานระบบและให้ คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่จะดำเนินการที่เหมาะสม. •การฝึกอบรมผู้ใช้สิ้นโดยวิธีการเรียนการสอนส่วนบุคคลวาจา. •การออกแบบและการพัฒนาเอกสารข้อกำหนดการออกแบบ (คู่มือผู้ใช้, คู่มือการใช้งานสนับสนุน). •งอกงามทำงานร่วมกับหน่วยงานด้านวิศวกรรมและการสนับสนุนลูกค้าและทีมงาน•ประสานงานกับทีมงานโครงการหรือผู้ขายในการพัฒนาระบบที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้. •การวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาที่เป็นไปได้และนำเสนอให้พวกเขาจัดการโครงการที่จะหาทางออกหรือวิธีการป้องกันในช่วงระยะเวลาการพัฒนาระบบ. •ให้การยอมรับของผู้ใช้ทดสอบ (เอือด) เอกสาร