Sources of conflictConflict arises

Sources of conflict
Conflict arises due to a variety of factors. Individual differences in goals, expectations, values,
proposed courses of action, and suggestions about how to best handle a situation are
unavoidable. When we add to these differences the unease arising out of a business' future,
conflict often increases (Walker, 1986, p137-149).
Baron (1990; see also Mack & Snyder, 1957), after reviewing a number of recent definitions of
conflict, concluded that although definitions are not identical, they overlap with respect to the
following elements:
1. Conflict includes opposing interests between individuals or groups in a zero-sum situation;
2. Such opposed interests must be recognized for conflict to exist;
3. Conflict involves beliefs, by each side, that the other will thwart (or has already thwarted) its
interests;
4. Conflict is a process; it develops out of existing relationships between individuals or groups
and reflects their past interactions and the contexts in which these took place; and
5. Actions by one or both sides do, in fact, produce thwarting of others’ goals (p. 199).
One of the early theorists on conflict, Daniel Katz (1965), created a typology that distinguishes
three main sources of conflict: economic, value, and power.
 Economic conflict involves competing motives to attain scarce resources. Each party
wants to get the most that it can, and the behavior and emotions of each party are
directed toward maximizing its gain. Union and management conflict often has as one of
its sources the incompatible goals of how to slice up the “economic pie”.
 Value conflict involves incompatibility in ways of life, ideologies – the preferences,
principles and practices that people believe in. International conflict (e.g., the Cold War)
often has a strong value component, wherein each side asserts the rightness and
superiority of its way of life and its political-economic system.
 Power conflict occurs when each party wishes to maintain or maximize the amount of
influence that it exerts in the relationship and the social setting. It is impossible for one
party to be stronger without the other being weaker, at least in terms of direct influence
over each other. Thus, a power struggle ensues which usually ends in a victory and
defeat, or in a “stand-off” with a continuing state of tension. Power conflicts can occur
between individuals, between groups or between nations, whenever one or both parties
choose to take a power approach to the relationship. Power also enters into all conflict
since the parties are attempting to control each other (Fisher, 2000).
Additionally, according to the literature, there are innumerable origins of organizational dispute
and each produces its own variety of effects. In general, there are six major sources: (i) the
interpersonal disagreements that arise when one person is experiencing individual stress; (ii)
the problems resulting from role conflict, a condition that occurs when there is a clash over
one's role in the organization; (iii) the power struggles that pit persons and groups against one
another to achieve their own selfish objectives; (iv) the misunderstandings and disagreements
from differentiation, i.e., the clashes that arise because people approach common problems
from very different orientations; (v) the interdependence requirements for collaboration which,
if not extensive and balanced between the parties, cause communication and interaction
breakdowns which, in turn, if critical, lead to more intensive conflicts; and (vi) the external
pressures from forces outside the enterprise that breed internal pressures as the system seeks
to adapt but not to disrupt its internal order (Hotepo, et al., 2010).
The researcher prefers to incorporate all these various factors in a list which can be organized
into two broad categories: personal factors and organizational factors.
Personal factors: which arise from differences among individuals. They can be divided into:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แหล่งที่มาของความขัดแย้งความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเนื่องจากปัจจัยที่หลากหลาย ความแตกต่างของแต่ละเป้าหมาย คาดหวัง ค่าเสนอหลักสูตรของการกระทำ และคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับสถานการณ์ที่ดีที่สุดหลีกเลี่ยงไม่ เมื่อเราเพิ่มความแตกต่างเหล่านี้ unease ที่เกิดขึ้นจากธุรกิจในอนาคตความขัดแย้งมักจะเพิ่มขึ้น (Walker, 1986, p137-149)บารอน (1990 ดูแม็ค & Snyder, 1957), หลังจากการตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดของจำนวนความขัดแย้ง สรุปว่า แม้ว่าข้อกำหนดไม่เหมือนกัน ซ้อนกับการองค์ประกอบต่อไปนี้:1. มีขัดแย้งผลประโยชน์ระหว่างบุคคลหรือกลุ่มบุคคลในกรณีที่ผลรวมศูนย์ ฝ่ายตรงข้าม2. สนใจดังกล่าวโดยต้องรับรู้สำหรับข้อขัดแย้งอยู่3. ความขัดแย้งเกี่ยวข้องกับความเชื่อ ข้างละ ที่อื่นจะป้องกัน (หรือมีแล้วเบลเยียม) ของสนใจ4. ความขัดแย้งเป็นกระบวนการ มันพัฒนาจากที่มีอยู่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือกลุ่มบุคคลสะท้อนให้เห็นถึงการโต้ตอบที่ผ่านมาและบริบทที่เหล่านี้เกิด และ5. การดำเนินการ โดยหนึ่ง หรือทั้งสองข้าง จริง ผลิต thwarting ผู้อื่นเป้าหมาย (p. 199)หนึ่งในทฤษฎีต้นบนความขัดแย้ง Daniel คาทซ์ (1965), สร้างการจำแนกแยกสามหลักแหล่งของความขัดแย้ง: เศรษฐกิจ ค่า และพลังงานความขัดแย้งทางเศรษฐกิจเกี่ยวข้องกับการแข่งขันเป้าหมายบรรลุขาดแคลนทรัพยากร แต่ละฝ่ายอยากได้มากที่สุดที่มันสามารถ และลักษณะการทำงานและอารมณ์ของแต่ละฝ่ายโดยตรงต่อการเพิ่มของกำไร สหภาพและการจัดการความขัดแย้งมักจะมีเป็นหนึ่งแหล่งที่เป็นเป้าหมายวิธีการหั่นค่า "พายเศรษฐกิจ" เข้ากันไม่ได้ค่าความขัดแย้งเกี่ยวข้องกับความไม่ลงรอยกันในรูปแบบของชีวิต อุดมการณ์ – ลักษณะหลักการและแนวทางปฏิบัติที่ผู้คนเชื่อใน ความขัดแย้งระหว่างประเทศ (เช่น สงครามเย็น)มักจะมีส่วนประกอบคือ นั้นละ asserts rightness การ และเหนือกว่าของของวิถีชีวิตและระบบการเมืองเศรษฐกิจไฟความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อแต่ละฝ่ายประสงค์จะรักษา หรือเพิ่มจำนวนอิทธิพลที่มันออกแรงในความสัมพันธ์และการตั้งค่าทางสังคม มันเป็นไปไม่ได้อย่างใดอย่างหนึ่งบุคคลจะแรงกว่าตัวอื่น ๆ โดยไม่ต้องอ่อน น้อยในแง่ของอิทธิพลทางตรงมากกว่ากัน ดังนั้น การต่อสู้พลังการ์ตูนที่มักจะจบลงชัยชนะ และพ่ายแพ้ หรือ ในการ "ยืนปิด" มีสภาพต่อเนื่องของความตึงเครียด พลังความขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้ระหว่างบุคคล ระหว่างกลุ่ม หรือ ระหว่างประเทศ เมื่อหนึ่งหรือทั้งสองกิจการเลือกที่จะใช้วิธีพลังงานความสัมพันธ์ กำลังเข้าสู่ความขัดแย้งทั้งหมดยังเนื่องจากบุคคลพยายามจะควบคุมกัน (Fisher, 2000)นอกจากนี้ วรรณกรรม มีที่มานับไม่ถ้วนขององค์กรระงับข้อพิพาทและตนเองหลากหลายของผลผลิตแต่ละ ทั่วไป มีแหล่งหลักหก: (i) การความขัดแย้งระหว่างบุคคลที่เกิดขึ้นเมื่อคนคนหนึ่งประสบความเครียดละ (ii)ปัญหาที่เกิดจากบทบาทความขัดแย้ง สภาวะที่เกิดขึ้นเมื่อมีการปะทะบทบาทในองค์กร (iii) การต่อสู้พลังที่หลุมบุคคลและกลุ่มต่อต้านหนึ่งอื่นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของตนเองเห็นแก่ตัว (iv)เกิดความเข้าใจและความขัดแย้งจากความแตกต่าง คือ การปะทะกันที่เกิดขึ้นเนื่องจากคนปัญหาทั่วไปวิธีจากทิศทางที่แตกต่างกัน (v) ความต้องการพึ่งพากันเพื่อทำงานร่วมกันที่ถ้าไม่ครอบคลุม และสมดุลระหว่างฝ่ายต่าง ๆ ทำให้การสื่อสารและโต้ตอบฉุกเฉินซึ่ง ในการเปิด ถ้าสำคัญ ความขัดแย้งทางเข้มข้นมากขึ้น และ (vi) ภายนอกแรงกดดันจากกองกำลังภายนอกองค์กรที่ก่อแรงกดดันภายในเป็นความพยายามที่ระบบปรับ ได้ไม่ ต้องรบกวนสั่งการภายใน (Hotepo, et al. 2010)นักวิจัยต้องการนำปัจจัยต่าง ๆ เหล่านี้ในรายที่สามารถจัดเป็นสองสิ่งประเภท: ปัจจัยส่วนบุคคลและปัจจัยงานปัจจัยส่วนบุคคล: ซึ่งเกิดขึ้นจากความแตกต่างระหว่างบุคคล สามารถแบ่งออกเป็น:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แหล่งที่มาของความขัดแย้ง
ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเนื่องจากความหลากหลายของปัจจัย ความแตกต่างของแต่ละบุคคลในเป้าหมายการคาดการณ์ค่า
หลักสูตรเสนอของการกระทำและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีการที่ดีที่สุดในการจัดการกับสถานการณ์ที่เป็น
หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อเราเพิ่มความแตกต่างเหล่านี้ความไม่พอใจที่เกิดขึ้นออกมาจากธุรกิจในอนาคต
ความขัดแย้งมักจะเพิ่ม (วอล์คเกอร์ 1986 p137-149).
บารอน (1990; เห็นแม็คและไนเดอร์, 1957) หลังจากตรวจสอบจำนวนของคำนิยามที่ผ่านมาของ
ความขัดแย้งได้ข้อสรุปว่าถึงแม้จะมีความหมายไม่เหมือนกันพวกเขาซ้อนทับกันเกี่ยวกับ
องค์ประกอบต่อไปนี้:
1 ความขัดแย้งรวมถึงผลประโยชน์ของฝ่ายตรงข้ามระหว่างบุคคลหรือกลุ่มในสถานการณ์ที่ศูนย์รวม;
2 สนใจต่อต้านดังกล่าวจะต้องได้รับการยอมรับสำหรับความขัดแย้งที่มีอยู่;
3 ความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับความเชื่อโดยแต่ละด้านที่อื่น ๆ ที่จะขัดขวาง (หรือขัดขวางได้แล้ว) ของ
ประโยชน์
4 ความขัดแย้งเป็นกระบวนการ; มันจะพัฒนาออกมาจากความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างบุคคลหรือกลุ่ม
และสะท้อนให้เห็นถึงการมีปฏิสัมพันธ์ที่ผ่านมาของพวกเขาและบริบทที่เกิดขึ้นเหล่านี้; และ
5 (p. 199). การกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายไม่ในความเป็นจริงการผลิตการป้องกันของเป้าหมายของคนอื่น ๆ '
หนึ่งในทฤษฎีในช่วงต้นของความขัดแย้ง, แดเนียลแคทซ์ (1965) สร้างการจำแนกประเภทที่ที่แตกต่าง
สามแหล่งที่มาหลักของความขัดแย้ง: เศรษฐกิจ ค่าและพลังงาน.
ความขัดแย้งทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจของการแข่งขันที่จะบรรลุทรัพยากรที่ขาดแคลน แต่ละฝ่าย
ต้องการที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดที่จะสามารถและพฤติกรรมและอารมณ์ของแต่ละฝ่ายจะ
มุ่งไปที่การเพิ่มกำไรของมัน ยูเนี่ยนและการจัดการความขัดแย้งมักจะมีให้เป็นหนึ่งใน
แหล่งที่มาของเป้าหมายที่เข้ากันไม่ได้ของวิธีการหั่นขึ้น "พายเศรษฐกิจ".
มูลค่าความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับการเข้ากันไม่ได้ในรูปแบบของชีวิตอุดมการณ์ - การตั้งค่า,
. หลักการและวิธีปฏิบัติว่าคนที่เชื่อในความขัดแย้งระหว่างประเทศ (เช่นสงครามเย็น)
มักจะมีส่วนประกอบที่คุ้มค่าที่แข็งแกร่งนั้นแต่ละด้านอ้างความถูกต้องและ
ความเหนือกว่าของทางของชีวิตและระบบการเมืองและเศรษฐกิจของ.
ความขัดแย้งไฟฟ้าเกิดขึ้นเมื่อแต่ละฝ่ายมีความประสงค์ที่จะรักษาหรือเพิ่มปริมาณของ
อิทธิพล ว่ามันออกแรงในความสัมพันธ์และการตั้งค่าทางสังคม มันเป็นไปไม่ได้สำหรับหนึ่งใน
บุคคลที่จะแข็งแกร่งโดยไม่ต้องอื่น ๆ ที่ถูกปรับตัวลดลงอย่างน้อยในแง่ของอิทธิพลโดยตรง
มากกว่ากัน ดังนั้นการต่อสู้แย่งชิงอำนาจ ensues ซึ่งมักจะจบลงด้วยชัยชนะและความ
พ่ายแพ้หรือใน "ปิดยืน" กับรัฐอย่างต่อเนื่องของความตึงเครียด ความขัดแย้งทางอำนาจอาจเกิดขึ้น
ระหว่างบุคคลหรือระหว่างกลุ่มระหว่างประเทศเมื่อใดก็ตามที่หนึ่งหรือทั้งสองฝ่าย
เลือกที่จะใช้วิธีการที่อำนาจที่จะมีความสัมพันธ์ เพาเวอร์ยังเข้าสู่ความขัดแย้งทั้งหมด
ตั้งแต่ฝ่ายกำลังพยายามที่จะควบคุมแต่ละอื่น ๆ (ฟิชเชอร์, 2000).
นอกจากนี้ตามวรรณคดีที่มีต้นกำเนิดนับไม่ถ้วนของความขัดแย้งขององค์กร
และแต่ละผลิตหลากหลายของตัวเองของผลกระทบ โดยทั่วไปมีหกแหล่งที่มา: (i)
ความขัดแย้งระหว่างบุคคลที่เกิดขึ้นเมื่อคนคนหนึ่งที่กำลังประสบกับความเครียดของแต่ละบุคคล (ii)
ปัญหาที่เกิดจากความขัดแย้งบทบาทสภาพที่เกิดขึ้นเมื่อมีการปะทะกันกว่า
บทบาทของคนในองค์กร (iii) อำนาจในการต่อสู้ว่าบุคคลหลุมและกลุ่มกับคน
อื่นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เห็นแก่ตัวของตัวเอง (iv) เข้าใจผิดและความขัดแย้ง
จากความแตกต่างคือการปะทะกันที่เกิดขึ้นเพราะคนเข้าหาปัญหาที่พบบ่อย
จากทิศทางที่แตกต่างกันมาก (V) ความต้องการการพึ่งพาซึ่งกันและกันสำหรับการทำงานร่วมกันซึ่ง
ถ้าไม่ได้อย่างกว้างขวางและมีความสมดุลระหว่างทั้งสองฝ่ายการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์สาเหตุ
ความผันผวนซึ่งในทางกลับกันถ้าสำคัญนำไปสู่ความขัดแย้งอย่างเข้มข้นมากขึ้น; และ (vi) ภายนอก
แรงกดดันจากกองกำลังภายนอกองค์กรที่ก่อให้เกิดแรงกดดันภายในเป็นระบบพยายาม
ที่จะปรับตัว แต่ไม่ให้ส่งผลกระทบต่อการสั่งซื้อภายใน (Hotepo, et al., 2010).
ผู้วิจัยชอบที่จะรวมทุกปัจจัยต่างๆเหล่านี้ใน รายการที่สามารถจัด
เป็นสองประเภทกว้าง: ปัจจัยส่วนบุคคลและปัจจัยขององค์กร.
ปัจจัยส่วนบุคคล: ซึ่งเกิดขึ้นจากความแตกต่างระหว่างบุคคล พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็น: