Emotion regulation is the manipulat

Emotion regulation is the manipulation in self or other of emotional antecedents or components of the emotional response (Gross & Levenson, 1993); however, the vast majorityofempiricalstudiesinvestigatingemotionregulationhavefocusedonmanaging one’s own undesired negative emotions (e.g., Gross, 1998). One’s ability to manage others’ emotions has been investigated (e.g., Mayer, Salovey, & Caruso, 2004; Tett, Fox, & Wang, 2005). Additionally, a few studies have outlined various other-directed emotion management strategies used in specific work contexts (e.g., reciprocal coping strategies in law firms, Lively, 2000; humour in medical interactions, Francis, Monahan, & Berger, 1999; paralegals managing superiors’ emotions, Pierce, 1995; customer behaviour impacting cashier emotion, Rafaeli & Sutton, 1990), but no overarching theoretical framework or measure to investigate behavioural strategies aimed at other-directed emotion management has existed until the recent emergence of two frameworks: Williams’ (2007) interpersonal emotion management (IEM) framework and Niven, Totterdell, & Holman (2009, 2011) emotion regulation of others and self (EROS).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การควบคุมอารมณ์จะจัดการด้วยตนเองหรืออื่น ๆ antecedents อารมณ์หรือองค์ประกอบของการตอบสนองทางอารมณ์ (รวมและ Levenson, 1993); อย่างไรก็ตาม majorityofempiricalstudiesinvestigatingemotionregulationhavefocusedonmanaging มากมายแต่ไม่ลบอารมณ์ (เช่น รวม 1998) มีการตรวจสอบของความสามารถในการจัดการอารมณ์ของคนอื่น (เช่น เมเยอร์ Salovey และคารุ สโซ่ 2004 Tett จิ้งจอก และ วัง 2005) นอกจากนี้ การศึกษากี่ได้อธิบายกลยุทธ์จัดการอารมณ์ other-directed ต่าง ๆ ที่ใช้ในบริบทการทำงาน specific (เช่น กันและฝรั่งในกฎหมาย firms ห้องพัก 2000 อารมณ์ขันในทางการแพทย์การโต้ ตอบ Francis, Monahan และ เบอร์เกอร์ 1999; paralegals การจัดการอารมณ์ของเรียร์ เพียร์ซ 1995 ลูกค้าพฤติกรรมผลกระทบต่อพนักงาน อารมณ์ Rafaeli และซัท ตัน 1990), แต่ไม่มีกรอบทฤษฎีการคัดสรรหรือวัดเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมกลยุทธ์มุ่งจัดการอารมณ์ other-directed หยั่งจนถึงการเกิดขึ้นของกรอบสอง : วิลเลียมส์ (2007) กรอบการบริหาร (IEM) อารมณ์มนุษยสัมพันธ์ Niven, Totterdell และโฮลมัน (2009, 2011) ควบคุมอารมณ์ของผู้อื่นและตนเอง (อีรอส)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การควบคุมอารมณ์คือการจัดการตนเองหรือบุคคลอื่น ๆ ของอารมณ์หรือส่วนประกอบของการตอบสนองทางอารมณ์ (ขั้นต้นและ Levenson, 1993); แต่หนึ่ง majorityofempiricalstudiesinvestigatingemotionregulationhavefocusedonmanaging ใหญ่ของตัวเองอารมณ์เชิงลบที่ไม่พึงประสงค์ (เช่น Gross, 1998) ความสามารถในการจัดการอารมณ์ของผู้อื่นได้รับการตรวจสอบ (เช่นเมเยอร์ Salovey และคารูโซ, 2004; Tett ฟ็อกซ์และวัง 2005) นอกจากนี้การศึกษาน้อยได้ระบุไว้อื่น ๆ ที่กำกับกลยุทธ์การจัดการอารมณ์ความรู้สึกต่างๆที่ใช้ใน speci สายแวดล้อมการทำงานของค (เช่นกลวิธีการเผชิญปัญหาซึ่งกันและกันในอาร์สายกฎหมาย, มีชีวิตชีวา, 2000; อารมณ์ขันในการมีปฏิสัมพันธ์ทางการแพทย์ฟรานซิส Monahan และเบอร์เกอร์ 1999; paralegals จัดการผู้บังคับบัญชา 'อารมณ์เพียร์ซ, 1995; พฤติกรรมของลูกค้าส่งผลกระทบต่ออารมณ์ความรู้สึกแคชเชียร์ Rafaeli & ซัตตัน, 1990) แต่ไม่มีกรอบทฤษฎีที่ครอบคลุมหรือวัดเพื่อตรวจสอบกลยุทธ์พฤติกรรมมุ่งเป้าไปที่การจัดการอารมณ์ความรู้สึกอื่น ๆ ที่กำกับมีชีวิตอยู่จนเกิดที่ผ่านมาของทั้งสองกรอบ: วิลเลียมส์ (2007) การจัดการอารมณ์ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (IEM) กรอบและนิเวน Totterdell และฮอล (2009, 2011) การควบคุมอารมณ์ของผู้อื่นและตนเอง (EROS)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คือการจัดการในการควบคุมอารมณ์ตนเองหรืออื่น ๆของอารมณ์ของบุคคลหรือส่วนประกอบของการตอบสนองทางอารมณ์ ( รวม&เลวินสัน , 1993 ) ; อย่างไรก็ตาม , มากมาย majorityofempiricalstudiesinvestigatingemotionregulationhavefocusedonmanaging ของตัวเองหนึ่งของอารมณ์เชิงลบที่ไม่พึงประสงค์ เช่น กรอส , 1998 ) มีความสามารถในการจัดการอารมณ์ของผู้อื่นได้ศึกษา เช่น เมเยอร์ สโลเวย์ ,&คารูโซ , 2004 ; tett สุนัขจิ้งจอก &วัง , 2005 ) นอกจากนี้ มีการศึกษาระบุกำกับอารมณ์ต่าง ๆการจัดการกลยุทธ์ที่ใช้ในการถ่ายทอดงานประเภท C บริบท ( เช่นซึ่งกันและกันกลวิธีการเผชิญปัญหาในกฎหมายจึง RMS , สดใส , 2000 ; อารมณ์ขันในการสื่อสารทางการแพทย์ , ฟรานซิส โมนาแฮน& , เบอร์เกอร์ , 1999 ; paralegals การจัดการของผู้บังคับบัญชาอารมณ์ , เจาะ , 1995 ;พฤติกรรมที่ส่งผลกระทบต่ออารมณ์ลูกค้า แคชเชียร์ เรฟาเ ี่ & Sutton , 1990 ) แต่ไม่ครอบคลุมกรอบทฤษฎี หรือวัด เพื่อศึกษาพฤติกรรมการจัดการอื่น ๆกลยุทธ์มุ่งกำกับอารมณ์มีอยู่จนกระทั่งวิวัฒนาการล่าสุดของสองกรอบ : วิลเลียมส์ ( 2007 ) การจัดการอารมณ์บุคคล ( iem ) และ totterdell นิเวน , กรอบ , &โฮลแมน ( 20092011 ) อารมณ์ระเบียบของผู้อื่นและตนเอง ( Eros ) .