1977: Founding[edit]
Victoria's Secret was founded by Tufts University and Stanford Graduate School of Business alumnus Roy Raymond, and his wife Gray,[8] in San Francisco, California, on June 12, 1977.[4][9]
Eight years prior to founding Victoria's Secret, Raymond was embarrassed when purchasing lingerie for his wife at a department store. Newsweek reported him looking back on the incident from the vantage of 1981: "When I tried to buy lingerie for my wife," he recalls, "I was faced with racks of terry-cloth robes and ugly floral-print nylon nightgowns, and I always had the feeling the department-store saleswomen thought I was an unwelcome intruder."[10]
During the 1970s and 1980s, most women in America purchased "dowdy", "pragmatic", "foundation garments" by Fruit of the Loom, Hanes, and Jockey in packs of three from department stores and saved "fancier items" for "special occasions" like honeymoons.[11] "Lacy thongs and padded push-up bras" were niche products during this period found "alongside feathered boas and provocative pirate costumes at Frederick's of Hollywood" outside of the main stream product offerings available at department stores.[11]
Raymond studied the lingerie market for eight years[12] before borrowing $40,000 from his parents and $40,000 from a bank to establish Victoria's Secret: a store in which men could feel comfortable buying lingerie.[9][13] The company's first store was located in Stanford Shopping Center in Palo Alto, California.[14][15]
1977–1980: The early years[edit]
Victoria's Secret grossed $500,000 in its first year of business,[15] enough to finance the expansion from a headquarters and warehouse to four new store locations[16] and a mail-order operation.[9]
By 1980, Raymond had added two more San Francisco stores at 2246 Union Street and 115 Wisconsin Street.
By 1982, the fourth store (still in the San Francisco area) was added at 395 Sutter Street.[17] Victoria's Secret stayed at that 395 Sutter Street location until 1991, when it moved to the larger Powell Street frontage of the Westin St. Francis.[18]
In April 1982, Raymond sent out his 12th catalogue; each catalogue cost $3 (equivalent to $7.33 in 2015).[17] Catalogue sales now accounted for 55% of the company's $7 million annual sales.[17]
The Victoria's Secret stores at this time were "a niche player" in the underwear market. The business was described as "more burlesque than Main Street."[19]
1982: Sale to The Limited[edit]
Raymond's philosophy of focusing on selling lingerie to male customers became increasingly unprofitable and Victoria's Secret headed for bankruptcy.[11]
In 1982, it had grown to six stores, a 42-page catalogue, and was grossing $6 million annually. Raymond sold Victoria's Secret Inc. to Leslie Wexner, creator of Limited Stores Inc of Columbus, Ohio, for $1 million.[9][20][21] (Though the figure was not disclosed until later.)[20]
1983: Strategy change[edit]
In 1983, Leslie Wexner revamped Victoria's Secret. He discarded the money-losing model of selling lingerie to male customers and replaced it with one that focused on women.[22] Victoria's Secret transformed from "more burlesque than Main Street" to a mainstay that sold broadly accepted underwear. The "new colors, patterns and styles that promised sexiness packaged in a tasteful, glamorous way and with the snob appeal of European luxury" were supposed to appeal to and appease female buyers.[22] To further this image, the Victoria's Secret catalog continued the practice that Raymond began:[23] listing the company's headquarters on catalogs at a fake London address, with the real headquarters in Columbus, Ohio.[22] The stores were redesigned to evoke 19th century England.
From at least 1985 through to 1993, Victoria's Secret sold men's underwear.[24][25]
In 1986, four years after the sale, The New York Times commented, "in an industry where mark-downs have been the norm, the new emphasis is on style and service".[26] The lingerie business was changing fast.
1983–1990: Expansion into malls[edit]
In the five years after the purchase, The Limited had transformed a three store boutique into a 346 store retailer.[23][contradiction]
Howard Gross took over as president, from his position as vice-president, in 1985.[27]
In October that year, the Los Angeles Times reported that Victoria's Secret was stealing market share from department stores;[28] in 1986, Victoria's Secret was the only national chain of lingerie stores.[26]
The New York Times reported on Victoria's Secret's rapid expansion from four stores in 1982 to 100 in 1986; and analysts's expectations that it could expand to 400 by 1988.[26][29]
In 1987, Victoria's Secret was reportedly among the "best-selling catalogs".[30] In 1990 analysts estimated that sales had quadrupled to $120 in four years, making it one of the fastest growing mail-order businesses.[31]
The New York Times described it as a "highly visible leader", saying it used "unabashedly sexy high-fashion photography to sell middle-priced underwear."[32]
Victoria's Secret also released their own line of fragrances in 1991.[33]
1990–1993: Persistent quality problems[edit]
By the early 1990s, Victoria's Secret faced a gap in management that led to the "once hot lingerie chain" to be "plagued by persistent quality problems".[34][35] Howard Gross, who had grown the company into a "lingerie empire"[36] since Wexner's 1982 purchase, was moved to poorly performing L Brands subsidiary Limited Stores.[34] Business Week reported that "both divisions have suffered".[34]
1993–1999: Nichols resolves quality problems[edit]
Grace Nichols, who was President and CEO at that time,[37] worked to resolve the quality problems;[36] their margins tightened resulting slower growth in profits[34]
Victoria's Secret introduced the Miracle Bra selling two million within the first year; but faced competition from Sara Lee's WonderBra a year later. The company responded to their rival with a TV campaign.[38]
By 1998, Victoria's Secret's market share of the intimate apparel market was 14 percent.[39] That year Victoria's Secret also entered the $3.5 billion cosmetic market.[40]
In 1999, the company aimed to increase its coverage with Body by Victoria.[41]
Early 2000s: Decelerating growth leads to brand overhaul[edit]
In May 2000, Wexner installed Sharen Jester Turney, previously of Neiman Marcus Direct, as the new chief executive of Victoria's Secret Direct to turn around catalog sales that were lagging behind other divisions.[42][43] Forbes reported Turney articulating, as she flipped through a Victoria's Secret catalog, "We need to quit focusing on all that cleavage."[42]
In 2000, Turney began to redefine Victoria's Secret catalog from "breasts—spilling over the tops of black, purple and reptile-print underthings" to one that would appeal to an "upscale customer who now feels more comfortable buying La Perla or Wolford lingerie.";[42] "dimming the hooker looks" such as "tight jeans and stilettos"; and moving from "a substitute for Playboy in some dorm rooms," to something closer to a Vogue lifestyle layout, where lingerie, sleepwear, clothes and cosmetics appear throughout the catalog.[42]
Beginning in 2000, Grace Nichols, CEO of Victoria's Secret Direct, led a similar change at Victoria's Secret's stores - moving away from an evocation of 1800s England (or a Victorian bordello).[42]
2006–2008: Growth[edit]
By 2006, Victoria's Secret's 1,000 stores across the United States accounted for one third of all purchases in the intimate apparel industry.[44]
In May 2006, Wexner promoted Sharen Jester Turney from the Victoria's Secret catalog and online units to lead the whole company.[19] In 2008, she acknowledged "product quality that doesn't equal the brand's hype".[45]
In September 2006, Victoria's Secret reportedly tried to make their catalog feel more like magazines by head-hunting writers from Women's Wear Daily
1977: ผู้ก่อตั้ง [แก้ไข]
ความลับของวิคตอเรียก่อตั้งขึ้นโดยมหาวิทยาลัยทัฟส์และ Stanford บัณฑิตวิทยาลัยธุรกิจศิษย์เก่ารอยเรย์มอนด์และภรรยาของเขาสีเทา [8] ในซานฟรานซิสแคลิฟอร์เนียเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 1977 [4] [9] แปด ปีก่อนที่จะมีการสถาปนาความลับของวิคตอเรีย, เรย์มอนด์อายเมื่อซื้อชุดชั้นในสำหรับภรรยาของเขาที่ห้างสรรพสินค้า นิวส์รายงานว่าเขามองย้อนกลับไปในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากความได้เปรียบของปี 1981: "เมื่อฉันพยายามที่จะซื้อชุดชั้นในสำหรับภรรยาของฉัน" เขาจำได้ว่า "ผมต้องเจอกับชั้นวางของเทอร์รี่เสื้อคลุมผ้าและน่าเกลียดดอกไม้พิมพ์ชุดคลุมนอนไนลอนและฉัน มักจะมีความรู้สึก saleswomen แผนกร้านคิดว่าฉันเป็นผู้บุกรุกไม่พอใจ. "[10] ในช่วงปี 1970 และ 1980, ผู้หญิงส่วนใหญ่ในอเมริกาซื้อ "มอมแมม", "ปฏิบัติ", "เสื้อผ้ารากฐาน" โดยผลไม้จาก Loom, Hanes และ Jockey ในแพ็คสามจากห้างสรรพสินค้าและบันทึกรายการ "นักเล่น" สำหรับ "โอกาสพิเศษ" ชอบ honeymoons. [11] "ลูกไม้หนังและเบาะดันยกทรง" เป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะในช่วงเวลานี้พบว่า "ข้าง boas ขนนกและเร้าใจ . เครื่องแต่งกายโจรสลัดที่เฟรเดอริของฮอลลีวู้ด "ที่ด้านนอกของการนำเสนอผลิตภัณฑ์กระแสหลักที่มีอยู่ในห้างสรรพสินค้า [11] เรย์มอนด์การศึกษาตลาดชุดชั้นในสำหรับแปดปี [12] ก่อนที่จะกู้ยืมเงิน $ 40,000 จากพ่อแม่ของเขาและ $ 40,000 จากธนาคารเพื่อสร้างความลับของวิคตอเรีย: เก็บในที่ผู้ชายจะรู้สึกสะดวกสบายซื้อชุดชั้นใน [9] [13] ร้านแรกของ บริษัท ที่ตั้งอยู่ใน Stanford ศูนย์ช้อปปิ้งในพาโลอัลโต, แคลิฟอร์เนีย [14] [15].. 1977-1980: ปีแรก [แก้ไข] ความลับของวิคตอเรีย ทำรายได้ $ 500,000 ในปีแรกของธุรกิจ [15] พอที่จะเป็นเงินทุนสำหรับการขยายตัวจากสำนักงานใหญ่และคลังสินค้าที่สี่สถานที่เก็บใหม่ [16] และการดำเนินการสั่งซื้อทางไปรษณีย์. [9] 1980 โดยเรย์มอนด์ได้เพิ่มอีกสองซานฟรานซิส ร้านค้าที่ 2246 ยูเนี่ยนและถนน 115 วิสคอนซินถนน. 1982 โดยการจัดเก็บที่สี่ (ยังคงอยู่ในพื้นที่ San Francisco) ถูกบันทึกอยู่ที่ 395 Sutter Street. [17] ความลับของวิคตอเรียอยู่ในสถานที่ที่ 395 Sutter Street จนกระทั่งปี 1991 เมื่อมันย้ายไป อาคารขนาดใหญ่ Powell Street ของเวสทินเซนต์ฟรานซิส [18]. ในเดือนเมษายนปี 1982, เรย์มอนด์ส่งแคตตาล็อกที่ 12 ของเขา; แต่ละรายการค่าใช้จ่าย $ 3 (เทียบเท่า 7.33 $ ในปี 2015). [17] แคตตาล็อกขายในขณะนี้คิดเป็น 55% ของ บริษัท ที่ $ 7,000,000 ยอดขายประจำปี. [17] ร้าน Victoria 's Secret ในเวลานี้คือ "ผู้เล่นเฉพาะ" ในตลาดชุดชั้นใน . ธุรกิจที่ได้รับการอธิบายว่า [19] "ตลกมากกว่าถนนสายหลัก." 1982: ขายที่จะ จำกัด [แก้ไข] . ปรัชญาเรย์มอนด์มุ่งเน้นไปที่การขายชุดชั้นในให้กับลูกค้าชายกลายเป็นประโยชน์มากขึ้นและความลับของวิคตอเรียมุ่งหน้าไปยังล้มละลาย [11] ในปี 1982 มันก็เพิ่มขึ้นถึงหกร้านค้า, แคตตาล็อก 42 หน้าและได้รับการทำรายได้ $ 6,000,000 เป็นประจำทุกปี เรย์มอนด์ที่ขายความลับของวิคตอเรีย Inc. เลสลี่ Wexner ผู้สร้าง Inc ร้านค้า จำกัด โคลัมบัสโอไฮโอ 1 $ ล้าน [9] [20] [21] (แม้ว่าตัวเลขไม่ได้เปิดเผยจนกระทั่งต่อมา.) [20]. 1983: กลยุทธ์ เปลี่ยน [แก้ไข] ในปี 1983 เลสลี่ Wexner ปรับปรุงใหม่ของวิคตอเรียซีเคร็ท เขาทิ้งแบบเสียเงินในการขายชุดชั้นในให้กับลูกค้าชายและแทนที่ด้วยหนึ่งที่มุ่งเน้นไปที่ผู้หญิง. [22] ความลับของวิคตอเรียเปลี่ยนจาก "ตลกมากกว่าถนนสายหลัก" เพื่อเป็นแกนนำที่ได้รับการยอมรับในวงกว้างขายชุดชั้นใน "สีใหม่รูปแบบและรูปแบบที่สัญญาเซ็กซี่บรรจุในรสนิยมทางเสน่ห์และมีการอุทธรณ์เห่อของความหรูหรายุโรป" เขาควรจะดึงดูดความสนใจและเอาใจผู้ซื้อหญิง. [22] เพื่อส่งเสริมภาพนี้แคตตาล็อกของวิคตอเรียซีเคร็ทอย่างต่อเนื่อง การปฏิบัติที่เรย์มอนด์เริ่ม:. [23] ชื่อที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของ บริษัท ในแคตตาล็อกที่ปลอมที่อยู่ในกรุงลอนดอนโดยมีสำนักงานใหญ่ที่แท้จริงในโคลัมบัสโอไฮโอ [22] ร้านค้าที่ได้รับการออกแบบใหม่เพื่อระลึกถึงศตวรรษที่ 19 อังกฤษ. อย่างน้อยก็จาก 1985 จนถึง 1993 , ความลับของวิคตอเรียขายชุดชั้นในของผู้ชาย. [24] [25] ในปี 1986 สี่ปีหลังการขาย, นิวยอร์กไทม์สกล่าวว่า "ในอุตสาหกรรมที่มีเครื่องหมายดาวน์ได้รับบรรทัดฐานใหม่เน้นเป็นในรูปแบบและบริการ" . [26] ธุรกิจชุดชั้นในได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว. 1983-1990: การขยายตัวเข้าไปในห้างสรรพสินค้า [แก้ไข] ในช่วงห้าปีหลังจากการซื้อที่ จำกัด ได้เปลี่ยนบูติกสามร้านเป็นร้านค้าปลีกร้านค้า 346 [23] [ความขัดแย้ง]. ฮาวเวิร์ด ขั้นต้นเอาไปเป็นประธานจากตำแหน่งของเขาในฐานะรองประธาน, ในปี 1985 [27] ในเดือนตุลาคมปีที่ Los Angeles Times รายงานว่าวิคตอเรียซีเคร็ทถูกขโมยส่วนแบ่งการตลาดจากห้างสรรพสินค้า; [28] ในปี 1986, ความลับของวิคตอเรียเป็น ห่วงโซ่แห่งชาติเพียงของร้านค้าชุดชั้นใน [26]. นิวยอร์กไทม์สรายงานเมื่อวันที่วิกตอเรียขยายตัวอย่างรวดเร็วของความลับจากสี่ร้านค้าใน 1982-100 ในปี 1986; และการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ที่ว่ามันอาจจะขยายไปยัง 400 1988 [26] [29] ในปี 1987, ความลับของวิคตอเรียเป็นข่าวใน "แคตตาล็อกที่ขายดีที่สุด". [30] ในปี 1990 นักวิเคราะห์คาดว่ายอดขายได้ปากต่อปากถึง $ 120 สี่ปี ทำให้มันเป็นหนึ่งในธุรกิจที่เติบโตเร็วที่สุดเพื่อ -mail. [31] เดอะนิวยอร์กไทม์สอธิบายว่ามันเป็น "ผู้นำที่มองเห็นได้อย่างมาก" บอกว่ามันใช้ "เซ็กซี่แสดงออกถ่ายภาพแฟชั่นชั้นสูงที่จะขายชุดชั้นกลางราคา." [32 ] วิคตอเรียซีเคร็ทยังปล่อยสายของตัวเองของน้ำหอมในปี 1991 [33] 1990-1993: ปัญหาคุณภาพถาวร [แก้ไข] โดยช่วงต้นทศวรรษ 1990 ความลับของวิคตอเรียต้องเผชิญกับช่องว่างในการบริหารจัดการที่นำไปสู่ "เมื่อห่วงโซ่ชุดชั้นในร้อน" ที่จะเป็น "รบกวนด้วยปัญหาคุณภาพถาวร". [34] [35] ฮาวเวิร์ดมวลรวมที่เติบโตของ บริษัท เป็น "จักรวรรดิชุดชั้นใน" [36] ตั้งแต่ Wexner 1982 ซื้อถูกย้ายไปที่ประสิทธิภาพต่ำ L แบรนด์ บริษัท ย่อยร้านค้า จำกัด . [34] สัปดาห์ธุรกิจรายงานว่า "ทั้งสองฝ่ายได้รับความเดือดร้อน" [34]. 1993-1999: นิโคลส์ช่วยแก้ปัญหาคุณภาพ [แก้ไข] เกรซนิโคลส์ซึ่งเป็นประธานและซีอีโอในเวลานั้น [37] ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีคุณภาพ; [36] อัตรากำไรขั้นต้นของพวกเขาแน่นที่เกิดการเจริญเติบโตช้าลงในผลกำไร [34] ความลับของวิคตอเรียแนะนำมิราเคิล Bra ขายสองล้านภายในปีแรก; แต่ต้องเผชิญกับการแข่งขันจาก Wonderbra Sara Lee ในปีต่อมา บริษัท ตอบสนองต่อคู่แข่งของพวกเขากับแคมเปญทีวี. [38] 1998 โดยส่วนแบ่งการตลาดของวิคตอเรียซีเคร็ทของตลาดเครื่องแต่งกายใกล้ชิดเป็นร้อยละ 14. [39] ในปี Victoria 's Secret ก็เข้า 3500000000 $ ตลาดเครื่องสำอาง. [40] ในปี 1999 บริษัท ฯ มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความครอบคลุมกับร่างกายโดยวิกตอเรีย [41]. ในช่วงต้นยุค 2000: การเจริญเติบโตชะลอตัวนำไปสู่การยกเครื่องแบรนด์ [แก้ไข] ในเดือนพฤษภาคมปี 2000 Wexner ติดตั้ง Sharen ตลก Turney ก่อนหน้านี้ของ Neiman Marcus ตรงเป็นหัวหน้าผู้บริหารใหม่ของ ความลับของวิคตอเรียโดยตรงไปยังหันไปรอบ ๆ ยอดขายแคตตาล็อกที่ได้ล้าหลังหน่วยงานอื่น ๆ . [42] [43] ฟอร์บรายงานชัดเจน Turney ขณะที่เธอพลิกผ่านแคตตาล็อกของวิคตอเรียซีเคร็ท "เราจำเป็นที่จะต้องออกจากการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่แตกแยก." [42] ในปี 2000 Turney เริ่ม redefine แคตตาล็อกความลับของวิคตอเรียจาก "หน้าอก-spilling กว่าท็อปส์ซูของสีดำ, สีม่วงและ underthings สัตว์เลื้อยคลานพิมพ์" หนึ่งที่จะดึงดูดความสนใจลูกค้า "หรูซึ่งตอนนี้รู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นการซื้อ La Perla หรือ Wolford ชุดชั้นใน "; [42]" ลดแสงเชื่องช้าดู "เช่น" กางเกงยีนส์คับและรองเท้าส้นเข็ม "; และย้ายจาก "แทนเพลย์บอยในห้องพักหอพักบาง" เพื่อสิ่งที่ใกล้ชิดกับรูปแบบการดำเนินชีวิตที่ Vogue ที่ชุดชั้นใน, ชุดนอน, เสื้อผ้าและเครื่องสำอางที่ปรากฏตลอดรายการ. [42] เริ่มต้นในปี 2000 เกรซนิโคลส์ซีอีโอของวิคตอเรียซีเคร็ท โดยตรงนำการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกันที่ร้านค้าของวิคตอเรียซีเคร็ท - ย้ายออกจากขอร้องของปี 1800 อังกฤษ (หรือซ่องวิคตอเรีย) [42]. 2006-2008: การเจริญเติบโต [แก้ไข] โดย 2006 วิคตอเรียซีเคร็ท 1,000 ร้านค้าทั่วประเทศสหรัฐอเมริกาคิดเป็น หนึ่งในสามของการซื้อทั้งหมดในอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายใกล้ชิด. [44] ในเดือนพฤษภาคมปี 2006 Wexner การเลื่อน Sharen ตลก Turney จากแคตตาล็อกความลับของวิคตอเรียและหน่วยงานออนไลน์ที่จะนำ บริษัท ทั้ง. [19] ในปี 2008 เธอได้รับการยอมรับ "คุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ doesn 'T เท่ากับ hype แบรนด์ ". [45] ในเดือนกันยายนปี 2006 ของวิคตอเรียซีเคร็ทรายงานว่าพยายามที่จะทำให้แคตตาล็อกของพวกเขารู้สึกเหมือนนิตยสารโดยนักเขียนหัวล่าจากสวมสตรีวัน
การแปล กรุณารอสักครู่..
1977 : สถาปนา [ แก้ไข ]
Victoria ' s Secret ก่อตั้งโดยมหาวิทยาลัยทัฟส์ และ สแตนฟอร์ดบัณฑิตวิทยาลัยธุรกิจศิษย์เก่า รอย เรย์มอนด์ และภรรยาของเขาเป็นสีเทา [ 8 ] ในซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย เมื่อวันที่ 12 มิถุนายนพ.ศ. 2520 [ 4 ] [ 9 ]
8 ปี ก่อนการก่อตั้งของ Victoria Secret , เรย์มอนด์ อายเมื่อซื้อชุดชั้นในให้ภรรยา ที่ห้างสรรพสินค้านิวส์วีครายงานเขาเมื่อมองย้อนกลับไปในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากความได้เปรียบของ 1981 : " เมื่อฉันพยายามที่จะซื้อชุดชั้นในสำหรับภรรยาของฉัน " เขาเล่าว่า " ผมได้เจอกับชั้นของเทอร์รี่ผ้าอาภรณ์และน่าเกลียด ลายดอกไม้ ไนล่อน ชุดนอน และฉันมักจะมีความรู้สึกที่ห้างสรรพสินค้า saleswomen คิดว่าชั้นเป็นผู้บุกรุกไม่พอใจ " [ 10 ]
ในช่วงปี 1970 และ 1980 , ผู้หญิงส่วนใหญ่ในอเมริกาซื้อ " ล้าสมัย "" ปฏิบัติ " , " มูลนิธิเสื้อผ้า " โดยผลไม้ของกี่ทอผ้า ประวัติศาสตร์ และนักจัดรายการวิทยุในแพ็คสาม จากห้างสรรพสินค้าและบันทึกไว้ใน " รายการ " ไม่ธรรมดา " โอกาสพิเศษ " เช่นฮันนีมูน .[ 11 ] " ลูกไม้สายหนังและเบาะดันยกทรง " เป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะในระหว่างรอบระยะเวลานี้ พบ " พร้อมกับขนงูเหลือมและเร้าใจโจรสลัดเครื่องแต่งกายที่สมเด็จของฮอลลีวู้ด " นอกกระแสหลักของผลิตภัณฑ์ยังสามารถใช้ที่ห้างสรรพสินค้า [ 11 ]
เรย์มอนด์ศึกษาตลาดชุดชั้นในสำหรับแปดปี [ 12 ] ก่อนยืม $ 40 , 000 จากพ่อแม่ของเขาและ $ 40000 จากธนาคารเพื่อสร้าง Victoria ' s Secret : ร้านที่คนอาจรู้สึกสะดวกสบายซื้อชั้นใน [ 9 ] [ 13 ] ของบริษัทสาขาแรกตั้งอยู่ในสแตนฟอร์ดช็อปปิ้งเซ็นเตอร์ ใน พาโลอัลโต , แคลิฟอร์เนีย . [ 14 ] [ 15 ]
2520 – 2523 : ช่วงต้นปี [ แก้ไข ]
วิคตอเรีย ความลับของกวาดรายได้ $ 500000 ในปีแรกของธุรกิจ[ 15 ] เพียงพอ การเงิน การขยายตัวจากสำนักงานใหญ่และคลังสินค้าใหม่ 4 ร้านสถานที่ [ 16 ] และสั่งซื้อทางไปรษณีย์ผ่าตัด [ 9 ]
โดย 1980 เรย์มอนด์ได้เพิ่มอีกสองร้านที่ถนนซานฟรานซิสโก 3149 สหภาพและ 115 ถนนวิสคอนซิน
โดย 1982 ร้านที่สี่ ( ยังใน พื้นที่ San Francisco ) คือเพิ่มที่ 395 ถนนซัตเตอร์ .[ 17 ] วิคตอเรียลับอยู่ที่ 395 Sutter Street สถานที่จนกระทั่ง 1991 เมื่อมันย้ายไปอยู่ด้านหน้าของภาพขนาดใหญ่ Powell Street St . Francis . [ 18 ]
ในเมษายน 1982 , เรย์มอนด์ ส่งแคตตาล็อกที่ 12 ของเขา แต่ละรายการค่าใช้จ่าย $ 3 ( เทียบเท่ากับ $ 7.33 ในปี 2015 ) [ 17 ] แคตตาล็อกขายตอนนี้ คิดเป็น 55% ของ บริษัท $ 7 ล้านปี [ 17 ]
ขายที่ Victoria ' s Secret ร้านค้าในเวลานี้คือ " โพรงเล่น " ในตลาดชุดชั้นใน ธุรกิจที่ถูกอธิบายว่า " Burlesque มากกว่า Main Street . " [ 19 ]
1982 : ขายจำกัด [ แก้ไข ]
เรย์มอนด์เป็นปรัชญาเน้นขายชุดชั้นในชายมากขึ้น ลูกค้าก็ไม่ได้ประโยชน์และ Victoria ' s Secret หัวสำหรับ bankruptcy . [ 11 ]
ในปี 1982 มันเติบโตถึง 6 ร้าน ,แคตตาล็อก 42 หน้า และทั้ง 6 ล้านเหรียญต่อปี เรย์มอนด์ขาย Victoria ' s Secret อิงค์เลสลี่ wexner ผู้สร้างจำกัดร้านค้า Inc ของ Columbus , Ohio , $ 1 ล้านบาท [ 9 ] [ 20 ] [ 21 ] ( แต่รูปที่ไม่เปิดเผยจนกว่าภายหลัง ) [ 20 ]
2526 : กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง [ แก้ไข ]
ในปี 1983 , เลสลี่ wexner ปรับปรุงใหม่ ความลับของวิคตอเรียเขาทิ้งเงินที่สูญเสียรูปแบบของการขายชุดชั้นในให้กับลูกค้าชายและแทนที่ด้วยหนึ่งที่เน้นผู้หญิง [ 22 ] ความลับของวิคตอเรีย เปลี่ยนจาก " Burlesque มากกว่าถนน " หลักที่จะเป็นแกนนำที่ได้รับการยอมรับในวงกว้าง ขายชุดชั้นใน " สีใหม่ รูปแบบและลักษณะที่บรรจุอยู่ในสัญญาความเซ็กซี่อย่างมีรสนิยมหรูหรา และกับรถหรู " อุทธรณ์ของยุโรปควรจะอุทธรณ์ไปยังผู้ซื้อและเอาใจหญิง [ 22 ] เพิ่มเติม ภาพนี้รายการความลับของวิคตอเรียยังปฏิบัติที่เรย์มอนด์เริ่ม : [ 23 ] รายการของบริษัทสำนักงานใหญ่ในแคตตาล็อกที่ที่อยู่ลอนดอน ปลอม ที่มีสำนักงานใหญ่ในโคลัมบัส โอไฮโอ [ 22 ] ร้านค้าถูกออกแบบเพื่อสร้างศตวรรษที่ 19 อังกฤษ
จากอย่างน้อยปี 1985 ถึง 1993 , Victoria ' s Secret ขายชุดชั้นในชาย [ 24 ] [ 25 ]
ใน 1986 , สี่ปีหลังจากการขาย นิวยอร์ก ให้ความเห็นว่า " ในอุตสาหกรรมที่มีเครื่องหมายดาวน์ได้รับบรรทัดฐานใหม่ที่เน้นรูปแบบและบริการ " [ 26 ] ธุรกิจชุดชั้นในก็เปลี่ยนเร็ว
1983 – 1990 : การขยายเข้าไปในห้างสรรพสินค้า [ แก้ไข ]
ในห้าปีหลังจากการซื้อจำกัดมีการเปลี่ยนแปลงสามร้านบูติกในร้านค้าปลีกเป็น 346 ร้าน [ 23 ] [ ความขัดแย้ง ]
โฮเวิร์ดมวลรวมเอาไปเป็นประธาน จากตำแหน่งรองประธาน ในปี 1985 [ 27 ]
ในเดือนตุลาคมปี , Los Angeles Times รายงานว่าความลับของวิคตอเรียขโมยส่วนแบ่งการตลาดจากห้างสรรพสินค้า ; [ 28 ] ใน 1986 , ความลับของวิคตอเรียเป็นเพียงแห่งชาติห่วงโซ่ของร้านค้าชุดชั้นใน [ 26 ]
นิวยอร์กไทม์สรายงานใน Victoria ' s Secret กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว จากสี่ร้านในปี 1982 ถึง 100 ใน 1986 ; และนักวิเคราะห์ของความคาดหวังที่ไม่สามารถขยาย 400 โดย 1988 [ 26 ] [ 29 ]
ใน 1987 , ความลับของวิคตอเรียได้รับรายงานว่าระหว่าง " แคตตาล็อกขายดีที่สุด " [ 30 ] ในปี 1990 . ประมาณว่า ขายปากต่อปากถึง $ 120 ใน 4 ปี ทำให้เป็นหนึ่งในที่เติบโตเร็วที่สุด สั่งซื้อจดหมายธุรกิจ[ 31 ]
นิวยอร์กไทม์สอธิบายว่ามันเป็น " ผู้นำ " มองเห็นว่ามันใช้ " เซ็กซี่ unabashedly สูงการถ่ายภาพแฟชั่นขายกางเกงราคากลาง . " [ 32 ]
Victoria ' s Secret เปิดตัวด้วยตนเองบรรทัดของกลิ่นหอมใน 1991 . [ 33 ]
1990 - 1993 : ถาวร ปัญหา คุณภาพ [ แก้ไข ]
โดย 1990 ,ความลับของวิคตอเรีย ต้องเผชิญกับช่องว่างในการบริหารที่นำไปสู่ " เมื่อร้อนชั้นในโซ่ " เป็น " เต็มไปด้วยปัญหา " คุณภาพถาวร . [ 34 ] [ 35 ] โฮเวิร์ดมวลรวมที่เคยเติบโตบริษัทในชุดชั้นใน " อาณาจักร " [ 36 ] ตั้งแต่ wexner ของ 1982 ซื้อ ถูกย้ายไปงานแสดงผมยี่ห้อ บริษัท จำกัด ร้านค้า [ ธุรกิจ ] สัปดาห์ที่ 34 รายงานว่า " หน่วยงานทั้งสองได้รับความเดือดร้อน " [ 34 ]
1993 – 2542 :นิโคล แก้ไขปัญหาด้านคุณภาพ [ แก้ไข ]
เกรซ นิโคลส์ ผู้ที่เป็นประธานในเวลานั้น [ 37 ] ทำงานแก้ไขปัญหาคุณภาพ ; [ 36 ] ของพวกเขาขอบตึงตัวที่เกิดการเจริญเติบโตช้าลงในผลกำไร [ 34 ]
Victoria ' s Secret แนะนำมิราเคิลบราขายสองล้าน ภายในปีแรก แต่ต้องเผชิญกับการแข่งขันจากซาร่าลีวันเดอร์บราปีต่อมาบริษัทตอบสนองกับคู่แข่งของพวกเขากับทีวีหาเสียง [ 38 ]
โดย 1998 , Victoria ' s Secret ของส่วนแบ่งการตลาดของตลาดชุดชั้นในสตรีได้ร้อยละ 14 [ 39 ] ปี Victoria ' s Secret ยังป้อน $ 3.5 พันล้านดอลลาร์ในตลาดเครื่องสำอาง [ 40 ]
ในปี 1999 บริษัทมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่ม ความครอบคลุมของร่างกายโดยวิคตอเรีย [ 41 ]
ก่อนยุค 2000 : อัตราการขยายตัวไปสู่แบรนด์ยกเครื่อง [ แก้ไข ]
ในเดือนพฤษภาคม 2000wexner ติดตั้งสํารวจสเตอร์ เทอร์นี่ ก่อนหน้านี้ของ Neiman Marcus โดยตรง ในฐานะหัวหน้าผู้บริหารใหม่ของ Victoria ' s Secret โดยตรงเพื่อหันไปรอบ ๆ รายการขายที่ถูกปกคลุมด้วยวัตถุฉนวนเบื้องหลังกองอื่น [ 42 ] [ 43 ] ฟอร์บส์รายงานว่า เทอร์นีย์อย่างชัดเจน ขณะที่เธอพลิกผ่านหนังสือ " ความลับของวิกตอเรีย " , " เราต้องเลิกเน้นทั้งหมด ความแตกแยก . " [ 42 ]
ใน 2000เทอร์นี่เริ่มสร้างแคตตาล็อกวิคตอเรีย ซีเคร็ต " หน้าอกเกินหนึ่งตัว สีดำ สีม่วง และสัตว์เลื้อยคลานพิมพ์เสื้อกางเกงชั้นในของผู้หญิงหรือเด็กหญิง " หนึ่งที่จะดึงดูด " หรูลูกค้าที่ตอนนี้รู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นการซื้อ ลา เพอร์ลา หรือ WOLFORD ชุดชั้นใน . " ; [ 42 ] " หรี่ขายตัวดู " เช่น " ยีนส์และรองเท้าส้นเข็มคับ " ย้ายจาก " แทนเพลย์บอยในห้องหอบ้าง" สิ่งที่ใกล้ชิดกับวิถีชีวิตแบบที่สมัย , ชุดชั้นใน , ชุดนอน , เสื้อผ้า และเครื่องสำอางที่ปรากฏตลอดทั้งรายการ [ 42 ]
เริ่มต้นในปี 2000 , เกรซ นิโคลส์ ซีอีโอของ Victoria ' s Secret โดยตรง ทำให้การเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกันที่ Victoria ' s Secret ร้านค้าเคลื่อนที่ออกไปจาก evocation ของ 1780 อังกฤษ ( หรือ ซ่องโสเภณีวิคตอเรีย ) [ 42 ]
ปี 2549 – 2551 : การเจริญเติบโต [ แก้ไข ]
โดย 2006 , Victoria ' s Secret อยู่ 1000 ร้านค้าทั่วสหรัฐอเมริกา คิดเป็น 1 ใน 3 ของสินค้าทั้งหมดในอุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่มที่สนิท [ 44 ]
ในเดือนพฤษภาคม 2006 , wexner การสํารวจสเตอร์ เทอร์นีย์ จากหน่วยของ Victoria Secret แค็ตตาล็อกออนไลน์เพื่อนำ บริษัท ทั้งหมด [ 19 ] ในปี 2008 เธอได้รับการยอมรับ " ผลิตภัณฑ์คุณภาพไม่เท่า hype " ของแบรนด์ [ 45 ]
ในกันยายน 2549ความลับของวิคตอเรียว่าพยายามที่จะทำให้รายการของพวกเขารู้สึกเหมือนเป็นนักเขียนโดยล่าหัวนิตยสารจากสวมใส่ของผู้หญิงทุกวัน
การแปล กรุณารอสักครู่..