Handle all guest inquiries and solv

Handle all guest inquiries and solve issues in a professional and timely
manner.
• Offers guests assistance whenever possible.
• Maintain efficient and effective flow of information with guests and all internal departments.
• Responsible for daily morning briefing

Operation:
• Monitoring and reconfirm all operation to the suppliers for smooth arrival
• Making arrangements for transport, accommodation, tours, and activities
• Prepare the documents for the guides regarding: itinerary, ferry tickets, flights/train tickets, sign board and travel information
• Responsible for Guide assignment and brief the guides about the guest itinerary.
• Control the payments for the tours, invoicing, setting up the payment lists for the guides and all suppliers

Reservation:
• Dealing with FIT/B2B enquiries in Thailand part and Indochina for
German and Dutch market.
• Handling bookings, invoicing, payments list report, filing and reports on papers.
• Work with operators to arrange Itineraries and combine itineraries from different operators.
• Book and confirm customer bookings such as flights, hotels, tailor made packages and transportation
• Quotation - Computes cost of travel, accommodations with markup

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการสอบถามแขกทั้งหมด และแก้ปัญหา ในแบบมืออาชีพ และทันเวลาลักษณะการ•เสนอจึงขอความช่วยเหลือเมื่อใดก็ ตามที่เป็นไปได้•รักษาประสิทธิภาพ และประสิทธิผลการไหลของข้อมูลกับแขกและภายในแผนกทั้งหมด•รับผิดชอบการรายงานตอนเช้าทุกวันการดำเนินการ:•ตรวจสอบ และเป็นยืนยันดำเนินงานทั้งหมดในซัพพลายเออร์สำหรับทางเรียบ•จัดทำ สำหรับการขนส่ง ที่พัก ท่องเที่ยว กิจกรรม•เตรียมเอกสารสำหรับการแนะนำเกี่ยวกับ: เดินทาง ตั๋วเรือเฟอร์รี่ ตั๋วรถไฟเที่ยวบิน เครื่องรีด และข้อมูลท่องเที่ยว•รับผิดชอบสำหรับการกำหนดคำแนะนำ และย่อคำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทางเข้าพัก•ควบคุมการชำระเงินสำหรับการท่องเที่ยว ออกใบแจ้งหนี้ การตั้งค่ารายการการชำระเงินสำหรับการแนะนำและซัพพลายเออร์ทั้งหมดสำรอง:•จัดการกับถามพอ ดี/B2B ในส่วนประเทศไทยและอินโดจีนสำหรับตลาดเยอรมัน และเนเธอร์แลนด์•จัดการจอง การออกอินวอยซ์ การชำระเงินรายการ รายงาน ยื่น และรายงานบนกระดาษ•ทำงานร่วมกับตัวดำเนินการ การจัดตารางรวมตารางจากตัวดำเนินการต่าง ๆ•จอง และยืนยันลูกค้าจองเที่ยวบิน โรงแรม แพคเกจปรับ และขนส่ง•ใบเสนอราคา - คำนวณต้นทุนของการท่องเที่ยว สถานที่พักพร้อมการแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จัดการสอบถามข้อมูลของผู้เข้าพักและการแก้ปัญหาในระดับมืออาชีพและทันเวลา
ลักษณะ.
•เสนอความช่วยเหลือแก่ผู้เข้าพักเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้.
•รักษาไหลที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพของข้อมูลกับบุคคลทั่วไปและหน่วยงานภายในทั้งหมด.
•รับผิดชอบในตอนเช้าทุกวันการบรรยายสรุปการดำเนินงาน: •ตรวจสอบและยืนยันการดำเนินการทั้งหมด ซัพพลายเออร์ที่จะมาถึงได้อย่างราบรื่น•การเตรียมการสำหรับการขนส่ง, ที่พัก, ทัวร์และกิจกรรม•จัดเตรียมเอกสารสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับ: การเดินทาง, ตั๋วเรือข้ามฟากเที่ยวบิน / ตั๋วรถไฟคณะกรรมการลงนามและข้อมูลการเดินทาง•มีความรับผิดชอบสำหรับการกำหนดคู่มือและสรุป คำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทางของผู้เข้าพัก. •ควบคุมการชำระเงินสำหรับทัวร์, ใบแจ้งหนี้, การตั้งค่ารายการการชำระเงินสำหรับคำแนะนำและซัพพลายเออร์จองห้องพัก: •การจัดการกับ FIT / สอบถาม B2B ในส่วนของประเทศไทยและอินโดจีนสำหรับ. ตลาดเยอรมันและเนเธอร์แลนด์จอง•การจัดการ ใบแจ้งหนี้การชำระเงินนี้รายงานรายชื่อยื่นและรายงานเกี่ยวกับเอกสาร. •การทำงานกับผู้ประกอบการที่จะจัดเส้นทางและรวมเส้นทางจากผู้ประกอบการที่แตกต่างกัน. •จองและยืนยันการจองห้องพักของลูกค้าเช่นเที่ยวบิน, โรงแรม, ตัดทำแพคเกจและการขนส่ง•ใบเสนอราคา - คำนวณค่าใช้จ่ายของ เดินทางพร้อมด้วยมาร์กอัป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดูแลห้องพักทุกสอบถามข้อมูลและแก้ปัญหาในลักษณะมืออาชีพและทันเวลา
.
- มีความช่วยเหลือเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ .
- รักษาที่มีประสิทธิภาพการไหลของข้อมูลกับบุคคลและหน่วยงานภายในทั้งหมด .
- รับผิดชอบงานทุกวันสรุป

:
- ตรวจสอบและยืนยันทุกงานกับซัพพลายเออร์สำหรับเรียบมาถึง
- การจัดเตรียมสำหรับการขนส่งที่พัก , ทัวร์ , และกิจกรรม
- เตรียมเอกสารเพื่อแนะนำเกี่ยวกับ : การเดินทาง , ตั๋วเรือข้ามฟาก เที่ยวบิน / รถไฟตั๋ว ป้าย และการเดินทางข้อมูล
- รับผิดชอบงานคู่มือและคู่มือการเดินทางสั้น ๆเกี่ยวกับแขก
- ควบคุมเงินสำหรับทัวร์ , ใบแจ้งหนี้ , การตั้งค่าการชำระเงินรายการสำหรับ คู่มือและซัพพลายเออร์ :

จอง- ติดต่อกับพอดี / B2B สอบถามในประเทศไทยและอินโดจีน

- ตลาดเยอรมันและดัตช์ จัดการจอง , ใบแจ้งหนี้ , การชำระเงินรายการรายงาน การจัดเก็บ และรายงานเอกสาร .
- ทำงานกับผู้ประกอบการจัดกำหนดการและรวมการเดินทางจากผู้ประกอบการที่แตกต่างกัน .
- หนังสือ และยืนยันการจองของลูกค้า เช่น เที่ยวบิน , โรงแรม , ตัดทำแพคเกจและการขนส่ง
- ใบเสนอราคา - คำนวณค่าใช้จ่ายการเดินทาง ที่พัก กับมาร์กอัป