blind accident. Technology includes the many
tools, techniques, materials, and sources of power
that humans have developed to achieve their
goals. Technologies are often developed in response
to specific task requirements using practical
reasoning and experiential knowledge.
Information technology is technology used to
acquire and process information in support of
human purposes. It is typically instantiated as IT
systems - complex organizations of hardware,
software, procedures, data, and people, developed
to address tasks faced by individuals and
groups, typically within some organizational setting.
IT is pervasive throughout the industrialized
world. Business and government organizations
annually spend billions of dollars to develop and
maintain such systems. IT affects the work we do
and how that work is done [62]. Innovative uses
of information technologies have led to significant
improvements for some companies (such as
American Hospital Supply, Federal Express, Mrs
Fields, Frito Lay, etc.) and have defined the
competitive marketplace for others (e.g., the airline
industry).
IT practice is concerned with the development,
implementation, operation, and maintenance of
IT systems. Development and maintenance are
largely design activities. Systems analysts, programmers,
and other professionals construct artifacts
that apply information technology to organizational
tasks. Applications can be as mundane as
keeping track of customer and vendor accounts
and as sophisticated as decision making systems
exhibiting human-like intelligence. Implementation
and operation are processes that utilize designed
methods, techniques, and procedures. Not
all attempts to exploit information technologies
have had such positive results [44]. Even mundane
applications of information technology can
be overly expensive or have adverse affects on the
organization [26].
IT has attracted scientific attention, in part
because of its potential for dramatically impacting
organizational effectiveness, both positively
and negatively. Scientists have also been drawn
by the pervasiveness of IT phenomena in our
information-based society [18,19]. Scientific interest
in IT reflects assumptions that these phenomena
can be explained by scientific theories and
that scientific research can improve IT practice.
Note, however, that there are two kinds of scientific
interest in IT, descriptive and prescriptive.
Descriptive research aims at understanding the
nature of IT. It is a knowledge-producing activity
corresponding to natural science [27]. Prescriptive
research aims at improving IT performance. It is
a knowledge-using activity corresponding to design
science [65].
Though not intrinsically harmful, this division
of interests has created a dichotomy among IT
researchers and disagreement over what constitutes
legitimate scientific research in the field.
Such disagreements are common in fields that
encompass both knowledge-producing and knowledge-using
activities. They are fostered in part by
the prestige attached to science in modern societies
and the belief that the term "science" should
be reserved for research that produces theoretical
knowledge. The debate in IT research is similar
to that between engineering and the physical
sciences. Knowledge-producing, "pure" science
normally has the upper hand in such debates. In
IT, however, the situation is different. It could be
argued that research aimed at developing IT systems,
at improving IT practice, has been more
successful and important than traditional scientific
attempts to understand it. With the issue
undecided, the field is left in an uneasy standoff.
This article proposes a framework for IT research
that reconciles these conflicting points of
view. This framework also suggests a research
agenda for the scientific study of IT. The next
section contains theoretical background material
needed to understand the dual nature of IT research.
The framework itself is presented in the
following section and is applied to IT literature,
with examples drawn primarily from the domain
of data management. The final section offers
prescriptions for future IT research
อุบัติเหตุตาบอด เทคโนโลยีรวมถึงหลาย
เครื่องมือเทคนิควัสดุและแหล่งที่มาของพลังงาน
ที่มนุษย์ได้มีการพัฒนาของพวกเขาเพื่อให้บรรลุ
เป้าหมาย เทคโนโลยีมีการพัฒนามักจะอยู่ในการตอบสนอง
ความต้องการการใช้งานที่เฉพาะเจาะจงปฏิบัติ
เหตุผลและความรู้ประสบการณ์.
เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ในการ
รับและประมวลผลข้อมูลในการสนับสนุนของ
วัตถุประสงค์ของมนุษย์ มันถูกสร้างมักจะเป็นไอที
ระบบ - องค์กรที่ซับซ้อนของฮาร์ดแวร์,
ซอฟแวร์ขั้นตอนข้อมูลและคนที่ได้รับการพัฒนา
ให้กับงานที่อยู่ต้องเผชิญกับบุคคลและ
. กลุ่มปกติภายในบางส่วนตั้งค่าขององค์กรไอทีเป็นที่แพร่หลายไปทั่วอุตสาหกรรมโลก ธุรกิจและองค์กรภาครัฐเป็นประจำทุกปีการใช้จ่ายพันล้านดอลลาร์ในการพัฒนาและบำรุงรักษาระบบดังกล่าว มันมีผลต่องานที่เราทำและวิธีการทำงานที่จะทำ [62] ใช้นวัตกรรมของเทคโนโลยีสารสนเทศได้อย่างมีนัยสำคัญที่นำไปสู่การปรับปรุงสำหรับบาง บริษัท (เช่นโรงพยาบาลอเมริกันซัพพลายเฟดเดอรัลเอ็กซ์เพรสนางฟิลด์ Frito Lay, ฯลฯ ) และได้กำหนดตลาดการแข่งขันสำหรับคนอื่น ๆ (เช่นสายการบินอุตสาหกรรม). ไอทีปฏิบัติ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา, การดำเนินการการดำเนินงานและการบำรุงรักษาระบบไอที การพัฒนาและการบำรุงรักษาเป็นส่วนใหญ่กิจกรรมการออกแบบ นักวิเคราะห์ระบบโปรแกรมเมอร์และผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ สร้างสิ่งประดิษฐ์ที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อองค์กรงาน การประยุกต์ใช้งานสามารถเป็นโลกีย์เช่นการติดตามบัญชีลูกค้าและผู้ขายและมีความซับซ้อนที่สุดเท่าที่การตัดสินใจระบบการแสดงความฉลาดของมนุษย์เหมือน การดำเนินงานและการดำเนินงานเป็นกระบวนการที่ใช้การออกแบบวิธีการเทคนิคและขั้นตอน ไม่ได้พยายามทุกวิถีทางที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศมีผลบวกดังกล่าว [44] ทางโลกแม้กระทั่งการใช้งานของเทคโนโลยีสารสนเทศที่สามารถจะมีราคาแพงมากเกินไปหรือมีผลกระทบที่ร้ายแรงในองค์กร [26]. ไอทีได้รับความสนใจทางวิทยาศาสตร์ในส่วนเพราะศักยภาพสำหรับการอย่างมากส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพขององค์กรทั้งทางบวกและทางลบ นักวิทยาศาสตร์ยังได้รับการวาดโดยฟุ้งซ่านไอทีปรากฏการณ์ของเราในสังคมข้อมูลตาม [18,19] ความสนใจทางวิทยาศาสตร์ในด้านไอทีสะท้อนให้เห็นถึงข้อสมมติฐานว่าปรากฏการณ์เหล่านี้สามารถอธิบายได้ด้วยทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์และการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่สามารถปรับปรุงได้ปฏิบัติ. แต่โปรดทราบว่ามีสองชนิดของทางวิทยาศาสตร์ที่น่าสนใจในไอที, บรรยายและกำหนด. การวิจัยเชิงพรรณนามีจุดมุ่งหมายที่การทำความเข้าใจธรรมชาติ ไอที มันเป็นกิจกรรมความรู้การผลิตที่สอดคล้องกับวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ [27] กำหนดให้การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้านไอที มันเป็นกิจกรรมความรู้โดยใช้การออกแบบที่สอดคล้องกับวิทยาศาสตร์ [65]. แม้ว่าจะไม่เป็นอันตรายภายในส่วนนี้ของผลประโยชน์ได้สร้างขั้วไอทีในหมู่นักวิจัยและความขัดแย้งกับสิ่งที่ถือว่าเป็นงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่ถูกต้องในสนาม. ความขัดแย้งดังกล่าวเป็นเรื่องธรรมดาในเขตข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งความรู้การผลิตและความรู้โดยใช้กิจกรรม พวกเขาจะสนับสนุนในส่วนของศักดิ์ศรีที่แนบมากับวิทยาศาสตร์ในสังคมสมัยใหม่และความเชื่อว่าคำว่า "วิทยาศาสตร์" ควรจะสงวนไว้สำหรับการวิจัยที่ก่อให้เกิดทฤษฎีความรู้ การอภิปรายในการวิจัยมันก็คล้าย ๆกับที่ระหว่างวิศวกรรมและทางกายภาพวิทยาศาสตร์ ความรู้การผลิต, "บริสุทธิ์" วิทยาศาสตร์ปกติมีมือบนในการอภิปรายดังกล่าว ในด้านไอที แต่สถานการณ์ที่แตกต่าง มันอาจจะเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่างานวิจัยมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาระบบไอทีในการปรับปรุงการปฏิบัติไอทีได้รับมากขึ้นประสบความสำเร็จและมีความสำคัญทางวิทยาศาสตร์แบบดั้งเดิมกว่าความพยายามที่จะเข้าใจมัน กับปัญหาที่ลังเลสนามที่เหลืออยู่ในความขัดแย้งไม่สบายใจ. บทความนี้นำเสนอกรอบการทำงานสำหรับการวิจัยด้านไอทีที่ประนีประนอมจุดที่ขัดแย้งกันเหล่านี้ของมุมมอง กรอบนี้การวิจัยยังแสดงให้เห็นวาระการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของไอที ต่อไปส่วนที่มีเนื้อหาทางทฤษฎีพื้นหลังที่จำเป็นในการเข้าใจธรรมชาติที่สองของการวิจัยเกี่ยวกับไอที. กรอบตัวเองจะนำเสนอในส่วนต่อไปนี้และถูกนำไปใช้ไอทีวรรณกรรมกับตัวอย่างที่วาดส่วนใหญ่มาจากโดเมนของการจัดการข้อมูล ส่วนสุดท้ายมีใบสั่งยาสำหรับการวิจัยด้านไอทีในอนาคต
การแปล กรุณารอสักครู่..
ที่ประสบความสำเร็จและที่สำคัญกว่าความพยายามทางวิทยาศาสตร์
แบบดั้งเดิมที่จะเข้าใจมัน กับปัญหา
ลังเล , ด้านซ้าย ใน standoff ไม่สบายใจ
บทความนี้นำเสนอกรอบมันวิจัย
เชื่อมจุดเหล่านี้ขัดแย้งกัน
มุมมอง กรอบนี้ยังแสดงให้เห็นว่า การวิจัย
วาระการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของ ส่วนถัดไป
มีทฤษฎีวัสดุพื้นหลังเกิดอุบัติเหตุตาบอด เทคโนโลยีรวมถึงหลาย
เครื่องมือ เทคนิค วัสดุ และแหล่งที่มาของอำนาจ
ว่ามนุษย์มีการพัฒนาเพื่อบรรลุเป้าหมายของตนเอง
เทคโนโลยีมักจะได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการใช้งานเฉพาะ
เหตุผลเชิงปฏิบัติและความรู้เชิงประสบการณ์ .
เทคโนโลยีสารสนเทศคือเทคโนโลยีที่ใช้
ได้รับและข้อมูลกระบวนการในการสนับสนุนของ
วัตถุประสงค์ของมนุษย์มันมักจะเป็นระบบ instantiated
-
ของฮาร์ดแวร์ , ซอฟต์แวร์ , ขั้นตอน , ข้อมูล และองค์กรประชาชนที่ซับซ้อน พัฒนา
ที่อยู่งานประสบโดยบุคคลและกลุ่มในองค์การ
โดยทั่วไปการตั้งค่า
มันแพร่หลายทั่วโลกอุตสาหกรรม
องค์กรธุรกิจและรัฐบาล
ปีใช้จ่ายพันล้านดอลลาร์เพื่อพัฒนาและ
รักษาระบบมันมีผลกับงานที่เราทำ
และวิธีการที่งานเสร็จแล้ว [ 62 ] ใช้นวัตกรรมของเทคโนโลยีสารสนเทศทำให้
สำหรับการปรับปรุงที่สำคัญบางบริษัท ( เช่น
จัดหาโรงพยาบาลอเมริกันเอ็กซ์เพรส , รัฐบาลกลางคุณนาย
สาขาฟรีโทเลย์ ฯลฯ ) และมีกำหนด
ตลาดการแข่งขันเพื่อคนอื่น ( เช่น อุตสาหกรรมสายการบิน
มันฝึก ) จะเกี่ยวข้องกับการพัฒนา
ใช้ , การดำเนินงาน ,การดำเนินงานและกระบวนการที่ใช้งานอยู่
ออกแบบ วิธีการ เทคนิค และกระบวนการ ไม่มีความพยายามทั้งหมดเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศ
ได้ผลในเชิงบวกเช่น [ 44 ] แม้ทางโลก
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสามารถสุดเหวี่ยงแพงหรือยาที่มีผลต่อองค์กร [ 26 ]
.
มันได้ดึงดูดความสนใจทางวิทยาศาสตร์ ในส่วน
เพราะศักยภาพอย่างมากส่งผลกระทบต่อ
ประสิทธิผลทั้งด้านบวกและลบ นักวิทยาศาสตร์ยังได้วาด
โดยแพร่หลายของปรากฏการณ์ในสังคมของเรา
หัวโบราณ [ 18,19 ]
สนใจวิทยาศาสตร์มันสะท้อนสมมติฐานว่า ปรากฏการณ์นี้สามารถอธิบายได้โดยทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์
และวิจัยทางวิทยาศาสตร์สามารถปรับปรุงการปฏิบัติ
หมายเหตุอย่างไรก็ตาม มีอยู่สองชนิดของความสนใจทางวิทยาศาสตร์
ใน เชิงพรรณนา และอายุความ .
ครั้งนี้มุ่งเข้าใจธรรมชาติของมัน มันคือการผลิตความรู้กิจกรรม
ที่สอดคล้องกับวิทยาศาสตร์ [ 27 ] การวิจัยเชิงพรรณนาได้แก่
มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงการแสดง . มันเป็นกิจกรรมที่สอดคล้องกับการใช้
ความรู้แบบวิทยาศาสตร์ [ 65 ]
.
แต่ภายในที่เป็นอันตรายกองนี้
ผลประโยชน์ได้สร้างความแตกต่างระหว่างนักวิจัยและความขัดแย้งมากกว่าสิ่งที่ถือ
การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่ถูกต้องในเขตข้อมูล เช่น ความขัดแย้งกันในด้าน
ที่ครอบคลุมทั้งการผลิตความรู้และความรู้การใช้
กิจกรรม พวกเขาจะสนับสนุนในส่วนของ
ศักดิ์ศรีแนบกับวิทยาศาสตร์ในสังคมสมัยใหม่
และความเชื่อที่ว่า คำว่า " วิทยาศาสตร์ " ควร
มันและการบำรุงรักษาระบบ การพัฒนาและการบำรุงรักษาจะ
กิจกรรมส่วนใหญ่ออกแบบ ระบบ นักวิเคราะห์ระบบ โปรแกรมเมอร์ และผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ สร้างสิ่งประดิษฐ์
ที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่องานองค์การ
การประยุกต์ใช้งานสามารถเป็นโลกีย์เป็น
ติดตามบัญชีลูกค้าและผู้ขาย
และซับซ้อนเป็นระบบการตัดสินใจ
โดยมนุษย์เช่นความฉลาดจะสงวนไว้สำหรับการวิจัยที่สร้างทฤษฎีความรู้
การอภิปรายในการวิจัยมันคล้ายกัน
ที่ระหว่างวิศวกรรมและวิทยาศาสตร์กายภาพ
การผลิตความรู้ " บริสุทธิ์ " วิทยาศาสตร์
ปกติมีมือบนในการอภิปรายดังกล่าว ใน
มัน อย่างไรก็ตาม สถานการณ์มันต่างกัน มันอาจจะแย้งว่า การวิจัยที่มุ่งพัฒนา
มันระบบที่ปรับปรุงมันฝึกได้มากขึ้น
ที่ประสบความสำเร็จและที่สำคัญกว่าความพยายามทางวิทยาศาสตร์
แบบดั้งเดิมที่จะเข้าใจมัน กับปัญหา
ลังเล , ด้านซ้าย ใน standoff ไม่สบายใจ
บทความนี้นำเสนอกรอบมันวิจัย
เชื่อมจุดเหล่านี้ขัดแย้งกัน
มุมมอง กรอบนี้ยังแสดงให้เห็นว่า การวิจัย
วาระการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของ ส่วนถัดไป
มีทฤษฎีวัสดุพื้นหลังต้องการที่จะเข้าใจธรรมชาติที่สองของการวิจัยนั้น จะนำเสนอในกรอบเอง
ส่วนต่อไปนี้ใช้กับมันและวรรณกรรม
ตัวอย่างการวาดเป็นหลักจากโดเมน
ของการจัดการข้อมูล ส่วนที่เสนอ
เกี่ยววิจัยมันในอนาคต
การแปล กรุณารอสักครู่..