Recently, O-shopping conduct a surv

Recently, O-shopping conduct a survey about satisfaction of customer. This is a complain about our delivery service.

1. RDC or driver call to the customer too much to find the address.
 Customer said they have been received the phone call 4-times one day.

2. Visit customer without reservation.
 Some RDC didn’t call to the customer before delivery.

3. Visit customer without preparing MPOS machine.

 Although payment type is MPOS , driver visit customer two-times without MPOS machine.

Please note these case and train the driver to offer better service to customer.

If have any difficulties please let me know.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมื่อเร็ว ๆ นี้ o ช้อปปิ้งทำการสำรวจเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า นี้จะบ่นเกี่ยวกับการส่งมอบบริการของเรา

1 RDC หรือโทรติดต่อคนขับรถให้กับลูกค้ามากเกินไปเพื่อหาที่อยู่
ลูกค้ากล่าวว่าพวกเขาได้รับได้รับโทรศัพท์จำนวน 4 ครั้งหนึ่งวัน

2 เยี่ยมชมของลูกค้าโดยไม่ต้องสำรอง
 RDC บางส่วนไม่ได้โทรให้กับลูกค้าก่อนที่จะส่งมอบ

3เยี่ยมชมของลูกค้าโดยไม่ต้องเตรียมเครื่อง mpos

แม้ว่าประเภทการชำระเงินเป็น mpos ลูกค้าที่ขับรถสองครั้งโดยไม่ต้องเครื่อง mpos

โปรดทราบกรณีเหล่านี้และฝึกอบรมคนขับรถที่จะนำเสนอบริการที่ดีกว่าให้กับลูกค้า

ถ้ามีปัญหาใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

O ช้อปปิ้งล่า ดำเนินการสำรวจเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า Complain เกี่ยวกับการบริการจัดส่งของเราอยู่

1 RDC หรือไดรเวอร์เรียกลูกค้ามากเกินไปในการค้นหาอยู่
ลูกค้ากล่าวว่า พวกเขาได้รับสายโทรศัพท์ 4 - ครั้งหนึ่งวันนั้น

2 โดยจองการเข้าชม
 RDC บางไม่โทรให้ลูกค้าก่อนส่งมอบสินค้า

3 เยี่ยมลูกค้า โดยเตรียมเครื่อง MPOS

แม้ว่าชนิดการชำระเงินเป็น MPOS ลูกค้าเยี่ยมชมโปรแกรมควบคุม two-times โดย MPOS เครื่อง

หมายเหตุเหล่านี้กรณี และฝึกควบคุมการให้บริการที่ดีลูกค้า

ถ้ามีปัญหาใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อไม่นานมานี้ o - แหล่งช้อปปิ้งทำการสำรวจเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า โรงแรมแห่งนี้คือที่ร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของเรา

1 . rdc พนักงานขับรถหรือการโทรไปยังลูกค้าที่มากเกินไปในการค้นหาแอดเดรสได้
ลูกค้าบอกว่าพวกเขาได้รับการได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์ที่ 4 - วันหนึ่งครั้ง

2 . ลูกค้าเยี่ยมชมโดยไม่มีเงื่อนไข
 rdc บางอย่างก็ไม่ได้เรียกไปให้ลูกค้าก่อนการส่ง

3 .เที่ยวชมของลูกค้าโดยไม่มีการเตรียมเครื่อง mpos ประเภท การชำระเงิน

แม้ว่าจะเป็นพนักงานขับรถ mpos ลูกค้าเยี่ยมชมสองครั้งโดยไม่เครื่อง mpos

โปรดบันทึกไว้ด้วยว่า:กรณีเหล่านี้และรถไฟพนักงานขับรถที่ให้บริการที่ดีกว่าให้กับลูกค้า.

หากมีปัญหาใดๆโปรดแจ้งให้เราทราบ