• Responsible for the day-to-day management of associates working in the Department.
• Analyze and respond to guest feedback, guest satisfaction and associate satisfaction information; and give a positive commitment to continuous improvement of product and performance.
• Implement promotions, strategies and special events.
• Coordinate the upkeep and cleanliness of the venue by liaising with Housekeeping and Engineering.
• Control lighting and music levels at all times.
• Ensure all furniture and fittings, operating equipment and venue decor are maintained and clean at all times.
• Requisition of all necessary items for venue operation including food, beverage and general items insuring they do not exceed set par levels.
• Conduct pre-service briefings and de-briefings with staff highlighting any:
o V.I.P’s in house
o Group movements
o Promotional activity
o Guest feed back
o Shift de-briefs
o Service improvement points.
• Prepare working schedules and ensure annual leave is within budget, business expectations and Labor Law guidelines.
• Check timesheet entries and authorize number of hours worked by each Associate.
• To co-ordinate staff meal breaks. To ensure that they are taken on time, and in a timely manner.
• In conjunction with Human Resources and the Venue Manager, to assist with effective recruitment, training and development, certification, performance evaluation, turnover reduction and optimization of productivity through efficient work practices and staff rostering.
• Develop and implement strategies to minimize absenteeism and to manage occupational health & safety issues.
• In conjunction with the Venue Manager, prepare and achieve outlooks, budgets and manpower forecasts.
• Check all stock, requisitions and equipment daily.
• Attend meetings, report on activities, and represent the Department as required.
• Document and update Departmental Standards & Procedures.
• Prepare daily briefings, so all staff are aware of Hotel activities.
• Motivate staff and assist with continuity of associates.
• Evaluate associate performance and analyze training and developmental needs.
• Develop supervisors & other supervisory level associates.
• Produce monthly manpower forecasts.
• Familiarize and abide by Labor Code regulations in order to prepare effective and accurate rosters.
• Liaise with Front Office, Catering and Convention staff to ensure all are aware of business levels.
• Assist the Venue Manager in the recruitment and selection of staff.
• Ensure and understand the correct procedures for handling intoxicated and underage guests.
• Align management style, working practices and conduct with Plaza Athenee Bangkok, A Royal Meridien vision, Corporate Values and policies. To comply with Le Meridien Code of Conduct at all times.
• Uphold the Starwood Cares culture by demonstrating the Star Service Standards at all times to guests and fellow associates.
• Personally ensure compliance with all relevant Workplace Health & Safety and Occupational Health & Safety rules and related Plaza Athenee Bangkok, A Royal Meridien and Starwood Policies.
• Be well versed and knowledgeable of Plaza Athenee Bangkok, A Royal Meridien Fire and Evacuation procedures as well as health and safety requirements in the Workplace. Ensure Associates are aware of their duty of care as determined by legislation and that they maintain complete familiarity.
• Responsible for the day-to-day management of associates working in the Department.• Analyze and respond to guest feedback, guest satisfaction and associate satisfaction information; and give a positive commitment to continuous improvement of product and performance.• Implement promotions, strategies and special events.• Coordinate the upkeep and cleanliness of the venue by liaising with Housekeeping and Engineering.• Control lighting and music levels at all times. • Ensure all furniture and fittings, operating equipment and venue decor are maintained and clean at all times. • Requisition of all necessary items for venue operation including food, beverage and general items insuring they do not exceed set par levels.• Conduct pre-service briefings and de-briefings with staff highlighting any: o V.I.P’s in houseo Group movementso Promotional activityo Guest feed backo Shift de-briefso Service improvement points.• Prepare working schedules and ensure annual leave is within budget, business expectations and Labor Law guidelines.• Check timesheet entries and authorize number of hours worked by each Associate.• To co-ordinate staff meal breaks. To ensure that they are taken on time, and in a timely manner.• In conjunction with Human Resources and the Venue Manager, to assist with effective recruitment, training and development, certification, performance evaluation, turnover reduction and optimization of productivity through efficient work practices and staff rostering.• Develop and implement strategies to minimize absenteeism and to manage occupational health & safety issues.• In conjunction with the Venue Manager, prepare and achieve outlooks, budgets and manpower forecasts.• Check all stock, requisitions and equipment daily.• Attend meetings, report on activities, and represent the Department as required.• Document and update Departmental Standards & Procedures.• Prepare daily briefings, so all staff are aware of Hotel activities.• Motivate staff and assist with continuity of associates.• Evaluate associate performance and analyze training and developmental needs.• Develop supervisors & other supervisory level associates.• Produce monthly manpower forecasts.• Familiarize and abide by Labor Code regulations in order to prepare effective and accurate rosters.• Liaise with Front Office, Catering and Convention staff to ensure all are aware of business levels.• Assist the Venue Manager in the recruitment and selection of staff.• Ensure and understand the correct procedures for handling intoxicated and underage guests.• Align management style, working practices and conduct with Plaza Athenee Bangkok, A Royal Meridien vision, Corporate Values and policies. To comply with Le Meridien Code of Conduct at all times.• Uphold the Starwood Cares culture by demonstrating the Star Service Standards at all times to guests and fellow associates.• Personally ensure compliance with all relevant Workplace Health & Safety and Occupational Health & Safety rules and related Plaza Athenee Bangkok, A Royal Meridien and Starwood Policies.• Be well versed and knowledgeable of Plaza Athenee Bangkok, A Royal Meridien Fire and Evacuation procedures as well as health and safety requirements in the Workplace. Ensure Associates are aware of their duty of care as determined by legislation and that they maintain complete familiarity.
การแปล กรุณารอสักครู่..

•มีความรับผิดชอบสำหรับวันต่อวันการจัดการของ บริษัท ร่วมที่ทำงานในห้างสรรพสินค้า.
•วิเคราะห์และตอบสนองต่อข้อเสนอแนะของผู้เข้าพัก, ความพึงพอใจของผู้เข้าพักและข้อมูลความพึงพอใจร่วม; และให้ความมุ่งมั่นในเชิงบวกที่จะพัฒนาอย่างต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพการทำงาน.
•โปรโมชั่นใช้กลยุทธ์และกิจกรรมพิเศษ.
•ประสานงานการดูแลรักษาและความสะอาดของสถานที่โดยการประสานงานกับการทำความสะอาดและวิศวกรรม.
•แสงการควบคุมและระดับเพลงตลอดเวลา.
•ตรวจสอบ ทั้งหมดเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์อุปกรณ์การดำเนินงานและการตกแต่งสถานที่จัดงานมีการบำรุงรักษาและทำความสะอาดทุกครั้ง.
•ใบเบิกของรายการทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานสถานที่รวมทั้งอาหารเครื่องดื่มและสินค้าทั่วไปประกันไม่เกินตั้งค่าระดับที่ตราไว้หุ้น.
•ดำเนินการสัมมนาสรุปวงจรและ de-บรรยายกับพนักงานที่ไฮไลต์ใด ๆ :
o วีไอพีในบ้าน
o การเคลื่อนไหวของกลุ่ม
o กิจกรรมส่งเสริมการขาย
o บุคคลทั่วไปย้อนกลับ
o กะเดกางเกง-
. o จุดปรับปรุงบริการ
•จัดทำตารางการทำงานและให้แน่ใจว่าการลาประจำปีเป็นภายในงบประมาณของความคาดหวังทางธุรกิจและแนวทางกฎหมายแรงงาน .
•ตรวจสอบรายการ Timesheet และอนุญาตจำนวนชั่วโมงการทำงานโดยแต่ละรอง.
•ประสานพักทานอาหารพนักงาน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับในเวลาและในเวลาที่เหมาะสม.
•ร่วมกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลและสถานที่ที่ให้ความช่วยเหลือกับการสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพการฝึกอบรมและการพัฒนา, รับรอง, การประเมินผลการปฏิบัติลดผลประกอบการและการเพิ่มประสิทธิภาพของการผลิตผ่านการทำงานที่มีประสิทธิภาพ การปฏิบัติและพนักงาน rostering.
•พัฒนาและใช้กลยุทธ์เพื่อลดการขาดและการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย.
•ร่วมกับผู้จัดการสถานที่เตรียมความพร้อมและบรรลุนิ่งเฉยงบประมาณและการคาดการณ์กำลังคน.
•ตรวจสอบสต็อกทุกใบขอเสนอและอุปกรณ์ในชีวิตประจำวัน
•เข้าร่วมประชุมรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมและเป็นตัวแทนกรมตามที่ต้องการ.
•เอกสารและปรับปรุงมาตรฐานและขั้นตอนการแผนก.
•เตรียมบรรยายในชีวิตประจำวันเพื่อให้พนักงานทุกคนมีความตระหนักในกิจกรรมที่โรงแรม.
•พนักงานกระตุ้นและให้ความช่วยเหลือกับความต่อเนื่องของ บริษัท ร่วม.
•ประเมิน ประสิทธิภาพการทำงานที่เชื่อมโยงและวิเคราะห์ความต้องการฝึกอบรมและการพัฒนา.
•พัฒนาผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานอื่น ๆ ระดับการกำกับดูแล.
•ผลิตกำลังคนคาดการณ์รายเดือน.
•คุ้นเคยและปฏิบัติตามกฎระเบียบแรงงานรหัสเพื่อเตรียมเช็กที่มีประสิทธิภาพและถูกต้อง.
•ติดต่อประสานงานกับสำนักงานด้านหน้า, การจัดเลี้ยงและการประชุม เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนตระหนักถึงระดับธุรกิจ.
•ช่วยผู้จัดการสถานที่ในการรับสมัครและคัดเลือกพนักงาน.
•ตรวจสอบและทำความเข้าใจกับวิธีการที่ถูกต้องในการจัดการกับแขกขี้เหล้าเมายาและไม่ได้รับอนุญาต.
•ตําแหน่งรูปแบบการจัดการ, การปฏิบัติงานและดำเนินการกับพลาซ่าแอทธินีกรุงเทพฯ , วิสัยทัศน์เมอริเดียนรอยัลค่านิยมขององค์กรและนโยบาย เพื่อให้สอดคล้องกับ Le Meridien จรรยาบรรณตลอดเวลา.
•ส่งเสริม Starwood สนวัฒนธรรมโดยแสดงให้เห็นถึงมาตรฐานการบริการดาวตลอดเวลาแก่ผู้เข้าพักและผู้ร่วมงานเพื่อน.
•ส่วนตัวให้สอดคล้องกับสถานที่ทำงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสุขภาพและความปลอดภัยและอาชีวอนามัยความปลอดภัยและกฎระเบียบ และที่เกี่ยวข้องพลาซ่าแอทธินี, รอยัลเมอริเดียนและ Starwood นโยบาย.
•จะดีมีประสบการณ์และความรู้ของพลาซ่าแอทธินี, รอยัลเมอริเดียนไฟและขั้นตอนการอพยพเช่นเดียวกับสุขภาพและความปลอดภัยในสถานประกอบการ ตรวจสอบให้แน่ใจ Associates มีความตระหนักในหน้าที่ของตนในการดูแลตามที่กำหนดโดยกฎหมายและที่พวกเขารักษาความคุ้นเคยที่สมบูรณ์
การแปล กรุณารอสักครู่..

- รับผิดชอบในการจัดการแบบวันต่อวันของ บริษัท ร่วมทำงานในแผนก
- วิเคราะห์และตอบสนองต่อความคิดเห็นของแขก , แขกและข้อมูลความพึงพอใจของผู้ร่วมงาน และให้ความมุ่งมั่นบวกกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพ ใช้โปรโมชั่น
-
กลยุทธ์และกิจกรรมพิเศษ- ประสานงานการดูแลและความสะอาดของสถานที่ โดยประสานงานกับแม่บ้านและวิศวกรรม .
- ควบคุมแสงและเสียงเพลงในระดับที่ ครั้ง ทั้งหมด
- ให้เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ผ่าตัดและอุปกรณ์ตกแต่งสถานที่รักษาและสะอาดตลอดเวลา
- ใบเบิกสินค้าที่จําเป็นสําหรับสถานที่ปฏิบัติการ รวมทั้งอาหารเครื่องดื่มและสินค้าทั่วไปประกันไม่เกินกำหนดโดยระดับ .
- ความประพฤติก่อนบริการบรรยายและ de บรรยายกับเจ้าหน้าที่เน้นการ V.I.P :
o
o ความเคลื่อนไหวในบ้านกลุ่มกิจกรรมโปรโมชั่น O
o
o กะแขกป้อนกลับ เดอ กางเกง
o
จุดปรับปรุงบริการ บริการเตรียมตารางเวลาการทำงานและให้แน่ใจว่า ให้อยู่ภายในงบประมาณประจำปี , ความคาดหวังทางธุรกิจและกฎหมายแรงงาน
แนวทาง- ตรวจสอบและอนุมัติ timesheet รายการจำนวนชั่วโมงทำงานโดยแต่ละภาคี .
- ประสานงานพนักงานอาหารเบรค เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับในเวลาและในเวลาที่เหมาะสม .
- ร่วมกับทรัพยากรมนุษย์และผู้จัดการสถานที่ เพื่อช่วยในการสรรหาที่มีประสิทธิภาพ , การพัฒนาและฝึกอบรม , รับรอง , การประเมินผลการปฏิบัติงาน ,อัตราการลดและเพิ่มประสิทธิภาพของผลผลิตที่ผ่านการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ และลงชื่อพนักงานเจ้าหน้าที่ .
- พัฒนาและใช้กลยุทธ์ในการลดการขาดงานและการจัดการด้านอาชีว&สุขภาพปัญหาความปลอดภัย .
- ร่วมกับผู้จัดการสถานที่ จัดเตรียม และให้ลดงบประมาณและการคาดการณ์กำลังคน
- เช็คสต็อก requisitions
- และอุปกรณ์ทุกวัน เข้าร่วมประชุมรายงานกิจกรรมต่างๆ และเป็นตัวแทนของแผนกคือ แผนกเอกสารและปรับปรุงมาตรฐาน
-
- &ขั้นตอน เตรียมบรรยายทุกวัน เพื่อให้พนักงานทุกคนได้ตระหนักถึงกิจกรรมที่โรงแรม .
- กระตุ้นให้พนักงานและให้ความช่วยเหลือกับความต่อเนื่องของสมาคม .
- ประเมินผลการปฏิบัติงานเชื่อมโยงและวิเคราะห์การฝึกอบรมและความต้องการการพัฒนาศึกษานิเทศก์&
- พัฒนาการ อื่น ๆระดับหัวหน้างาน บริษัท ร่วม
-
- ผลิตและกำลังคน รายเดือน ที่คุ้นเคย และปฏิบัติตามกฎระเบียบรหัสแรงงานเพื่อเตรียมที่มีประสิทธิภาพและถูกต้อง rosters .
- ติดต่อประสานงานกับแผนกต้อนรับส่วนหน้า จัดเลี้ยงและการประชุม เพื่อให้พนักงานทั้งหมดทราบระดับธุรกิจ .
- ช่วยผู้จัดการสถานที่ในการสรรหาและการคัดเลือกพนักงาน
- มั่นใจ และเข้าใจขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับการเมาที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะและผู้พิการ .
รูปแบบการจัดการบริการจัด แนวทางการปฏิบัติงานและความประพฤติกับพลาซ่าแอทธินี รอยัล เมอริเดียน วิสัยทัศน์ ค่านิยมและนโยบาย เพื่อให้สอดคล้องกับ เลอ เมอริเดียน จรรยาบรรณตลอดเวลา .
- รักษาตนเองสนใจวัฒนธรรม โดยแสดงให้เห็นถึงระดับมาตรฐานบริการตลอดเวลาเพื่อให้แขกและเพื่อนร่วมงาน .
- บุคคล ให้สอดคล้องกับการทำงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง&สุขภาพความปลอดภัยและกฎความปลอดภัยอาชีวอนามัยและ&พลาซ่าแอทธินี รอยัล เมอริเดียน และ นโยบาย เป็น Starwood .
- เป็นอย่างดีมีประสบการณ์และความรู้ของพลาซ่าแอทธินีกรุงเทพฯไฟในพระ และขั้นตอนการอพยพเช่นเดียวกับสุขภาพและความปลอดภัยในที่ทำงาน ให้แน่ใจว่า บริษัทตระหนักถึงหน้าที่ของตนในการดูแลตามที่กำหนดโดยกฎหมายและพวกเขารักษาความคุ้นเคยที่สมบูรณ์
การแปล กรุณารอสักครู่..
