Aggressive customers are a retailer

Aggressive customers are a retailer's nightmare. They are not to be confused with assertive customers who calmly insist on their rights – these are the customers who get really wound up, issue threats, shout, and make unreasonable demands. They may even be physical, such as pushing an assistant, or breaking items. It is prudent to know in advance how to deal with such customers, especially if your workplace has not provided adequate training.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ก้าวร้าวลูกค้าเป็นฝันร้ายของผู้จัดจำหน่าย พวกเขาจะไม่สับสนกับลูกค้าทำเบา ๆ ยืนยันในสิทธิ – มีลูกค้าที่ได้รับแผลมากขึ้น ปัญหาภัยคุกคาม shout และทำให้ความต้องการ unreasonable พวกเขาอาจจะมีจริง เช่นผลักดันผู้ช่วย หรือทำลายสินค้า จึงระมัดระวังรู้ล่วงหน้าว่าจะจัดการกับลูกค้าดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าทำงานของคุณได้ให้การฝึกอบรมเพียงพอ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าก้าวร้าวเป็นฝันร้ายของผู้ค้าปลีก พวกเขาจะไม่ต้องวุ่นวายกับลูกค้าที่กล้าแสดงออกอย่างสงบยืนยันในสิทธิของตน - เหล่านี้เป็นลูกค้าที่ได้รับแผลจริงๆถึงภัยคุกคามปัญหาตะโกนและทำให้ความต้องการที่ไม่มีเหตุผล พวกเขายังอาจจะเป็นทางกายภาพเช่นการผลักดันผู้ช่วยหรือทำลายรายการ มันไม่สมควรที่จะรู้ล่วงหน้าวิธีการจัดการกับลูกค้าดังกล่าวโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าทำงานของคุณไม่ได้ให้การฝึกอบรมที่เพียงพอ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้าเชิงรุกเป็นฝันร้ายของผู้ค้าปลีก พวกเขาจะไม่ต้องสับสนกับกล้ายืนยันในสิทธิของลูกค้าที่เยือกเย็น –เหล่านี้เป็นลูกค้าที่ได้รับจริง บาดแผลขึ้น ปัญหาอุปสรรค ตะโกน และทำให้ความต้องการที่ไม่มีเหตุผล พวกเขาอาจจะ ทางกายภาพ เช่น ผลักดัน ผู้ช่วย หรือทำลายสินค้า มันฉลาดที่จะทราบล่วงหน้า วิธีการจัดการกับลูกค้าเช่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าที่ทำงานของคุณไม่ได้ให้การฝึกอบรมที่เพียงพอ