Launch the Message Administrator by

Launch the Message Administrator by going to Start > Programs > Websense Email Security > Message Administrator.
Click on the Queues bar located at the bottom left of the Message Administrator.
Locate the false positive message in the associated queue.
Click on the message.
Below, you will see the message parts pane. Right-click on the topmost envelope and select Save.

Once you have a sample saved, open a support case in the mywebsense.com portal and submit the message as an attachment to your case.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เปิดข้อความผู้ดูแลระบบไปยังเริ่มต้น > โปรแกรม > ความปลอดภัย Websense อีเมล์ > ดูแลข้อความคลิกที่แถบคิวที่อยู่ด้านล่างซ้ายของผู้ดูแลข้อความค้นหาข้อความบวกเท็จในคิวเกี่ยวข้องคลิกที่ข้อความด้านล่าง คุณจะเห็นหน้าต่างส่วนข้อความ คลิกขวาบนซองอยู่ด้านบนสุด และเลือกบันทึกเมื่อคุณมีตัวอย่างบันทึก เปิดกรณีสนับสนุนในเว็บไซต์ mywebsense.com และส่งข้อความเป็นสิ่งที่แนบมากับกรณีของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เปิด Administrator ข้อความโดยไปที่ Start> Programs> ความปลอดภัยอีเมล์ Websense> ผู้ดูแลข้อความ.
คลิกที่แถบคิวตั้งอยู่ที่ด้านล่างซ้ายของผู้ดูแลระบบข้อความ.
ค้นหาข้อความเชิงบวกเท็จในคิวที่เกี่ยวข้อง.
คลิกที่ข้อความ.
ด้านล่างนี้ คุณจะเห็นส่วนข้อความบานหน้าต่าง คลิกขวาบนซองจดหมายสูงสุดและเลือกบันทึก. เมื่อคุณมีตัวอย่างที่บันทึกไว้เปิดกรณีการสนับสนุนในพอร์ทัล mywebsense.com และส่งข้อความเป็นสิ่งที่แนบกับกรณีของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เปิดข้อความผู้ดูแลระบบโดยจะเริ่ม > โปรแกรม > > ความปลอดภัย Websense ข้อความอีเมลผู้ดูแลระบบ
คลิกคิวบาร์ตั้งอยู่ที่ด้านล่างซ้ายของข้อความผู้ดูแลระบบ .
หาข้อความเท็จบวกในความสัมพันธ์คิว .

คลิกข้อความด้านล่างคุณจะเห็นข้อความส่วนบานหน้าต่าง . คลิกขวาบนซองจดหมายสูงสุดและเลือกบันทึก .

เมื่อคุณมีตัวอย่างช่วยเปิดกรณีสนับสนุนใน mywebsense.com พอร์ทัลและยื่นจดหมายเป็นสิ่งที่แนบกับกรณีของคุณ