showed that further investments to

showed that further investments to strengthen the customer experience around the desires to “feel a sense of belonging,” “feel a sense of thrill,” and “feel a sense of freedom”—the motivators driving category purchase behavior and for which the retailer already had the
strongest position—were likely to yield the highest ROI. Those motivators therefore became the focus of specific customer-experience investments.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แสดงให้เห็นว่า เพิ่มเติมลงทุนหนุนลูกค้าประสบการณ์สถานปรารถนา "ความรู้สึกของการเป็นสมาชิก", "ความรู้สึกของความรู้สึก" และ "อิสรภาพแห่งความรู้สึก" — motivators ขับประเภทพฤติกรรมซื้อ และที่ผู้จัดจำหน่ายได้มีการตำแหน่งที่แข็งแกร่ง — มีแนวโน้มให้ผลตอบแทน ROI สูงสุด Motivators เหล่านั้นจึงกลายเป็น จุดสำคัญของการลงทุนประสบการณ์ลูกค้าเฉพาะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แสดงให้เห็นว่าการลงทุนเพิ่มเติมเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้าทั่วปรารถนาที่จะ "รู้สึกความรู้สึกของการเป็นเจ้าของ", "รู้สึกตื่นเต้น" และ "ความรู้สึกความรู้สึกของเสรีภาพเป็น" แรงจูงใจ -the พฤติกรรมการขับรถประเภทและซื้อที่ร้านค้าปลีกที่มีอยู่แล้ว
มีตำแหน่งเป็นstrongestมีแนวโน้มที่จะให้ผลผลิตสูงสุดROI แรงจูงใจเหล่านั้นจึงกลายเป็นจุดสนใจของการลงทุนประสบการณ์ของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พบว่า การลงทุนเพิ่มเติมเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้ารอบปรารถนาที่จะรู้สึกความรู้สึกของการเป็นสมาชิก " รู้สึกตื่นเต้น " และ " รู้สึกความรู้สึกของเสรีภาพ " - แรงจูงใจและพฤติกรรมการขับรถประเภทซื้อที่ร้านค้าปลีกได้
จบตำแหน่งมีแนวโน้มที่จะให้ผลตอบแทนสูงสุดแรงจูงใจเหล่านั้นจึงกลายเป็นโฟกัสการลงทุนของประสบการณ์ของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง