As defined by Michael Porter there

As defined by Michael Porter there are three potentially successful generic
strategies: overall cost leadership, differentiation and focus. Overall cost leadership
20
implies the pursuit of cost reductions in all areas of a firm through tightly controlling
overhead, avoiding marginal, less profitable consumers and sacrificing research and
development, customer service, advertising and other areas not pertinent to the direct
manufacturing of a product. The generic strategy of differentiation involves the creation
of something that is perceived by the industry as being unique. This can take on many
different forms including but not limited to brand image, technology, features, dealer
networks and customer service. The last generic strategy mentioned is focus, which
targets a particular group, geographic market, or segment of a given product line. (Porter,
1998, p. 38)
The Starbucks seen today would seem to fit the generic strategy of differentiation;
however, the original strategy used by Starbucks was closer to the generic strategy of
focus with an emphasis on differentiation within the particular target consumer segment.
Looking at the requirements for a generic strategy of differentiation, as defined by
Michael Porter, sheds light on why this could not have been Starbucks’ original generic
strategy.
A firm that focuses on the generic strategy of differentiation would demonstrate
strong marketing abilities; yet, Starbucks did not even run a television advertisement until
1998. In fact, their advertising budget only constituted 4% of their total incurred costs.
(U.S. Securities and Exchange Commission, 1998) A second characteristic common in a
company pursuing the generic strategy of differentiation is a strong and established
capability in basic research and development, with subjective as opposed to quantitative
measurement goals. The primary means by which Starbucks conducted its research and
development in 1987 was through trial and error within company stores. There was no
21
established research and development department within the company. A third
characteristic of companies pursuing a generic strategy of differentiation is a long
tradition in the industry of having unique skills or unique products. Starbucks had this
reputation within the distribution segment of the specialty coffee industry. Their original
store was founded in 1971 and they were known for their high-quality standards and
knowledgeable staff. However, widespread retail distribution of specialty coffee within
Starbucks’ stores did not begin until 1987 when Howard Schultz acquired the company.
All of the characteristics of the differentiation strategy seem to suggest that
Starbucks originally used a generic strategy of focus. Looking at the characteristics of a
company pursuing the generic strategy of focus, as illustrated by Michael Porter, it would
involve a combination of the characteristics of the differentiation strategy directed toward
a specific consumer segment. In the case of Starbucks, the demographic composition of
their consumer base was narrow in orientation. Their target consumer was a wealthy,
educated, coffee drinker who preferred quality and customer service over a discounted
price. These are very specific parameters in terms of customer base when considering the
general coffee market. In regard to incorporating some characteristic differentiation
strategies, Starbucks did have a corporate reputation for quality and creative flair.
It has been established, so far, that the specialty coffee industry in the late 1980s
was attractive: no established firm had a defendable position within the industry. Also,
both a framework for the ideal strategic approach and Starbucks’ strategic approach to
the industry has been identified. With this information in hand, an understanding of why
Starbucks has sustained such high profit margins while at the same time increasing
market share exponentially can be ascertained.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตามที่กำหนด โดย Michael กระเป๋า มีสามทั่วไปอาจสำเร็จกลยุทธ์: โดยรวมต้นทุนผู้นำ ความแตกต่าง และมุ่งเน้น รวม ต้นทุนความเป็นผู้นำ 20หมายถึงการแสวงหาของการลดต้นทุนในพื้นที่ทั้งหมดของบริษัทผ่านการควบคุมอย่างใกล้ชิดจ่าย หลีกเลี่ยงขอบ น้อยกว่าผู้บริโภคที่มีกำไร และบั่นทอนการวิจัย และพัฒนา บริการลูกค้า โฆษณา และอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับตรงการผลิตของผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับการสร้างบางสิ่งที่รับรู้ โดยอุตสาหกรรมเป็นการเฉพาะ นี้สามารถใช้ได้รูปแบบต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะภาพลักษณ์ เทคโนโลยี คุณสมบัติ ตัวแทนจำหน่ายเครือข่ายและการบริการลูกค้า กลยุทธ์ทั่วไปครั้งสุดท้ายที่กล่าวถึงคือ โฟกัส ซึ่งเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม ตลาดทางภูมิศาสตร์ หรือส่วนของผลิตภัณฑ์ที่กำหนด (กระเป๋าปี 1998 หนา 38)สตาร์บัคส์ที่ปัจจุบันดูเหมือนจะ เหมาะกับกลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างอย่างไรก็ตาม กลยุทธ์เดิมที่ใช้ โดยสตาร์บัคส์ได้ใกล้ชิดกับกลยุทธ์ทั่วไปของโฟกัส ด้วยการเน้นความแตกต่างภายในกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายเฉพาะดูความต้องการสำหรับกลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่าง ตามกระเป๋า Michael กระจ่างในเหตุผลนี้อาจไม่ได้รับของ Starbucks ทั่วไปเดิมกลยุทธ์บริษัทที่มุ่งเน้นกลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างจะแสดงให้เห็นถึงความสามารถทางการตลาดที่แข็งแกร่ง ยัง Starbucks ไม่ได้ทำงานโฆษณาโทรทัศน์จนถึง1998. ในความเป็นจริง งบประมาณโฆษณา constituted 4% ของต้นทุนค่าของพวกเขารวมเท่านั้น(สหรัฐอเมริกาคณะ 1998) ลักษณะสองในการบริษัทศึกษากลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างคือ ความแข็งแกร่งและความสามารถในการวิจัยพื้นฐานและการพัฒนา กับเรื่องตรงข้ามกับเชิงปริมาณเป้าหมายการวัด หมายถึงหลักที่สตาร์บัคส์ดำเนินการวิจัย และพัฒนาในปี 1987 ได้ผ่านการทดลองและข้อผิดพลาดภายในบริษัทร้านค้า มีไม่มี 21วิจัยและพัฒนาแผนกภายในบริษัท บุคคลที่สามลักษณะของบริษัทที่คำนึงความแตกต่างกลยุทธ์ทั่วไปคือ ยาวประเพณีในอุตสาหกรรมของผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือทักษะเฉพาะ สตาร์บัคส์มีนี้เสียงในส่วนการกระจายของอุตสาหกรรมกาแฟพิเศษ ต้นฉบับของพวกเขาร้านก่อตั้งขึ้นในปี 1971 และพวกเขารู้ของมาตรฐานคุณภาพ และพนักงานที่มี อย่างไรก็ตาม จำหน่ายปลีกที่แพร่หลายเฉพาะกาแฟภายในร้าน Starbucks' ไม่ได้เริ่มจนถึง 1987 เมื่อ Howard ชูลท์ซได้บริษัทลักษณะของกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างทั้งหมดดูเหมือนจะแนะนำให้สตาร์บัคส์ใช้กลยุทธ์ทั่วไปโฟกัสที่เดิม ดูที่ลักษณะของการบริษัทที่ใฝ่หากลยุทธ์ทั่วไปของโฟกัส ตามที่แสดง โดย Michael กระเป๋า มันจะเกี่ยวข้องกับการรวมกันของลักษณะของกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างโดยตรงไปยังส่วนผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจง ในกรณีของ Starbucks องค์ประกอบของประชากรฐานผู้บริโภคของพวกเขาถูกแคบในแนว ผู้บริโภคเป้าหมายของพวกเขาคือ ความร่ำรวยศึกษา กาแฟดื่มที่แนะนำและการบริการลูกค้าผ่านการลดราคา มีพารามิเตอร์ที่เฉพาะเจาะจงมากในแง่ของฐานลูกค้าเมื่อพิจารณาการตลาดกาแฟทั่วไป ในเรื่องการผสมผสานความแตกต่างของลักษณะบางกลยุทธ์ Starbucks ไม่ได้มีชื่อเสียงของบริษัทคุณภาพและความสร้างสรรค์มันก่อ ฉะนี้ ที่อุตสาหกรรมกาแฟพิเศษในปลายทศวรรษ 1980ไม่น่าสนใจ: ไม่ก่อตั้งบริษัทมีตำแหน่ง defendable ในอุตสาหกรรม ยังทั้งกรอบสำหรับแนวทางเหมาะสมและแนวทางเชิงกลยุทธ์ของ Starbucksอุตสาหกรรมมีการระบุ มีข้อมูลในมือ มีความเข้าใจในเหตุผลสตาร์บัคส์มียั่งยืนเช่นกำไรสูงในขณะที่เวลาเดียวกันเพิ่มขึ้นส่วนแบ่งการตลาดชี้แจงสามารถตรวจสอบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตามที่กำหนดไว้โดยไมเคิลพอร์เตอร์มีสามทั่วไปที่ประสบความสำเร็จอาจ
กลยุทธ์: ค่าใช้จ่ายโดยรวมของความเป็นผู้นำที่แตกต่างและมุ่งเน้น โดยรวมค่าใช้จ่ายในการเป็นผู้นำ
20
หมายถึงการแสวงหาของการลดต้นทุนในทุกพื้นที่ของ บริษัท ที่ผ่านแน่นควบคุม
ค่าใช้จ่ายในการหลีกเลี่ยงร่อแร่ผู้บริโภคที่ทำกำไรได้น้อยลงและการเสียสละการวิจัยและ
การพัฒนา, การบริการลูกค้า, การโฆษณาและพื้นที่อื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการโดยตรง
การผลิตของผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับการสร้าง
สิ่งที่เป็นที่รับรู้โดยอุตสาหกรรมที่เป็นที่ไม่ซ้ำกัน นี้สามารถใช้ในหลาย
รูปแบบที่แตกต่างกันรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะภาพลักษณ์เทคโนโลยีคุณสมบัติตัวแทนจำหน่าย
เครือข่ายและการบริการลูกค้า กลยุทธ์ทั่วไปที่ผ่านมากล่าวถึงคือการมุ่งเน้นที่
เป้าหมายเฉพาะกลุ่มตลาดทางภูมิศาสตร์หรือส่วนของสายผลิตภัณฑ์ที่กำหนด (พอร์เตอร์
1998 P 38.)
ตาร์บัเห็นในวันนี้ก็ดูเหมือนจะพอดีกับกลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่าง;
อย่างไรก็ตามกลยุทธ์เดิมที่ใช้โดยสตาร์บัได้ใกล้ชิดกับกลยุทธ์ทั่วไปของ
การมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับความแตกต่างในกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายโดยเฉพาะอย่างยิ่ง .
มองไปที่ความต้องการสำหรับกลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างตามที่กำหนดโดย
ไมเคิลพอร์เตอร์เพิงทำไมนี้อาจไม่ได้รับทั่วไปสตาร์บัเดิม
กลยุทธ์.
บริษัท มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างจะแสดงให้เห็นถึง
ความสามารถทางการตลาดที่แข็งแกร่ง ยัง Starbucks ไม่ได้เรียกใช้โฆษณาทางโทรทัศน์จนกระทั่ง
1998 ในความเป็นจริงงบประมาณการโฆษณาของพวกเขาเท่านั้นประกอบด้วย 4% ของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมดของพวกเขา.
(กำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐ 1998) เป็นครั้งที่สองลักษณะทั่วไปใน
บริษัท ใฝ่หากลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างเป็นที่แข็งแกร่งและเป็นที่ยอมรับ
ความสามารถในการวิจัยและการพัฒนาขั้นพื้นฐาน กับอัตนัยเมื่อเทียบกับปริมาณ
เป้าหมายการวัด วิธีการหลักโดยที่สตาร์บัดำเนินการวิจัยและ
พัฒนาในปี 1987 ก็ผ่านการทดลองและข้อผิดพลาดภายใน บริษัท ห้างร้าน ไม่มีเป็น
21
การวิจัยและการพัฒนาจัดตั้งแผนกภายใน บริษัท หนึ่งในสาม
ลักษณะของ บริษัท ใฝ่หากลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างเป็นเวลานาน
ประเพณีในอุตสาหกรรมของการมีทักษะที่ไม่ซ้ำหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกัน สตาร์บันี้มี
ชื่อเสียงในส่วนของการกระจายตัวของอุตสาหกรรมกาแฟชนิดพิเศษ เดิมของพวกเขา
เก็บได้ก่อตั้งขึ้นในปี 1971 และพวกเขาเป็นที่รู้จักกันสำหรับมาตรฐานที่มีคุณภาพสูงของพวกเขาและ
พนักงานที่มีความรู้ อย่างไรก็ตามการจำหน่ายปลีกอย่างแพร่หลายของกาแฟชนิดพิเศษที่อยู่ใน
ร้านสตาร์บั 'ยังไม่เริ่มจนกว่า 1987 เมื่อโฮเวิร์ดชูลท์ซได้มา บริษัท .
ทั้งหมดของลักษณะของกลยุทธ์ความแตกต่างที่ดูเหมือนจะชี้ให้เห็นว่า
สตาร์บั แต่เดิมใช้เป็นกลยุทธ์ทั่วไปของการมุ่งเน้น มองไปที่ลักษณะของการให้
บริษัท ใฝ่หากลยุทธ์ทั่วไปของการมุ่งเน้นที่แสดงโดยไมเคิลพอร์เตอร์มันจะ
เกี่ยวข้องกับการรวมกันของลักษณะของกลยุทธ์ความแตกต่างตรงไปที่
กลุ่มผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจง ในกรณีของ Starbucks ที่องค์ประกอบด้านประชากรของ
ฐานผู้บริโภคของพวกเขาแคบในแนว ผู้บริโภคเป้าหมายของพวกเขาคือร่ำรวย
การศึกษา, ดื่มกาแฟที่ชอบที่มีคุณภาพและการบริการลูกค้าในช่วงลด
ราคา เหล่านี้เป็นพารามิเตอร์ที่เฉพาะเจาะจงมากในแง่ของฐานลูกค้าเมื่อพิจารณา
ตลาดกาแฟทั่วไป ในเรื่องการผสมผสานความแตกต่างบางลักษณะ
กลยุทธ์ Starbucks ไม่ได้มีชื่อเสียงขององค์กรในด้านคุณภาพและไหวพริบความคิดสร้างสรรค์.
จะได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อให้ห่างไกลว่าอุตสาหกรรมกาแฟชนิดพิเศษในช่วงปลายปี 1980
เป็นที่น่าสนใจ: บริษัท ไม่มีการจัดตั้งขึ้นมีตำแหน่งแก้ตัวภายใน อุตสาหกรรม. นอกจากนี้
ทั้งสองกรอบสำหรับวิธีการเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะและวิธีการเชิงกลยุทธ์ Starbucks 'เพื่อ
อุตสาหกรรมได้รับการระบุ มีข้อมูลในมือนี้เข้าใจว่าทำไม
Starbucks ได้อย่างยั่งยืนอัตรากำไรสูงเช่นในขณะที่ในเวลาเดียวกันการเพิ่ม
ส่วนแบ่งการตลาดชี้แจงสามารถตรวจสอบได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตามที่กำหนดโดยไมเคิล พอร์เตอร์ มีอยู่สามที่ประสบความสำเร็จอาจทั่วไปกลยุทธ์ : การลดต้นทุนโดยรวม ที่แตกต่าง และ โฟกัส การลดต้นทุนโดยรวม20แสดงถึงการลดต้นทุนในพื้นที่ทั้งหมดของ บริษัท ผ่านการควบคุมอย่างแน่นหนาค่าใช้จ่ายที่หลีกเลี่ยงขอบ , กำไรน้อยและการวิจัยผู้บริโภคและการเสียสละการพัฒนา , การบริการลูกค้า , โฆษณาและพื้นที่ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรง อื่น ๆการผลิตของผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับการสร้างสิ่งที่เป็นที่รับรู้โดยอุตสาหกรรมที่ไม่ซ้ำกัน นี้สามารถใช้ในหลายรูปแบบที่แตกต่างกันรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพื่อภาพลักษณ์แบรนด์ , เทคโนโลยี , คุณสมบัติ , จําหน่ายเครือข่ายและการบริการลูกค้า เมื่อกล่าวถึงกลยุทธ์ทั่วไปที่สนใจ ซึ่งเป้าหมายเฉพาะกลุ่มตลาดทางภูมิศาสตร์ หรือส่วนของได้รับสายผลิตภัณฑ์ ( พอทเตอร์2541 , หน้า 38 )สตาร์บัคส์เห็นวันนี้ดูเหมือนจะพอดีกับกลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่าง ;อย่างไรก็ตาม เดิม กลยุทธ์ที่ใช้โดยสตาร์บัคส์เป็นใกล้ชิดกับกลยุทธ์ทั่วไปของโฟกัสด้วยการเน้นความแตกต่างในกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มดูที่ความต้องการของกลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่าง , ตามที่กำหนดโดยไมเคิล พอร์เตอร์ หายไฟในเหตุนี้อาจไม่ได้รับ Starbucks ' ฉบับทั่วไปกลยุทธ์เป็น บริษัท ที่มุ่งเน้นกลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างจะแสดงความสามารถทางการตลาดที่แข็งแกร่ง แต่โอกาสไม่ได้วิ่งโฆษณาโทรทัศน์จนกว่า1998 ในความเป็นจริง , งบประมาณการโฆษณาของพวกเขาเพียง 4 % ของทั้งหมดของพวกเขาที่เกิดขึ้น เป็นต้น( สหรัฐอเมริกาหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ , 1998 ) พบบ่อยในลักษณะที่สองบริษัท ติดตามกลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างเป็นที่แข็งแกร่งและตั้งขึ้นความสามารถในงานวิจัยพื้นฐานและการพัฒนากับอัตนัยเมื่อเทียบกับปริมาณเป้าหมายของการวัด หลักวิธีที่การของสตาร์บัคส์การพัฒนาในปี 1987 คือผ่านการทดลองและข้อผิดพลาดในร้านค้าของบริษัท ไม่มี21ก่อตั้งแผนกวิจัยและพัฒนาภายในบริษัท ที่สามลักษณะของบริษัท ติดตามกลยุทธ์ทั่วไปของความแตกต่างเป็นนานประเพณีในอุตสาหกรรมมีทักษะเฉพาะหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกัน สตาร์บัคส์ได้นี้ชื่อเสียงในการเติบโตของอุตสาหกรรมกาแฟชนิดพิเศษ . ต้นฉบับของพวกเขาร้านก่อตั้งขึ้นในปี 1971 และพวกเขาเป็นที่รู้จักกันสำหรับคุณภาพของพวกเขา และเจ้าหน้าที่มีความรู้ อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกจำหน่ายกาแฟพิเศษภายในสตาร์บัคส์ ' ร้านค้าไม่ได้เริ่มต้นจนถึง 1987 เมื่อโฮเวิร์ด ชูลท์ซ รับ บริษัทลักษณะทั้งหมดของกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างที่ดูเหมือนจะชี้ให้เห็นว่าสตาร์บัคส์ เดิมใช้กลยุทธ์ทั่วไปของโฟกัส ดูจากลักษณะของติดตามกลยุทธ์ทั่วไปของ บริษัท โฟกัส ที่แสดงโดย ไมเคิล พอร์เตอร์ , มันจะเกี่ยวข้องกับการรวมกันของลักษณะของกลยุทธ์สร้างความแตกต่างโดยตรงต่อส่วนผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจง ในกรณีของสตาร์บัคส์ ที่มีองค์ประกอบของฐานผู้บริโภคของพวกเขาแคบ ในการวางแนว ผู้บริโภคเป้าหมายของพวกเขาเป็นคนรวยการศึกษา , ที่ชอบดื่มกาแฟที่มีคุณภาพและการบริการลูกค้าที่เหนือลดราคา เหล่านี้มีเฉพาะค่ามากในแง่ของฐานลูกค้า เมื่อพิจารณาตลาดกาแฟทั่วไป ในเรื่องมีลักษณะการผสมผสานกลยุทธ์ , Starbucks มีชื่อเสียงขององค์กรให้มีคุณภาพและความสร้างสรรค์มันถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ห่างไกลที่อุตสาหกรรมกาแฟชนิดพิเศษในปลายทศวรรษ 1980มีเสน่ห์ : ก่อตั้ง บริษัท มีตำแหน่งแก้ตัวภายในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ทั้งกรอบยุทธศาสตร์แนวทางเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะและสตาร์บัคส์’อุตสาหกรรมได้รับการระบุ กับข้อมูลในมือนี้ความเข้าใจของทำไมสตาร์บัคส์ได้รับผลตอบแทนสูง เช่น ขอบ ในขณะที่ในเวลาเดียวกันการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดชี้แจงสามารถตรวจสอบให้ชัดเจนก่อน