The mediation effect of customer sa

The mediation effect of customer satisfaction on the indirect
relationship between employee satisfaction and financial performance
was assessed using the causal step approach recommended
by Baron and Kenny (1986). The overall purpose of the causal step
method is to establish the conditions for mediation rather than a
statistical test of the indirect effect (MacKinnon et al., 2007). Kenny
et al. (1998) suggest four criteria for complete mediation. First, the
independent variable should have a significant influence on the
dependent variable. Second, the independent variable must be
significantly related to the potential mediator. Third, the mediator
must have a significant relationship with the dependent variable.
Finally, the initially significant relationship between the independent
and dependent variable must become insignificant once the
role of the mediator is accounted for in the process to establish
complete mediation. If only steps one through three are met, then
partial mediation is established.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลการไกล่เกลี่ยความพึงพอใจของลูกค้าในการอ้อมความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของพนักงานและผลการดำเนินงานรับการประเมินโดยใช้วิธีการเชิงสาเหตุขั้นตอนที่แนะนำบารอนและเคนนี (1986) วัตถุประสงค์โดยรวมของขั้นตอนเชิงสาเหตุวิธีที่มีการ กำหนดเงื่อนไขสำหรับการไกล่เกลี่ย แทนการทดสอบทางสถิติของผลทางอ้อม (MacKinnon et al. 2007) เคนนีet al. (1998) แนะนำไกล่เกลี่ยทั้งหมดสี่เงื่อนไข ครั้งแรก การแปรอิสระควรมีอิทธิพลสำคัญในการขึ้นอยู่กับตัวแปร ที่สอง ต้องเป็นตัวแปรอิสระอย่างมีนัยสำคัญที่เกี่ยวข้องกับคนกลางที่มีศักยภาพ ที่สาม ที่คนกลางต้องมีความสัมพันธ์ที่สำคัญกับตัวในที่สุด ความสัมพันธ์สำคัญเริ่มต้นระหว่างการอิสระและขึ้นอยู่กับตัวแปรต้องเป็นสำคัญครั้งนี้บทบาทของคนกลางที่จะลงบัญชีในกระบวนการสร้างการดำเนินการไกล่เกลี่ย เพียงขั้นตอนหนึ่งถึงสามตาม แล้วสร้างการไกล่เกลี่ยเป็นบางส่วน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลการไกล่เกลี่ยของความพึงพอใจในทางอ้อมความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของพนักงานและการดำเนินงานทางการเงินได้รับการประเมินโดยใช้วิธีการขั้นตอนสาเหตุที่แนะนำโดยบารอนและเคนนี(1986) วัตถุประสงค์โดยรวมของขั้นตอนสาเหตุวิธีการคือการสร้างเงื่อนไขในการไกล่เกลี่ยมากกว่าการทดสอบทางสถิติของผลกระทบทางอ้อม(MacKinnon et al., 2007) เคนนีet al, (1998) แนะนำสี่เกณฑ์สำหรับการไกล่เกลี่ยสมบูรณ์ ครั้งแรกที่ตัวแปรอิสระควรจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อตัวแปรตาม ประการที่สองตัวแปรอิสระจะต้องมีความสัมพันธ์กับคนกลางที่มีศักยภาพ ประการที่สามคนกลางจะต้องมีความสัมพันธ์ที่สำคัญกับตัวแปร. ในที่สุดความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญในขั้นต้นระหว่างอิสระตัวแปรและขึ้นอยู่กับจะต้องกลายเป็นที่ไม่มีนัยสำคัญเมื่อบทบาทของคนกลางเป็นสัดส่วนในกระบวนการที่จะสร้างการไกล่เกลี่ยสมบูรณ์ ถ้าเพียง แต่ขั้นตอนที่หนึ่งถึงสามจะได้พบแล้วไกล่เกลี่ยบางส่วนที่จะจัดตั้งขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผลความพึงพอใจของลูกค้าในทางอ้อมความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานและการเงินคือการประเมินโดยใช้วิธีการขั้นตอน สาเหตุที่แนะนำโดย บารอน และเคนนี่ ( 1986 ) วัตถุประสงค์โดยรวมของขั้นตอนเชิงสาเหตุวิธีการคือการสร้างเงื่อนไขสำหรับการไกล่เกลี่ย แทนที่จะเป็นการทดสอบทางสถิติของผลกระทบทางอ้อม ( แมคคินนอน et al . , 2007 ) เคนนี่et al . ( 1998 ) แนะนำสี่เกณฑ์ไกล่เกลี่ยเสร็จสมบูรณ์ ครั้งแรกตัวแปรอิสระน่าจะมีผลต่อตัวแปรตาม สองตัวแปรอิสระที่ต้องความสัมพันธ์กับคนกลางที่อาจเกิดขึ้น ประการที่สาม เป็นสื่อกลางต้องมีความสัมพันธ์กับตัวแปรตามในที่สุด เริ่มต้นความสัมพันธ์อิสระกับตัวแปรตามต้องกลายเป็นนักเมื่อบทบาทของคนกลาง คือ คิดในกระบวนการจัดตั้งการไกล่เกลี่ยที่สมบูรณ์ ถ้าเพียงขั้นตอนหนึ่งถึงสามได้ แล้วการไกล่เกลี่ยบางส่วนเป็นตั้งขึ้น