Liaison with all problem resolution

Liaison with all problem resolution groups to ensure swift resolution of
problems within SLA targets
• Ownership and protection of the KEDB
• Gatekeeper for the inclusion of all Known Errors and management of
search algorithms
• Formal closure of all Problem Records
• Liaison with suppliers, contractors, etc. to ensure that third parties fulfil
their contractual obligations, especially with regard to resolving problems
and providing problem-related information and data
• Arranging, running, documenting and all follow-up activities relating to
Major Problem Review

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เดอะลิเอซันกับกลุ่มแก้ไขปัญหาทั้งหมดเพื่อความรวดเร็วของ
ปัญหาภายใน SLA เป้าหมาย
•เป็นเจ้าของและป้องกันการ KEDB
• Gatekeeper สำหรับการรวมของข้อผิดพลาดทั้งหมดที่รู้จักกันและจัดการ
อัลกอริทึมการค้นหา
•ปิดทางของปัญหาทั้งหมด
•เดอะลิเอซันกับซัพพลายเออร์ ผู้รับเหมา ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่า บุคคลตอบสนอง
ภาระผูกพันตามสัญญาของพวกเขา โดยเฉพาะกับการแก้ไขปัญหา
และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหา
• Arranging ทำงาน กิจกรรมเอกสาร และติดตามผลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ
ทบทวนปัญหาหลัก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การประสานงานกับทุกกลุ่มแก้ไขปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าการแก้ปัญหาที่รวดเร็วของ
ปัญหาภายในเป้าหมาย SLA
•เป็นเจ้าของและการป้องกันของ KEDB
•ยามสำหรับการรวมของข้อผิดพลาดทั้งหมดที่รู้จักกันและการจัดการของ
ขั้นตอนวิธีการค้นหา
•การปิดอย่างเป็นทางการของปัญหาทั้งหมดบันทึก
•ประสานงานกับซัพพลายเออร์, ผู้รับเหมา ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามตอบสนอง
สัญญาของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ
การให้ข้อมูลและปัญหาที่เกี่ยวข้องและข้อมูล
•จัดทำงานเอกสารและทุกกิจกรรมติดตามที่เกี่ยวข้องกับการ
ตรวจสอบปัญหาที่สำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ประสานงานกับทุกกลุ่มในการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ความละเอียดของปัญหาภายใน SLA เป้าหมายอย่างรวดเร็ว

- สิทธิและการคุ้มครอง kedb
- ยามเพื่อรวมของทั้งหมดที่รู้จักข้อผิดพลาดและการจัดการของขั้นตอนวิธีการค้นหา
-
ปิดอย่างเป็นทางการของปัญหาทั้งหมดบันทึก
- ประสานงานกับซัพพลายเออร์ ผู้รับเหมา ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามเติมเต็ม
ภาระผูกพันตามสัญญาของพวกเขาโดยเฉพาะเรื่องการแก้ไขปัญหาและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและปัญหา

- ข้อมูลการจัด , วิ่ง , บันทึกและติดตามกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ
ทบทวนปัญหา