From a business perspective, knowledge management is important for several reasons, some of which correlate to a company's bottom line and some of which is more difficult to quantify. In order to gain the most value from a company's intellectual assets, knowledge must be shared and serve as the foundation for collaboration.
This may explain the growth of enterprise social networks like those we've reviewed over the past few weeks. ESNs help break down corporate silos and make access to resources - files and people - easier and faster.
But collaboration is not an end in itself. For KM to have the greatest benefit, such collaboration must lead to improved decision making, better customer service, a boost in revenues, enhanced employee retention, streamlined operations and reduced costs that result from an elimination of redundant or unnecessary process.
จากมุมมองของธุรกิจ, การจัดการความรู้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับหลายสาเหตุบางส่วนที่มีความสัมพันธ์กับกำไรของ บริษัท และบางแห่งซึ่งเป็นเรื่องยากมากที่จะหาจำนวน เพื่อที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากทรัพย์สินทางปัญญาของ บริษัท , ความรู้ที่ต้องใช้ร่วมกันและทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับการทำงานร่วมกัน. นี้อาจอธิบายการเจริญเติบโตขององค์กรเครือข่ายสังคมเช่นคนที่เราได้ตรวจทานในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ESNS ช่วยทำลายลงไซโลองค์กรและทำให้การเข้าถึงทรัพยากร - ไฟล์และคน -. ง่ายและรวดเร็วขึ้นแต่การทำงานร่วมกันไม่ได้สิ้นสุดในตัวเอง สำหรับ KM ที่จะมีประโยชน์มากที่สุดความร่วมมือดังกล่าวจะต้องนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น, การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น, เพิ่มรายได้, การเก็บรักษาพนักงานที่เพิ่มขึ้น, การดำเนินงานคล่องตัวและลดค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการกำจัดของกระบวนการที่ซ้ำซ้อนหรือไม่จำเป็น
การแปล กรุณารอสักครู่..
