The process approach assumes a tightly coupled production
systems that allows detailed scheduling. Loosely linked supply networks require different planning tools. The supply network
– event – approach allows a significant professional autonomy to healthcare providers and accounts for patient health behavior. It provides potentially fruitful links to other disciplines. Recent advances in event-based computing (Faison, 2006), service-oriented architectures (Marks and Bell, 2006; Merrifield et al., 2008), and supply chain event management (Zimmermann, 2006) may offer novel information technology solutions to the management of events in health services. Further, the service event provides an analytical tool to link healthcare operations management with the ongoing debate within the service marketing discipline. The recently popular service-dominant logic emphasizes provider-customer interactions, co-production and co-creation (Lusch and Vargo, 2006; Gro¨ nroos, 2008). In this perspective, studying health services only as producer processes tends to overemphasize an industrial logic and fails to capture the patient’s role as a co-creator of health outcomes. Process analysis completed with episodes and events provides conceptual tools to integrate patients in healthcare service production systems.
วิธีการกระบวนการอนุมานการผลิต coupled แน่นระบบที่ช่วยให้รายละเอียดการจัดกำหนดการ อุปทานซึ่งเชื่อมโยงเครือข่ายจำเป็นต้องใช้เครื่องมือวางแผนต่าง ๆ จัดหาเครือข่ายวิธีการ –เหตุการณ์ – อิสระมืออาชีพสำคัญการบัญชีสำหรับพฤติกรรมสุขภาพผู้ป่วยและผู้ให้บริการสุขภาพได้ ให้ประสบอาจเชื่อมโยงไปยังสาขาอื่น ๆ ล่าสุดความก้าวหน้าของเหตุการณ์โดยระบบคอมพิวเตอร์ (Faison, 2006), สถาปัตยกรรมเด่น (เครื่องหมายและเบลล์ 2006 Et al. Merrifield, 2008) และห่วงโซ่อุปทานการจัดการเหตุการณ์ (Zimmermann, 2006) อาจเสนอข้อมูลนวนิยายเทคโนโลยีโซลูชั่นการจัดการเหตุการณ์ในบริการสุขภาพ เพิ่มเติม บริการเหตุการณ์ให้เป็นเครื่องมือวิเคราะห์การเชื่อมโยงการจัดการการดำเนินงานดูแลสุขภาพ ด้วยการอภิปรายอย่างต่อเนื่องในการบริการสาขาวิชาการตลาด ตรรกะหลักบริการยอดนิยมล่าสุดเน้นการโต้ตอบของผู้ให้บริการลูกค้า ร่วมผลิต และร่วมกันสร้างสรรค์ (Lusch และ Vargo, 2006 Gro¨ nroos, 2008) ในมุมมองนี้ ศึกษาบริการสุขภาพเท่ากับกระบวนการผลิตมีแนวโน้มที่จะ overemphasize ตรรกะการอุตสาหกรรม และล้มเหลวในการจับภาพบทบาทของผู้ป่วยเป็นร่วมสร้างผลลัพธ์สุขภาพ วิเคราะห์กระบวนการเสร็จสมบูรณ์โดย มีจำนวนตอนและเหตุการณ์ให้เครื่องมือแนวคิดในการรวมผู้ป่วยในระบบการผลิตการบริการสุขภาพ
การแปล กรุณารอสักครู่..